摘要：通過營銷本質(zhì)在企業(yè)管理和教學(xué)活動中的相似性分析，主要從知識營銷的含義、必要性以及知識營銷的策略三個方面探討知識營銷應(yīng)用于課堂教學(xué)的合理性和可操作性，以期對教師組織課堂教學(xué)提供一種新的思路。

關(guān)鍵詞：知識營銷；課堂教學(xué)；應(yīng)用

中圖分類號：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ？搖文章編號：1674-9324（2012）12-0069-02

隨著知識經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)營銷的模式已經(jīng)越來越不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求。從很大程度上講，企業(yè)的營銷效果如何，關(guān)鍵看能否給消費(fèi)者帶來新的利益和好處，不但是促銷期間的價格，還應(yīng)帶給他們精神上的享受、生活上的充實(shí)、知識上的提高。這時，知識營銷作為一種新型的營銷觀念和管理理念越來越受到企業(yè)界的關(guān)注。而學(xué)界也更多地把研究焦點(diǎn)集中在知識營銷在工商管理和企業(yè)營銷領(lǐng)域的應(yīng)用。筆者認(rèn)為，知識營銷作為一種新型理念，其應(yīng)用范圍不應(yīng)僅局限于企業(yè)界或市場營銷學(xué)專業(yè)，而應(yīng)該去盡量嘗試探索相似領(lǐng)域的實(shí)踐，從而更好地完善理論，使其更加鮮活。本文將嘗試將知識營銷理念運(yùn)用到課堂教學(xué)中去，以使教師更好地教，學(xué)生更好地學(xué)，從而提高課堂教學(xué)活動的效率。

一、知識營銷的含義

知識營銷是指將知識觀念貫穿到整個營銷行為的過程中去，適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，生產(chǎn)符合消費(fèi)者需求的高新技術(shù)產(chǎn)品，并通過適當(dāng)?shù)匿N售渠道和方式將其送到消費(fèi)者手中。它利用知識來促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的營銷，使企業(yè)的廣告、宣傳、公關(guān)、產(chǎn)品注入一定的知識含量與文化內(nèi)蘊(yùn)，幫助消費(fèi)者增加與商品相關(guān)并實(shí)用的信息與知識，提高他們的消費(fèi)與生活質(zhì)量，從而達(dá)到推廣產(chǎn)品、樹立形象、提升品牌競爭力的目的。課堂教學(xué)也是一種講究投入與產(chǎn)出的組織活動，同樣追求效益。課堂教學(xué)中的知識營銷過程可以理解為教師（銷售者）如何將知識（產(chǎn)品）營銷給學(xué)生（消費(fèi)者），并使學(xué)生感到知識上的提高和精神上的滿足的過程。

二、知識營銷的必要性

知識營銷最大的優(yōu)勢便是其營銷結(jié)果的多贏性。知識營銷的受益者不僅包括學(xué)生（消費(fèi)者知識和精神上的提高）、教師（銷售者物質(zhì)利益和價值的獲?。踔疗渫獠啃?yīng)還會惠及整個社會（教育帶來的國民素質(zhì)的提高）。首先，從學(xué)生的角度來看，通過學(xué)校教育獲取知識是要支付時間成本和金錢成本的，那么營銷效果的好壞直接關(guān)系學(xué)生自身（消費(fèi)者）的利益。成功地知識營銷便能最大程度地滿足消費(fèi)者的需求，獲得知識上的提高以及求知欲的滿足帶來的精神的愉快。其次，對教師而言，最可悲的事情莫過于自己肚子里有知識卻總是不能成功地傳給學(xué)生。那么，知識營銷就是要增強(qiáng)知識的吸引力與感染力，最大程度地減少知識傳播中的阻力，改變“茶壺里的餃子”的窘境。而成功的營銷對教師（銷售者）無論是物質(zhì)上還是價值上的回報都是頗豐的。作為一種職業(yè)，教師能夠通過知識的傳授得到工資、獎金、“教學(xué)名師”等一系列物質(zhì)與精神上的回報；同時，作為一種事業(yè)，教師又能夠通過教書育人實(shí)現(xiàn)其人生價值。最后，對國家和社會而言，教育事業(yè)的發(fā)展無疑關(guān)系著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定。在當(dāng)代中國，絕大部分學(xué)生還是通過接受學(xué)校教育的途徑獲得知識的?？梢姡瑖駥W(xué)校教育給予了厚望。而課堂教學(xué)作為學(xué)校傳播知識的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其知識營銷效果的好壞直接關(guān)系我國人才培養(yǎng)水平的高低，關(guān)系我國人力資源強(qiáng)國戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。

三、知識營銷的策略

盡管知識傳授的過程具有一定的共性，即教師遵循一定的教學(xué)規(guī)律，將自己的知識以某種教學(xué)方式傳授給學(xué)生，知識能否成功銷售很大程度上取決于知識本身的感染力和吸引力。然而，知識營銷在課堂教學(xué)的應(yīng)用要想取得更好效果還必須注意營銷對象的差異性，如年齡、價格、品味等，針對不同的目標(biāo)顧客制定不同的營銷策略，以保障最佳營銷效果的實(shí)現(xiàn)。那么，針對知識營銷對象年齡的差異，筆者試將市場細(xì)分為小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)三類。而相應(yīng)的目標(biāo)顧客則為小學(xué)生、中學(xué)生和大學(xué)生。具體的營銷策略如下：

