周雪

摘要：作為一門較新的課程，“物流仿真”課程的教學(xué)方式和活動(dòng)設(shè)計(jì)都無法按照傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行。本文在“物流仿真”課的教學(xué)設(shè)計(jì)上運(yùn)用ASSURE模式進(jìn)行了一次探索。ASSURE模式雖然并不新穎，但在計(jì)劃教學(xué)活動(dòng)和利用媒體技術(shù)方面，其全面系統(tǒng)性和獨(dú)特的角度使得教學(xué)流程和課堂效果都煥然一新。

關(guān)鍵詞：ASSURE模式；物流仿真；教學(xué)設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2014）01-0093-04

物流是一門綜合性學(xué)科，在教學(xué)過程中進(jìn)行科學(xué)有效的操作和實(shí)驗(yàn)是其教學(xué)任務(wù)中的一項(xiàng)重點(diǎn)。虛擬仿真技術(shù)作為第一個(gè)推動(dòng)人們以身體活動(dòng)獲取知識(shí)的智能技術(shù)，在越來越多的職業(yè)院校中得以應(yīng)用。它所提供的學(xué)習(xí)和認(rèn)知方式，不僅僅是邏輯與形象的結(jié)合，還有認(rèn)知能力與感知能力的結(jié)合，這對主體認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展具有重要影響。我校作為以信息技術(shù)見長的中等專業(yè)學(xué)校，在物流管理專業(yè)中開設(shè)了“物流仿真”課程，使用的是上海樂龍人工智能軟件有限公司開發(fā)的RaLC軟件，用于幫助學(xué)生全面深入地理解物流系統(tǒng)和物流設(shè)備，可建立反映真實(shí)系統(tǒng)規(guī)律的仿真模型，對模型進(jìn)行仿真實(shí)驗(yàn)，對實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)而開展系統(tǒng)方案評價(jià)和系統(tǒng)分析。

物流仿真是針對物流系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)建模，并在計(jì)算機(jī)上編制相應(yīng)應(yīng)用程序，模擬實(shí)際物流系統(tǒng)運(yùn)行狀況，并統(tǒng)計(jì)和分析模擬結(jié)果，用以指導(dǎo)實(shí)際物流系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)與運(yùn)作管理。作為一門課程，“物流仿真”課在教學(xué)目標(biāo)上不同于其他物流理論課和實(shí)訓(xùn)課，教學(xué)內(nèi)容也不能局限于軟件公司提供的相關(guān)模型。它是結(jié)合了物流學(xué)科相關(guān)知識(shí)和計(jì)算機(jī)操作技能的綜合性課程。因此，其教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)方式需要教師精心準(zhǔn)備，大膽創(chuàng)新。據(jù)此，筆者設(shè)計(jì)了一堂主題為“實(shí)體倉庫的模型創(chuàng)建與改進(jìn)”的物流仿真課。下面對該課程進(jìn)行簡單介紹。

課程內(nèi)容簡介

本課主題為“實(shí)體倉庫的模型創(chuàng)建與改進(jìn)”，主要內(nèi)容是要求學(xué)生建構(gòu)學(xué)校實(shí)訓(xùn)教室內(nèi)的實(shí)體自動(dòng)立體倉庫的仿真模型，然后提出擴(kuò)建要求，要求學(xué)生在原有模型基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)容設(shè)計(jì)。

本課使用仿真技術(shù)的必要性體現(xiàn)在：（1）學(xué)技術(shù)：彌補(bǔ)工位限制。實(shí)體倉庫內(nèi)的參數(shù)設(shè)置更改困難，場地有限、設(shè)備種類有限，倉庫類型相對單一，且工位有限，要讓學(xué)生了解更多的倉庫類型與控制方式，需要應(yīng)用仿真技術(shù)。（2）增興趣：突破教學(xué)難點(diǎn)。三維動(dòng)態(tài)場景對于幫助學(xué)生理解倉庫結(jié)構(gòu)、認(rèn)識(shí)設(shè)備屬性、理解設(shè)備邏輯關(guān)系具有直觀、形象、多樣化的作用，仿真對于突破這一教學(xué)難點(diǎn)具有不可替代的作用。（3）提素養(yǎng)：對專業(yè)的持續(xù)關(guān)注。中專學(xué)生學(xué)會(huì)仿真軟件的使用能夠拓展其視野和能力，提升其職業(yè)素養(yǎng)，對其將來的職業(yè)發(fā)展有益。

