【摘 要】隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的高速發(fā)展，微博走進(jìn)了人們特別是年輕大學(xué)生的日常生活，產(chǎn)生了巨大的影響。文章試從微博的特點(diǎn)入手，分析微博對思想政治教育工作產(chǎn)生的影響，并結(jié)合筆者自身的高校工作實(shí)際，對如何利用微博來開展思想政治教育工作進(jìn)行深入思考，希望能為相關(guān)的工作提供一些有益的參考。

【關(guān)鍵詞】微博；高校；思想政治教育

很多人喜歡把2010年稱作“中國微博元年”，因?yàn)樽赃@一年起，微博開始走進(jìn)了人們的生活，并被迅速應(yīng)用、熟知。如今，微博在首發(fā)、傳播方面發(fā)揮著越來越重要的作用，成為了用戶增長最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式，并獲得了大學(xué)生——這個(gè)年輕群體的青睞。

無論情愿與否，高校的思想政治教育工作者們必須面對這來勢洶涌的新媒體浪潮。微博的出現(xiàn)，既給思想政治教育工作帶來了機(jī)遇，也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。如何利用好微博，促進(jìn)高校思想政治教育工作的發(fā)展，是我們面臨的一個(gè)新的課題。

一、微博的特點(diǎn)

（一）微博的平民化效應(yīng)

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的信息顯示，截止2011年6月底，微博用戶數(shù)量以208.9%的增幅爆發(fā)增長至1.95億，越來越多的網(wǎng)民把首選媒體轉(zhuǎn)向了微博。原本沒有話語權(quán)的平民群體，一下子都成為了輿論源頭，可以隨時(shí)隨地的發(fā)表言論，并且在相當(dāng)廣的范圍內(nèi)迅速傳播；微博成為了一個(gè)名副其實(shí)的平民輿論場。傳統(tǒng)形式的，受眾完全從主流媒體獲取信息的格局被打破，很多主流媒體的報(bào)道甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落在了微博的身后。

（二）內(nèi)容多元、語言淺顯

在微博上，每次140字——甚至更少的文字，對于每個(gè)用戶來說是非常簡單的，既不需要較高的文字水平、也不需要較長篇幅的語言敘述；既沒有文體、格式的限制，也沒有固定的講述范圍；使用起來簡單易學(xué)，沒有什么太難的技術(shù)要求，這些都大大降低了微博使用者的準(zhǔn)入門檻。同時(shí)，微博的信息內(nèi)容和形式豐富多樣，可以上傳圖片、音頻、視頻等多媒體文件，突破了傳統(tǒng)文字形式發(fā)表的限制，更是受到了廣大使用者，特別是年輕一代的歡迎。

（三）終端多樣化

自上世紀(jì)90年代智能手機(jī)出現(xiàn)開始，網(wǎng)絡(luò)終端出現(xiàn)了多樣化的趨勢。這些終端一經(jīng)與網(wǎng)絡(luò)博客、微博等新媒體結(jié)合，便發(fā)生了化學(xué)反應(yīng)般的激烈變化?，F(xiàn)在的微博用戶可以不受時(shí)間、地點(diǎn)、周圍環(huán)境限制的更新個(gè)人信息、發(fā)表言論、與網(wǎng)友進(jìn)行交流。很多人就是利用等車、會前會后、課前課后、甚至是洗漱的零碎時(shí)間完成了微博的更新。

（四）微博的互動(dòng)性

微博的又一個(gè)典型特性是互動(dòng)性。這種互動(dòng)性一方面表現(xiàn)在微博用戶之間的互動(dòng)：當(dāng)一名微博用戶的言論得到大家關(guān)注的時(shí)候，很多網(wǎng)友就會通過評論、轉(zhuǎn)發(fā)等方式與之形成線上線下的互動(dòng)，進(jìn)而不斷擴(kuò)大影響規(guī)模，形成一定的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。另一方面表現(xiàn)在主流媒體與微博的互動(dòng)：主流媒體積極回應(yīng)微博上的各類輿情信息，形成了媒體間濃厚的互動(dòng)氛圍，更加促進(jìn)了某類信息的深入探討，如2011年出現(xiàn)的“郭美美”事件等。

（五）傳播快速化

作為一種全新的傳播方式，微博基本上沒有什么審核程序，能夠在事件發(fā)生的同一時(shí)刻，從信息源的最上端，發(fā)布最快捷、最權(quán)威的信息。傳統(tǒng)媒體甚至只能從微博上獲得信息。

