楊美玲 劉政煌

摘 要：本文以個(gè)人素質(zhì)、工作態(tài)度、工作能力、工作效率為主要評(píng)價(jià)內(nèi)容，探索出一套科學(xué)、合理的高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)職業(yè)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，為高職院校提高實(shí)踐教學(xué)水平，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)能力提供一定的指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生；頂崗實(shí)習(xí)；職業(yè)能力；評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

頂崗實(shí)習(xí)這一實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是高職教育的重要組成部分，也是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重要途徑。高職學(xué)生通過參加頂崗實(shí)習(xí)，將所學(xué)專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為崗位技能，提升職業(yè)能力和素養(yǎng)，為步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)職業(yè)能力的高低，將直接影響學(xué)生就業(yè)能力，影響學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力和綜合競爭力。因此，探索一套科學(xué)、合理的高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)職業(yè)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)高職院校提高實(shí)踐教學(xué)水平，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)能力具有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

1 評(píng)價(jià)主體與對(duì)象

傳統(tǒng)的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)職業(yè)能力評(píng)價(jià)主體是實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，評(píng)價(jià)對(duì)象是學(xué)生。單一的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)模式過于片面，事實(shí)上，企業(yè)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的情況更為清楚，因此我們確立學(xué)生，學(xué)校與企業(yè)三方評(píng)價(jià)主體，以確保評(píng)價(jià)的系統(tǒng)、全面。

2 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系內(nèi)容

我們通過組織系主任、專業(yè)帶頭人、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的全過程進(jìn)行充分調(diào)研，并邀請(qǐng)企業(yè)專家召開職業(yè)分析會(huì)，利用頭腦風(fēng)暴法初步確定評(píng)價(jià)的內(nèi)容，我們還在查閱大量文獻(xiàn)、汲取各院校經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行了修正，最后構(gòu)建學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)職業(yè)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系層次結(jié)構(gòu)模型，如表1。

2.1 “個(gè)人素質(zhì)”一項(xiàng)，包括品德修養(yǎng)、個(gè)人儀表儀容、勤儉節(jié)約、自我管理能力4個(gè)二級(jí)指標(biāo)。品德修養(yǎng)主要指是否做到廉潔、誠信，是否具有職業(yè)道德；個(gè)人儀表儀容主要考核學(xué)生是否舉止文明、講究衛(wèi)生；勤儉節(jié)約則是廉潔樸實(shí)；自我管理能力即具有良好的自制力，能有效分配時(shí)間，靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，勇于創(chuàng)新，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、自我完善的能力。

2.2 “工作態(tài)度”包括積極進(jìn)取性、信用度、責(zé)任感、紀(jì)律性、團(tuán)結(jié)協(xié)作5個(gè)二級(jí)指標(biāo)。積極進(jìn)取性即工作努力，追求上進(jìn)；信用度則指誠實(shí)守信；責(zé)任感是做事有始有終、明確自己的角色和職責(zé)，并對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)；紀(jì)律性主要是能認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度；團(tuán)結(jié)協(xié)作即個(gè)體與他人一起工作時(shí)所表現(xiàn)出來的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

2.3 “工作能力”包括文字表達(dá)能力、應(yīng)變力、人際交往能力、實(shí)踐和操作能力、獨(dú)立完成工作的能力5個(gè)二級(jí)指標(biāo)。文字表達(dá)能力主要是指熟悉各種商務(wù)文書，文字協(xié)作精煉，表達(dá)準(zhǔn)確；應(yīng)變力即針對(duì)客觀變化，采取措施（行動(dòng)）的主動(dòng)性、有效性及工作中對(duì)上級(jí)的依賴程度；人際交往能力是利用口頭或書面形式主動(dòng)溝通，樂于傾聽，有效反饋，能有效化解矛盾和抱怨，善于用人際溝通技巧說服他人；實(shí)踐和操作能力則是實(shí)踐及獲取知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)的能力；獨(dú)立完成工作的能力指能獨(dú)立開展執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。

2.4 “工作效率”工作目標(biāo)的達(dá)成、工作效率、工作質(zhì)量、工作創(chuàng)新效能4個(gè)二級(jí)指標(biāo)。工作目標(biāo)的達(dá)成是指工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距小，同時(shí)應(yīng)考慮工作客觀難度。工作效率則僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時(shí)效性，有無浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。工作質(zhì)量是辦事精益求精，力求達(dá)到最好的結(jié)果；工作創(chuàng)新效能是指個(gè)體是否從新角度去認(rèn)識(shí)組織事物和信息，形成新的觀點(diǎn)和動(dòng)機(jī)，獨(dú)立思考， 創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

3 結(jié)束語

本研究初步構(gòu)建了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)職業(yè)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，評(píng)價(jià)內(nèi)容充分考慮了影響和體現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力的相關(guān)因素與環(huán)節(jié)，具有一定的應(yīng)用價(jià)值。隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)的管理理念也在不斷的更新，該評(píng)價(jià)指標(biāo)體系也需要作出相應(yīng)的調(diào)整，以確保它的實(shí)用性。

參考文獻(xiàn)

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作者簡介

楊美玲（1986-），女，廣東河源人。廣州工商學(xué)院教師，碩士，研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷管理。

劉政煌（1983-），男，廣東梅州人。廣州地鐵運(yùn)營事業(yè)總部采購物流中心，碩士，研究方向：采購計(jì)劃管理、決策理論與方法。