本課定位為：（1）通過完成一個(gè)綜合性的任務(wù)項(xiàng)目，檢驗(yàn)學(xué)生對于倉庫結(jié)構(gòu)和仿真部件的認(rèn)知。（2）通過創(chuàng)建三維立體的、動(dòng)態(tài)的、圖像化的模型，即時(shí)獲得系統(tǒng)的運(yùn)行效果，相比靜態(tài)的圖片或文字，仿真能夠最大限度地引起學(xué)生興趣。（3）通過完成一個(gè)身邊的較為熟悉的任務(wù)項(xiàng)目，讓學(xué)生進(jìn)行邊緣性的參與，獲得專業(yè)學(xué)習(xí)的信心和成就感，并對本專業(yè)產(chǎn)生持續(xù)的關(guān)注。

ASSURE模式簡介

ASSURE教學(xué)設(shè)計(jì)模式，是由Heinich、Molenda、Russell與Smaldino四位學(xué)者于2002年提出的，是圍繞在教室環(huán)境下怎樣使用媒體和資源而設(shè)計(jì)的一套模式，著重于在實(shí)際教學(xué)情境下，善用多媒體工具來幫助達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，并鼓勵(lì)學(xué)生互動(dòng)參與。ASSURE取其六個(gè)步驟名稱英文動(dòng)詞的首字母，以表達(dá)“確保教學(xué)成功有效”之意。這六個(gè)步驟為：分析學(xué)習(xí)者；陳述教學(xué)目標(biāo)；選擇教學(xué)方法、媒體和材料；使用媒體和材料；要求學(xué)習(xí)者參與；評價(jià)與修正。利用ASSURE模式進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，需要教師分析自己對于媒體、方法的選擇，以及對使用情形加以評估，在教學(xué)行動(dòng)反思之后加以調(diào)整改善，作為下一次改進(jìn)教學(xué)的依據(jù)。

基于ASSURE模式的教學(xué)設(shè)計(jì)過程

（一）分析學(xué)習(xí)者

一般特征 教學(xué)對象為中專物流管理專業(yè)二年級學(xué)生，年齡在16～17歲之間，易受社會(huì)不良風(fēng)氣影響，諸如實(shí)用主義、拜金主義等。在學(xué)習(xí)方面也表現(xiàn)得比較功利，自認(rèn)為有用的就用心學(xué)，自認(rèn)為將來用不上的就不學(xué)。心理特征表現(xiàn)為自我意識(shí)強(qiáng)、獨(dú)立性強(qiáng)，希望得到他人的承認(rèn)和尊重，但同時(shí)又表現(xiàn)出自信心缺乏，需要在與教師和同伴的交往互動(dòng)中獲得肯定。中專學(xué)生在學(xué)習(xí)方面往往缺乏正確的態(tài)度和方法。在智力因素方面，如記憶力、注意力的持久性等稍顯欠缺。他們對課程知識(shí)掌握的程度，在很大程度上取決于自身的非智力因素，如求知欲、自信心、責(zé)任感等。因此，教師需要在這些方面多下工夫，使學(xué)生用非智力因素彌補(bǔ)智力因素的不足。

入門能力 我校二年級學(xué)生的先修課程包括國際貿(mào)易、電子商務(wù)、現(xiàn)代物流基礎(chǔ)、叉車駕駛等，在相關(guān)的課程中接觸了一些專業(yè)常識(shí)，如各種物流基本設(shè)施的名稱和作用。在學(xué)校自有的實(shí)訓(xùn)教室內(nèi)有三種類型的倉庫，包括自動(dòng)立體庫、電子標(biāo)簽庫和平置庫，還有傳輸設(shè)備、搬運(yùn)設(shè)備等。學(xué)生觀察過倉庫的運(yùn)行，有的甚至在倉庫內(nèi)進(jìn)行過操作，對此較為熟悉。在技能準(zhǔn)備方面，學(xué)生前期已熟悉了樂龍仿真軟件RaLC的操作界面，學(xué)會(huì)了基本的設(shè)備創(chuàng)建和編輯操作，如傳送帶系統(tǒng)的生成、貨架的生成、部件之間的連接等。

