萬云

摘要：對高校財務人員專業(yè)勝任能力的研究可為職業(yè)院校的教學提供參考。國內尚缺少針對高校財務人員專業(yè)勝任能力的研究。通過對國內外高校財務人員專業(yè)勝任能力的研究狀況以及對國內高校財務人員績效考核現狀進行分析，從專業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)道德、實務經驗等方面加以探討，提出提升高校財務人員專業(yè)勝任力的方法和對策，旨在為高校強化財務人員專業(yè)素質培養(yǎng)提供參考。

關鍵詞：高校；財務人員；專業(yè)勝任能力

中圖分類號：G718 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）06-0138-03

高校財務人員專業(yè)素質的現狀

現階段各高校財務人員專業(yè)素質參差不齊，工作和學習的積極性不高，專業(yè)水平提升緩慢。原因在于：（1）高校財務工作與其他崗位工作相比內容繁瑣、業(yè)務量大、風險性高、工資相對較低、晉升機會較少，導致高校財務人員缺乏工作積極性。（2）高校財務人員崗位流動性不強，培訓學習機會少，尤其是從事基礎財務工作的人員。由于崗位分工不同，許多高校財務人員長期從事一個崗位的工作，幾乎沒有外出培訓學習的機會，專業(yè)知識日趨落后，專業(yè)素質無法有效提高，從而影響了高校財務管理水平的提高。（3）高校財務人員屬非主流系列，沒有專門針對財務人員的考評體系，僅從德、能、勤、績等方面進行考核，考評指標設置不科學、不專業(yè)，無法真正反映高校財務人員的專業(yè)素質和專業(yè)水平。（4）缺乏針對財務人員的激勵機制，工資薪酬僅與工齡和職稱掛鉤，對優(yōu)秀員工激勵不夠，不能有效調動員工的工作熱情。（5）沒有建立高校財務人員準入機制。部分高校對財務人員的專業(yè)素質要求不高，普遍存在學歷較低的現象。經調查，在高校財務人員中，第一學歷為全日制大學本科畢業(yè)的不足50%，財務會計專業(yè)畢業(yè)的不足10%，財務人員入職門檻低、起步低影響了高校財務人員整體專業(yè)素質的提升。

提高高校財務人員專業(yè)勝任能力的必要性

是適應高校快速發(fā)展的需要 隨著我國經濟的快速發(fā)展，全國高校的各項事業(yè)都得到了長足發(fā)展，校園規(guī)模不斷擴大，教學科研項目日益增多，而由于受人員指標的限制，財務部門人員卻得不到增加，大量的資金涌入給高校財務部門帶來前所未有的壓力。財務人員因每日需要面對成倍增長的業(yè)務量、資金量及報賬人員而感到疲憊不堪，同時，效率低、態(tài)度差成為大家對財務人員的普遍印象。因此，提高現有財務人員的專業(yè)勝任能力是高校財務部門的重要工作。

是提升高校財務管理水平的需要 隨著高校經濟的飛速發(fā)展，新項目、新業(yè)務層出不窮，在提升高校核心競爭力的同時，也考驗著高校財務人員的專業(yè)勝任能力，更考驗著財務部門的財務管理水平。完善的財務制度建設、完善的內部控制機制、完善的培訓機制及完善的監(jiān)督機制等共同構成高校的財務管理體系，同時也考驗著高校財務人員的專業(yè)勝任能力。

是提升高校財務人員工作質量和工作效率的需要 準確高效地處理好每一筆業(yè)務，在滿足學校各項建設和科研項目資金投入的同時本著節(jié)約的態(tài)度合理利用資金，需要每一位財務人員具備豐富的專業(yè)知識、實務經驗和熟練的專業(yè)操作技能。網絡化時代的到來使高校財務工作也必須朝網絡化、信息化方向發(fā)展，因此，網絡和計算機知識在高校財務工作中也顯得越來越重要。隨著與國外高校聯系的加深，越來越多的外國票據出現，對財務人員英語水平的要求也越來越高。

是提升教職員工和學生滿意度的需要 隨著高校規(guī)模的擴大，教職員工和學生的人數大大增加，他們對財務部門的要求也越來越高。從每年對行政部門滿意度的調查來看，對財務部門的滿意度呈下降趨勢。要改變這種情況，每一位財務人員必須轉變思想，從“核算型”向“服務型”轉變。服務好并不是態(tài)度好那么簡單，而是綜合素質的體現，這就要求每一位財務人員必須努力提升自身的專業(yè)勝任能力。

專業(yè)勝任能力的內涵

1973年，美國哈佛大學心理學家戴維·麥克萊蘭德博士首次提出“勝任能力”的概念和評價方法。他通過大量研究，對收集到的績效優(yōu)秀者和績效平平者的相關數據進行分析，試圖找到二者之間最顯著的特征，從而發(fā)現了影響工作業(yè)績的根本原因在于勝任能力。該理論被西方國家一些大型企業(yè)集團在考核和培養(yǎng)專業(yè)人才方面推廣運用。

