姜莉莉

摘要 “教學(xué)做合一”教學(xué)模式注重對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，因此被高職院校廣泛使用。本文以高職藥品營銷課程教學(xué)為例，設(shè)計了基于“教學(xué)做合一”的五個教學(xué)項目，并結(jié)合教學(xué)實踐思考和總結(jié)了有效實施項目教學(xué)的保障條件。學(xué)生通過學(xué)校評教系統(tǒng)對教學(xué)效果進(jìn)行了評價。

關(guān)鍵詞 教學(xué)做合一 藥品營銷 教學(xué)項目

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

藥品營銷是藥品經(jīng)營與管理專業(yè)的一門核心課程，包含了對藥品營銷基本知識的介紹，對相應(yīng)的實踐技能和實際工能力的培養(yǎng)，為學(xué)生通過醫(yī)藥商品購銷員、醫(yī)用商品營業(yè)員等職業(yè)資格證書的考核起到支撐作用，在培養(yǎng)從事藥品營銷工作的高端技能型人才的過程中有重要作用。當(dāng)前，教學(xué)做合一模式的應(yīng)用是高職教學(xué)改革中的一個重要方面，筆者作為一線教師，談一談在教學(xué)過程中的體會。

1 教學(xué)做合一模式的應(yīng)用

教學(xué)做合一就是老師教、學(xué)生學(xué)、實踐做是一件事，教與學(xué)都以做為載體，老師在做的過程中教，學(xué)生在做的過程中學(xué)。這種教學(xué)模式注重對職業(yè)能力的培養(yǎng)，受到教育部門的重視，被高職院校廣泛使用。國家教育部門先是提出必須改革教學(xué)方法和手段，融“教、學(xué)、做”為一體，以強(qiáng)化學(xué)生能力的培養(yǎng)。后又要求進(jìn)一步推行任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向等學(xué)做一體的教學(xué)模式。許多教師結(jié)合實際教學(xué)探討實踐了教學(xué)做合一模式在課程教學(xué)中的應(yīng)用，吳江虹①等人在財務(wù)管理中采用了“教學(xué)做合一”模式，通過比較兩屆學(xué)生的財務(wù)管理理論和技能考核成績，對在財務(wù)管理教學(xué)中實施“教學(xué)做合一”模式加以評價。張克偉②在餐飲服務(wù)教學(xué)中貫徹實施了教學(xué)做合一，并對教學(xué)過程進(jìn)行了總結(jié)。何小華③以旅游公共關(guān)系與禮儀課程為例，對“教學(xué)做合一“教學(xué)模式進(jìn)行了思考和探索。

2 教學(xué)項目的設(shè)計

2.1 教學(xué)項目設(shè)計理念

在職業(yè)任務(wù)分析的基礎(chǔ)上，依照基于工作過程導(dǎo)向的課程開發(fā)與設(shè)計理念，組織企業(yè)一線人員、專任教師、課程專家開發(fā)設(shè)計典型的工作項目。首先分析典型工作任務(wù)，圍繞完成工作任務(wù)的需要，合理安排專業(yè)知識，結(jié)合具體的產(chǎn)品設(shè)計出符合教學(xué)實際的典型工作項目。使學(xué)生能夠在學(xué)、做一體的過程中熟練掌握藥品市場營銷的相關(guān)知識，能策劃實施藥品營銷活動，具備正確的從業(yè)態(tài)度和良好的職業(yè)道德及一定的社會交際能力。

2.2 教學(xué)項目內(nèi)容設(shè)計

課程內(nèi)容圍繞五項典型工作任務(wù)展開，現(xiàn)對各項目的具體內(nèi)容分析如下。

（1）調(diào)研藥品市場?！白觥钡膬?nèi)容有撰寫市場調(diào)查方案、準(zhǔn)備調(diào)查、實施調(diào)查、分析資料、寫調(diào)查報告并匯報。要求學(xué)生掌握藥品市場調(diào)查的概念、作用、類型、內(nèi)容和方法，掌握分析資料的方法；能進(jìn)行藥品市場調(diào)查并分析調(diào)查資料，撰寫市場調(diào)查報告。

（2）制定藥品市場營銷戰(zhàn)略?！白觥钡膬?nèi)容有細(xì)分藥品市場、選擇目標(biāo)市場、進(jìn)行市場定位。要求學(xué)生掌握藥品市場細(xì)分的定義、作用、原則和方法，掌握目標(biāo)市場的概念、條件、策略和影響因素，掌握市場定位的概念、原則和方法；能根據(jù)需要進(jìn)行藥品市場細(xì)分，尋求空白市場，能分析評估細(xì)分市場，正確選擇目標(biāo)市場，能對藥品產(chǎn)品進(jìn)行市場定位。

（3）開發(fā)藥品產(chǎn)品?！白觥钡膬?nèi)容有定位產(chǎn)品的功能屬性、定位產(chǎn)品的品牌、定位產(chǎn)品的包裝、定位產(chǎn)品的價格。要求學(xué)生掌握藥品產(chǎn)品、產(chǎn)品生命周期的概念、產(chǎn)品組合策略，掌握藥品產(chǎn)品品牌、包裝的概念、作用、策略等，掌握藥品定價機(jī)制、方法、策略及價格調(diào)整。能設(shè)計開發(fā)新產(chǎn)品。

