鄭昕

摘 要：本文通過對技工院校醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生SWOT的分析，從優(yōu)勢（S）、劣勢（W）、機(jī)會(huì)（O）、威脅（T）四個(gè)方面幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我評價(jià)及環(huán)境評價(jià)，并從合理自我定位、加強(qiáng)綜合職業(yè)能力培養(yǎng)以及幫助學(xué)生建立自信三個(gè)方面提出就業(yè)指導(dǎo)策略。

關(guān)鍵詞：SWOT分析 技工院校 醫(yī)藥營銷專業(yè) 就業(yè)指導(dǎo)

SWOT分析又稱強(qiáng)弱危機(jī)綜合分析法，是市場營銷管理中經(jīng)常使用的基礎(chǔ)分析工具之一。通過可以評價(jià)企業(yè)的優(yōu)勢（Strength）與劣勢（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunity）與威脅（Threats），從而對企業(yè)進(jìn)行全面深入的分析及競爭優(yōu)勢的定位。對于面臨就業(yè)的技工院校學(xué)生，采用SWOT分析能夠幫助其全面認(rèn)識性格特征、知識技能儲(chǔ)備、就業(yè)偏好及職業(yè)機(jī)會(huì)、個(gè)人特點(diǎn)及社會(huì)需要，有利于學(xué)生樹立目標(biāo)、建立自信、促進(jìn)就業(yè)。

一、SWOT分析

筆者采用調(diào)查問卷的方式，從優(yōu)勢（S）、劣勢（W）、機(jī)會(huì)（O）、威脅（T）四個(gè)方面對即將實(shí)習(xí)的醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。被調(diào)查的60名學(xué)生平均年齡為20.8歲。

1.自我評價(jià)——自身優(yōu)勢、劣勢分析

即將頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，常會(huì)出現(xiàn)對自己認(rèn)識不全面、對未來迷茫等一系列心理問題，因此通過科學(xué)的認(rèn)知方法，對自己的氣質(zhì)、性格、能力等進(jìn)行全面認(rèn)識尤為重要。在調(diào)查問卷中，我們針對優(yōu)勢（S）、劣勢（W）設(shè)計(jì)了如下問題： “你的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)” “你最擅長什么” “你的人際關(guān)系如何” “你最擔(dān)心遇到什么樣的問題”。

調(diào)查結(jié)果（表1）顯示，63%的學(xué)生認(rèn)為自己具有活潑、開朗、樂觀的性格特征，42%的學(xué)生將擅長交朋友作為自己的典型優(yōu)勢。性格外向兼具親和力將有助于學(xué)生較快的適應(yīng)工作崗位，并與同事、上司、客戶保持良好的人際關(guān)系。53%的學(xué)生認(rèn)為自己沒耐心、易沖動(dòng)、易急躁，也較符合90后學(xué)生的特質(zhì)，被調(diào)查學(xué)生的平均年齡不足21歲，年輕氣盛，加之社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺，此劣勢特征將對他們產(chǎn)生不良影響。在“最擔(dān)心遇到什么樣的問題”的調(diào)查中，最突出的兩項(xiàng)均與人際關(guān)系相關(guān)。究其原因，一方面90后“獨(dú)一代”備受家長的呵護(hù)，其自以為是的心態(tài)以及較差的心理承受能力必將成為人際關(guān)系的絆腳石；另一方面學(xué)生一直生活在校園單純的環(huán)境中，開始面對復(fù)雜的社會(huì)后，短時(shí)間內(nèi)難以適應(yīng)。

通過對學(xué)生優(yōu)勢（S）和劣勢（W）分析，能夠幫助學(xué)生更清晰地認(rèn)識自己，有利于繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢與特長，改變和彌補(bǔ)不足。

2.環(huán)境評價(jià)——環(huán)境機(jī)會(huì)、威脅分析

環(huán)境是各種外在因素之和，有直接環(huán)境和間接環(huán)境之分。環(huán)境對個(gè)人的發(fā)展也極為重要。正確適時(shí)地抓住環(huán)境帶來的機(jī)遇，并有效化解它的不利影響，認(rèn)清環(huán)境帶來的機(jī)會(huì)與威脅，能夠幫助學(xué)生在樹立職業(yè)目標(biāo)的道路上掃清障礙。在調(diào)查問卷中，我們針對機(jī)會(huì)（O）、威脅（T）設(shè)計(jì)了如下的問題：“醫(yī)藥企業(yè)將會(huì)為醫(yī)藥營銷專業(yè)的學(xué)生提供哪些就業(yè)崗位”“進(jìn)入職場你想往哪個(gè)方向發(fā)展” “進(jìn)入職場后可能出現(xiàn)哪些方面的威脅”。

