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        用“傾聽(tīng)”陪伴學(xué)生順利度過(guò)青春期

        2014-07-31 15:30:47朱偉華
        職業(yè)·下旬 2014年6期
        關(guān)鍵詞:青春期傾聽(tīng)

        朱偉華

        摘?要:針對(duì)青春期學(xué)生的主要心理特征,要注重把握好用“耳朵”傾聽(tīng)、用“眼睛”傾聽(tīng)和用“心靈”傾聽(tīng)的方法,從多個(gè)角度了解學(xué)生表露的信息,走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界,陪伴他們順利度過(guò)青春期。

        關(guān)鍵詞:青春期?傾聽(tīng)?非語(yǔ)言交流

        如何面對(duì)青春期學(xué)生的教育一直是很多人關(guān)注的話(huà)題。眾所周知,教育的目標(biāo)是為了培養(yǎng)人,教師在這個(gè)過(guò)程中主要起到引導(dǎo)作用。教師能否走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界,是其教育成功與否的關(guān)鍵。走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界的一個(gè)重要途徑就是要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)學(xué)生的心聲。在傾聽(tīng)的時(shí)候,如何把握傾聽(tīng)的關(guān)鍵之處,筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手。

        一、用“耳朵”傾聽(tīng)

        伏爾泰說(shuō):“耳朵是通向心靈的道路?!比绻覀冋嬲チ私馇啻浩诘膶W(xué)生就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)叛逆的他們并不是那樣不可以親近。他們雖然不喜歡別人的嘮叨,但是他們卻非??释蛉藘A吐自己的心事,尋求心理上的平衡和歸屬感。

        1.全神貫注地傾聽(tīng)是了解學(xué)生心理活動(dòng)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在的基本方法

        歌德說(shuō):對(duì)別人述說(shuō)自己,這是一種天性;認(rèn)真對(duì)待別人敘說(shuō)他自己的事,這是一種教養(yǎng)。作為老師,要善于傾聽(tīng)學(xué)生心靈的聲音,重視他們的喜怒哀樂(lè),關(guān)注他們的情感傾向。老師不能以自己的情感強(qiáng)加于學(xué)生,一定要從學(xué)生的情感、興趣出發(fā),全神貫注地傾聽(tīng)他們的表達(dá),學(xué)生才有興趣講述自己生活中的重要事件,才愿意表露真實(shí)的自我。

        2.耐心細(xì)致地傾聽(tīng)比說(shuō)教更重要

        教師在工作中經(jīng)常遇到一些學(xué)生不愿意與家長(zhǎng)交流的情況,父母總覺(jué)得“為了他好”但孩子就是不理解。其實(shí)正是這個(gè)“為了他好”的做法恰恰傷害了孩子,因?yàn)榍啻浩诘膶W(xué)生已經(jīng)有了獨(dú)立的思想、意識(shí)、渴望,而父母對(duì)孩子的想法、做法每每報(bào)以不尊重、輕視甚至呵斥,都會(huì)深深地刺傷學(xué)生那正在長(zhǎng)大、渴望成熟的心。青春期正在經(jīng)歷成長(zhǎng)磨難的心靈對(duì)于父母無(wú)意間的不屑、恥笑都十分敏感,所以漸漸地,孩子干脆不再表露心跡,與父母之間的溝通也會(huì)越來(lái)越少。當(dāng)教師面對(duì)這些遠(yuǎn)離父母卻更渴望有人能接受他們的傾訴的孩子,我們不妨先停止說(shuō)教,耐心聽(tīng)聽(tīng)他們想說(shuō)什么。因?yàn)槟托募?xì)致地聽(tīng)孩子們講述心中的苦悶和煩惱,本身就是對(duì)他們的安慰和鼓勵(lì)。不管遇到什么事情,教師要平心靜氣的當(dāng)個(gè)聽(tīng)眾,鼓勵(lì)學(xué)生坦誠(chéng)交流,在傾聽(tīng)中疏導(dǎo)他們的心理壓力,才能正確引導(dǎo)他們對(duì)問(wèn)題的正確認(rèn)識(shí)。

        二、用“眼睛”傾聽(tīng)

