陳靖

摘 要：教師要通過對物流企業(yè)的調(diào)研，對基于工作過程的物流專業(yè)英語教學(xué)模式的建立進行分析，確定基于工作過程的物流專業(yè)英語考核模式改革的依據(jù)，并根據(jù)考核的原則分析考核方式可實施的方案，培養(yǎng)本專業(yè)技能型人才。

關(guān)鍵詞：物流專業(yè)英語；工作崗位；技能型人才；考核模式

通過對國內(nèi)外許多物流企業(yè)，對社會需求、企業(yè)用工和人才市場進行深入調(diào)研，目前，我國物流企業(yè)急需既懂得專業(yè)物流知識，又熟練掌握物流英語及實際業(yè)務(wù)運作的技能型人才。為了大量培養(yǎng)這種國際物流專門人才，許多高職院校根據(jù)教育部關(guān)于“加強職業(yè)教育、注重實踐教學(xué)、強化應(yīng)用技能培養(yǎng)”的教學(xué)改革精神和要求，都采用了基于工作過程的教學(xué)改革模式。作為一名物流專業(yè)英語教師，在教學(xué)設(shè)計上，我采用了以工作崗位為模塊、以工作任務(wù)為線索，模擬物流企業(yè)的實際工作流程，以形象、生動的方式提高學(xué)生的物流崗位英語服務(wù)技能。學(xué)生在提高專業(yè)英語水平的同時，也能夠進一步熟悉、掌握物流業(yè)務(wù)流程，從而達到在物流崗位上靈活運用語言、增長專業(yè)知識、提高服務(wù)技能的目標(biāo)。具體來說就是以物流行業(yè)的實際工作任務(wù)為依據(jù)，以對話、郵件撰寫或單證填寫的形式再現(xiàn)了物流主要崗位的典型的真實的工作情景。對話反映物流人員與客戶之間的實際服務(wù)流程，郵件大多基于國內(nèi)外物流企業(yè)業(yè)務(wù)函電，單證填寫采用真實單據(jù)。以崗位知識夯實基礎(chǔ)，以任務(wù)實施提高技能，以服務(wù)語言指南提升語言規(guī)律，以案例演練與實訓(xùn)提高實際操練，最終突出物流工作的整個過程。因此，物流專業(yè)英語側(cè)重的是運用英語進行物流業(yè)務(wù)的實際操練的能力，側(cè)重的是學(xué)生的英語口語表達能力、案例分析能力、英文函電操作能力等。這些能力緊緊通過“一張試卷”的終結(jié)考核形式來檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)的好壞，給學(xué)生知識、能力的掌握度下了一個最終的判決是完全不科學(xué)的。因此，基于工作過程的物流專業(yè)英語考核模式上不僅要摒棄原來的單一的終結(jié)性考核模式，而且要全方位地對學(xué)生的基礎(chǔ)知識和職業(yè)能力進行一個綜合性的測評，實施模塊式理論+技能+過程的考核。

一、考核的原則

（1） 認真貫徹黨和國家的教育方針，以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，遵循高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)律，重視學(xué)生的創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)，充分發(fā)揮考試在教學(xué)和人才培養(yǎng)中的教育作用、引導(dǎo)作用和導(dǎo)向作用，體現(xiàn)教學(xué)的針對性、實效性和創(chuàng)造性，從而保證專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。

（2）樹立素質(zhì)教育的考試觀。隨著素質(zhì)教育的推進，促使我們必須構(gòu)建適應(yīng)高職教育的考試評價體系，通過考試的引導(dǎo)作用，提高學(xué)生的運用知識能力、自學(xué)能力、實踐操作能力、自我評價能力、分析和解決問題的能力等。我們要充分認識到考試不僅僅是核定學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，更重要的是通過信息反饋以調(diào)整教學(xué)進度與內(nèi)容、改進教學(xué)方法，進而提高教學(xué)的質(zhì)量，并通過考試還要檢測到不同個性學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展水平。

（3） 要考核學(xué)生靈活運用知識的能力，加大非智力因素考核的命題力度，通過答案的靈活多樣性，為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)設(shè)一種彈性環(huán)境；要檢驗出學(xué)生在學(xué)習(xí)和思維過程的問題所在，以利于教師在以后的教學(xué)過程中有針對性地進行學(xué)習(xí)和思維的指導(dǎo)與訓(xùn)練。

這樣，考試內(nèi)容的視界將變得更加開闊靈活，可有效促進學(xué)生知識和能力、素質(zhì)的協(xié)同發(fā)展。

二、考核模式的具體實施方案

1. 建立物流專業(yè)英語個人學(xué)習(xí)活動檔案（附表）

將專業(yè)工作崗位的23個工作任務(wù)具體的知識點、能力掌握劃分出來，這既讓學(xué)生對本學(xué)期個人應(yīng)完成的任務(wù)有所了解，同時也可給學(xué)生的預(yù)習(xí)提供了重要的依據(jù)，而且這本身就是一個任務(wù)引領(lǐng)，引導(dǎo)學(xué)生們按時完成任務(wù)并及時記錄。在學(xué)期末的時候，讓每個學(xué)生上交自己的個人學(xué)習(xí)活動檔案，對每個學(xué)生的參與任務(wù)活動的多少給予評分，也是對學(xué)生完成每一個任務(wù)的過程給予一個評價。

2. 通過小組合作學(xué)習(xí)，進行組內(nèi)互評、組間互評

每一個工作任務(wù)環(huán)境都需要各種角色的相應(yīng)配合才能完成任務(wù)。因此，采用小組分工合作的方式，讓學(xué)生們處于不同的工作崗位，擔(dān)任不同的工作角色，在完成自己工作任務(wù)的同時也審視了別人的角色完成情況。因此，組內(nèi)互評是必要的，也是切合工作崗位必要的。同時小組之間的整體評價更激發(fā)了學(xué)生們做好工作的決心。小組的每一次任務(wù)活動記錄都是對參與者的表現(xiàn)過程的評價，也就是形成性評價，對每一個人的能力、表現(xiàn)、創(chuàng)新及時給予了肯定，并指出了不足，便于改正。

附：小組評分標(biāo)準(zhǔn)

3. 視頻錄像和上機考核

物流專業(yè)英語的兩大特色是學(xué)生們將來必備的兩大工作技能，并且是基于工作崗位環(huán)境下的英語對話交流和各種物流單據(jù)的填制。這兩種能力的考核方式還可以采用視頻錄像考核和上機考核兩種模式。如學(xué)生在期末可以選擇自己最擅長的案例或工作情境編成表演對話，將文稿制成PPT，然后將工作崗位對話演練錄成錄像，作為自己在工作中的整體表現(xiàn)。考核評判應(yīng)是學(xué)生整體能力的體現(xiàn)，同時物流國際貨運單據(jù)、報檢單據(jù)、進出口報關(guān)單的填制可采取模擬真實單據(jù)機考，增加了工作的真實性。

參考文獻

[1]姜大源.職業(yè)教育學(xué)研究新論[M].北京：教育科學(xué)出版社，2007.

[2]包博.物流英語[M].北京：中國水利水電出版社，2012.

[ 注：本文為河北省教育廳2012年人文社會科學(xué)研究項目“基于大學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的英語課程考核模式研究與實踐”基金項目，項目基金號：（SZ123141）]