龐輝

摘要：我國(guó)一般高等院校以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，面向產(chǎn)業(yè)第一線輸送有理論、會(huì)業(yè)務(wù)、懂應(yīng)用的人才?！秶?guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》是一門(mén)綜合性和實(shí)踐性都較強(qiáng)的課程，將案例教學(xué)引入該課程教學(xué)中不僅是課程自身特點(diǎn)的要求，而且可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有助于培養(yǎng)學(xué)生分析和解決國(guó)際貿(mào)易中常見(jiàn)問(wèn)題的能力。案例教學(xué)法的運(yùn)用有其優(yōu)勢(shì)，也有其劣勢(shì)，在具體課程教學(xué)中適時(shí)而又恰到好處地使用該教學(xué)法是十分重要的。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法；國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)；課程教學(xué)

《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》是一門(mén)主要研究國(guó)際商品交換具體過(guò)程的學(xué)科，也是一門(mén)集理論、實(shí)踐及業(yè)務(wù)技術(shù)的綜合性應(yīng)用科學(xué)，它是國(guó)際經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程?！秶?guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程的主要任務(wù)是，針對(duì)國(guó)際貿(mào)易的特點(diǎn)和要求，從實(shí)踐和法律的角度，分析研究國(guó)際貿(mào)易適用的有關(guān)法律與慣例和國(guó)際商品交換過(guò)程的各種實(shí)際運(yùn)作，總結(jié)國(guó)內(nèi)外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和吸收國(guó)際上一些行之有效的貿(mào)易習(xí)慣做法，以便掌握從事國(guó)際貿(mào)易的“生意經(jīng)”，學(xué)會(huì)在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，既能正確貫徹我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的方針政策和經(jīng)營(yíng)意圖，確保最佳經(jīng)濟(jì)效益，又能按國(guó)際規(guī)范辦事，使我們的貿(mào)易做法能為國(guó)際社會(huì)普遍接受，做到同國(guó)際接軌。

自從我國(guó)加入WTO后，國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)也發(fā)生了很大變化，為了適應(yīng)這種局勢(shì)，各高校為培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才，不僅在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)開(kāi)設(shè)這門(mén)課程，而且在其它的一些專業(yè)也陸續(xù)開(kāi)設(shè)了這門(mén)課程。從事多年該課程教學(xué)以來(lái)，案例教學(xué)法在其教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用效果較好，深受學(xué)生們的廣泛歡迎。

一、概述案例教學(xué)法

（一）案例教學(xué)法的起源及含義

案例教學(xué)法（ Case methods of teaching） 最早應(yīng)用于法學(xué)界和醫(yī)學(xué)界，隨后應(yīng)用于管理學(xué)界。它在高等院校教學(xué)中的應(yīng)用要追溯到20世紀(jì)初，哈佛大學(xué)商學(xué)院在進(jìn)行管理學(xué)教學(xué)時(shí)第一次使用了案例討論法，之后它作為一個(gè)教學(xué)模式首次被哈佛大學(xué)的一個(gè)碩士課程所采用。不久，科波蘭德教授出版了第一本案例集，并得到大力推廣，由此奠定它在管理學(xué)教學(xué)中的基礎(chǔ)。

起先，案例教學(xué)法被哈佛學(xué)院界定為師生直接參與，共同對(duì)工商管理案例或疑難問(wèn)題進(jìn)行討論的教學(xué)方法。美國(guó)喬治亞州立大學(xué)的肯尼思·伯恩哈德教授將它定義為：“典型的案例是某個(gè)商業(yè)問(wèn)題的記錄。這一商業(yè)問(wèn)題實(shí)際上是業(yè)務(wù)經(jīng)理們?cè)?jīng)面臨的，連同他們所必須依仗的周圍的各種情況、觀點(diǎn)以及各種見(jiàn)解。這些真實(shí)的也是特定的案例要求學(xué)生提出經(jīng)過(guò)深思熟慮的分析，進(jìn)行公開(kāi)的辯論，并且最后做出有關(guān)應(yīng)當(dāng)采取的行動(dòng)的決策?！卑咐虒W(xué)法沒(méi)有統(tǒng)一的定義，為此，我們認(rèn)為它是在課程教學(xué)中，運(yùn)用專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)比較典型的商業(yè)例子，結(jié)合學(xué)生已掌握的理論知識(shí)，通過(guò)在學(xué)生中展開(kāi)分析、討論等活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。

