莊果芳

摘要：介紹國內(nèi)外圖書館核心價(jià)值研究的概況，探索圖書館核心價(jià)值研究的概況，探悉圖書館核心價(jià)值的內(nèi)涵，論述研究高職圖書館核心價(jià)值的意義，指出對(duì)確立高職圖書館核心價(jià)值的思考。

關(guān)鍵詞：圖書館；核心價(jià)值；高職院校

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2012）18-0203-02

一、圖書館核心價(jià)值研究

（一）國內(nèi)外關(guān)于圖書館核心價(jià)值的研究概述

20世紀(jì)80年代，美國開始了圖書館核心價(jià)值的研究工作，在1997—1998年的美國大學(xué)圖書館協(xié)會(huì)研究會(huì)上，有專家在報(bào)告中，確定圖書館的核心價(jià)值為“服務(wù)、促進(jìn)教育以及公平使用”。2005年有專家認(rèn)為研究和建立圖書館核心價(jià)值還可以幫助圖書館員樹立提高自信心和職業(yè)理念。美國圖書館協(xié)會(huì)為了確定圖書館核心價(jià)值，成立了兩個(gè)任務(wù)小組，歷經(jīng)十年的努力和研討，最后確定為：管理、信息服務(wù)、思想的自由、信息獲取平等、隱私權(quán)、提高民眾素養(yǎng)與學(xué)習(xí)理性主義和民主。加拿大的圖書館協(xié)會(huì)則將圖書館核心價(jià)值表述為：基于認(rèn)識(shí)社會(huì)、文化、政治和歷史背景的有效的宣傳是圖書館信息服務(wù)的功能；協(xié)會(huì)的成員都肩負(fù)有個(gè)人和集體的責(zé)任。

中國關(guān)于圖書館核心價(jià)值的研究，是本世紀(jì)初開始的。程亞男先生在2002年的論文《再論圖書館服務(wù)》中第一次明確提出了圖書館的核心價(jià)值。2008年華東師大的范并思教授負(fù)責(zé)起草的《圖書館服務(wù)宣言》涵蓋了圖書館核心價(jià)值：圖書館是知識(shí)信息中心；為廣大讀者提供公平服務(wù)是圖書館的責(zé)任；建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)是圖書館的職責(zé)；以服務(wù)創(chuàng)新來迎接未來的挑戰(zhàn)；積極進(jìn)行信息資源的共建共享；圖書館的信息服務(wù)要體現(xiàn)人文精神：真誠合作。

（二）圖書館核心價(jià)值的主要內(nèi)容

1.為社會(huì)服務(wù)與資源保存。館藏文獻(xiàn)和知識(shí)的保存是圖書館最初存在的意義。圖書館作為一種社會(huì)機(jī)構(gòu)，它不是權(quán)力機(jī)構(gòu)，也不是經(jīng)營性贏利性機(jī)構(gòu)，而是從事知識(shí)組織與知識(shí)活動(dòng)的公共性、服務(wù)性機(jī)構(gòu)，這將是圖書館是基本的職能和最永恒的使命，也是圖書館核心價(jià)值內(nèi)容中重要的一點(diǎn)。許多圖書館協(xié)會(huì)在確定核心價(jià)值時(shí)都寫入了“保存人類記錄”，“高質(zhì)量的圖書館和信息服務(wù)”，中國圖書館界也認(rèn)同這一提法，許多學(xué)術(shù)論文對(duì)圖書館在“提供知識(shí)服務(wù)、保存文獻(xiàn)、組織、整理客觀知識(shí)等保存人類集體記憶為讀者服務(wù)”這一宗旨和使命，都作了很好的闡述。

