許秀萍

摘 要 建筑施工企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境復雜、競爭壓力大以及企業(yè)內(nèi)部管理不善造成應收賬款居高不下，加強應收賬款的管理已成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，本文針對施工企業(yè)應收賬款現(xiàn)狀及存在的問題進行分析，提出加強建筑施工企業(yè)應收賬款管理的建議。

關(guān)鍵詞 建筑施工企業(yè) 應收賬款 應收賬款管理

近年來，在國家宏觀政策調(diào)控下，國民經(jīng)濟對于固定資產(chǎn)投資的依賴性短期內(nèi)將繼續(xù)維持，固定資產(chǎn)投資仍將保持較高增速，建筑施工行業(yè)的景氣指數(shù)將得以持續(xù)提升。據(jù)預測，2011 年至 2020 年，中國建筑施工企業(yè)將增長 130%。其中，2018 年中國將超過美國成為全球最大的建筑市場，占全球建筑施工企業(yè)總產(chǎn)值的 19.1%。然而，由于我國建筑施工市場經(jīng)濟秩序還不夠規(guī)范，相關(guān)企業(yè)的信用狀況參差不齊，建筑施工企業(yè)支出在應收賬款上的資金數(shù)額逐年上升，應收賬款占企業(yè)資產(chǎn)總額的比例日益擴大。有的建筑施工企業(yè)應收賬款占企業(yè)流動資產(chǎn)的比率高達50 % 以上。應收賬款收回一旦發(fā)生危機，很可能導致建筑施工企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈，企業(yè)的生存就會發(fā)生問題。因此，如何有效控制應收賬款的數(shù)額并及時收回，已經(jīng)成為建筑施工企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵問題。

一、建筑施工企業(yè)應收賬款管理現(xiàn)狀

我國工程款拖欠問題始于20世紀80年代后期，90年代以后愈演愈烈。特別是近年來受金融危機一些社會因素的影響，建筑企業(yè)面臨著風險戰(zhàn)，加上建筑企業(yè)的社會信用環(huán)境也有所欠缺，企業(yè)信用管理機制的不夠完善，以致建筑施工企業(yè)應收賬款余額越來越大。

（一）信用管理制度不完善

我國建筑施工企業(yè)一般施工場地比較分散，項目部較多。在實際工作中，企業(yè)設立信用管理部門要取得各項目部的支持，才能在提供勞務過程客戶提供賒銷，同時需要企業(yè)站在總部的位置上統(tǒng)籌考慮客戶的信用管理。以項目部形式管理的企業(yè)，即使設立信用管理部門，目前國內(nèi)建筑施工企業(yè)松散的項目部或者說分公司各自為政的管理模式，很難在企業(yè)管理過程中完善信用管理制度。實際工作中，很少有建筑施工企業(yè)設立信用管理部門對客戶信用進行評估及對勞務和賒銷進行管理。

（二）缺乏對應收賬款管理的分析

對應收賬款缺乏及時的分析，將會增大企業(yè)的風險。其中，對應收賬款的分析中最基礎(chǔ)的方法為賬齡分析，因為賬齡反應了企業(yè)持有應收賬款的時間，它不僅是計提壞賬準備的現(xiàn)實基礎(chǔ)，也是估算應收賬款的時間價值損失和總體風險的主要依據(jù)之一。一般情況下，收欠的重點和難點是逾期款項，特別是陳年老賬，拖欠越久，預期的價值也就越低，變現(xiàn)的可能性越小，收回的難度越大。在實際工作中，建筑施工企業(yè)往往在客戶處留存 5%-10%的質(zhì)量保證金，客戶往往因時間較長或者以質(zhì)量為由拒絕支付剩余款項，給建筑施工企業(yè)帶來較大的損失。然而，大部分企業(yè)的領(lǐng)導只重視建筑施工產(chǎn)值的增長，忽視了所欠工程款的收回，導致大量的應收賬款變成呆賬、壞賬。部分項目管理人員重視工程的進度、質(zhì)量等方面的管理，但忽視了工程現(xiàn)場的監(jiān)督、管理等工作，而財務人員重視的是財務的結(jié)算、報表等工作，這部分管理人員對工程項目的合同、工程進度等情況的管理職責不清晰，以致也不能對應收賬款實施有效的監(jiān)控

（三）法制維權(quán)意識

雖然當今社會不斷發(fā)展，法制不斷健全，市場經(jīng)濟不斷完善，人們已經(jīng)意識到法律的重要性。但還是有一部分人或者說企業(yè)對法律的認識不夠到位，缺乏法律意識和法律知識，所以當這部分人面對不能及時收回的應收賬款時往往不知道采用法律手段來保護自己，再加上國內(nèi)將企業(yè)應收賬款糾紛訴諸法律渠道，其成本相對高昂，企業(yè)往往不能抓住最好的回收時機，最終給企業(yè)帶來損失，這也是企業(yè)管理者法制維權(quán)意識薄弱的結(jié)果。