        心理學(xué)家對(duì)人的人際交往過(guò)程中信息的傳遞的總效果分解為“信息的總效果=7%的書(shū)面語(yǔ)言+38%的音調(diào)+55%的面部表情”,可見(jiàn)非語(yǔ)言交流對(duì)信息表達(dá)的重要性。在教師與學(xué)生交談之中,學(xué)會(huì)用眼睛“傾聽(tīng)”是理解學(xué)生內(nèi)心世界的另一個(gè)有力工具。與語(yǔ)言信息相比,非語(yǔ)言的信息較少受到意識(shí)的監(jiān)督和檢查,因此往往更能提示言語(yǔ)信息背后所隱藏的信息,它常常為我們指出探索學(xué)生內(nèi)心真實(shí)想法和感受的正確途徑。

        以筆者班上的小良為例。小良是獨(dú)生子,平時(shí)表現(xiàn)一般,喜歡上網(wǎng)游戲,父親常年在外打工,母親對(duì)其非常溺愛(ài)。一個(gè)周末,小良以借打電話(huà)為由向同學(xué)借用手機(jī),卻一直未還,同學(xué)要其歸還時(shí),他卻說(shuō)手機(jī)被他丟了,同學(xué)遂將此事訴至老師處。

        第二天,筆者把小良請(qǐng)來(lái),說(shuō)想請(qǐng)他幫我一起處理這件事,先請(qǐng)他回憶一下事情經(jīng)過(guò)并記錄下來(lái)。一開(kāi)始,他草草寫(xiě)了一下就交了回來(lái)。筆者又請(qǐng)他坐下,遞給他一杯水并對(duì)他說(shuō):“別急,你再好好想想,把詳細(xì)的情況說(shuō)給我聽(tīng)聽(tīng)?!彼铝?,在座位上神情恍惚,雙手一會(huì)兒拿起一會(huì)兒放下,有些不知所措。5分鐘后,我們的談話(huà)開(kāi)始了。他一邊描述,一邊雙手不停地動(dòng)來(lái)動(dòng)去,像是坐得很不自如的樣子,當(dāng)筆者看他時(shí),他眼睛很快躲開(kāi)了。雖然敘述的過(guò)程還算通順,但每當(dāng)筆者追問(wèn)的時(shí)候,他的神色就顯得很緊張。他的種種非言語(yǔ)表現(xiàn)讓筆者感覺(jué)這件事并不像他說(shuō)得那么簡(jiǎn)單——“到底發(fā)生了什么事?”帶著這樣的疑問(wèn),筆者和他聊起了家常。“小良,周末你一般都在學(xué)校不回家?”“嗯,我爸不在家,我媽說(shuō)讓我兩周回家一次?!保ㄕf(shuō)這話(huà)的時(shí)候,他表情很坦蕩)“那你平時(shí)不回家時(shí)在學(xué)校怎么打發(fā)時(shí)間呢?”“我在學(xué)校外邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),逛逛超市什么的?!薄澳沁@兩天有沒(méi)有去網(wǎng)吧玩?。俊边@一問(wèn),他就條件反射起來(lái),剛才的坦蕩的表情蕩然無(wú)存,眼睛馬上就低了下去,說(shuō)話(huà)的聲音也小了:“去了一會(huì)兒……”“什么時(shí)候?”……原來(lái),小良周末去游戲廳玩,用同學(xué)的手機(jī)抵押向店家借了錢(qián),后來(lái)無(wú)法交代才謊稱(chēng)手機(jī)丟了。

        從這個(gè)案例中不難看出,學(xué)生們的很多心理活動(dòng)都是從他們不經(jīng)意的非語(yǔ)言表現(xiàn)中流露出來(lái)的,教師如果能夠善于用眼睛去捕捉這些細(xì)節(jié)的畫(huà)面,并且愿意努力去探究,就可以獲得大量的信息。這對(duì)幫助老師了解學(xué)生的內(nèi)心世界將起到很大的作用,從而贏得教育的契機(jī)。

        三、用“心靈”傾聽(tīng)