（二）案例教學(xué)法的特點(diǎn)

1.案例教學(xué)法的高效性。在案例教學(xué)中，案例中的專業(yè)知識(shí)具體而實(shí)際，易于理解和掌握，加之教師的循循善誘，可以加深學(xué)生對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)和掌握。案例教學(xué)法中學(xué)生的主動(dòng)性和積極性還可以培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)社會(huì)能力。

2.案例教學(xué)法活躍了課程氛圍。與傳統(tǒng)教學(xué)法相比，該教學(xué)法中的案例不僅真實(shí)，而且生動(dòng)、引人入勝，鮮活的故事情節(jié)讓原本抽象、枯燥乏味的專業(yè)理論知識(shí)頓時(shí)有了生命和價(jià)值，這使原本嚴(yán)肅的課堂氛圍變得有了活力和生氣。

3.案例教學(xué)法增強(qiáng)了課堂上師生的互動(dòng)性。案例教學(xué)一般會(huì)在案例呈現(xiàn)之后，提出若干問(wèn)題，學(xué)生或分組、或整體、或討論、或獨(dú)立思考，得出各種結(jié)論，在這個(gè)教學(xué)過(guò)程中師生思維步調(diào)一致，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)性，從而提高教學(xué)效果。

4.案例教學(xué)法有助于教師彌補(bǔ)專業(yè)理論知識(shí)的不足。案例教學(xué)法在具體教學(xué)中由于充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，為學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，同時(shí)教師也能從學(xué)生對(duì)案例的多視角分析、不同意見(jiàn)的爭(zhēng)辯中發(fā)現(xiàn)新的見(jiàn)解，從而達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的效果。

（三）案例教學(xué)法應(yīng)用的基本框架

雖然案例教學(xué)法沒(méi)有固定的教學(xué)模式，但是在長(zhǎng)期的教學(xué)中中外學(xué)者根據(jù)一定的分析程序，基本上有了這么一套效果較好的框架。即案例分析的步驟一般分為四個(gè)環(huán)節(jié)：即案例背景及案例介紹問(wèn)題的提出或發(fā)現(xiàn)組織備選方案評(píng)價(jià)和總結(jié)。每一個(gè)環(huán)節(jié)又有其諸多內(nèi)容和執(zhí)行方法，如案例背景及案例介紹就包括對(duì)國(guó)家政策、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化和產(chǎn)品特色等要素的分析。另外，環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間也會(huì)隨課堂環(huán)境的不同，而采取靈活多樣的過(guò)渡方式，如“案例介紹”與“問(wèn)題的提出”之間可以是某個(gè)學(xué)生的疑惑、周圍環(huán)境的一個(gè)細(xì)節(jié)等進(jìn)行自然過(guò)渡。

從學(xué)生角度來(lái)說(shuō)，案例教學(xué)法在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)一般經(jīng)歷的這樣的框架：即第一、學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備，即學(xué)生儲(chǔ)備了與案例及其分析有關(guān)的信息；第二、分組與分工，即根據(jù)案例要求或個(gè)人情況，學(xué)生分成若干組并且進(jìn)行具體分工；第三、開(kāi)展討論和分析，即根據(jù)分工情況進(jìn)行詳細(xì)地討論和分析；第四、小結(jié)和反思，即學(xué)生個(gè)人或小組通過(guò)教師的評(píng)述進(jìn)行總結(jié)。

二、案例教學(xué)法在《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程中的運(yùn)用

（一）案例教學(xué)法在《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程中運(yùn)用的意義

在《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程教學(xué)中，實(shí)施和運(yùn)用案例教學(xué)法有著十分重要的意義。