二、建筑施工企業(yè)應收賬款管理不善的成因

建筑施工企業(yè)應收賬款管理不善的原因比較復雜，既有外部的，也有內(nèi)部的。

（一）外部原因

外部原因主要是外部法制和社會信用體系不健全

首先，我國建筑施工企業(yè)長期受計劃經(jīng)濟體制束縛，經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型后，大部分企業(yè)并沒有建立起一套與現(xiàn)代企業(yè)管理相配套的規(guī)章制度；索賠的方法程序及爭端處理等也不夠科學、規(guī)范，以至于使得索賠的成功率不高，制約了索賠的順利開展；我國現(xiàn)行的建設體制是業(yè)主——監(jiān)理——施工，監(jiān)理受業(yè)主的委托，對工程進行監(jiān)督，監(jiān)理費用由業(yè)主負擔，所以，在施工索賠時，監(jiān)理單位為維護業(yè)主利益，為業(yè)主開脫，進而損害建筑施工企業(yè)的正當權(quán)益。

其次是，近年來，受金融危機、大宗商品價格動蕩、人民幣升值、以及通貨膨脹等因素的影響，建筑施工企業(yè)面臨著前所未有的風險和挑戰(zhàn)，應收賬款余額增長幅度較大，其主要原因是社會信用環(huán)境欠佳，一方面，建筑施工企業(yè)不得不利用市場信用來增強企業(yè)競爭力擴大銷售規(guī)模；另一方面，市場經(jīng)濟體制不夠完善，企業(yè)誠信、企業(yè)信用管理和約束機制不夠健全。

（二）內(nèi)部原因

首先是內(nèi)部會計控制制度不健全。建筑施工企業(yè)的工程項目點多線長，在實際的施工過程中情況復雜多變，項目的流動性特點使得人員調(diào)動頻繁，財務監(jiān)控困難，如果缺少嚴格的監(jiān)督管理措施，制定的規(guī)章制度就會流于形式。我國的會計準則明確規(guī)定，企業(yè)各種應收款應該及時催收結(jié)算，要定期與對方單位核實，對于那些確實無法收回的應收賬款，如果已經(jīng)計提壞賬準備的，沖減壞賬準備，如果未計提壞賬準備的，要計入當期損益。但是在實際工作中，不少建筑施工企業(yè)對發(fā)生的應收賬款沒有及時結(jié)算，形成了賬外債務；應收賬款的催收人員不夠積極，減小了應收賬款的回收可能性；長期未與對方單位對賬；沒有按規(guī)定計提壞賬損失等。

其次是建筑施工企業(yè)應收賬款的考核制度不夠健全。當前，施工市場的競爭十分殘酷，建筑施工企業(yè)的各種業(yè)績考核制度也與施工產(chǎn)值相掛鉤，這些都造成了建筑施工企業(yè)片面的追求產(chǎn)值和賬面利潤，忽視了對應收賬款各個環(huán)節(jié)的管理，風險意識淡薄。建筑施工企業(yè)應收賬款的管理不嚴，缺乏相應的規(guī)章制度，有章不循，使得規(guī)章制度形同虛設，財務與經(jīng)營管理和施工工程等相關(guān)的業(yè)務部門缺少有效的溝通，財務數(shù)據(jù)與實際不相符，無法及時發(fā)現(xiàn)暴露的問題，應收賬款的金額居高不下，賬齡較長，甚至出現(xiàn)了不少呆賬壞賬。

三、建筑施工企業(yè)加強應收賬款管理的對策建議

應收賬款管理是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的一個重要組成部分。在特定的市場環(huán)境下，企業(yè)應收賬款的產(chǎn)生以及應收管理所采取的對策，對企業(yè)的經(jīng)營管理成果具有重要地位。企業(yè)的應收賬款持有水平和回收狀況除了受制于宏觀經(jīng)濟環(huán)境和本行業(yè)的整體發(fā)展情況之外，很大程度上取決于企業(yè)制定的應收賬款管理水平。

（一）構(gòu)建應收賬款的全過程管理體系

結(jié)合建筑施工企業(yè)應收賬款按項目進度分筆回收的特性，根據(jù)應收賬款的運動周期，創(chuàng)建應收賬款的全過程管理體系。應收賬款的全過程管理模式，把企業(yè)的應收賬款管理分為事前控制、事中控制和事后控制三個階段。事前控制，是指在正式交易之前對客戶資信的審查及授信方式的選擇。事中控制，是指簽約之后到工程完工之前，對客戶情況變化及應收賬的動態(tài)跟蹤與管理。事后控制，是指質(zhì)保期滿后發(fā)生工程款拖欠之后，對逾期債權(quán)實施有效的追賬處理。這種全過程管理模式針對建筑施工企業(yè)忽視前期和中期管理而只注重后期管理這一現(xiàn)實情況具有一定的指導意義。