究竟什么是勝任能力呢？國際財務師聯合會（IFAC）在《注冊財務師國際教育準則》中對“專業(yè)勝任能力”給出了準確的定義：“專業(yè)能力指證明能力所需要的專業(yè)知識、專業(yè)技能以及專業(yè)價值、道德、態(tài)度，是個人所掌握的能夠確保完成自己職責的特質。勝任能力指能夠使工作達到一個既定的標準，并是在現實的工作場所中，是個人所采取的決定他們的實際表現能否達到需要標準的行動。如果一個人利用其專業(yè)能力執(zhí)行任務達到了所需標準，那么可以認定其達到了勝任能力，即個人是專業(yè)勝任的?！睂Υ宋覀兛梢岳斫鉃閷I(yè)勝任能力是專業(yè)人員將其擁有的專業(yè)知識、職業(yè)技能、實務經驗、職業(yè)道德等在現實的工作環(huán)境中充分運用并使工作達到既定標準的能力。

高校財務人員專業(yè)勝任能力的構成

鑒于高校財務工作對職業(yè)道德、人際溝通、專業(yè)知識、風險分析等方面要求的提高，以及高校財經學科的教學和培養(yǎng)需要，筆者擬從專業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)道德、實務經驗四個方面分析高校財務人員的專業(yè)勝任能力的構成。

專業(yè)知識 財務工作是專業(yè)性很強的工作，不具備一定程度的財務專業(yè)知識是無法勝任財務工作的。財務工作所要求的專業(yè)知識主要包括財務學、財務管理、經濟法、外語等；財務主管以上級別的人員還需要了解審計、金融等方面的知識；為適應會計網絡化需要，還應具備一定的計算機運用知識。財務人員的專業(yè)知識主要可從以下三個方面獲得提升：（1）高校財務人員專業(yè)技術級別。高校財務人員的職稱認定需要參加全國財務專業(yè)技術資格考試，考試科目主要有財務會計、財務管理、經濟法，涵蓋了企業(yè)財務和事業(yè)單位財務的相關專業(yè)知識，全部通過后頒發(fā)《專業(yè)技術資格證書》，該證書的取得在一定程度上表明該高校財務人員具有的專業(yè)知識水平。（2）學歷教育層次。學歷教育是專業(yè)知識的基礎，不同層次的學歷代表著高校財務人員接受的專業(yè)知識教育的程度不同，從而對財務工作理解的高度和深度也有所差別，從一定程度上影響其對工作的勝任能力。（3）繼續(xù)教育。隨著我國改革進程的加快，財務等相關制度的改革更是發(fā)展迅速，基本每隔一兩年就有一次較大幅度的變革，僅停留在高學歷、高職稱上而不積極學習新業(yè)務新知識就會跟不上改革的步伐，勢必被日新月異、飛速發(fā)展的時代所淘汰。財務人員應該積極主動地參加各種專業(yè)培訓，增強自我學習意識和能力，以擴展自身專業(yè)知識，財務機構或部門也應加強各種專業(yè)培訓的力度，豐富培訓形式，以提升高校財務部門整體財務水平。

職業(yè)技能 專業(yè)技能是高校財務人員將其所掌握的專業(yè)知識在具體的工作環(huán)境中充分運用，發(fā)現問題、解決問題并提出有價值的專業(yè)性建議的能力。（1）對變革和發(fā)展的應對能力。包擴對變革的適應能力、學習能力、自我管理能力等，自我學習、自我管理的能力在當今發(fā)展迅猛的時代顯得尤為重要。（2）人際溝通能力。包括口頭和書面表達能力和技巧、與人溝通能力、與他人協作的能力等。（3）組織和管理能力。包括戰(zhàn)略管理能力、團隊建設能力等。（4）執(zhí)行能力。包括洞察判斷能力、分析決策能力、工作執(zhí)行能力、承受壓力的能力等。（5）創(chuàng)新能力。包括對新業(yè)務、新知識的學習應用能力，在現有制度流程基礎上針對發(fā)現的問題改革創(chuàng)新，探尋新的思路和方法，從而提高管理水平和工作效率的能力。

