劉玉倩?李樂?朱軍濤

摘 要：隨著高等職業(yè)教育規(guī)模的逐步擴(kuò)大，有效開展學(xué)生管理工作與現(xiàn)有力量不足的矛盾愈加突出。“以人為本”的素質(zhì)教育理念也要求改變傳統(tǒng)的學(xué)生工作模式。本文對(duì)學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式的可行性分析的基礎(chǔ)上，對(duì)具體實(shí)施環(huán)節(jié)進(jìn)行探索與實(shí)踐，并對(duì)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)技巧進(jìn)行總結(jié)，以期學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式發(fā)展更加規(guī)范化、科學(xué)化、制度化。

關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)生助理輔導(dǎo)員；學(xué)生管理

作者簡介：

劉玉倩（1979-），女，河南湯陰人，鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)技術(shù)系，輔導(dǎo)員；

李 樂（1979-），男，河南洛陽人，鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系，講師；

朱軍濤（1982-），男，河南濟(jì)源人，鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系，講師。

[中圖分類號(hào)]：G41[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2013）-9--02

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，高等職業(yè)教育的規(guī)模逐步擴(kuò)大， 學(xué)生人數(shù)不斷增加， 而專職輔導(dǎo)員人數(shù)有限且工作繁雜， 有效開展學(xué)生管理工作與現(xiàn)有力量不足的矛盾愈加突出。當(dāng)前“以人為本”的素質(zhì)教育理念也要求改變傳統(tǒng)的學(xué)生工作模式。學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式即挑選在校高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部協(xié)助專職輔導(dǎo)員老師從事學(xué)生思想政治工作、承擔(dān)學(xué)生管理工作責(zé)任。學(xué)生助理輔導(dǎo)員是貫徹黨的教育方針、全面實(shí)施素質(zhì)教育、加強(qiáng)學(xué)生德育工作的重要力量1。學(xué)生助理輔導(dǎo)員在學(xué)生管理、教育和服務(wù)方面都發(fā)揮了一定的積極作用，有效擴(kuò)充了高職院校學(xué)生管理的工作隊(duì)伍和工作范圍。

一、學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式的可行性

1、學(xué)生助理輔導(dǎo)員是專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的補(bǔ)充力量

近年來，高職院校的跨越式發(fā)展，招生規(guī)模的擴(kuò)大帶來了師生比的下降，高職學(xué)生管理人員數(shù)量不足，力量薄弱。使得很多工作流于形式，疲于應(yīng)付。輔導(dǎo)員很難對(duì)高職學(xué)生特點(diǎn)、工作規(guī)律、思想動(dòng)態(tài)等問題進(jìn)行深入細(xì)致的研究，從而影響了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。挑選優(yōu)秀學(xué)生干部作為助理輔導(dǎo)員參與學(xué)生管理工作有效減輕了輔導(dǎo)員的工作壓力和工作量，讓他們有更多的時(shí)間去思考和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，從而更高效的開展學(xué)生管理工作。

2、學(xué)生助理輔導(dǎo)員有充足的時(shí)間和精力

高職院校都實(shí)行住校制，學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活大都在校園環(huán)境里，除了上課和晚就寢需要在固定時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行，其余時(shí)間都可以自由支配。在校學(xué)生正直青年，身強(qiáng)力壯，心智基本發(fā)育成熟。且高職院校課程學(xué)習(xí)不像高中階段壓力大，時(shí)間緊。學(xué)習(xí)方式靈活多樣。因此學(xué)生干部有充足的精力和課余時(shí)間兼職輔導(dǎo)員助理工作，特別是在輔導(dǎo)員下班和節(jié)假日休息期間，仍然可以保證學(xué)生管理工作的正常、高效進(jìn)行。