二、微博給大學(xué)生思想政治工作帶來的影響

微博相比較于其他網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢和特點(diǎn)，使之受到了青少年群體尤其是大學(xué)生的極大歡迎，當(dāng)然也就給思想政治教育工作帶來了很大的影響。

（一）個(gè)人話語權(quán)增大，極易形成群體效益

由于微博中每一個(gè)人都擁有一定數(shù)量的“粉絲”，加上微博轉(zhuǎn)發(fā)的無限性，使得每一個(gè)微博用戶都成為了一個(gè)小型媒體的“意見領(lǐng)袖”，因此就出現(xiàn)了每個(gè)人的話語權(quán)增大的現(xiàn)象。青年學(xué)生正是價(jià)值觀形成、鞏固的階段，對一些事件、言論的分析能力低；加上青年人常有的感情豐富、容易激動(dòng)的特點(diǎn)，很容易在一些激烈言辭的鼓動(dòng)下形成群體效應(yīng)。按照諾埃勒-諾依曼的“沉默的螺旋”①理論，一旦一個(gè)群體效應(yīng)的雛形形成，若不加以引導(dǎo)、控制，就會愈演愈烈。

（二）微博意見領(lǐng)袖層出不窮，話語權(quán)持續(xù)轉(zhuǎn)移，輿情監(jiān)控難

每一個(gè)微博使用者，既是收聽者，又是信息的傳播者和重塑者，這樣就會導(dǎo)致微博意見領(lǐng)袖層出不窮，話語權(quán)持續(xù)轉(zhuǎn)移，加上微博本身信息數(shù)量大、傳播速度快的特性，所以很難確定信息的來源。例如2011年的清華冠名“真維斯樓”事件，就是在短時(shí)間內(nèi)走上了各大媒體的頭條。

（三）大學(xué)生很容易沉迷其中

大學(xué)生們自控能力不高，分辨意識較為薄弱；但是知識的增加和年齡的增長，卻又使他們倡導(dǎo)平等的對話方式，尋找更具吸引力的事物。與枯燥傳統(tǒng)的課堂相比，“獲取最新最酷的資訊和隨時(shí)隨地發(fā)布身邊的新鮮事”當(dāng)然具有天然的吸引力。一些大學(xué)生便隨時(shí)隨地的用自己的手機(jī)登錄微博，無論是在課堂還是自習(xí)室，在一定程度上影響了學(xué)習(xí)。另一方面，由于微博社區(qū)里的交流方式要比復(fù)雜的真實(shí)世界人際交流更容易產(chǎn)生共鳴，一些溝通能力不強(qiáng)的大學(xué)生常常會放棄與周圍的老師、同學(xué)們的交流，轉(zhuǎn)而投向微博，混淆真實(shí)和虛擬世界，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)生活中的溝通能力下降和人格的異化，對正常的社會交往產(chǎn)生厭惡感，沉迷于網(wǎng)絡(luò)之中。

三、如何利用微博來開展大學(xué)生思想政治教育工作

無論承認(rèn)與否，微博這一強(qiáng)大的新媒體已經(jīng)進(jìn)入了高校學(xué)生管理體系的工作范圍，只有盡快認(rèn)識和占領(lǐng)這一新的工作載體，思想政治教育工作才能得到更好的開展。

（一）在宏觀工作層面上，要在接受的基礎(chǔ)上建立微博思想政治教育工作體系

面對微博出現(xiàn)與快速發(fā)展的新情況，教育工作者們首先應(yīng)在思想意識上接受新媒體、新事物，求同存異；要摒棄畏難情緒，加強(qiáng)對微博等新的交流平臺的認(rèn)識。很多教育工作者沒有意識到微博在思想政治教育工作中的影響，有的甚至對微博沒有任何的印象。這就需要高校的有關(guān)管理部門制定應(yīng)對方案：組織教師、學(xué)生管理者進(jìn)行微博知識的學(xué)習(xí)；建立相應(yīng)的學(xué)生管理微博體系；建立輿論引導(dǎo)與控制機(jī)制以及良好的突發(fā)事件應(yīng)對機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)呈擴(kuò)大趨勢的負(fù)面消息，能夠及時(shí)處理或者與有關(guān)部門取得聯(lián)系。endprint