職業(yè)道德 財務工作的特殊性決定了對高校財務人員的職業(yè)道德要求特別高。主要包括：（1）正直誠信。這是財務人員應有的職業(yè)品質，正直誠信的優(yōu)良品質能增強公眾對財務人員和財務工作的信任度。（2）遵紀守法。這是對財務人員最基本的職業(yè)要求，任何偏離法律的財務行為都會給企業(yè)和自身帶來恥辱和損失。（3）職業(yè)審慎。這是財務人員應有的專業(yè)態(tài)度，財務人員的任何微小疏忽都有可能給企業(yè)帶來不可估量甚至不可挽回的損失。（4）職業(yè)修養(yǎng)。財務人員在言談、舉止、衣著、行為等方面應保持穩(wěn)重，與職業(yè)要求相符。（5）保守秘密。在競爭激烈的時代，所有與財務有關的資料、數字等都是財務機密，稍有泄露都會給企業(yè)帶來損失。

實務經驗 這是高校財務人員專業(yè)知識與工作閱歷良好結合的產物，常形成高校財務人員獨有的專業(yè)能力，包括工作實績和實務經驗。工作實績主要反映在工作質量、工作效率、優(yōu)質服務、科研成果等方面，主要包括處理糾紛的技巧、儀態(tài)儀表、服務態(tài)度，以及在工作中不斷學習研究取得的課題、論文等科研成果。實務經驗主要是處理業(yè)務問題和對風險的識別、控制能力。首先要具備將專業(yè)理論知識與實務環(huán)境相結合并在實務環(huán)境中靈活準確地運用的能力。其次要具備對于在實務環(huán)境中由于對制度理解不透徹、操作不規(guī)范等而可能形成的潛在風險加以快速識別和控制的能力。

提升高校財務人員專業(yè)勝任能力的對策建議

完善從業(yè)前的學歷教育和專業(yè)培訓 財務人員從業(yè)前的財經專業(yè)學習多以會計專業(yè)知識為主，對職業(yè)技能、職業(yè)道德方面的學習往往重視程度不夠，如對變革和發(fā)展的應對能力、人際溝通能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力、在工作中運用專業(yè)知識能力、風險識別和控制能力、自主學習能力、職業(yè)審慎、職業(yè)修養(yǎng)等方面的訓練非常缺乏，許多高學歷會計人員不能勝任實際工作，就是因為缺乏這方面的能力。如果能在學校得到這些方面的學習和訓練，將大大縮短在今后對新工作崗位的適應過程，并能有效提升其在實際工作中的專業(yè)勝任能力。

建立財務人員準入機制 現階段財務人員專業(yè)素質不高的主要原因在于入職時對財務人員的專業(yè)水平要求不高，準入門檻較低。隨著高校的發(fā)展及財務部門的轉型，高素質財務人員的配備顯得越來越重要。要提高高校財務人員的整體素質，必須建立財務人員的準入機制，在高校招聘時應嚴格按照專業(yè)勝任能力的要求，從專業(yè)、學歷、職業(yè)道德、專業(yè)素質等方面選擇綜合素質較高的財務人員。

健全財務繼續(xù)教育等培訓機制 在財政局要求的每年必需的繼續(xù)教育培訓之外，財務部門可以組織高校財務人員進行內部培訓。（1）定期或不定期組織高校財務人員對新業(yè)務、新制度進行系統(tǒng)學習和討論。（2）建立培訓講師制度，由財務主管、業(yè)務骨干擔任，也可以大家輪流擔任，針對相關制度規(guī)定或工作中遇到的問題進行分析、講解，督促大家更深入地學習相關業(yè)務知識。（3）定期或不定期組織業(yè)務技能考試、競賽。（4）邀請經管學院教授或專家做專題講座。（5）到外校進行短期培訓。

建立科學的考核激勵機制 考核的目的是使高校財務人員科學地、客觀地認識自己的專業(yè)勝任能力，增強競爭意識，激發(fā)工作積極性，有的放矢地學習并提升自身專業(yè)素質。對待考核優(yōu)秀的人員要進行精神或物質獎勵，在評先、晉升、加薪時可作為優(yōu)先考慮的對象，以此增強優(yōu)秀財務人員的成就感，進一步激發(fā)其工作熱情和工作主動性，從而調動全體財務人員的工作積極性和進取意識。

提升財務人員的創(chuàng)新意識 可舉辦各種活動，如通過征求財務工作“金點子”和新創(chuàng)意、將工作中的難題編成案例組織大家討論、開展問卷調查等方式，引導財務人員對財務工作積極思考，激發(fā)創(chuàng)新意識。對評選出的“金點子”、新創(chuàng)意要給予嘉獎并在工作中實施，以此增強財務人員的榮譽感和工作積極性。

隨著經濟全球化的快速發(fā)展，高校財務人員面對的環(huán)境及專業(yè)知識等都發(fā)生了巨大的變化，財務工作再也不只是做賬那么簡單了。高校財務人員必須努力提升自身專業(yè)勝任能力，財務部門也應從專業(yè)勝任能力的角度出發(fā)，對財務人員進行培訓和指導，激發(fā)財務人員的學習熱情和工作積極性。

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（責任編輯：王恒）