2.平等獲取與知識(shí)自由。知識(shí)信息的平等獲取指的是消除信息鴻溝的信息平等利用。中國圖書館界普遍認(rèn)為：圖書館用戶權(quán)利最顯著的特點(diǎn)是公平性。圖書館應(yīng)遵循平等共享和公開性等原則，充分保證讀者獲取信息的權(quán)利。當(dāng)今社會(huì)，由于受區(qū)域發(fā)展不平衡的限制，那些沒有機(jī)會(huì)和能力使用先進(jìn)信息技術(shù)的人群成了信息獲取的貧乏者。圖書館作為民眾知識(shí)和信息平等獲取的保障，理應(yīng)把“平等獲得”作為行業(yè)的職責(zé)和使命、理念，并上升為行業(yè)的核心價(jià)值。知識(shí)自由可以理解為信息更普遍的傳播和接收，知識(shí)更自由和更開放的交流。中國圖書館界提出：保障公民的知識(shí)自由權(quán)利是圖書館最高的也是最本質(zhì)的歷史使命和理念精神，維護(hù)公民信息權(quán)利是圖書館存在和發(fā)展的意義，知識(shí)自由是圖書館核心價(jià)值的起點(diǎn)和歸宿，其他核心價(jià)值都是從知識(shí)自由延伸得來的，它們是實(shí)現(xiàn)知識(shí)自由度必要手段和方法。信息時(shí)代的到來和迅猛發(fā)展，很多原本屬于圖書館的一些服務(wù)領(lǐng)域被商業(yè)化信息服務(wù)機(jī)構(gòu)所取代，給圖書館生存帶來了危機(jī)，然而在維護(hù)知識(shí)自由傳遞，保障人們對(duì)知識(shí)或信息的平等獲取權(quán)利等方面商業(yè)機(jī)構(gòu)是無力承擔(dān)的。

3.學(xué)習(xí)和教育。圖書館是現(xiàn)代社會(huì)文化、科學(xué)研究和學(xué)習(xí)的基地，其學(xué)習(xí)與教育的功能，對(duì)民族的強(qiáng)大和社會(huì)的發(fā)展，有著極為深遠(yuǎn)的意義。因此，教育和學(xué)習(xí)是圖書館的重要使命。進(jìn)入信息時(shí)代后，面對(duì)豐富的信息源，用戶的信息素養(yǎng)變得極為重要，圖書館要為用戶提供一個(gè)繼續(xù)教育與終身學(xué)習(xí)的平臺(tái)，就應(yīng)將教育、學(xué)習(xí)、信息素養(yǎng)，當(dāng)做圖書館的核心價(jià)值。

4.保護(hù)用戶隱私。用戶在圖書館借還、閱讀以及上網(wǎng)行為必然會(huì)留下記錄，記錄中獲取的用戶閱讀習(xí)慣共同構(gòu)成了用戶隱私的一部分，這些隱私是需要得到尊重和保護(hù)的。由此可見，保護(hù)用戶隱私在圖書館核心價(jià)值中也較為常見。

二、高職圖書館研究核心價(jià)值的意義

1.能提高圖書館用戶心目中的認(rèn)同程度，保持圖書館信息中心的地位。信息時(shí)代的到來，信息技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合應(yīng)用，催生了大量的新興產(chǎn)業(yè)，并為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)注入了新的活力。各種信息結(jié)構(gòu)的不斷涌現(xiàn)，使得圖書館原有的信息中心地位受到了前所未有的沖擊，圖書館失去了原來唯一信息中心的地位，邊緣化在所難免，高職圖書館由于發(fā)展的歷史時(shí)間短，資源積累少，且發(fā)展不平衡，其所受到的沖擊和面對(duì)的挑戰(zhàn)就更大更強(qiáng)烈，在這種社會(huì)大的環(huán)境下，研究和建設(shè)圖書館核心價(jià)值，有助于其自身的提高和完善，更有助于高職圖書館在讀者及社會(huì)公眾心目中的地位，并能讓讀者明白即使在網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)十分發(fā)達(dá)的今天，圖書館乃是不可缺少的行業(yè)，圖書館在維護(hù)知識(shí)的傳遞和保障讀者對(duì)知識(shí)和信息的獲取方面，是任何商業(yè)信息機(jī)構(gòu)都不可能替代的。研究和建設(shè)高職圖書館核心價(jià)值，還有助于消除圖書館員的危機(jī)心理，樹立圖書館員的自信心，激勵(lì)其奮發(fā)向上。如果每位館員都能以核心價(jià)值為引領(lǐng)，高職圖書館的信息服務(wù)工作就能取得很好的效益，無論是圖書館的理論還是實(shí)踐，都會(huì)朝向更深更廣的方向發(fā)展，也才能確保高職圖書館唯一的信息中心的位置。

