王沖

【摘 要】問題行為是青少年身心發(fā)展的不成熟和環(huán)境中的挫折所致，社會工作者應(yīng)關(guān)注問題青少年自身發(fā)展的力量，并綜合協(xié)調(diào)其所處環(huán)境中的支持資源。為了青少年的身心健康發(fā)展，應(yīng)從社會、家庭和學(xué)校三個層面來采取積極措施應(yīng)對。

【關(guān)鍵詞】問題行為；青少年；社會工作；環(huán)境

艾里克森認(rèn)為青少年時期屬于是從兒童到成人的過渡期。在這一時期，青少年的身心發(fā)展還不成熟，在認(rèn)識自己、自己與環(huán)境的關(guān)系以及自己與他人的關(guān)系過程中會體驗到各種積極和消極的情感，各種問題行為也屢見不鮮。能否在青少年期成功地建立自我同一性將影響個體一生的發(fā)展，而每一階段能否順利度過是由環(huán)境決定的。因此，青少年的健康發(fā)展在很大程度上取決于他所處的家庭、學(xué)校、社會環(huán)境。我國青少年由于處在社會轉(zhuǎn)型時期，身心發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)，而且社會變遷對社會心理的影響總是會在青少年群體中得到最敏銳的反應(yīng)，其表現(xiàn)就是各種問題行為。對青少年問題行為的預(yù)防和干預(yù)，是社區(qū)社會工作者的重要任務(wù)。

一、問題行為的概述

問題行為又被稱為偏差行為、危險行為，主要是指與社會主流價值觀相違背的、不健康的、無建設(shè)性的行為。青少年的問題行為是指青少年的行為表現(xiàn)偏離一般的社會預(yù)期，可能表現(xiàn)為不同程度的危險性、傷害性或適應(yīng)不良，包括吸煙或上網(wǎng)成癮、過早性行為、厭學(xué)、偷竊暴力等犯罪行為等等。大多數(shù)情況下，問題行為在家庭、學(xué)校、社會上都會有所表現(xiàn)，他們自己也會產(chǎn)生情緒或思想上的困擾。一般人會過分關(guān)注問題行為的危險性和破壞性而忽略了青少年本身的心理體驗，往往用一些負面詞匯形容有問題行為的青少年，比如“叛逆”、“無價值”、“壞蛋”、“品行差”等。這種貼標(biāo)簽的行為會嚴(yán)重影響青少年自我同一性的發(fā)展，他們會逐漸認(rèn)為自己是失敗的，并產(chǎn)生更嚴(yán)重的情緒和行為問題。雖然他們的行為偏離了主流價值觀，但對個體一概否定的評價是不可取的。

社會工作者的使命是運用科學(xué)的預(yù)防和干預(yù)措施促使問題行為轉(zhuǎn)變成發(fā)展行為。目標(biāo)不僅僅是緩解青少年的情緒和行為問題困擾，同時也要改變家長、老師等人的消極觀念。促使他們司考更適合問題青少年的教育方法，發(fā)現(xiàn)他們身上的優(yōu)勢并加以引導(dǎo)，從而使青少年形成個多有建設(shè)性的行為。近年來，國內(nèi)外學(xué)者正在關(guān)注抗逆力的研究?？鼓媪κ且环N克服不利環(huán)境的適應(yīng)能力，表現(xiàn)為個體面對不利發(fā)展的環(huán)境或各種危險壓力，能發(fā)展處健康積極的應(yīng)對策略。這一概念在西方文化背景下的研究較多，其跨文化的普適價值也正為學(xué)者們所證實?？鼓媪κ且苑e極的眼光看待問題行為，關(guān)注問題青少年對抗逆境的反抗力量。但同時非常強調(diào)青少年可利用的家庭、學(xué)校、社區(qū)的資源支持。這種力量并不是青少年所獨有的，它伴隨人生的各個年齡階段，而青少年時期是培養(yǎng)抗逆力的關(guān)鍵時期。這一概念的提出對社會工作的開展是很有價值的，因為其為社會工作者提供了一種全新的視角——關(guān)注發(fā)展的力量。生長的力量可能表現(xiàn)為叛逆、厭學(xué)、網(wǎng)癮、暴力等各種問題行為，是因為青少年所處的環(huán)境并沒有為其提供正常發(fā)展這種力量的資源和途徑。當(dāng)家庭、學(xué)校、社區(qū)正視其發(fā)展需要、合理引導(dǎo)他們的生長力量，為其發(fā)展提供各種資源支持，這種力量就可以成長為一種積極的正向的能量。而這也正是社會工作者要追求的成功的干預(yù)效果。