1.案例教學(xué)法可以使《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》中抽象的知識(shí)具體化?！秶?guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》的理論知識(shí)只能為學(xué)生建立相關(guān)的知識(shí)體系，但學(xué)生解決國(guó)際貿(mào)易中出現(xiàn)問(wèn)題的能力或基本專業(yè)素養(yǎng)很難得到保證和體現(xiàn)。通過(guò)經(jīng)典案例教學(xué)，一方面可以將國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)豐富的經(jīng)驗(yàn)得到傳播，豐富學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，提高解決問(wèn)題的能力；另一方面可以使專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的理論知識(shí)得到實(shí)踐地運(yùn)用，從而深化專業(yè)基礎(chǔ)。

2.案例教學(xué)法可以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)問(wèn)題的分析能力。國(guó)際貿(mào)易問(wèn)題所涉及領(lǐng)域一般比較復(fù)雜，如政治、法律、經(jīng)濟(jì)、文化等，因此培養(yǎng)學(xué)生寬泛、縝密的思路和綜合分析能力是十分重要的。與傳統(tǒng)教學(xué)法相比，案例教學(xué)法不僅能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且能培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力。另外，每次案例分析都是一次完整的檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)習(xí)和自我剖析的過(guò)程，從而使學(xué)生分析問(wèn)題的思路得到拓展。

3.案例教學(xué)法可以讓學(xué)生提前進(jìn)入專業(yè)領(lǐng)域，熟悉內(nèi)部環(huán)境。案例教學(xué)如同橡皮擦，可以提供學(xué)生一個(gè)實(shí)踐、決策的機(jī)會(huì)，沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)。學(xué)生在不同類型、不同環(huán)境中的企業(yè)案例中模擬經(jīng)營(yíng)，有助于熟悉不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提高適應(yīng)能力和分析能力。國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)充滿了各種風(fēng)險(xiǎn)，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈，案例教學(xué)還為學(xué)生提供了沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的決策、實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在不斷嘗試中和不斷糾正錯(cuò)誤中得到歷練，從而使學(xué)生盡快適應(yīng)專業(yè)環(huán)境。

4.案例教學(xué)法可以使教師的專業(yè)理論知識(shí)得到拓展和深化。教學(xué)相長(zhǎng)，對(duì)于《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程的授課教師也是如此。案例教學(xué)法在《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》實(shí)施中，通常有比較復(fù)雜的背景資料，教師課前的準(zhǔn)備工作可以豐富其專業(yè)理論知識(shí)，師生在案例分析過(guò)程中的互動(dòng)也可以點(diǎn)擊教師個(gè)人對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的思考，在課后的教學(xué)反思中更可以深化教師對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的理解、拓展專業(yè)知識(shí)面。

（二）案例教學(xué)法在《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程中運(yùn)用時(shí)要注意的幾個(gè)問(wèn)題

1.案例需要精選；

案例在案例教學(xué)中的地位十分重要，所以首先要精選案例。倘若將所有的國(guó)際貿(mào)易方面的事情都作為案例，那么這種寬泛的選擇會(huì)限定案例在教學(xué)中的意義；倘若將國(guó)際貿(mào)易方面的偶發(fā)事件作為案例來(lái)分析，那么案例就缺少了普遍性。

（1）案例的問(wèn)題性；案例首先是一件或多件事件，但在事件中存在一個(gè)或多個(gè)國(guó)際貿(mào)易方面的問(wèn)題，不論這些問(wèn)題有沒(méi)有被解決，但是所探討的解決途徑與學(xué)生已掌握的國(guó)際貿(mào)易方面的理論知識(shí)有關(guān)。

（2）案例的典型性；在案例呈現(xiàn)、分析過(guò)程中，除了能給學(xué)生帶來(lái)一些思考外，還能提供學(xué)生解決類似事件的啟發(fā)或借鑒，并且這些啟發(fā)或借鑒能在學(xué)生知識(shí)庫(kù)里留有一定的空間和時(shí)間。