調(diào)查結(jié)果（表2）顯示，91%的學(xué)生對所學(xué)專業(yè)以及將來所從事的行業(yè)具有基本的認(rèn)知，能夠列舉出醫(yī)藥企業(yè)可能為醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生提供的就業(yè)崗位如連鎖藥房門店銷售、醫(yī)藥代表、醫(yī)藥批發(fā)零售企業(yè)采購、質(zhì)檢、倉管、行政等崗位。45%的學(xué)生表示要先從基層崗位（如門店銷售、醫(yī)藥代表）做起，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)向管理崗位發(fā)展；33%的學(xué)生希望工作后從事技術(shù)方面的工作，并通過自身努力不斷提升技術(shù)職稱。在“進(jìn)入職場后可能出現(xiàn)哪些方面的威脅”的調(diào)查中，68%的學(xué)生認(rèn)為職場中高學(xué)歷的同事將會(huì)給自己帶來競爭的威脅；51%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)知識欠缺將使自己自信心受挫；43%的學(xué)生仍然將人際關(guān)系作為最大的威脅，特別是擔(dān)心得不到領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。

通過對機(jī)會(huì)（O）與威脅（T）的分析可見，學(xué)校對學(xué)生在專業(yè)教育方面進(jìn)行了必要的指導(dǎo)，學(xué)生對專業(yè)、職業(yè)、行業(yè)的了解充分。同時(shí)，學(xué)生對職場中可能存在的威脅也進(jìn)行了必要的思考。

二、技工院校醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)策略

經(jīng)過SWOT分析，學(xué)生對自我和環(huán)境狀況有了較清晰的認(rèn)識，然而學(xué)生集中反映的問題與困難，也突顯了就業(yè)指導(dǎo)的必要性。筆者基于SWOT分析結(jié)果，對技工院校醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)提出如下策略。

1.根據(jù)自我評價(jià)進(jìn)行合理的自我定位

就業(yè)指導(dǎo)的第一步，是引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行自我定位。一個(gè)人如何正確自我定位，是關(guān)乎他將來在社會(huì)中存在價(jià)值的重要一環(huán)。通過SWOT分析，可將學(xué)生分為外向型和內(nèi)向型。外向型學(xué)生精力充沛、充滿自信、表達(dá)能力強(qiáng)、善于交際，同時(shí)缺乏耐心或毅力、性格急躁，他們著眼于工作的面而不是點(diǎn)，因此這類學(xué)生適合從事與人打交道或富于變化的工作，如銷售、客戶服務(wù)、行政、管理等崗位。內(nèi)向型學(xué)生善于思考、責(zé)任感強(qiáng)、注重細(xì)節(jié)、追求完美，同時(shí)容易產(chǎn)生疑慮及憂郁，此類學(xué)生適合從事需要思索及耐心的工作，如采購、倉管、門店藥師、藥房藥劑師等技術(shù)型的崗位。同時(shí)，我們還應(yīng)結(jié)合技工院校人才培養(yǎng)的特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生在就業(yè)的起步階段，腳踏實(shí)地地從基層崗位做起，積累工作經(jīng)驗(yàn)，切勿好高騖遠(yuǎn)、眼高手低。因此，只有進(jìn)行了合理的自我定位，才能夠使學(xué)生明確奮斗目標(biāo)。

2.加強(qiáng)綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)

綜合職業(yè)能力不僅要求學(xué)生應(yīng)具備必要的專業(yè)能力（如知識、技能），更注重學(xué)生具備與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的關(guān)鍵能力，包括方法能力（如獨(dú)立思考、分析判斷、利用信息、制訂計(jì)劃、創(chuàng)造革新等）和社會(huì)能力（如組織協(xié)調(diào)、交往合作、承受壓力、社會(huì)責(zé)任等）。SWOT分析可見相當(dāng)一部分學(xué)生在與人相處、語言表達(dá)、危機(jī)應(yīng)對等方面顯現(xiàn)出不自信。因此，學(xué)校應(yīng)該有意識地將方法能力及社會(huì)能力的培養(yǎng)貫穿于教育的始終，比如在日常教學(xué)中改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，讓學(xué)生成為課堂的主角，鼓勵(lì)學(xué)生提高語言表達(dá)能力；或采用分組教學(xué)的形式，為學(xué)生創(chuàng)造與人合作的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)以誠待人、以情感人，學(xué)會(huì)尊重他人、諒解他人、關(guān)心他人。