學(xué)習(xí)風(fēng)格 中專學(xué)生不喜歡理論灌輸，也不屑于單調(diào)的、系統(tǒng)的知識(shí)傳遞，但他們對于色彩、動(dòng)態(tài)等視覺刺激感興趣，對于需要自己動(dòng)手操作的內(nèi)容則參與積極，表現(xiàn)出極大的視覺偏好。這是教師可以利用的學(xué)生優(yōu)勢。大部分學(xué)生愿意與同伴合作，喜歡寬松的教學(xué)氛圍，希望教師不是高高在上，能隨問隨答。學(xué)生在適當(dāng)?shù)募ぐl(fā)下能夠有活躍的表現(xiàn)，尤其是對三維動(dòng)態(tài)的仿真模型，因其能夠即時(shí)顯示運(yùn)行效果，學(xué)生積極性非常高。

（二）陳述教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)不是限制學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)什么，而是表示學(xué)生應(yīng)當(dāng)達(dá)到的最低學(xué)習(xí)目標(biāo)。在ASSURE模式對教學(xué)目標(biāo)的陳述中，包含教學(xué)對象、行為、條件、程度四個(gè)要素，結(jié)合四個(gè)要素陳述的教學(xué)目標(biāo)為：

知識(shí)目標(biāo) （1）能夠說明自動(dòng)立體倉庫的基本結(jié)構(gòu)。（2）能夠歸納自動(dòng)立體倉庫貨物出入庫的大致流程。

技能目標(biāo) （1）能運(yùn)用仿真軟件根據(jù)實(shí)體倉庫正確選擇所需部件。（2）能將實(shí)際的物流設(shè)備轉(zhuǎn)換為仿真模型。（3）能為各種部件設(shè)置參數(shù)，并正確對部件進(jìn)行連接，完成貨物入庫和出庫。（4）能靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，根據(jù)要求對既有模型加以改進(jìn)和設(shè)計(jì)。

情感目標(biāo) （1）能積極參與師生互動(dòng)，交流心得。（2）在模型制作過程中能夠主動(dòng)探索，分析差異，自我提高。

（三）選擇教學(xué)方法、媒體和材料

選擇教學(xué)方法：任務(wù)引領(lǐng)，搭建腳手架 選擇教學(xué)方法最重要的原則是要服務(wù)于特定的教學(xué)內(nèi)容。建構(gòu)主義認(rèn)為，首先要有完成有意義任務(wù)的動(dòng)機(jī)或意圖，才能引發(fā)有意義的學(xué)習(xí)；能夠引發(fā)有意義學(xué)習(xí)的最富有意義的任務(wù)就是問題解決，進(jìn)行問題解決才能幫助學(xué)生獲得更好的理解和實(shí)際能力。因此，在這堂課上，首要選擇的教學(xué)方法就是任務(wù)教學(xué)法。為學(xué)生選擇一個(gè)實(shí)際的、有意義的任務(wù)是上好一堂課的前提。對于“物流仿真”課程而言，既要讓學(xué)生理解自動(dòng)立體庫的布局結(jié)構(gòu)，又要運(yùn)用仿真軟件把模型構(gòu)建出來，這是有一定難度的。因此，最好為學(xué)生選擇一個(gè)他們比較熟悉的、可以隨時(shí)加以觀察的倉庫原型，所以在此設(shè)計(jì)了學(xué)校實(shí)訓(xùn)室的倉庫作為原型。學(xué)生對身邊的倉庫，既熟悉又好奇。因此，倉庫是引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的切入點(diǎn)。有了需要解決的問題，還要為問題建構(gòu)內(nèi)部表征，這是解決問題的最重要技能之一。學(xué)習(xí)者對問題的描述越全面越精確，解決問題的方法就越好。要設(shè)計(jì)擴(kuò)容方案應(yīng)該從何入手呢？在教師的活動(dòng)設(shè)計(jì)中應(yīng)該體現(xiàn)出解決問題的思路，幫助學(xué)生搭好構(gòu)建認(rèn)知的腳手架，在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)需要將遞進(jìn)的任務(wù)設(shè)計(jì)成指引框架，使學(xué)生在活動(dòng)過程中不僅能逐步達(dá)到完成總體任務(wù)的目的，還能體會(huì)到類似任務(wù)的完成步驟和途徑。教學(xué)主線設(shè)計(jì)思路如圖1所示。