（二）在處理方式上“宜疏不宜堵”，從思想上糾正偏差

在對待網(wǎng)絡(luò)的問題上，一些思想政治教育工作者早期曾經(jīng)使用過掐斷網(wǎng)線、禁用電腦等方式，但這些努力不但沒有效果，還常常加劇了學(xué)生的逆反心理。當(dāng)前，微博的使用終端已經(jīng)變得多元，禁止和拒絕網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不再可能。因此我們應(yīng)該以疏導(dǎo)為主，借力使力、追求創(chuàng)新，努力探索思想政治教育工作的新手段和新方法，才能取得成效。

（三）采用較為合適的技術(shù)手段處理微博的有關(guān)問題

思想上的重視也要有方式、方法上的保證，在分析了部分微博事件的處理得失后，我們可以總結(jié)出一些有益的經(jīng)驗(yàn)。

1.增強(qiáng)高校管理部門的話語權(quán)。微博的出現(xiàn)不僅僅給思想政治教育工作帶來了挑戰(zhàn)，也帶來了機(jī)遇。高校的管理者們完全可以建設(shè)、利用微博，進(jìn)行通知、宣傳、“廣播”、發(fā)布一些官方的態(tài)度與看法，正確引導(dǎo)學(xué)生的輿論走向。要充分利用官方微博處于信息上游的優(yōu)勢，經(jīng)常發(fā)布一些新消息、新看法，樹立官方微博在學(xué)生中的權(quán)威性，增強(qiáng)話語權(quán)，從而在各類事件的處理與引導(dǎo)上掌握主動(dòng)。

2.建立、加入微博社區(qū)，了解輿論動(dòng)向。思想政治教育工作者可以加入學(xué)生較為集中的微博社區(qū)，或者建立一些有特色的微博社區(qū)，吸引學(xué)生加入，并在其中培養(yǎng)社區(qū)的輿論領(lǐng)導(dǎo)者。這里所謂的“社區(qū)”可以是以學(xué)院、年級、班級等為單位；也可以社團(tuán)、興趣小組等為單位。其中的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者可以是輔導(dǎo)員、團(tuán)干部，在一些比較小的微博社區(qū)中也可以是學(xué)生黨員、學(xué)生干部等。要讓社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者與大學(xué)生們多溝通、交朋友、建立友誼、解決問題。采用這些方式建立較為完善的微博引導(dǎo)和監(jiān)控體系，引導(dǎo)整個(gè)社區(qū)的輿論向健康的方向發(fā)展，并及時(shí)了解學(xué)生輿論動(dòng)向。

3.在輿情控制上，引入量化指標(biāo)，建立應(yīng)急機(jī)制。在對微博的輿情控制上，可以考慮與相關(guān)部門合作，引入監(jiān)控機(jī)制。對學(xué)校中有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分類、標(biāo)注，抓取關(guān)鍵字。當(dāng)關(guān)鍵字達(dá)到一定的數(shù)量時(shí)，立即采取相應(yīng)的措施進(jìn)行應(yīng)對，并逐漸摸索經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律。要建立較為完善的應(yīng)急機(jī)制，有專門的應(yīng)急應(yīng)對人員，能夠及時(shí)處理各類輿情信息，必要時(shí)要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，盡量把危害性言論控制在源頭。即使有較為嚴(yán)重的事態(tài)變化，也能夠較快了解情況，給相關(guān)部門處理問題贏取時(shí)間。

當(dāng)然，微博不是洪水猛獸，學(xué)生管理者完全可以利用微博廣泛開展工作，例如：由微博發(fā)起的“隨手拍解救乞討兒童”活動(dòng)、免費(fèi)午餐活動(dòng)等，都為處在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的思想政治教育工作提供了范例。所以面對工作遇到的新變化，我們要把握住思想政治教育的根本理念，研究新情況、拓展新思路、開辟新陣地，把握住時(shí)代的脈搏，做好教育工作。

注釋

①沉默的螺旋是一個(gè)政治學(xué)和大眾傳播理論，由諾埃勒-諾依曼在The Spiral of Silence：Public Opinion-Our Social Skin中提出。沉默的螺旋理論指出，如果一個(gè)人感覺到他的意見是少數(shù)的，他比較不會表達(dá)出來，因?yàn)楹ε卤欢鄶?shù)的一方報(bào)復(fù)或孤立。理論是基于這樣一個(gè)假設(shè)：大多數(shù)個(gè)人會力圖避免由于單獨(dú)持有某些態(tài)度和信念而產(chǎn)生的孤立。

參考文獻(xiàn)

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作者簡介：羅文涵（1963.02- ），女，碩士，講師，研究方向：思想政治教育.endprint