3.幫助學(xué)生調(diào)整心態(tài)建立自信

在競爭激烈的就業(yè)市場中，技能型人才缺乏成為普遍趨勢。技工院校學(xué)生更注重技能訓(xùn)練，動(dòng)手能力強(qiáng)，相比理論知識豐富而實(shí)操經(jīng)驗(yàn)不足的大專、本科生更具優(yōu)勢。SWOT分析中大多數(shù)學(xué)生對環(huán)境威脅的擔(dān)憂，主要源于自信心缺乏。班主任及實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師應(yīng)注重幫助學(xué)生調(diào)整心態(tài)、建立自信。同時(shí)更應(yīng)嚴(yán)格要求學(xué)生熟練掌握各種實(shí)操技能、學(xué)會(huì)操作各種儀器設(shè)備及使用各種辦公工具，并注重提高其口頭和書面表達(dá)能力、社會(huì)交際能力，這樣才能使學(xué)生真正提高自身的就業(yè)競爭力。

（作者單位：深圳第二高級技工學(xué)校）endprint

摘 要：本文通過對技工院校醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生SWOT的分析，從優(yōu)勢（S）、劣勢（W）、機(jī)會(huì)（O）、威脅（T）四個(gè)方面幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我評價(jià)及環(huán)境評價(jià)，并從合理自我定位、加強(qiáng)綜合職業(yè)能力培養(yǎng)以及幫助學(xué)生建立自信三個(gè)方面提出就業(yè)指導(dǎo)策略。

關(guān)鍵詞：SWOT分析 技工院校 醫(yī)藥營銷專業(yè) 就業(yè)指導(dǎo)

SWOT分析又稱強(qiáng)弱危機(jī)綜合分析法，是市場營銷管理中經(jīng)常使用的基礎(chǔ)分析工具之一。通過可以評價(jià)企業(yè)的優(yōu)勢（Strength）與劣勢（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunity）與威脅（Threats），從而對企業(yè)進(jìn)行全面深入的分析及競爭優(yōu)勢的定位。對于面臨就業(yè)的技工院校學(xué)生，采用SWOT分析能夠幫助其全面認(rèn)識性格特征、知識技能儲(chǔ)備、就業(yè)偏好及職業(yè)機(jī)會(huì)、個(gè)人特點(diǎn)及社會(huì)需要，有利于學(xué)生樹立目標(biāo)、建立自信、促進(jìn)就業(yè)。

一、SWOT分析

筆者采用調(diào)查問卷的方式，從優(yōu)勢（S）、劣勢（W）、機(jī)會(huì)（O）、威脅（T）四個(gè)方面對即將實(shí)習(xí)的醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。被調(diào)查的60名學(xué)生平均年齡為20.8歲。

1.自我評價(jià)——自身優(yōu)勢、劣勢分析

即將頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，常會(huì)出現(xiàn)對自己認(rèn)識不全面、對未來迷茫等一系列心理問題，因此通過科學(xué)的認(rèn)知方法，對自己的氣質(zhì)、性格、能力等進(jìn)行全面認(rèn)識尤為重要。在調(diào)查問卷中，我們針對優(yōu)勢（S）、劣勢（W）設(shè)計(jì)了如下問題： “你的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)” “你最擅長什么” “你的人際關(guān)系如何” “你最擔(dān)心遇到什么樣的問題”。

調(diào)查結(jié)果（表1）顯示，63%的學(xué)生認(rèn)為自己具有活潑、開朗、樂觀的性格特征，42%的學(xué)生將擅長交朋友作為自己的典型優(yōu)勢。性格外向兼具親和力將有助于學(xué)生較快的適應(yīng)工作崗位，并與同事、上司、客戶保持良好的人際關(guān)系。53%的學(xué)生認(rèn)為自己沒耐心、易沖動(dòng)、易急躁，也較符合90后學(xué)生的特質(zhì)，被調(diào)查學(xué)生的平均年齡不足21歲，年輕氣盛，加之社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺，此劣勢特征將對他們產(chǎn)生不良影響。在“最擔(dān)心遇到什么樣的問題”的調(diào)查中，最突出的兩項(xiàng)均與人際關(guān)系相關(guān)。究其原因，一方面90后“獨(dú)一代”備受家長的呵護(hù)，其自以為是的心態(tài)以及較差的心理承受能力必將成為人際關(guān)系的絆腳石；另一方面學(xué)生一直生活在校園單純的環(huán)境中，開始面對復(fù)雜的社會(huì)后，短時(shí)間內(nèi)難以適應(yīng)。