二、問題行為的干預(yù)

青少年及其家長老師認(rèn)識到問題青少年自身存在的成長和發(fā)展的力量，以青少年自身努力為主，家長老師社區(qū)的資源支持相配合，將問題行為轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄔO(shè)性行為。社會工作者在這一過程中應(yīng)該起到的作用有：第一，資源整合、綜合協(xié)調(diào)的作用。青少年行為問題往往具有復(fù)雜性、綜合性的特點，而且其發(fā)生發(fā)展一般受環(huán)境影響。這就意味著單靠青少年自身的努力是無法徹底解決問題行為的，家庭、學(xué)校、社區(qū)都要輔之以相應(yīng)的強化和支持。社會工作者就起到了一個綜合協(xié)調(diào)的作用，各方面同時開展工作，整合青少年可利用的各種資源，為其轉(zhuǎn)變提供支持。第二，引導(dǎo)共同參與、共同進步的作用。社會工作是“助人自助”的職業(yè)，社會工作者并不幫助問題青少年解決具體問題，而是引導(dǎo)其參與到對自身問題的剖析過程中，使其學(xué)會解決問題的方法。這當(dāng)然還需要家長或老師的共同參與，他們習(xí)慣用消極的眼光和負面的詞匯評價問題青少年，這是不利其身心發(fā)展的。社火工作者要鼓勵家長老師參與到青少年的問題分析中，使他們學(xué)會運用一種新的思維方式和評價方法，并使他們認(rèn)識到青少年的問題行為在很大程度上是由于他們的錯誤處理方式所致。這種全方面參與、共同努力的局面是對解決問題行為的必要前提條件。

對青少年問題行為的治理是全社會共同的責(zé)任，必須以青少年為中心建立家庭、學(xué)校和社會的共同支持網(wǎng)絡(luò)。首先，在青少年所處的大環(huán)境即整個社會環(huán)境方面，中央及地方政府應(yīng)提高對青少年這一群體的關(guān)注并增加政策支持，倡導(dǎo)積極風(fēng)尚和健康精神，在學(xué)校和社區(qū)周圍眼里打擊各種違法犯罪，為青少年提供一個安全和健康成長的環(huán)境。同時應(yīng)積極發(fā)展社會工作事業(yè)，培養(yǎng)更多的專業(yè)社會工作者，及時為問題社會青年提供各種幫助措施。其次，在學(xué)校方面，學(xué)校不僅僅是學(xué)習(xí)知識的場所，也是青少年完善人格、發(fā)展自我同一性、進行社會化的重要場所。對自我形象的認(rèn)識、對群體的歸屬感、對同伴群體的認(rèn)同等問題大多數(shù)發(fā)生在學(xué)校中。因此學(xué)校除家庭外是青少年身心健康發(fā)展發(fā)展的關(guān)鍵所在。學(xué)校應(yīng)關(guān)注青少年的身心健康，優(yōu)差生的刻板觀念，給予每個學(xué)生平等的關(guān)注和積極的評價，幫助他們建立積極的價值觀。第三，在家庭方面，家庭教養(yǎng)直接決定孩子的人格發(fā)展是否健全。家長應(yīng)積極咨詢社會工作者，改變自己的錯誤觀念，學(xué)習(xí)更科學(xué)的教養(yǎng)方式，給孩子提供健康而理性的家庭教育。杜絕家庭暴力，為孩子做好模范作用。以上建議望能對社會工作中問題行為的預(yù)防和干預(yù)起到一定的積極作用。

參考文獻

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