1.針對小學(xué)生的“玩中學(xué)”策略。根據(jù)小學(xué)生特有的心理和性格特點(diǎn)，作為教師應(yīng)該努力營造環(huán)境讓學(xué)生在“玩”中自主學(xué)習(xí)。這里提到的“玩”是有控制的、啟發(fā)式的，并非完全撒手不管的“放羊式”教學(xué)。小學(xué)生活潑好動，注意力集中時間短，理解能力差，模仿能力強(qiáng)。顯然不太適宜我們現(xiàn)行的“填鴨式”的教學(xué)，這樣的教學(xué)方式很難達(dá)到預(yù)期的效果。教師可能花了很多的時間來進(jìn)行講解和示范，有的學(xué)生可能根本搞不清老師在講什么。實(shí)踐證明，在一堂課當(dāng)中較長的時間里以教師為中心，學(xué)生的注意力很容易分散。這樣一來興趣培養(yǎng)就更無從談起。

2.針對中學(xué)生的“辯中學(xué)”策略。中學(xué)的教師們又是如何將知識成功地營銷給學(xué)生們的呢？我們常見的一種現(xiàn)象是教師們在中學(xué)階段常常給學(xué)生們描述努力學(xué)習(xí)后進(jìn)入大學(xué)生活的美好憧憬，這種長遠(yuǎn)目標(biāo)的激勵當(dāng)然可以，但是當(dāng)學(xué)生們沖破高考，終于走入大學(xué)校園時，如果他們發(fā)現(xiàn)事情并沒有當(dāng)時老師們描述的那么美好，那么，這時就會有一種被欺騙的感覺，人生可能因此迷茫。最好的激勵莫過于內(nèi)在動機(jī)的激勵。中學(xué)生自我意識逐漸增強(qiáng)，精力充沛，對新事物充滿好奇，學(xué)習(xí)上勤于思考，善于質(zhì)疑。勇于表現(xiàn)自己，追求高遠(yuǎn)目標(biāo)。同時課業(yè)負(fù)擔(dān)逐步加重，情緒波動較大，容易陷入焦躁郁悶的不良情緒之中。因此，針對中學(xué)生的性格和心理特點(diǎn)可以采取自愿原則基礎(chǔ)上的探究式學(xué)習(xí)，可以在小組討論中充分地進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”，以最大程度為表現(xiàn)欲較為強(qiáng)烈的學(xué)生營造增強(qiáng)自我效能感的環(huán)境。同時，“辯則明”，在不斷的思考、質(zhì)疑中探索新知，由此對知識的掌握會更加牢固。

3.針對大學(xué)生的“悟中學(xué)”策略。到了大學(xué)階段，學(xué)生們心理和人格等各方面發(fā)展已趨于成熟，主要面臨著就業(yè)壓力。對于絕大多數(shù)學(xué)生而言，讀大學(xué)最現(xiàn)實(shí)的目的就是為了畢業(yè)后能找到一份理想的工作，能夠?qū)W以致用。然而，專業(yè)不對口現(xiàn)象已經(jīng)非常普遍。那么如何激發(fā)大學(xué)生努力學(xué)習(xí)這些以后工作可能根本用不上的專業(yè)知識呢？除了在課程設(shè)計上多增加教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)外，最重要的是要注重大學(xué)生學(xué)習(xí)遷移能力的培養(yǎng)。教師要讓學(xué)生懂得，學(xué)習(xí)一門學(xué)科，除了知識本身，最重要的是掌握一套該學(xué)科的思維方式，即“授人以漁”。此外，知識的感染力和吸引力還體現(xiàn)在教師的言傳身教上。有時，教師的個人魅力對學(xué)生的吸引力要大于知識本身。因此，加強(qiáng)教師的個人修養(yǎng)無疑有利于更好地進(jìn)行知識營銷。因?yàn)榇藭r的教師隊(duì)伍建設(shè)就相當(dāng)于品牌建設(shè)，而品牌在營銷中的戰(zhàn)略地位是舉足輕重的。

鑒于企業(yè)組織和教學(xué)基層組織中營銷本質(zhì)的共通性，將知識營銷理念遷移到課堂教學(xué)中去，有一定的可移植性。信息獲取的便捷性和學(xué)生思維的活躍性使得課堂教學(xué)對教師的要求越來越高。而要使學(xué)生時常保持一種對知識的求知欲和新鮮感，更好地學(xué)習(xí)與運(yùn)用知識，使得知識營銷在課堂教學(xué)中的應(yīng)用越來越體現(xiàn)其獨(dú)特的價值。

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作者簡介：艾偉，女，碩士研究生，研究方向：教育經(jīng)濟(jì)與管理，單位：電子科技大學(xué)政治與公共管理學(xué)院。