通過對學(xué)生優(yōu)勢（S）和劣勢（W）分析，能夠幫助學(xué)生更清晰地認(rèn)識自己，有利于繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢與特長，改變和彌補(bǔ)不足。

2.環(huán)境評價(jià)——環(huán)境機(jī)會(huì)、威脅分析

環(huán)境是各種外在因素之和，有直接環(huán)境和間接環(huán)境之分。環(huán)境對個(gè)人的發(fā)展也極為重要。正確適時(shí)地抓住環(huán)境帶來的機(jī)遇，并有效化解它的不利影響，認(rèn)清環(huán)境帶來的機(jī)會(huì)與威脅，能夠幫助學(xué)生在樹立職業(yè)目標(biāo)的道路上掃清障礙。在調(diào)查問卷中，我們針對機(jī)會(huì)（O）、威脅（T）設(shè)計(jì)了如下的問題：“醫(yī)藥企業(yè)將會(huì)為醫(yī)藥營銷專業(yè)的學(xué)生提供哪些就業(yè)崗位”“進(jìn)入職場你想往哪個(gè)方向發(fā)展” “進(jìn)入職場后可能出現(xiàn)哪些方面的威脅”。

調(diào)查結(jié)果（表2）顯示，91%的學(xué)生對所學(xué)專業(yè)以及將來所從事的行業(yè)具有基本的認(rèn)知，能夠列舉出醫(yī)藥企業(yè)可能為醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生提供的就業(yè)崗位如連鎖藥房門店銷售、醫(yī)藥代表、醫(yī)藥批發(fā)零售企業(yè)采購、質(zhì)檢、倉管、行政等崗位。45%的學(xué)生表示要先從基層崗位（如門店銷售、醫(yī)藥代表）做起，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)向管理崗位發(fā)展；33%的學(xué)生希望工作后從事技術(shù)方面的工作，并通過自身努力不斷提升技術(shù)職稱。在“進(jìn)入職場后可能出現(xiàn)哪些方面的威脅”的調(diào)查中，68%的學(xué)生認(rèn)為職場中高學(xué)歷的同事將會(huì)給自己帶來競爭的威脅；51%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)知識欠缺將使自己自信心受挫；43%的學(xué)生仍然將人際關(guān)系作為最大的威脅，特別是擔(dān)心得不到領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。

通過對機(jī)會(huì)（O）與威脅（T）的分析可見，學(xué)校對學(xué)生在專業(yè)教育方面進(jìn)行了必要的指導(dǎo)，學(xué)生對專業(yè)、職業(yè)、行業(yè)的了解充分。同時(shí)，學(xué)生對職場中可能存在的威脅也進(jìn)行了必要的思考。

二、技工院校醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)策略

經(jīng)過SWOT分析，學(xué)生對自我和環(huán)境狀況有了較清晰的認(rèn)識，然而學(xué)生集中反映的問題與困難，也突顯了就業(yè)指導(dǎo)的必要性。筆者基于SWOT分析結(jié)果，對技工院校醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)提出如下策略。