（二）基于壞賬風險控制加強客戶檔案管理

企業(yè)壞賬風險涵蓋了客戶開發(fā)、商務談判、授信管理、會計核算和法律訴訟等眾多方面。而客戶檔案在以上環(huán)節(jié)中的廣泛的應用可以控制企業(yè)壞賬風險?；趬馁~風險的客戶檔案管理是建筑施工企業(yè)防范企業(yè)壞賬風險的重要手段。為此，首先要對客戶檔案進行集中管理。實踐證明，只有對客戶檔案進行科學管理，實行集中、動態(tài)和分類管理原則，才能避免或減輕企業(yè)壞賬損失。在實踐中，建筑施工企業(yè)往往項目部或者分公司較多，對客戶檔案進行集中管理可有效解決客戶資料分散化的問題。集中管理后，總公司可以進行統(tǒng)一授信，全面跟蹤，及時抑制可能出現(xiàn)的問題?？梢詼p少企業(yè)整體利益遭受到的損害。其次，要對客戶檔案進行動態(tài)管理。對客戶檔案進行動態(tài)管理就是要對客戶檔案信息資料進行不斷的更新和維護。建筑施工企業(yè)本身的流動性造成客戶情況隨之也在進行不斷變化。要根據(jù)客戶的經(jīng)營、財務、人事等基本情況的變化，對信用額度也要進行適時調(diào)整。第三，要對客戶檔案進行分類管理原則?；诳蛻粢?guī)模和管理成本效益，對客戶檔案管理需要執(zhí)行分類管理。建筑施工企業(yè)主要的利潤來自核心客戶，因此對核心客戶的檔案管理尤為重要。雖然普通客戶交易額小、數(shù)量多，也要給予必要的關(guān)注，不能忽視對它們的風險防范。

（三）加強工程款的及時回收工作

建筑施工企業(yè)工程款的回收情況，直接對建筑施工企業(yè)應收賬款的形成產(chǎn)生影響。為了降低應收賬款的金額，在建工程的項目工程款回收要做好以下幾點：一是做好合同的評審工作。嚴謹?shù)暮贤瑮l款，是維護建筑施工企業(yè)權(quán)益的根本保障，在工程項目中標后，建筑施工企業(yè)要對合同進行嚴格的審查，特別是對一些大型的工程項目，需要組織專業(yè)的合同人員共同參與，分析合同條款中存在的風險，以便在合同的簽訂和履行過程中控制風險。二是做好中間結(jié)算工作，對于建設方?jīng)]有按照合同條款及時辦理工程款支付的，要積極采取措施催收。三是做好工程竣工的結(jié)算工作，規(guī)范竣工資料的整理計算制度，以便及時足額的回收工程款。建筑施工企業(yè)還應加強對應收賬款的賬齡分析。對應收賬款的賬齡分析有利于分析應賬款的質(zhì)量狀況，加快應收賬款回籠，減少壞賬損失。

（四）建立健全應收賬款的激勵考核機制

完善有效的應收賬款考核激勵制度，可以調(diào)動催收人員的主動性和積極性。下達催收應收賬款的指標不但應該與項目經(jīng)理的工資、報酬直接掛鉤，獎罰分明，而且應將應收賬款納入考核體系，將應收賬款余額與相關(guān)人員的工作業(yè)績掛鉤，他們要對形成的應收賬款、壞賬損失承擔一定的經(jīng)濟責任。只有這樣，才能達到激勵和促進的作用，有效降低建筑施工企業(yè)的應收賬款金額。

（五）制定合理的收賬政策，采用恰當?shù)那迩贩椒?/p>

當前，不少企業(yè)資金短缺，經(jīng)營困難，很多人無視誠信，不講信用，反而覺得：“有債不愁，欠債有理，出現(xiàn)了客戶存心賴賬的現(xiàn)象。應收賬款政策是當客戶違反信用條件時，拖欠甚至拒收付款時企業(yè)所采取的收款策略與措施。實際工作中，因為拖欠原因不同，企業(yè)也應區(qū)別對待，采用不同的政策方法，對于信用記錄較好的客戶，采用電函方式或派人去直接溝通，探明原因，視情況采用恰當?shù)姆椒ǎ闺p方的合作關(guān)系不至于受影響，又能很好地解決拖欠問題。如果溝通仍不能解決問題， 建筑企業(yè)要善于運用法律武器做好索賠工作，以解決相關(guān)建筑企業(yè)應收賬款管理中的問題。

總之，建筑施工企業(yè)應針對應收賬款現(xiàn)狀，不斷加強應收賬款管理，建立適合企業(yè)自身特點的應收賬款考核辦法，加快資金周轉(zhuǎn)，提高資金利用效率，從而提升企業(yè)的競爭力。

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