3、學(xué)生特點(diǎn)決定高職院校需要學(xué)生助理輔導(dǎo)員

相對(duì)本科院校，高職院校學(xué)生的高考成績普遍偏低，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差。普通學(xué)生缺乏自我約束力和良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。因此學(xué)生管理工作面臨更多、更復(fù)雜的問題，例如早操、晚自習(xí)、宿舍安全衛(wèi)生等都需要有人監(jiān)督管理。僅僅依靠輔導(dǎo)員個(gè)人，顯得有些力不從心。需要挑選部分優(yōu)秀的學(xué)生干部幫助輔導(dǎo)員完成一些日常性工作。再有高職院校的學(xué)生相對(duì)專業(yè)知識(shí)研究更注重專業(yè)技能培養(yǎng)和社會(huì)適應(yīng)能力的加強(qiáng)，他們更樂意在學(xué)習(xí)之余參加各類學(xué)?；顒?dòng)和學(xué)生自主管理工作，以提高自己的綜合素質(zhì)能力。

4、學(xué)生助理輔導(dǎo)員是老師和學(xué)生的聯(lián)系紐帶

首先，學(xué)生輔導(dǎo)員的學(xué)生身份， 決定了他們對(duì)低年級(jí)學(xué)生的所思所想更有切身體會(huì)， 因此，他們的處理問題的方式貼近學(xué)生實(shí)際， 更能為學(xué)生接受。對(duì)于低年級(jí)學(xué)生而言學(xué)生助理輔導(dǎo)員少了專職輔導(dǎo)員老師的距離感和身份差異感，有些學(xué)生更愿意對(duì)他們敞開心扉，將自己的所思所想說給這些“學(xué)長”聽。其次，他們與低年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境相同，能近距離、多方位的接觸學(xué)生，能更全面、準(zhǔn)確的了解和掌握學(xué)生情況， 并及時(shí)反映給輔導(dǎo)員老師作參考， 有利于加強(qiáng)輔導(dǎo)員工作開展的公平、公正性，避免了學(xué)生管理工作與學(xué)生實(shí)際生活相脫節(jié)。

二、學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式的實(shí)施

1、學(xué)生助理輔導(dǎo)員的選拔

我系是醫(yī)學(xué)專科生，大三的學(xué)生都在外實(shí)習(xí)，所以主要在二年級(jí)學(xué)生干部中選拔品學(xué)兼優(yōu)、有較強(qiáng)語言表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力的學(xué)生擔(dān)任新生的學(xué)生助理輔導(dǎo)員。這部分人具有思想進(jìn)步、成績優(yōu)異、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)豐富及責(zé)任感強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，是保證學(xué)生助理輔導(dǎo)員能夠在所管理班級(jí)中樹立良好個(gè)人形象的前提，也是決定塑造什么樣的班風(fēng)的重要條件2。選拔時(shí)按照思想品德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、綜合能力素質(zhì)等方面的要求，采取自愿申請(qǐng)結(jié)合師生評(píng)議的綜合方式，兼顧專業(yè)和男女比例。例如：我系為各班安排學(xué)生輔導(dǎo)員助理時(shí)盡可能遵循相同專業(yè)且男女生各一名的原則。這樣學(xué)生輔導(dǎo)員在處理日常事務(wù)的同時(shí)還可以從專業(yè)角度對(duì)學(xué)生答疑解惑，促進(jìn)低年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。男女生有各自的性格特點(diǎn)，在一起工作可以優(yōu)勢互補(bǔ)，也方便對(duì)某些牽涉性別、隱私等學(xué)生問題分開處理。學(xué)生輔導(dǎo)員由系學(xué)工辦正式聘用，頒發(fā)聘書，聘期為一年。

2、學(xué)生助理輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容

學(xué)生助理輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容主要包括：（1）協(xié)助輔導(dǎo)員做好新生報(bào)到注冊(cè)工作，幫助新生盡快熟悉校園和學(xué)校規(guī)章制度，適應(yīng)大學(xué)生活。深入學(xué)生當(dāng)中，觀察記錄學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和個(gè)性特點(diǎn)，并將觀察結(jié)果及時(shí)向輔導(dǎo)員匯報(bào)。（2）深入了解困難學(xué)生的實(shí)際情況，幫助輔導(dǎo)員做好所帶班級(jí)學(xué)生的獎(jiǎng)助貸工作。確保評(píng)選公平、公正。（3）幫助輔導(dǎo)員抓好班級(jí)學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)。積極向新生介紹專業(yè)的特點(diǎn)、發(fā)展動(dòng)向及社會(huì)需求，幫助新生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)氛圍。深入教室和宿舍，監(jiān)督檢查學(xué)生的日常出勤、衛(wèi)生打掃和宿舍安全等情況。 （4）協(xié)助輔導(dǎo)員老師做好班級(jí)干部隊(duì)伍建設(shè)。指導(dǎo)班委會(huì)做好班級(jí)的特色活動(dòng)和日常管理工作，推薦和培養(yǎng)班團(tuán)干部。（5）抓好學(xué)校、院系布置任務(wù)的落實(shí)情況。