1.根據(jù)自我評價(jià)進(jìn)行合理的自我定位

就業(yè)指導(dǎo)的第一步，是引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行自我定位。一個(gè)人如何正確自我定位，是關(guān)乎他將來在社會(huì)中存在價(jià)值的重要一環(huán)。通過SWOT分析，可將學(xué)生分為外向型和內(nèi)向型。外向型學(xué)生精力充沛、充滿自信、表達(dá)能力強(qiáng)、善于交際，同時(shí)缺乏耐心或毅力、性格急躁，他們著眼于工作的面而不是點(diǎn)，因此這類學(xué)生適合從事與人打交道或富于變化的工作，如銷售、客戶服務(wù)、行政、管理等崗位。內(nèi)向型學(xué)生善于思考、責(zé)任感強(qiáng)、注重細(xì)節(jié)、追求完美，同時(shí)容易產(chǎn)生疑慮及憂郁，此類學(xué)生適合從事需要思索及耐心的工作，如采購、倉管、門店藥師、藥房藥劑師等技術(shù)型的崗位。同時(shí)，我們還應(yīng)結(jié)合技工院校人才培養(yǎng)的特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生在就業(yè)的起步階段，腳踏實(shí)地地從基層崗位做起，積累工作經(jīng)驗(yàn)，切勿好高騖遠(yuǎn)、眼高手低。因此，只有進(jìn)行了合理的自我定位，才能夠使學(xué)生明確奮斗目標(biāo)。

2.加強(qiáng)綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)

綜合職業(yè)能力不僅要求學(xué)生應(yīng)具備必要的專業(yè)能力（如知識、技能），更注重學(xué)生具備與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的關(guān)鍵能力，包括方法能力（如獨(dú)立思考、分析判斷、利用信息、制訂計(jì)劃、創(chuàng)造革新等）和社會(huì)能力（如組織協(xié)調(diào)、交往合作、承受壓力、社會(huì)責(zé)任等）。SWOT分析可見相當(dāng)一部分學(xué)生在與人相處、語言表達(dá)、危機(jī)應(yīng)對等方面顯現(xiàn)出不自信。因此，學(xué)校應(yīng)該有意識地將方法能力及社會(huì)能力的培養(yǎng)貫穿于教育的始終，比如在日常教學(xué)中改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，讓學(xué)生成為課堂的主角，鼓勵(lì)學(xué)生提高語言表達(dá)能力；或采用分組教學(xué)的形式，為學(xué)生創(chuàng)造與人合作的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)以誠待人、以情感人，學(xué)會(huì)尊重他人、諒解他人、關(guān)心他人。

3.幫助學(xué)生調(diào)整心態(tài)建立自信

在競爭激烈的就業(yè)市場中，技能型人才缺乏成為普遍趨勢。技工院校學(xué)生更注重技能訓(xùn)練，動(dòng)手能力強(qiáng)，相比理論知識豐富而實(shí)操經(jīng)驗(yàn)不足的大專、本科生更具優(yōu)勢。SWOT分析中大多數(shù)學(xué)生對環(huán)境威脅的擔(dān)憂，主要源于自信心缺乏。班主任及實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師應(yīng)注重幫助學(xué)生調(diào)整心態(tài)、建立自信。同時(shí)更應(yīng)嚴(yán)格要求學(xué)生熟練掌握各種實(shí)操技能、學(xué)會(huì)操作各種儀器設(shè)備及使用各種辦公工具，并注重提高其口頭和書面表達(dá)能力、社會(huì)交際能力，這樣才能使學(xué)生真正提高自身的就業(yè)競爭力。

（作者單位：深圳第二高級技工學(xué)校）endprint

摘 要：本文通過對技工院校醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生SWOT的分析，從優(yōu)勢（S）、劣勢（W）、機(jī)會(huì)（O）、威脅（T）四個(gè)方面幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我評價(jià)及環(huán)境評價(jià)，并從合理自我定位、加強(qiáng)綜合職業(yè)能力培養(yǎng)以及幫助學(xué)生建立自信三個(gè)方面提出就業(yè)指導(dǎo)策略。

關(guān)鍵詞：SWOT分析 技工院校 醫(yī)藥營銷專業(yè) 就業(yè)指導(dǎo)

SWOT分析又稱強(qiáng)弱危機(jī)綜合分析法，是市場營銷管理中經(jīng)常使用的基礎(chǔ)分析工具之一。通過可以評價(jià)企業(yè)的優(yōu)勢（Strength）與劣勢（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunity）與威脅（Threats），從而對企業(yè)進(jìn)行全面深入的分析及競爭優(yōu)勢的定位。對于面臨就業(yè)的技工院校學(xué)生，采用SWOT分析能夠幫助其全面認(rèn)識性格特征、知識技能儲(chǔ)備、就業(yè)偏好及職業(yè)機(jī)會(huì)、個(gè)人特點(diǎn)及社會(huì)需要，有利于學(xué)生樹立目標(biāo)、建立自信、促進(jìn)就業(yè)。