選擇媒體和材料 要完成模型的創(chuàng)建和設(shè)計(jì)，需要熟練運(yùn)用仿真軟件。因此，上課準(zhǔn)備的材料包括RalC操作指南、校本教材《物流系統(tǒng)仿真項(xiàng)目》、演示文稿，準(zhǔn)備了計(jì)算機(jī)、投影儀、RaLC仿真軟件等。為了動(dòng)態(tài)地展示自動(dòng)立體倉庫的貨物入、出庫流程和原理，當(dāng)場請兩名操作較熟練的學(xué)生運(yùn)行倉庫管理系統(tǒng)，并進(jìn)行貨物的存取、條碼的掃描等工作。但學(xué)生的理解能力、學(xué)習(xí)進(jìn)度不盡相同，不可能隨時(shí)調(diào)用兩名學(xué)生進(jìn)行演示。因此，我們將他們操作機(jī)械的動(dòng)態(tài)過程制作成視頻，作為媒體材料提供給每一個(gè)學(xué)生，以備他們隨時(shí)調(diào)用查看。

（四）使用媒體和材料

學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì) 多數(shù)學(xué)生愿意與同伴合作交流，在學(xué)生之間的討論中同樣會(huì)產(chǎn)生新奇的想法。本次課的內(nèi)容需要學(xué)生之間取長補(bǔ)短，因此教室布置為圖2所示的形式。將學(xué)生分為四個(gè)小組，激勵(lì)學(xué)生在建模過程中在小組內(nèi)部相互交流和幫助，在小組之間則采取競爭的激勵(lì)方式。在教學(xué)形式上，結(jié)合現(xiàn)場教學(xué)和仿真教學(xué)。現(xiàn)場教學(xué)側(cè)重學(xué)生的觀察和教師的講解，仿真教學(xué)則注重引導(dǎo)和學(xué)生的操作，指導(dǎo)學(xué)生遵循設(shè)計(jì)規(guī)律，發(fā)揮自身的主動(dòng)性和創(chuàng)造性完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

教學(xué)流程設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)的教學(xué)流程如表1所示。

（五）要求學(xué)習(xí)者參與

中專學(xué)生對于課程和教師的偏好是十分明顯的。如果希望學(xué)生在課堂上積極參與、產(chǎn)生良性互動(dòng)，就需要在平時(shí)的課堂教學(xué)中與學(xué)生建立起民主、平等的師生關(guān)系，尊重學(xué)生個(gè)性和差異，多進(jìn)行正面的鼓勵(lì)和表揚(yáng)，盡量給學(xué)生自我發(fā)揮的空間，使學(xué)生習(xí)慣于在課堂上很快活躍起來，進(jìn)行創(chuàng)造性的思考和真正的心理參與，達(dá)到對設(shè)備的創(chuàng)造性運(yùn)用。

進(jìn)行小組競爭，并給優(yōu)勝小組一定的獎(jiǎng)勵(lì)，能夠激發(fā)學(xué)生參與的積極性。本課結(jié)束時(shí)教師為競爭獲勝小組分發(fā)了小小的即時(shí)貼。學(xué)生特別高興，說這獎(jiǎng)品“好有愛”，有的學(xué)生甚至產(chǎn)生了更為深入探究的欲望，為日后的分層教學(xué)打下了基礎(chǔ)。