2.能表明高職圖書館職業(yè)的目標(biāo)和立場，提升高職圖書館的核心競爭力。高職院校辦學(xué)方向和辦學(xué)性質(zhì)決定了其主要培養(yǎng)目標(biāo)，要面向基層、面向生產(chǎn)、服務(wù)和經(jīng)營管理第一線的實(shí)用型、技能型、管理型人才。因此高職院校圖書館在為學(xué)院教學(xué)、科研、管理服務(wù)中應(yīng)把握社會(huì)需求和專業(yè)建設(shè)需求的基本方向。而圖書館核心價(jià)值能向社會(huì)公眾明確宣布了圖書館的職業(yè)目標(biāo)以及對(duì)社會(huì)所賦予的責(zé)任，詮釋了以核心價(jià)值為思想基礎(chǔ)的高職圖書館職業(yè)理念。圖書館的核心價(jià)值決定著圖書館的核心競爭能力，是形成圖書館職業(yè)價(jià)值優(yōu)勢(shì)的決定性因素。在價(jià)值取向多元化的今天，很多館員存在著自卑心理，行業(yè)收入低，社會(huì)地位低，不少館員工作沒有熱情。圖書館核心價(jià)值的確定，會(huì)使圖書館員的自信心得到加強(qiáng)，能夠增強(qiáng)館員的凝聚力，也可以使圖書館員對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)形成共識(shí)，并能激勵(lì)圖書館員樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，有助于圖書館建立一支穩(wěn)定的高素質(zhì)高水平的奮發(fā)向上的館員隊(duì)伍，提升圖書館的核心競爭力。

三、高職院校圖書館核心價(jià)值的思考

1.圖書館員核心價(jià)值的時(shí)代性。圖書館的核心價(jià)值由基本層和附加層兩部分組成?；緦又傅氖切畔⒅R(shí)資源的保存、信息知識(shí)的提供與服務(wù)以及對(duì)信息知識(shí)的收集、加工整理和傳遞；而圖書館的辦館思想理念和服務(wù)思想觀點(diǎn)以及態(tài)度都屬于圖書館核心價(jià)值的附加層。從圖書館的發(fā)展歷程上看，總體上可分為古代、近代和現(xiàn)代三個(gè)階段，不同歷史時(shí)期所代表的核心價(jià)值是不同的，在古代，圖書館的主要任務(wù)是收藏圖書，社會(huì)賦予圖書館的責(zé)任就是搜集和保存文獻(xiàn)資料；到了近代，由于藏書的利用范圍有了明顯的擴(kuò)大，圖書館的職能就由封閉式的而逐步地走向了有限的開放，而今是發(fā)展到向公眾的全面開放。伴隨著知識(shí)的顯性化、透明化和大眾化，作為文化渠道的圖書館，文化核心就專為提供信息服務(wù)，以滿足讀者的需求，到了現(xiàn)代，信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，圖書館具有了網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的特征，圖書館集休閑、情報(bào)、教育、開發(fā)智力和文化傳播功能于一身，核心價(jià)值也就得到了提升。依據(jù)圖書館核心價(jià)值的時(shí)代特性，我們?cè)谘芯亢痛_立高職圖書館核心價(jià)值時(shí)，就要與時(shí)俱進(jìn)，以科學(xué)的發(fā)展觀，充分利用本館的資源，全方位多角度地為讀者提供以人為中心的服務(wù)，要樹立“以人為本”的理念，本著公平公正的原則，保障讀者使用圖書館和獲取信息的權(quán)利，以讀者的需求為向?qū)?，?yōu)化服務(wù)策略，最大限度的開放館藏資源和各種設(shè)施、場地，建立以讀者為中心的主動(dòng)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)環(huán)境設(shè)施服務(wù)方式、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)時(shí)間的人性化。

