李積謙

（南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院 藝術(shù)工程學(xué)院，廣西 南寧 530003）

高校新生是一群來自不同生活、學(xué)習(xí)，成長環(huán)境的校園青年，剛剛脫離十二年基礎(chǔ)教育的學(xué)校、家長雙重嚴(yán)格管理，處于年齡成熟而認(rèn)識不成熟的矛盾階段，許多新同學(xué)面對新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，與原來懷揣的大學(xué)夢想不相匹配，在進(jìn)入大學(xué)那一刻失去方向，感覺迷茫，個性逆反的學(xué)生會在今后的學(xué)習(xí)過程中心理健康、學(xué)習(xí)態(tài)度、人際交往等方面出現(xiàn)一定的問題，有厭學(xué)，逃學(xué)，性格曲扭甚至想象不到的事情發(fā)生。所以學(xué)校新生班級的建設(shè)與管理尤為重要，特別是備受社會熱議的“90后”入大學(xué)校園后，如何加強(qiáng)班級建設(shè)與管理給輔導(dǎo)員提出了新的挑戰(zhàn)。

一、傾注關(guān)懷，深入了解學(xué)生生活，及時解決各種困難和問題。

很多大一新生都是第一次遠(yuǎn)離父母，孤獨(dú)感、落差感是不可避免的。輔導(dǎo)員此時就是以學(xué)校代表的身份出現(xiàn)在學(xué)生面前，學(xué)生需要找輔導(dǎo)員發(fā)泄自己的情緒，因此新生輔導(dǎo)員要犧牲更多的私人時間。首先，要深入學(xué)生宿舍與他們談心，傾聽他們的高考經(jīng)歷，高中美好難忘的生活，了解各個學(xué)生有什么愛好、特長，曾經(jīng)參加過什么大賽獲得過什么獎勵。學(xué)生也希望自己的特長能在大學(xué)里有展示的機(jī)會，得到老師的重視。輔導(dǎo)員要認(rèn)真傾聽，認(rèn)可和鼓勵學(xué)生，這樣學(xué)生會更加自信。充分了解班級學(xué)生個性特點(diǎn)可為班級管理打下基礎(chǔ)，也是管理好班級的第一步；其次，要關(guān)注生活中不愛說話，不善與人交往，性格內(nèi)向的學(xué)生。他們之所以這樣，一定是有原因的，一般不能直接問及他們家中的情況。學(xué)生內(nèi)心的傷痕，不會輕易觸及，生怕別人知道，潛意識有一種防備心理。要弄清這些情況，不妨從關(guān)心的角度與他們談一些比較輕松的話題，消除他們的防備心理，進(jìn)而尋找機(jī)會進(jìn)入主題，比如家中兄弟姐妹的情況，在哪里讀書工作等，這些問題都是他們隨口能談的事。從他們的訴說中，成長歷程中一定可以收集到有用的信息，對孤兒，單親家庭或父母離異的學(xué)生，要在學(xué)習(xí)上給予更多的鼓勵，思想上給予正確的引導(dǎo)，生活上給予力所能及的幫助。情況嚴(yán)重的甚至要進(jìn)行專業(yè)的心理干預(yù)，否則這些學(xué)生必將成為班級中的問題學(xué)生。輔導(dǎo)員在第一時間給予他們溫暖，讓他們體會到老師的關(guān)懷和親切，有助于他們盡快調(diào)整心態(tài)，走出陰影，面對新生活。

