【摘 要】作為國民經(jīng)濟的重要組成部分，小微企業(yè)如同一絲絲不顯眼的毛細(xì)血管，與骨干企業(yè)一起建構(gòu)起龐大的經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)，其生存狀態(tài)牽動著億萬人民的神經(jīng)。然而，受多方面因素影響，當(dāng)前一些小微企業(yè)的發(fā)展面臨諸多問題，尤其是存活率低、壽命短問題，已成為制約其長期持續(xù)發(fā)展的最大瓶頸。本文從我國小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀入手，結(jié)合學(xué)習(xí)型組織理論，探析小微企業(yè)發(fā)展困境及建議。

【關(guān)鍵詞】小微企業(yè)；學(xué)習(xí)型組織；持續(xù)發(fā)展

小微企業(yè)是中國經(jīng)濟的基本細(xì)胞，是經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長的堅實基礎(chǔ)，已成為國民經(jīng)濟的重要支柱，在穩(wěn)增長、促就業(yè)等方面起著不可替代的作用，但是，由于受到人才、資金、政策和技術(shù)等方面的影響，小微企業(yè)現(xiàn)代化管理水平較低，仍然面臨管理不規(guī)范、效率低下、存活率低、生命周期短的問題，嚴(yán)重阻礙了小微企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，我國小微企業(yè)的平均壽命只有2.5年，與歐美企業(yè)平均壽命40年相差甚遠(yuǎn)。數(shù)據(jù)顯示，目前存活10年以上的小微企業(yè)僅占12.1%，存活5年以下的高達65.2%。筆者從企業(yè)自身情況分析入手，基于學(xué)習(xí)型組織理論，為小微企業(yè)長期健康發(fā)展提出建議。

一、小微企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)狀

小微企業(yè)進入門檻低，投資主體和組織形式多樣化，多以家族式起步，企業(yè)員工以家族成員為主，其中大部分是正式就業(yè)渠道無法就業(yè)的人，這就造成了小微企業(yè)在組織建設(shè)方面存在諸多問題。

1.管理不規(guī)范，機制不健全，組織效率低下

小微企業(yè)內(nèi)部管理松散，缺乏制度性，多以人制人，而非以制度規(guī)范企業(yè)管理，基本沒有正式的薪酬制度、人事制度，財務(wù)制度也不健全，企業(yè)內(nèi)員工薪酬具有不確定性、缺乏公平性。無章可循或有章不遵的小微企業(yè)內(nèi)部就如同一鍋粥，理不清頭緒，更無法走上健康的可持續(xù)發(fā)展之路。

2.創(chuàng)辦者觀念局限

創(chuàng)辦者多是下崗人員或無業(yè)、待業(yè)人員，創(chuàng)辦人總體文化程度不高、組織化程度低，缺乏創(chuàng)新意識，大部分是從手工業(yè)或者是家庭個體戶發(fā)展起來的，集中在低附加值的產(chǎn)業(yè)，吸收創(chuàng)辦者周邊親戚、朋友等閑業(yè)人員。創(chuàng)辦者與親戚朋友間利益關(guān)系不明朗；權(quán)責(zé)利不清晰；以口頭許諾為主；人員分工不明確；專業(yè)化程度偏低；始終是以“事”為中心的“靜態(tài)”管理模式，缺乏現(xiàn)代化管理理念。

3.員工缺乏積極性，人才短缺，人員流失嚴(yán)重

小微企業(yè)多任人唯親，正規(guī)招聘的份額非常小，缺少合理的人事管理制度以及有效地激勵措施。與大企業(yè)相比，無論從品牌影響、福利待遇，還是從員工安全感、晉升空間上考慮，小微企業(yè)對人才吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。諸多因素導(dǎo)致人才短缺，員工缺乏積極性，人員流失嚴(yán)重，這不僅使企業(yè)增加招聘成本、培訓(xùn)成本、承擔(dān)工作效率低下所造成的隱性成本，還會導(dǎo)致關(guān)鍵技術(shù)、商業(yè)機密和客戶信息等外流，嚴(yán)重消弱企業(yè)核心競爭力。

