陳銘

摘 要：檔案是信息的承載者，醫(yī)院檔案記錄了醫(yī)療業(yè)務(wù)中所有文件資料、影像資料會(huì)診資料及手術(shù)報(bào)告等，是醫(yī)院管理工作中重要憑證，影響著醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。本文筆者對(duì)信息化技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用進(jìn)行了探討，希望對(duì)相關(guān)從業(yè)人員具有借鑒意義。

關(guān)鍵詞：信息化技術(shù)，醫(yī)院檔案管理，應(yīng)用

近年來，隨著信息化科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，信息化檔案管理在各企業(yè)、單位中的運(yùn)用日趨廣泛。醫(yī)院檔案涉及面廣、內(nèi)容多，引入信息化技術(shù)協(xié)助檔案管理，可以有效提高工作效率。為了增進(jìn)應(yīng)用成效，本文對(duì)信息化技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用措施進(jìn)行探析。

1 信息化技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用問題

1.信息技術(shù)所需要的硬件設(shè)施不齊備、軟件環(huán)境的維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致設(shè)備老化落后現(xiàn)象嚴(yán)重，軟件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境面臨潛在的安全威脅，信息安全保障機(jī)制缺乏完善性，影響信息化技術(shù)管理實(shí)用性。

2.信息檔案管理體制不健全，各部門的檔案管理工作互相脫離，科室間的關(guān)系停留在傳統(tǒng)的封閉模式中，不能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行共享操作和統(tǒng)一管理，造成了人力和物力資源的額外耗損，降低了辦公和管理效率。

3.管理人員專業(yè)技術(shù)水平低。目前大多數(shù)醫(yī)院缺乏專業(yè)的檔案管理人才管，檔案管理人員薪資待遇低，工作缺乏積極性，不能及時(shí)為醫(yī)院發(fā)展提供寶貴的信息。并且醫(yī)院的檔案管理人員年紀(jì)普遍偏大，信息化水平普遍較低，技術(shù)能力較弱，很難勝任信息技術(shù)水平下的檔案管理工作。為解決信息化技術(shù)在醫(yī)院檔案管理應(yīng)用中存在問題，下文對(duì)其應(yīng)用措施進(jìn)行探討。

2 信息化技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用措施

1.加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)。醫(yī)院檔案有一定特殊性，其機(jī)密性高，專業(yè)性強(qiáng)，是醫(yī)院的寶貴財(cái)富。信息化檔案管理能將各類信息資料長(zhǎng)期保存完整。當(dāng)前階段，醫(yī)院的信息化檔案管理普遍采用建立計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息共享，同時(shí)配置打印機(jī)、掃描儀等硬件設(shè)備用于導(dǎo)出數(shù)據(jù)信息。由于電子產(chǎn)品更新?lián)Q代快，使用壽命短，因此信息化檔案管理也需要定期對(duì)軟硬件的技術(shù)和設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)、更新、升級(jí)，避免因機(jī)器故障或電腦病毒感染造成信息化檔案管理質(zhì)量的下降。同時(shí)，對(duì)信息管理人員進(jìn)行基本操作的培訓(xùn)，使其掌握設(shè)備的正確使用方法，避免因錯(cuò)誤操作對(duì)硬件設(shè)施造成損傷。在對(duì)軟件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行維護(hù)的過程中，可以對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)置管理員權(quán)限，或?qū)ξ募Y料設(shè)置訪問權(quán)限，非授權(quán)人員及組織禁止訪問和修改檔案資料，增強(qiáng)計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存檔案數(shù)據(jù)的安全性。

2.健全檔案的信息化管理機(jī)制。檔案的信息化管理目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速流通和操作過程的方便高效，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，醫(yī)院的信息化檔案管理應(yīng)建立完善的機(jī)制。通過各部門、單位間的協(xié)調(diào)配合和數(shù)據(jù)共享，來對(duì)數(shù)據(jù)化的檔案信息進(jìn)行有效管理，切實(shí)提高辦公效率和信息化技術(shù)的應(yīng)用效果。建立健全信息化的管理機(jī)制，首先要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的醫(yī)院工作模式中各部門、各科室間的關(guān)系，打破分散的、封閉的、割裂的工作格局，以管理機(jī)制中的數(shù)據(jù)共享需求為中心，建立集中的、開放的和統(tǒng)一的新型辦公結(jié)構(gòu)，各部門單位可以對(duì)檔案資料實(shí)行數(shù)據(jù)共享和自由傳遞，提高信息檔案信息的流通速度和管理人員的工作效率； 其次，設(shè)立檔案數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)所有部門共享的檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行類別劃分，并設(shè)置檢索和導(dǎo)入導(dǎo)出功能，將檔案數(shù)據(jù)的管理系統(tǒng)化、有機(jī)化、整體化，提高其他部門檔案管理工作的效率，提升醫(yī)院的整體工作效果。

3.提高員工的信息化技術(shù)水平。信息化技術(shù)與人類日常工作和生活的聯(lián)系日益緊密，醫(yī)院的檔案管理人員在工作中除需具備基本的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)加強(qiáng)自身的信息技術(shù)能力。能夠在數(shù)據(jù)檔案的管理工作中熟練操作軟件應(yīng)用和硬件設(shè)施，對(duì)檔案信息進(jìn)行檢索、檢閱、分類、導(dǎo)入導(dǎo)出及統(tǒng)計(jì)等技術(shù)操作。提高員工的信息技術(shù)能力，可以從多方面入手。首先，在職工招聘環(huán)節(jié)中，對(duì)應(yīng)聘者的計(jì)算機(jī)能力提出基本要求，計(jì)算機(jī)水平較低的求職者不能適應(yīng)工作崗位的需要，應(yīng)排除在外，以保證管理隊(duì)伍的整體信息技術(shù)水平； 其次，開設(shè)信息化技術(shù)培訓(xùn)班，員工可根據(jù)自身的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平接受不同難度等級(jí)的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)教育和實(shí)踐性的技能訓(xùn)練，醫(yī)院通過課程培訓(xùn)，可以提高檔案管理人員對(duì)相關(guān)管理軟件的熟悉程度，同時(shí)規(guī)范對(duì)掃描儀、打印機(jī)和拷貝機(jī)等硬件設(shè)備的操作，提高檔案數(shù)據(jù)的整理和導(dǎo)出效率； 再次，將計(jì)算機(jī)技能考核納入到員工的個(gè)人績(jī)效考核中，提高員工的重視程度，提升學(xué)習(xí)的自主性，通過對(duì)管理人員采取多種方式的督促措施和技能培訓(xùn)，提高管理隊(duì)伍的整體信息化技術(shù)水平。

3 結(jié)語(yǔ)

在目前階段，信息化技術(shù)在部分醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用還存在諸多缺陷，需要醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力。同時(shí)，通過對(duì)信息化技術(shù)正確、有效的應(yīng)用，有助于提高醫(yī)院檔案管理的便利性和效率性。信息時(shí)代下，醫(yī)院的辦公模式需要向信息化和現(xiàn)代化方向轉(zhuǎn)型，通過信息科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用，可以在一定程度上提升醫(yī)院服務(wù)水平和綜合實(shí)力，改善醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的健康有序發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]陳小莉.探析新形勢(shì)下醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的創(chuàng)新思路[J].辦公室業(yè)務(wù)，2014，23（3） ：183.endprint