二、建立完善的學(xué)生學(xué)籍檔案，盡快熟悉每一位學(xué)生的基本情況。

俗話說“兵馬未動，糧草先行”，新生班級的輔導(dǎo)員也應(yīng)該這樣做。首先，制作出詳細(xì)的班級花名冊，花名冊中記錄著學(xué)生最詳細(xì)的個人資料，最好是在迎接新生前熟悉學(xué)生的姓名、家庭住址、學(xué)生生日。初次見面能叫出學(xué)生的姓名，或知道他來自何處，會讓學(xué)生對老師倍感親切和敬佩，增加更多的話題。如果能在新生生日發(fā)個短信祝福，他們就會感到無比的感動。其次，搜集學(xué)生照片做成班級相冊。一個輔導(dǎo)員均帶上百個學(xué)生，短時間內(nèi)能將名字和學(xué)生對上號不是件簡單的事。如果把張三叫成李四，則不但使師生面臨尷尬，也讓學(xué)生產(chǎn)生失落感。有了相冊可盡快認(rèn)識每一個學(xué)生，方便開展工作，也能在學(xué)生心目中樹立威嚴(yán)和形象。

三、輔導(dǎo)員制定建設(shè)與管理班級的工作計劃、目標(biāo)。

“胸中沒有目標(biāo)，一根稻草壓斷腰；胸中有了目標(biāo)，泰山壓頂不彎腰！"這句話說明一個人不管做什么事情，首先必須有目標(biāo)，只要有了目標(biāo)我們就有前進(jìn)的方向。特別對新生來說，有了目標(biāo)就有了努力的方向，學(xué)生明確了目標(biāo)，會促進(jìn)班級的有序管理。首先要做好主題班會的策劃，對新生而言開展公民道德教育，誠信教育，形勢政策教育，人際關(guān)系，提高學(xué)習(xí)能力輔導(dǎo)等主題教育是很有必要的。主題班會的開展，使學(xué)生形成一個正確認(rèn)識現(xiàn)實(shí)問題的態(tài)度，統(tǒng)一思想。其次是班委隊伍的培養(yǎng)。一定要讓班委在管理中有所成長和收獲，不能單把班委當(dāng)做班級苦力來用，要充分調(diào)動他們管理的積極性和創(chuàng)新性，使他們做好班級的領(lǐng)導(dǎo)者。輔導(dǎo)員要制訂合理的班委培養(yǎng)計劃，對班委定時地進(jìn)行培訓(xùn)，指出其工作中存在的不足，指導(dǎo)工作的方法思路，讓其在工作中體會成長的快樂。管理能力優(yōu)秀的班委能讓班級管理計劃得到很好實(shí)施。最后要制訂學(xué)習(xí)、生活輔導(dǎo)計劃。對于新生而言，無論是大學(xué)的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)環(huán)境，還是參加入學(xué)教育，辦理各種證件……都是那么陌生而令人不知所措。所以輔導(dǎo)員要做好新生什么事情都要問，什么事情都要為其解答的心理準(zhǔn)備，并在新生入學(xué)后要做好這些方面的輔導(dǎo)，引導(dǎo)他們盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，適應(yīng)新的環(huán)境。

四、細(xì)化班級管理制度。

說：“國有國法，家有家規(guī)”，任何一個團(tuán)隊都自己的管理制度，沒有制度約束的民主將走向混亂的自由主義，同樣班級管理需要有班級管理制度，它是管理好班級管理的根基，是班級運(yùn)行的規(guī)則，是班級民主化的前提。作為班級管理者的輔導(dǎo)員，必須以班級制度作為有效管理保障，雖然高校學(xué)生每人一冊學(xué)生手冊，絕大多數(shù)的細(xì)則可以約束學(xué)生日常行為規(guī)范，但還要有一些較難準(zhǔn)確量化的制度，這些制度雖然一直在發(fā)揮作用，卻未寫入正式的班級制度中，此外班級中一定還存在一些類似社會風(fēng)俗一樣的隱性制度。這些隱性制度并不是班級的必需品，但有了它們的存在，班級會顯得更加生動，而且隱形制度大都與校園文化，班級文化相關(guān)聯(lián)。因此還需要研究學(xué)生手冊的基礎(chǔ)上，根據(jù)班級管理及學(xué)生的特點(diǎn)制定更為詳細(xì)的班級管理制度，比如：缺勤請假制度、班委職責(zé)、班委考評制度、班委改選制度、班級QQ群制度、寢室文明制度、班會制度、班級財務(wù)制度等。這些不一定以“制度”形式出現(xiàn)，可以以“條例”“要求”“公約”“倡議”或其他活潑、親切易接受的名字。這樣會對班級中突出的問題有具體可行的解決辦法。