此外，在本次課上還采用了作品交流和讓學(xué)生匯報(bào)創(chuàng)作思路的方式，給予學(xué)生展示的機(jī)會(huì)，使他們能產(chǎn)生成就感，更能在學(xué)習(xí)共同體中產(chǎn)生正面效應(yīng)，以少帶多，使更多學(xué)生得到啟發(fā)，突破教學(xué)難點(diǎn)。

（六）評價(jià)和修正

學(xué)生的設(shè)計(jì)各有利弊，但評價(jià)作為教學(xué)的一個(gè)重要部分，仍舊是需要精心設(shè)計(jì)的。教師要讓學(xué)生學(xué)會(huì)自我反思，成為評價(jià)的主體。讓學(xué)生根據(jù)給出的評判標(biāo)準(zhǔn)，找出不足并加以改進(jìn)和提高才是評價(jià)的主要目的。在此，本課的教學(xué)評價(jià)分為學(xué)生自評和教師評價(jià)兩部分：學(xué)生自評要求在課堂內(nèi)評價(jià)，簡單易操作；課后要求學(xué)生上傳作業(yè)，教師完成綜合評價(jià)。如表2和表3所示。

教學(xué)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新與特色

一是精心選擇獨(dú)特的任務(wù)。選擇的任務(wù)難度應(yīng)處于學(xué)生認(rèn)知發(fā)展的“最近發(fā)展區(qū)”，學(xué)生利用已學(xué)的知識(shí)和技能，通過努力是可以完成的。如任務(wù)具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，學(xué)生會(huì)給予更多關(guān)注，在完成任務(wù)時(shí)能夠獲得較多的學(xué)習(xí)成就感。

二是預(yù)留空間鼓勵(lì)創(chuàng)新。教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)預(yù)留了較大的創(chuàng)意空間，讓學(xué)生充分發(fā)揮創(chuàng)造力，從貨物碼上托盤開始，就有學(xué)生使用了新的設(shè)備，直到設(shè)計(jì)擴(kuò)容方案，學(xué)生的最終作品是多樣的、具有差異性的，能使學(xué)生個(gè)性化的想法得以展現(xiàn)。

三是適時(shí)滲透職業(yè)態(tài)度培養(yǎng)。在教學(xué)過程中不斷地給學(xué)生以職業(yè)態(tài)度的影響，比如在制作仿真模型階段，強(qiáng)調(diào)模型要盡量與實(shí)體倉庫一致，這樣不僅是對真實(shí)環(huán)境的模擬，也體現(xiàn)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和職業(yè)要求；在擴(kuò)容設(shè)計(jì)階段，則要求學(xué)生大膽創(chuàng)新、勇于嘗試。

四是教學(xué)效果豐富多樣。學(xué)生作品多樣化，充分發(fā)揮創(chuàng)意，設(shè)計(jì)多種擴(kuò)容方案。

中專學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的時(shí)候，可以說沒有絲毫專業(yè)基礎(chǔ)，這給教師的教學(xué)帶來很大困難。心理學(xué)家杰爾姆·布魯納（Jerome Bruner）認(rèn)為，當(dāng)學(xué)習(xí)者缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)背景的時(shí)候，教學(xué)遵循從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)到形象性表征，再到符號(hào)性或抽象表征的順序，能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)。遵循這樣一個(gè)規(guī)律，有效地借助媒體和材料，按照ASSURE模式為學(xué)生精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程，不僅能夠提升教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)成就，也是能反映教師教育教學(xué)能力的一個(gè)重要指標(biāo)。ASSURE模式是一個(gè)能夠完成系統(tǒng)化設(shè)計(jì)主要步驟的教學(xué)設(shè)計(jì)模式，但也需要教師根據(jù)教學(xué)對象的實(shí)際情況，充分思考學(xué)生能做什么、怎么做，選擇正確的方法、媒體和材料，加以靈活運(yùn)用。只有這樣，才能搭建起從教學(xué)起點(diǎn)到終點(diǎn)的橋梁。

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（責(zé)任編輯：謝良才）