2.確立圖書館價(jià)值的艱巨性。確立圖書館核心價(jià)值是對(duì)圖書館學(xué)理論研究發(fā)展的巨大挑戰(zhàn)，它是從圖書館長期存在的理念中提煉出來的，需要用規(guī)范的、簡明的語言來表達(dá)，而且還要最易為業(yè)內(nèi)同人接受的理念，這無疑是一種理念的創(chuàng)新。在中國，由于社會(huì)價(jià)值的缺失，圖書館的核心價(jià)值的基礎(chǔ)的薄弱和圖書館核心價(jià)值在圖書館學(xué)理論中的特殊性，使得圖書館核心價(jià)值的確定難度就更大。2006年黨的十六屆六中全會(huì)，提出來社會(huì)主義核心價(jià)值體現(xiàn)，核心價(jià)值才得到了社會(huì)的普遍重視，社會(huì)核心價(jià)值的形成，是需要有一個(gè)發(fā)起、討論與認(rèn)同的過程，是需要時(shí)間的，這無形中就增加了形成圖書館核心價(jià)值的難度，中國核心價(jià)值剛剛起步，研究的深度還不夠，研究基礎(chǔ)也還比較薄弱，這些都表明確定圖書館核心價(jià)值的艱巨性。而高職圖書館作為圖書館業(yè)的新秀成員，由于文發(fā)展歷史的簡短咨詢積累少，且發(fā)展不平等，特別是在文獻(xiàn)等資源共建等方面仍落后于普通本科院校，因而高職圖書館在確定其核心價(jià)值的難度和艱巨性是可想而知的。

3.圖書館核心價(jià)值的特殊性。圖書館核心價(jià)值中的“服務(wù)”、“平等獲取”和“教育與學(xué)習(xí)”是圖書館文化長期積淀形成的內(nèi)在價(jià)值于各個(gè)類型的圖書館，表達(dá)了圖書館這個(gè)職業(yè)的歷史使命和圖書館人的職業(yè)信念和立場。這說明了圖書館核心價(jià)值的“普世價(jià)值”的特性。普世價(jià)值就是人們公認(rèn)的永恒不變的價(jià)值。而圖書館核心價(jià)值的特殊性是指除了一些為世界所公認(rèn)的普世價(jià)值外，也有一些針對(duì)世界不同地區(qū)圖書館制定的特殊價(jià)值。各國圖書館核心價(jià)值的形成由于不同的政治 、文化背景各具自己的特色。中國幾千年的傳統(tǒng)文化形成了獨(dú)特的價(jià)值觀，我們的核心價(jià)值必須具備中國文化特色。因此我們?cè)谘芯亢徒⒅袊鴪D書館核心價(jià)值，要從國情出發(fā)，建立有中國特色并與國外圖書館核心價(jià)值相區(qū)別的圖書館核心價(jià)值體系。

高職圖書館在確立和研究圖書館人核心的，既要根據(jù)中國的國情，同時(shí)還要結(jié)合自身的發(fā)展?fàn)顟B(tài)不能盲目地不顧一切地突飛猛進(jìn)，而是要圍繞本地區(qū)，本著積極的專業(yè)特點(diǎn)，發(fā)展方向和辦學(xué)水平來展開。

由此可見，通過對(duì)核心價(jià)值的思考高職圖書館應(yīng)將未來的工作方向建立在職業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)上，圖書館員也應(yīng)當(dāng)通過追尋最佳價(jià)值并把這當(dāng)成一生事業(yè)的追求，這樣高職圖書館一定會(huì)將自己生存狀態(tài)推向繁榮時(shí)代。

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[責(zé)任編輯 吳迪]