朱靜靜　　來(lái)守霞

【摘 要】高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的專業(yè)特征以及高職學(xué)生的特點(diǎn)決定了將情境教學(xué)和個(gè)性化教學(xué)融入到商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中實(shí)施的必要性。高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)以發(fā)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性為前提，以依據(jù)學(xué)生個(gè)性設(shè)置教學(xué)情境為核心，以設(shè)置教學(xué)情境激發(fā)學(xué)生個(gè)性為重點(diǎn)，最終促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展。兩者的有機(jī)結(jié)合能夠培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作技能，擴(kuò)大思維空間，同時(shí)增進(jìn)合作探究意識(shí)。

【關(guān)鍵詞】高職商務(wù)英語(yǔ)；課堂情境；個(gè)性化教學(xué)

一、 引言

近年來(lái)，在建構(gòu)主義理論，特別是情境認(rèn)知論的影響下，外語(yǔ)教學(xué)界涌現(xiàn)了大批與教學(xué)情境有關(guān)的研究，這些基于情境認(rèn)知的理論研究在教學(xué)實(shí)踐中取得了良好的效果。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師在課堂授課過(guò)程中若運(yùn)用情境教學(xué)也會(huì)在一定程度上提高教學(xué)效率。根據(jù)多元智能理論，學(xué)生的智力和個(gè)性是多元的，每個(gè)人在特定的領(lǐng)域有較高的智力水平。因此，將情境教學(xué)運(yùn)用在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的同時(shí)，必然要考慮到學(xué)生的個(gè)性，實(shí)施個(gè)性化的情境教學(xué)。情境教學(xué)與個(gè)性化教學(xué)的融合必將成為促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展、習(xí)得商務(wù)語(yǔ)言知識(shí)的有效教學(xué)方式。

二、課堂情境設(shè)置下的個(gè)性化教學(xué)的實(shí)施方法

充分利用課堂情境與個(gè)性化教學(xué)的關(guān)系，利用情境激發(fā)學(xué)生的個(gè)性學(xué)習(xí)，而且課堂情境的設(shè)置應(yīng)該是多樣性的，將多種情境融合到一堂課中，最大限度地為學(xué)生提供個(gè)性發(fā)展的空間，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生在自己原有知識(shí)基礎(chǔ)之上的個(gè)性化學(xué)習(xí)目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。

（一）體驗(yàn)情境

創(chuàng)設(shè)體驗(yàn)情境就是利用實(shí)訓(xùn)室內(nèi)的各種儀器道具，模擬商務(wù)操作環(huán)境。教師通過(guò)提供給學(xué)生一個(gè)模擬的商務(wù)個(gè)案，并通過(guò)提供相應(yīng)的道具，分配相應(yīng)角色，訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用相關(guān)的英語(yǔ)和商務(wù)知識(shí)。這種教學(xué)情境比較適合動(dòng)覺(jué)型和感官型的學(xué)生。這種情境容易激發(fā)這類學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和提高學(xué)習(xí)效率。通過(guò)這種形式的教學(xué)情境，不僅使學(xué)生掌握了專業(yè)知識(shí)，還提高了對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生至關(guān)重要的交際能力。

（二）虛擬情境

在商務(wù)英語(yǔ)課堂中進(jìn)行虛擬情境教學(xué)就是利用電教設(shè)備和商務(wù)系統(tǒng)軟件構(gòu)建或模擬某種外貿(mào)商務(wù)活動(dòng)的真實(shí)場(chǎng)景，形成商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言氛圍，把學(xué)生引入教學(xué)內(nèi)容所體現(xiàn)的情境中去，創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)，從而提高商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)際交際能力和水平（胡琰，2008）。這一教學(xué)情境彌補(bǔ)了體驗(yàn)情境要受到時(shí)空限制的弊端，運(yùn)用操作軟件等手段再現(xiàn)商務(wù)操作情境，非常符合學(xué)生好奇、求趣的心理特征。對(duì)于沒(méi)有任何商業(yè)經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō)，虛擬的商務(wù)環(huán)境、商務(wù)角色、商務(wù)任務(wù)等對(duì)學(xué)生掌握商務(wù)知識(shí)是非常有效的。