        所謂用心靈傾聽(tīng),就是要讓學(xué)生感受到老師對(duì)他們的尊重和真誠(chéng)。尊重和真誠(chéng)意味著把學(xué)生作為有思想感情、內(nèi)心體驗(yàn)、生活追求和獨(dú)特性與自主性的活生生的人去對(duì)待,對(duì)其現(xiàn)狀、情感、價(jià)值觀(guān)、人格和權(quán)益的接納、關(guān)注和愛(ài)護(hù)。尊重的意義在于可以給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)安全、溫暖的氛圍,使其感到自己受尊重、被接納,最大程度地表達(dá)自己。尊重意味著接納一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),尊重也意味著接納一個(gè)人的價(jià)值觀(guān)和自己不同甚至差距很大的學(xué)生,并與之平等交流。不管學(xué)生性別為何、脾氣好壞、表現(xiàn)怎樣,老師都應(yīng)一視同仁予以尊重,只有這樣才能贏得學(xué)生對(duì)老師的信任,讓他們?cè)敢獗砺秲?nèi)心真實(shí)的想法。

        在筆者帶的學(xué)生中,有一名女生小曼,她性格內(nèi)向,為人懂事明理,學(xué)習(xí)也很認(rèn)真。因?yàn)殡x家遠(yuǎn),為了節(jié)省路費(fèi)她一般去阿姨家中度周末。在一次與宿舍管理員的交談中,得知其連續(xù)兩周末都未回家,但回校都延遲了約兩小時(shí),有學(xué)生透露其有網(wǎng)戀的傾向。

        帶著疑問(wèn),筆者中午把她約到了操場(chǎng)一角散步。先問(wèn)了她晚回校的原因,她說(shuō)出去玩,忘了時(shí)間,回來(lái)沒(méi)趕上公交車(chē)所以遲到了?!霸趺醋罱蝗グ⒁碳夷??”筆者笑著問(wèn)她?!拔腋⒁陶f(shuō)好了下周再去。”她的回答有點(diǎn)在回避問(wèn)題?!澳怯袥](méi)有和家里打電話(huà)呀?”她沉默了一會(huì)兒說(shuō):“沒(méi)有,我爸媽不在家,他們不會(huì)惦記我的……”她的話(huà)有些讓筆者意外,突然筆者覺(jué)得問(wèn)題的原因找到了?!霸趺戳诵÷芎屠蠋熣f(shuō)說(shuō)家里的情況嗎?”筆者邊說(shuō)邊摟住了她的肩膀。小曼的心底仿佛被什么觸碰到了,眼睛紅了,慢慢地講述了他們家的一些往事:家境貧寒,父母重男輕女,從弟弟出生后父母對(duì)其一直不管不問(wèn),從初中時(shí)小曼就一直寄宿在校,父母親對(duì)她冷漠的態(tài)度讓她感到她是這家里多余的人?!靶÷瑒e難過(guò),老師明白你的處境。但你阿姨對(duì)你這么好,你怎么就不去她那里呢?是不是你有什么重要的事?”小曼哽咽了:“老師,是這樣的……”她像一個(gè)飽含委屈的小孩子似地,一股腦兒把她在網(wǎng)上認(rèn)識(shí)一個(gè)男孩,對(duì)方如何關(guān)心她,經(jīng)常約好了時(shí)間在網(wǎng)上見(jiàn)面等等的事都娓娓道來(lái)……

        時(shí)隔4年,小曼現(xiàn)已畢業(yè)工作,她回校來(lái)看筆者時(shí)說(shuō):“老師,謝謝你,我總記得那時(shí)候只有你愿意聽(tīng)我講,要不是你和我說(shuō)的那番話(huà),就不會(huì)有現(xiàn)在的我了。”

        總而言之,傾聽(tīng)是一種容納、尊重;傾聽(tīng)是一種認(rèn)同、欣賞;傾聽(tīng)更是一把鑰匙,一把打開(kāi)學(xué)生心扉的鑰匙,這把鑰匙能溝通師生間的思想感情,消除相互之間的隔閡,讓我們?yōu)槿藥熣吣苷嬲哌M(jìn)青春期孩子的心靈,陪伴他們順利度過(guò)成長(zhǎng)中的叛逆時(shí)期。

        參考文獻(xiàn):

        [1]徐建成.學(xué)校心理健康教育.蘭州:甘肅文化出版社,2001.

        (作者單位:無(wú)錫工業(yè)高級(jí)技工學(xué)校)

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