（3）案例的真實(shí)性；發(fā)生在過(guò)去的事件被稱作故事，因此案例一般都是故事，所不同的是故事可以虛構(gòu)，從而突顯其生動(dòng)性和新穎性，而作為案例分析的故事必須是真實(shí)的事例，不能是被憑空捏造的。

（4）案例的完整性；案例中的事件發(fā)生要有一定的背景介紹，包括真實(shí)人物的介紹、關(guān)于貿(mào)易類最新政治方向的介紹等，其次是事件的處理過(guò)程，然后介紹事件的處理情況及其影響等。例如，在學(xué)習(xí)《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》中“國(guó)際商品運(yùn)輸”這部分知識(shí)時(shí)，可以呈現(xiàn)這樣的案例“我某外貿(mào)公司以FOB中國(guó)口岸與日本M公司成交礦砂一批，日商即轉(zhuǎn)手以CFR悉尼價(jià)售給澳大利亞的G公司，日商來(lái)證價(jià)格為FOB中國(guó)口岸，目的港為悉尼，并提出在提單上表明‘運(yùn)費(fèi)已付。問(wèn)：日商為何這樣做？我們應(yīng)如何處理才使我方的利益不受損害？”

2.案例教學(xué)的組織方式要靈活；

在精選案例后，教師要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)靈活組織教學(xué)，讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與到案例分析和討論中。首先是案例呈現(xiàn)方式要靈活；案例呈現(xiàn)一般有以下幾種方式：新聞短片式報(bào)道、動(dòng)漫式幻燈片播放、由學(xué)生介紹、教師介紹、師生共同閱讀式等。這些呈現(xiàn)方式需要配合案例的來(lái)源、師生具體的習(xí)慣、理論知識(shí)的要求度等，體現(xiàn)便捷性和學(xué)生主動(dòng)性。如《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》中“商品的包裝”，其案例呈現(xiàn)就可以通過(guò)短片介紹，以體現(xiàn)真實(shí)性和便捷性。其次是學(xué)生討論過(guò)程的控制；討論過(guò)程的控制主要關(guān)注時(shí)間、學(xué)生的參與性和討論進(jìn)程。為了控制好討論進(jìn)程，通常需要為每個(gè)討論小組配置一位組長(zhǎng)，并要求分工合作。但是有的案例討論是需要學(xué)生獨(dú)立或被協(xié)助完成的，如《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》中計(jì)算題，如果是以小組形式開(kāi)展，會(huì)影響教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成，若是讓每個(gè)學(xué)生都能親自經(jīng)歷一次，那么這種專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)就能很好被掌握。

3.案例教學(xué)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案；

在我們的教學(xué)中，一般師生都習(xí)慣于在討論之后得出唯一的答案或解決途徑，認(rèn)為任何問(wèn)題都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，但是在《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程的案例教學(xué)中，通常沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，因?yàn)橹挥袩o(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案的案例才有諸多矛盾，才有討論和分析的空間。

例如，某出口公司甲向新加坡公司乙以CIF新加坡條件出口一批土特產(chǎn)品，乙公司又將該批貨物轉(zhuǎn)賣給馬來(lái)西亞公司丙。貨到新加坡后，乙公司發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量有問(wèn)題，但乙公司仍將原貨轉(zhuǎn)銷至馬來(lái)西亞。其后，乙公司在合同規(guī)定的索賠期限內(nèi)憑馬來(lái)西亞商檢機(jī)構(gòu)簽發(fā)的檢驗(yàn)證書(shū)，向甲公司提出退貨要求。請(qǐng)問(wèn)：甲公司應(yīng)如何處理？為什么？因?yàn)椤柏浳镔|(zhì)量問(wèn)題”有很多種情況，每種情況下所應(yīng)采取的措施也會(huì)不同。另外，甲乙公司之間的具體合作關(guān)系如何也會(huì)影響到問(wèn)題的處理。