（三）問(wèn)題情境

所謂創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，就是在教學(xué)過(guò)程中，老師要有目的、有計(jì)劃、有層次地精心設(shè)計(jì)，提出與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的問(wèn)題，激發(fā)學(xué)生的求知熱情，把學(xué)生引入一種與問(wèn)題有關(guān)的情境中。在問(wèn)題情境中，給學(xué)生充分的自由想象的時(shí)間和空間，促使學(xué)生邊看、邊聽(tīng)、邊思、邊議，點(diǎn)燃學(xué)生思維的火花。這種情境比較適合加工材料速度快、愿意冒險(xiǎn)和猜測(cè)的沖動(dòng)型學(xué)生。比如，學(xué)習(xí)產(chǎn)品促銷相關(guān)問(wèn)題時(shí)，就可以先提出問(wèn)題：產(chǎn)品銷售量下降，商家應(yīng)該怎么辦呢？當(dāng)學(xué)生提到促銷措施時(shí)，引出如何促銷的話題。這樣通過(guò)問(wèn)題一環(huán)一環(huán)的將學(xué)生引導(dǎo)入“境”。

（四）思辨情境

在英語(yǔ)課堂中，教師可運(yùn)用思辨情境促進(jìn)學(xué)生對(duì)新知識(shí)的建構(gòu)、訓(xùn)練學(xué)生的形象思維、抽象思維、辯證思維和創(chuàng)造性思維。這樣，學(xué)生在愉快、思辨的氛圍中主動(dòng)建構(gòu)對(duì)新語(yǔ)言材料的理解，不僅可以正確而迅速掌握課文內(nèi)容，還能夠充分訓(xùn)練自己的辯論和思維能力，發(fā)展其英語(yǔ)運(yùn)用能力。這類情境適合加工材料的速度慢但準(zhǔn)確性高的思考型學(xué)生。在學(xué)習(xí)“貿(mào)易談判”時(shí)，思辨情境將發(fā)揮很好的作用。教師可以按照談判角色，將學(xué)生分為貿(mào)易雙方。學(xué)生通過(guò)小組內(nèi)的合作以及組間的辯論，習(xí)得貿(mào)易談判的相關(guān)知識(shí)。

（五）懸疑情境

針對(duì)某些學(xué)生好奇心強(qiáng)的特點(diǎn)，教師在教學(xué)過(guò)程中創(chuàng)設(shè)新奇的懸念情境，有助于激發(fā)學(xué)生探求知識(shí)的熱情。如在學(xué)習(xí)“展銷會(huì)”這一內(nèi)容時(shí)，可設(shè)置這樣的情境：某產(chǎn)品并沒(méi)有很強(qiáng)的賣(mài)點(diǎn)，但在展銷會(huì)上吸引了很多人的注意，簽訂了大量的訂單。學(xué)生不免產(chǎn)生了疑問(wèn)：“他為什么能這么成功呢？”。此時(shí)教師就可以引入“展銷技巧”的教學(xué)，自然就水道渠成了。

（六）交際情境

交際能力是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生必備的能力之一。通過(guò)課堂中設(shè)置交際情境，能夠訓(xùn)練學(xué)生交際能力，提高學(xué)生交際水平。同學(xué)間的社會(huì)交往（對(duì)話協(xié)商與合作等）有助于他們形成假設(shè)并進(jìn)行檢測(cè)，還有助于他們用多重觀點(diǎn)來(lái)看待知識(shí)和信息。交際合作的環(huán)境如能得到正確的利用，則能夠鼓勵(lì)更持久的學(xué)習(xí)所必須的知識(shí)建構(gòu)。交際情境在促進(jìn)外向型和開(kāi)放型學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)方面是非常有效的。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)涉及很多的商務(wù)交流與磋商、商品展示和商務(wù)旅行等。因此教師通過(guò)創(chuàng)設(shè)實(shí)務(wù)場(chǎng)景，讓學(xué)生通過(guò)情景模擬表演的形式掌握交際技巧及商務(wù)知識(shí)。

三、結(jié)語(yǔ)

結(jié)合高職商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)特點(diǎn)，以及高職學(xué)生個(gè)性多樣化的現(xiàn)狀，將課堂情境教學(xué)和個(gè)性化教學(xué)相結(jié)合，以情境為依托激發(fā)學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)，以學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)為依據(jù)設(shè)置多樣化的教學(xué)情境。課堂情境設(shè)置下的個(gè)性化教學(xué)能夠強(qiáng)化學(xué)習(xí)過(guò)程，使學(xué)生在課堂上充分釋放個(gè)性，發(fā)揮主體性和創(chuàng)造性。能夠促進(jìn)生生、師生的互助合作，實(shí)現(xiàn)多樣化交互學(xué)習(xí)，提升探究合作意識(shí)。能夠擴(kuò)大學(xué)習(xí)空間，更好的發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。能夠更科學(xué)更全面的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，給學(xué)生提供更有效的反饋。

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作者簡(jiǎn)介：

朱靜靜（1984.4-），女，講師，英語(yǔ)專業(yè)碩士，山東水利職業(yè)學(xué)院教師，現(xiàn)從事二語(yǔ)習(xí)得方向教學(xué)和研究工作。