一、SWOT分析

筆者采用調(diào)查問卷的方式，從優(yōu)勢（S）、劣勢（W）、機(jī)會(huì)（O）、威脅（T）四個(gè)方面對即將實(shí)習(xí)的醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。被調(diào)查的60名學(xué)生平均年齡為20.8歲。

1.自我評價(jià)——自身優(yōu)勢、劣勢分析

即將頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，常會(huì)出現(xiàn)對自己認(rèn)識不全面、對未來迷茫等一系列心理問題，因此通過科學(xué)的認(rèn)知方法，對自己的氣質(zhì)、性格、能力等進(jìn)行全面認(rèn)識尤為重要。在調(diào)查問卷中，我們針對優(yōu)勢（S）、劣勢（W）設(shè)計(jì)了如下問題： “你的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)” “你最擅長什么” “你的人際關(guān)系如何” “你最擔(dān)心遇到什么樣的問題”。

調(diào)查結(jié)果（表1）顯示，63%的學(xué)生認(rèn)為自己具有活潑、開朗、樂觀的性格特征，42%的學(xué)生將擅長交朋友作為自己的典型優(yōu)勢。性格外向兼具親和力將有助于學(xué)生較快的適應(yīng)工作崗位，并與同事、上司、客戶保持良好的人際關(guān)系。53%的學(xué)生認(rèn)為自己沒耐心、易沖動(dòng)、易急躁，也較符合90后學(xué)生的特質(zhì)，被調(diào)查學(xué)生的平均年齡不足21歲，年輕氣盛，加之社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺，此劣勢特征將對他們產(chǎn)生不良影響。在“最擔(dān)心遇到什么樣的問題”的調(diào)查中，最突出的兩項(xiàng)均與人際關(guān)系相關(guān)。究其原因，一方面90后“獨(dú)一代”備受家長的呵護(hù)，其自以為是的心態(tài)以及較差的心理承受能力必將成為人際關(guān)系的絆腳石；另一方面學(xué)生一直生活在校園單純的環(huán)境中，開始面對復(fù)雜的社會(huì)后，短時(shí)間內(nèi)難以適應(yīng)。

通過對學(xué)生優(yōu)勢（S）和劣勢（W）分析，能夠幫助學(xué)生更清晰地認(rèn)識自己，有利于繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢與特長，改變和彌補(bǔ)不足。

2.環(huán)境評價(jià)——環(huán)境機(jī)會(huì)、威脅分析

環(huán)境是各種外在因素之和，有直接環(huán)境和間接環(huán)境之分。環(huán)境對個(gè)人的發(fā)展也極為重要。正確適時(shí)地抓住環(huán)境帶來的機(jī)遇，并有效化解它的不利影響，認(rèn)清環(huán)境帶來的機(jī)會(huì)與威脅，能夠幫助學(xué)生在樹立職業(yè)目標(biāo)的道路上掃清障礙。在調(diào)查問卷中，我們針對機(jī)會(huì)（O）、威脅（T）設(shè)計(jì)了如下的問題：“醫(yī)藥企業(yè)將會(huì)為醫(yī)藥營銷專業(yè)的學(xué)生提供哪些就業(yè)崗位”“進(jìn)入職場你想往哪個(gè)方向發(fā)展” “進(jìn)入職場后可能出現(xiàn)哪些方面的威脅”。

調(diào)查結(jié)果（表2）顯示，91%的學(xué)生對所學(xué)專業(yè)以及將來所從事的行業(yè)具有基本的認(rèn)知，能夠列舉出醫(yī)藥企業(yè)可能為醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生提供的就業(yè)崗位如連鎖藥房門店銷售、醫(yī)藥代表、醫(yī)藥批發(fā)零售企業(yè)采購、質(zhì)檢、倉管、行政等崗位。45%的學(xué)生表示要先從基層崗位（如門店銷售、醫(yī)藥代表）做起，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)向管理崗位發(fā)展；33%的學(xué)生希望工作后從事技術(shù)方面的工作，并通過自身努力不斷提升技術(shù)職稱。在“進(jìn)入職場后可能出現(xiàn)哪些方面的威脅”的調(diào)查中，68%的學(xué)生認(rèn)為職場中高學(xué)歷的同事將會(huì)給自己帶來競爭的威脅；51%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)知識欠缺將使自己自信心受挫；43%的學(xué)生仍然將人際關(guān)系作為最大的威脅，特別是擔(dān)心得不到領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。