二、小微企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

小微企業(yè)要想突破“一年機會二年長，三年無活四年亡”的宿命，持續(xù)健康成長的關(guān)鍵就是建設(shè)高效的現(xiàn)代管理組織，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織便是一條捷徑。彼得圣吉（Songe）指出，長遠(yuǎn)來看，組織唯一可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，就是比對手更好更快的學(xué)習(xí)能力。企業(yè)需要建設(shè)為是一個勇于進取、不斷創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型組織，在此組織中，人們不斷突破自己的能力上限，樹立共同目標(biāo)，培養(yǎng)系統(tǒng)、全新而開闊的思考方式，努力實現(xiàn)共同愿景，并長期保持高效的學(xué)習(xí)能力。

1.自我超越、改善心智模式----學(xué)習(xí)型個人培訓(xùn)

小微企業(yè)多集中在低附加值的傳統(tǒng)行業(yè)，無論是領(lǐng)導(dǎo)者還是員工都始終從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，缺乏創(chuàng)新，簡單認(rèn)為未來只是過去的重復(fù)，成為了經(jīng)驗思維方式的囚徒。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織首要任務(wù)是培訓(xùn)學(xué)習(xí)型個人，每個人要對自身有更高的要求，改善根深蒂固于心中的心智模式，打破原有的思維框框，轉(zhuǎn)換思維方式，保持必要的張力，勇于突破自我。這些需要企業(yè)在員工培訓(xùn)中增加學(xué)習(xí)型個人的培訓(xùn)工作，幫助員工樹立學(xué)習(xí)型價值觀，企業(yè)掌舵者更應(yīng)該注重自身的學(xué)習(xí)型思維的培養(yǎng)，不斷為企業(yè)帶來新的活力。

2.共同愿景、團隊學(xué)習(xí)----企業(yè)機制建設(shè)

企業(yè)要為學(xué)習(xí)型個人營造知識共享與共同學(xué)習(xí)的文化氛圍，創(chuàng)建完善的激勵機制和合理的人事管理制度，做到“以人為本”的動態(tài)化管理。這就要求企業(yè)建立扁平化、柔性化及咨詢化的組織結(jié)構(gòu)，保持暢通的信息溝通渠道，營造鼓勵冒險、容忍失敗、人際關(guān)系和諧、人人愛學(xué)習(xí)的企業(yè)文化，便于為員工建立共同愿景，做到團隊學(xué)習(xí)，如同將千條萬縷的細(xì)繩擰成一條粗繩，實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

3.系統(tǒng)思考---高效管理，把握未來

系統(tǒng)思考不僅是一種"見樹又見林”的思維方式，更是一種高效的組織管理模式，它認(rèn)為組織是一個具有時間性、空間性、且不斷變化著的系統(tǒng)，要以整體而非局部、本質(zhì)而非現(xiàn)象、動態(tài)而非靜止的思考方式處理問題。每個員工就如同一個個可獨立運轉(zhuǎn)的小機器，既能做到全局思考，又能做好細(xì)節(jié)工作，最大化地發(fā)揮每個人的才能，實現(xiàn)企業(yè)這臺大機器的高效運轉(zhuǎn)。在人力資源是第一資源的今天，小微企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵就是苦練第五項修煉——系統(tǒng)思考，挖掘每位員工的最大潛力，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。

三、結(jié)束語

總之，相對于大型企業(yè)，小微企業(yè)具有諸多先天性弱勢，很難逃脫夭折的命運，在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的浪潮中，小微企業(yè)如何能華麗轉(zhuǎn)身，關(guān)鍵是在于苦練內(nèi)功，提升自身核心競爭力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織將是其走上持續(xù)健康發(fā)展之路的法寶。

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作者簡介：

左勝強（1989—）男，漢族，河南鄭州人，河南大學(xué)工商管理學(xué)院2013級研究生，企業(yè)管理專業(yè)，研究方向：資本運營。