根據(jù)傳統(tǒng)的教學(xué)，類似問(wèn)題的答案是要有唯一性的，而這里我們要求答案具有可行性與合理性。這些可行性、合理性答案能在一定范圍內(nèi)解決案例中存在或提出的問(wèn)題與矛盾，就是已經(jīng)達(dá)到了案例教學(xué)的目的。因此，這種開(kāi)放性教學(xué)法，可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，啟發(fā)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的思考。這種“調(diào)動(dòng)”和“啟發(fā)”過(guò)程便是案例教學(xué)法在課程教學(xué)中所要達(dá)到的目的。

4.重視案例教學(xué)的評(píng)價(jià)工作；

當(dāng)案例分析和討論結(jié)束時(shí)，教師接下來(lái)的任務(wù)就是評(píng)價(jià)工作。這項(xiàng)工作主要涉及三個(gè)方面：一是將個(gè)人評(píng)價(jià)與小組評(píng)價(jià)相結(jié)合；即在小組活動(dòng)表現(xiàn)基礎(chǔ)上，評(píng)價(jià)每個(gè)組員。二是評(píng)價(jià)主體由教師、其他組員和本組組員構(gòu)成，由此可以全方位觀察到每個(gè)人的表現(xiàn)。三是評(píng)價(jià)每組問(wèn)題回答情況時(shí)，注意他們分析問(wèn)題的思路和小組合作情況。

《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》是一門(mén)實(shí)踐較強(qiáng)的課程，通過(guò)案例教學(xué)法的靈活運(yùn)用，學(xué)生在其中比較自由，可以被表?yè)P(yáng)的方面可圈可點(diǎn)，所以評(píng)價(jià)工作堅(jiān)持只表?yè)P(yáng)，不批評(píng)。這種幫助學(xué)生樹(shù)立對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)信心的教學(xué)法還可以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德和基本職業(yè)素養(yǎng)?？梢?jiàn)，評(píng)價(jià)工作在這種綜合性課程中的地位是十分重要的。

三、啟示

與傳統(tǒng)的教學(xué)法相比，案例教學(xué)法在《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程教學(xué)中具有相對(duì)較強(qiáng)的的優(yōu)勢(shì)，對(duì)該課程的教學(xué)效果發(fā)揮著巨大的作用。通過(guò)案例教學(xué)法在《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程中多年的運(yùn)用，除了上述幾點(diǎn)微觀看法外，這里還有幾點(diǎn)宏觀啟示。第一、案例教學(xué)法除了配合課程章節(jié)講解需求外，教師要有關(guān)心時(shí)事、駕馭時(shí)事和評(píng)價(jià)時(shí)事的素養(yǎng)。如今的信息時(shí)代，每天都會(huì)發(fā)生一些關(guān)于國(guó)際貿(mào)易方面的事件，這些事件除了能從政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等方面評(píng)價(jià)外，還可以讓學(xué)生從專業(yè)角度出發(fā)，運(yùn)用所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。這里首先要強(qiáng)調(diào)的是教師能力的培養(yǎng)和提高，故而學(xué)校和上級(jí)主管部門(mén)不僅要搭建這樣學(xué)習(xí)和鍛煉的平臺(tái)，而且還要采取相應(yīng)的激勵(lì)措施，以保障案例教學(xué)法在《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程中的充分實(shí)施。第二、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程案例教學(xué)法一般都是在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)實(shí)際發(fā)生的真實(shí)事件，客觀上要求任課教師具有豐富的國(guó)際貿(mào)易方面的經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)歷。正所謂“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”，在外貿(mào)公司的工作經(jīng)歷可以熟悉常見(jiàn)業(yè)務(wù)知識(shí)以及相應(yīng)的工作流程，這對(duì)從事《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)工作有很大的幫助，尤其是在理論知識(shí)的教學(xué)環(huán)節(jié)。教師豐富的實(shí)踐經(jīng)歷不僅可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣，還可以增強(qiáng)教師授課的自信心。（作者單位：沈陽(yáng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院）

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