通過對機(jī)會(huì)（O）與威脅（T）的分析可見，學(xué)校對學(xué)生在專業(yè)教育方面進(jìn)行了必要的指導(dǎo)，學(xué)生對專業(yè)、職業(yè)、行業(yè)的了解充分。同時(shí)，學(xué)生對職場中可能存在的威脅也進(jìn)行了必要的思考。

二、技工院校醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)策略

經(jīng)過SWOT分析，學(xué)生對自我和環(huán)境狀況有了較清晰的認(rèn)識，然而學(xué)生集中反映的問題與困難，也突顯了就業(yè)指導(dǎo)的必要性。筆者基于SWOT分析結(jié)果，對技工院校醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)提出如下策略。

1.根據(jù)自我評價(jià)進(jìn)行合理的自我定位

就業(yè)指導(dǎo)的第一步，是引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行自我定位。一個(gè)人如何正確自我定位，是關(guān)乎他將來在社會(huì)中存在價(jià)值的重要一環(huán)。通過SWOT分析，可將學(xué)生分為外向型和內(nèi)向型。外向型學(xué)生精力充沛、充滿自信、表達(dá)能力強(qiáng)、善于交際，同時(shí)缺乏耐心或毅力、性格急躁，他們著眼于工作的面而不是點(diǎn)，因此這類學(xué)生適合從事與人打交道或富于變化的工作，如銷售、客戶服務(wù)、行政、管理等崗位。內(nèi)向型學(xué)生善于思考、責(zé)任感強(qiáng)、注重細(xì)節(jié)、追求完美，同時(shí)容易產(chǎn)生疑慮及憂郁，此類學(xué)生適合從事需要思索及耐心的工作，如采購、倉管、門店藥師、藥房藥劑師等技術(shù)型的崗位。同時(shí)，我們還應(yīng)結(jié)合技工院校人才培養(yǎng)的特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生在就業(yè)的起步階段，腳踏實(shí)地地從基層崗位做起，積累工作經(jīng)驗(yàn)，切勿好高騖遠(yuǎn)、眼高手低。因此，只有進(jìn)行了合理的自我定位，才能夠使學(xué)生明確奮斗目標(biāo)。

2.加強(qiáng)綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)

綜合職業(yè)能力不僅要求學(xué)生應(yīng)具備必要的專業(yè)能力（如知識、技能），更注重學(xué)生具備與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的關(guān)鍵能力，包括方法能力（如獨(dú)立思考、分析判斷、利用信息、制訂計(jì)劃、創(chuàng)造革新等）和社會(huì)能力（如組織協(xié)調(diào)、交往合作、承受壓力、社會(huì)責(zé)任等）。SWOT分析可見相當(dāng)一部分學(xué)生在與人相處、語言表達(dá)、危機(jī)應(yīng)對等方面顯現(xiàn)出不自信。因此，學(xué)校應(yīng)該有意識地將方法能力及社會(huì)能力的培養(yǎng)貫穿于教育的始終，比如在日常教學(xué)中改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，讓學(xué)生成為課堂的主角，鼓勵(lì)學(xué)生提高語言表達(dá)能力；或采用分組教學(xué)的形式，為學(xué)生創(chuàng)造與人合作的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)以誠待人、以情感人，學(xué)會(huì)尊重他人、諒解他人、關(guān)心他人。

3.幫助學(xué)生調(diào)整心態(tài)建立自信

在競爭激烈的就業(yè)市場中，技能型人才缺乏成為普遍趨勢。技工院校學(xué)生更注重技能訓(xùn)練，動(dòng)手能力強(qiáng)，相比理論知識豐富而實(shí)操經(jīng)驗(yàn)不足的大專、本科生更具優(yōu)勢。SWOT分析中大多數(shù)學(xué)生對環(huán)境威脅的擔(dān)憂，主要源于自信心缺乏。班主任及實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師應(yīng)注重幫助學(xué)生調(diào)整心態(tài)、建立自信。同時(shí)更應(yīng)嚴(yán)格要求學(xué)生熟練掌握各種實(shí)操技能、學(xué)會(huì)操作各種儀器設(shè)備及使用各種辦公工具，并注重提高其口頭和書面表達(dá)能力、社會(huì)交際能力，這樣才能使學(xué)生真正提高自身的就業(yè)競爭力。

（作者單位：深圳第二高級技工學(xué)校）endprint