（4）設(shè)計管理藥品市場渠道?！白觥钡膬?nèi)容有設(shè)計藥品渠道方案、選擇合適的中間商、管理渠道。要求學(xué)生掌握藥品分銷渠道的概念、類型；掌握藥品分銷渠道策略，熟悉設(shè)計分銷渠道應(yīng)考慮的因素；掌握藥品分銷渠道設(shè)計方法。掌握中間商的概念；掌握選擇中間商的方法；掌握渠道管理的內(nèi)容和方法。能調(diào)查客戶需求，能設(shè)計合理的藥品渠道并管理。

（5）策劃實施藥品市場促銷?！白觥钡膬?nèi)容有撰寫促銷活動方案；促銷準(zhǔn)備；實施促銷活動；評價總結(jié)。要求學(xué)生掌握人員推銷、廣告、公共關(guān)系、營業(yè)推廣的概念、形式、特點、實施方法與技巧。能策劃實施人員推銷、公共關(guān)系、營業(yè)推廣等促銷活動，能鑒別藥品廣告優(yōu)劣。

3 項目教學(xué)實施

3.1 教學(xué)過程

在實施項目教學(xué)的過程中，將大的項目分解成小的項目，靈活使用多種教學(xué)方法，如演示法、啟發(fā)引導(dǎo)法、項目法、角色扮演法等，在教師帶領(lǐng)學(xué)生一步一步完成小項目的同時實現(xiàn)教與學(xué)。以開發(fā)藥品產(chǎn)品項目為例，學(xué)生首先查閱相關(guān)資料，從教材、網(wǎng)絡(luò)、圖書館中獲取有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計的知識，有的學(xué)生直接到藥店實地觀察，參考現(xiàn)有產(chǎn)品設(shè)計，然后選擇一種產(chǎn)品，初步設(shè)計制作出產(chǎn)品樣品，老師對學(xué)生的設(shè)計作品進(jìn)行評價，啟發(fā)學(xué)生改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計，學(xué)生在展示完善后的產(chǎn)品時進(jìn)行自我評價和相互評價，最后完成產(chǎn)品設(shè)計報告。

3.2 實施項目教學(xué)的保障

為了提高項目教學(xué)的質(zhì)量，達(dá)到更好的教學(xué)效果，在教學(xué)過程中采取了多項有力的措施。

（1）小組教學(xué)。將學(xué)生分組，以組為單位完成項目任務(wù)，這樣可以培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊協(xié)作的能力，小組成員在合作、討論的過程中可以相互促進(jìn)，活躍課堂氣氛，但筆者認(rèn)為要注意兩點。一是每組人數(shù)要控制恰當(dāng)，組數(shù)太多，容易消耗時間，降低效率；組數(shù)太少，則每組人數(shù)過多，部分學(xué)生難以得到鍛煉。以每班30人左右為例，每組5人左右，每班大約有6組較為合適。二是要避免小組中有學(xué)生渾水摸魚。因此在每個小項目教學(xué)中設(shè)立一名學(xué)生為組織記錄者，負(fù)責(zé)組織小組成員完成項目任務(wù)，并作相關(guān)記錄，另一名學(xué)生為發(fā)言者，負(fù)責(zé)說明項目完成情況。組織記錄者和發(fā)言者由小組成員輪換，老師可在項目開始時指定組織記錄者，在項目完成時指定發(fā)言者，學(xué)生的表現(xiàn)作為他們項目成績的一部分，確保每個學(xué)生都參與其中。

（2）多媒體課件。為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，方便教學(xué)，制作了多媒體課件，同時將學(xué)生“做”的過程融入到課件中。例如調(diào)研藥品市場項目中的實施調(diào)查，將記錄學(xué)生調(diào)查過程的照片、視頻加入到課件中，分析討論調(diào)查方法，提高學(xué)生的參與感，也很好地激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情。

（3）兼職教師參與。為加強(qiáng)學(xué)生實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，聘請了合作企業(yè)的員工為兼職教師，他們通過講座、實習(xí)指導(dǎo)等形式向?qū)W生傳授藥品營銷知識和技能，有效提高了課程教學(xué)質(zhì)量。

4 教學(xué)效果

在項目教學(xué)改革實踐之后，學(xué)生在教務(wù)系統(tǒng)質(zhì)量監(jiān)控中的評教結(jié)果顯示，學(xué)生認(rèn)為分組討論的教學(xué)形式很靈活，課程內(nèi)容與事例結(jié)合緊密，教學(xué)很生動，動手能力得到了鍛煉，非常滿意的達(dá)到了84.7%。這表明基于教學(xué)做合一的項目教學(xué)有效提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣，注重對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，得到了學(xué)生的認(rèn)可。

注釋

① 吳江虹，湯靜.“教學(xué)做合一”在《財務(wù)管理》課堂教學(xué)中的研究與實踐[J].全國商情（經(jīng)濟(jì)理論研究），2012（5）：71—73.

② 張克偉.“教學(xué)做合一”在《餐飲服務(wù)》教學(xué)中的實踐與思考[J].科技教育，2011（12）：207.

③ 何小華.《旅游公共關(guān)系與禮儀》課程“教學(xué)做合一“教學(xué)模式的改革與實踐[J].旅游教育管理，2012（1）：73—75.