五、重視第一個班會。

班會是高校思想政治教育工作的重要組成部分，是輔導(dǎo)員向?qū)W生進(jìn)行思想政治教育一種有效形式和陣地，有計劃地組織與開展主題班會活動是輔導(dǎo)員的一項(xiàng)重要任務(wù)。第一個班會上是學(xué)生正式認(rèn)識老師，學(xué)生認(rèn)識學(xué)生的一個機(jī)會，它既有利于提高學(xué)生的政治思想覺悟，增強(qiáng)班級的凝聚力，形成良好的班風(fēng)，又能給學(xué)生提供施展才華、展示風(fēng)采的平臺。輔導(dǎo)員要合理安排時間，第一次班會輔導(dǎo)員要親自參加，并好好準(zhǔn)備第一次班會的內(nèi)容，包括明確輔導(dǎo)員管理班級的方式和態(tài)度，必須遵守的班級制度，細(xì)化的班級制度要求學(xué)生牢記在心，明確正確的做事、方法和順序，讓班級事務(wù)“順利”起來；穩(wěn)定新生情緒，正面解答學(xué)生進(jìn)入大學(xué)存在的迷惑，引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，正確面對生活。在班會上通過自薦方式確立臨時班委，設(shè)定試用期，鼓勵其他同學(xué)積極發(fā)揮主動性和領(lǐng)導(dǎo)能力，為日后能選出得力的班干做準(zhǔn)備。

六、有效開展好貧困生工作。

貧困生是特殊群體，這個群體經(jīng)濟(jì)條件較差，而且比較內(nèi)向，或多或少地有著自卑心理，因此要對貧困生做好關(guān)懷工作，首先必須保護(hù)他們的經(jīng)濟(jì)隱私。輔導(dǎo)員應(yīng)認(rèn)真審核《家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查表》根據(jù)其表中填寫的具體情況，結(jié)合該生平時的生活，采取民主測評的方式聽取同學(xué)們對他們平時表現(xiàn)的評價，確定其貧困等級；另外在班級活動中應(yīng)該為他們提供展示自己的機(jī)會，表揚(yáng)他們的自立精神，增強(qiáng)他們的自信心。

班級是學(xué)校的最基本單位，高校班級建設(shè)的優(yōu)劣直接影響著高校整體教學(xué)及人才培養(yǎng)的優(yōu)劣。輔導(dǎo)員作為班級管理的領(lǐng)導(dǎo)者和班級建設(shè)的組織者，責(zé)任重大。特別是大學(xué)新生班級的輔導(dǎo)員，面對第一次遠(yuǎn)離父母、朋友，遠(yuǎn)離了原來熟悉生活的大學(xué)生，他們大都處在人生迷茫的十字路口，性格定型的關(guān)鍵時期，每個學(xué)生都有著各自的特性，這大大增加了輔導(dǎo)員的工作負(fù)擔(dān)，必須圍繞教育、服務(wù)、輔導(dǎo)的方式進(jìn)行管理，搭建好班級管理框架作為有力支撐。

高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著下一代人才的重任，要對學(xué)生的政治素質(zhì)、思想的形成，行為的判斷與認(rèn)知的培養(yǎng)負(fù)責(zé)，關(guān)心照顧每一個學(xué)生，使他們能夠健康而全面地發(fā)展。

［1］王強(qiáng).改進(jìn)高校學(xué)生管理工作，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)［J］.南京醫(yī)科大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2005（01）.

［2］馬鐵信，王煒奇.影響高校學(xué)風(fēng)建設(shè)的因素及對策研究［J］.社科縱橫，2007（07）.

［3］胡秀英.對高校一年級新生情緒不穩(wěn)定性現(xiàn)狀的調(diào)查分析［A］.中國心理衛(wèi)生協(xié)會第四屆學(xué)術(shù)大會論文匯編［C］，2003.