三、學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

學(xué)生助理輔導(dǎo)員是專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的有效補(bǔ)充，他們的工作方法和工作效果都將直接影響所帶班級(jí)學(xué)生的表現(xiàn)和發(fā)展。但由于學(xué)生助理輔導(dǎo)員仍然是在校學(xué)生，他們社會(huì)閱歷相對(duì)缺乏，接觸學(xué)生管理工作時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)不足。所以要隨時(shí)做好學(xué)生助理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理工作，才能真正發(fā)揮他們的作用，拓寬學(xué)生管理工作思路，提高學(xué)生管理工作效率。

1.完善學(xué)生助理輔導(dǎo)員的培養(yǎng)工作

雖然學(xué)生助理輔導(dǎo)員本身是優(yōu)秀學(xué)生干部，相對(duì)普通學(xué)生有較高的工作能力，但要完成學(xué)生管理工作還需要多方面、全方位的能力素養(yǎng)。因此，要對(duì)學(xué)生助理輔導(dǎo)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，既要學(xué)習(xí)有關(guān)的政治理論、政策法規(guī)，也要學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等方面的基礎(chǔ)知識(shí)3。我系還針對(duì)學(xué)生電子檔案實(shí)務(wù)、班級(jí)管理知識(shí)、與學(xué)生談話的原則和技巧等具體工作業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，以便學(xué)生助理輔導(dǎo)員能盡快進(jìn)入角色，開展工作。同時(shí)，專職輔導(dǎo)員還會(huì)隨時(shí)對(duì)學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作開展情況進(jìn)行交流、指導(dǎo)，對(duì)優(yōu)秀人員的典型事跡、工作案例匯編成冊(cè)，作為下一屆學(xué)生助理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)教材。

2、規(guī)范學(xué)生助理輔導(dǎo)員的考核工作

為了保證學(xué)生助理輔導(dǎo)員的工作實(shí)效，在對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，定期對(duì)學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作進(jìn)行檢查，對(duì)其工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核和反饋，組織學(xué)生助理輔導(dǎo)員之間相互交流學(xué)習(xí)。考核內(nèi)容主要包括工作態(tài)度、工作方法和工作實(shí)效，考核成績由工作述職、學(xué)生評(píng)分、輔導(dǎo)員和相關(guān)處室評(píng)分組成，評(píng)選出優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，頒發(fā)證書。并將考核結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)，反饋給個(gè)人，以便其查缺補(bǔ)漏，今后更有成效的開展學(xué)生管理工作。

3、堅(jiān)持培養(yǎng)與愛護(hù)并重的原則

學(xué)生助理輔導(dǎo)員需要協(xié)助專職輔導(dǎo)員做好學(xué)生管理和班級(jí)建設(shè)工作，涉及學(xué)習(xí)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等多方面，任務(wù)多，責(zé)任大。但學(xué)生助理輔導(dǎo)員的第一身份還是在校學(xué)生，自身學(xué)習(xí)是其需要完成的首要任務(wù)。因此，要堅(jiān)持“學(xué)習(xí)第一、工作第二”，培養(yǎng)與愛護(hù)并重的原則，不能安排過多的工作任務(wù)，并且對(duì)他們進(jìn)行工作技巧培訓(xùn)，幫助他們處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，從而更有效地保證學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作機(jī)制的順利進(jìn)行。

學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式是高等職業(yè)教育改革學(xué)生管理模式的一種新探索、新嘗試，這種培養(yǎng)模式改善了專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍力量薄弱的現(xiàn)狀，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，幫助新生更快地適應(yīng)大學(xué)生活。實(shí)踐證明，學(xué)生助理輔導(dǎo)員的育人方案是符合新時(shí)期大學(xué)生管理工作要求的，對(duì)高職院校學(xué)生的發(fā)展有積極的幫助作用。

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