袁紅蘭

摘要：現(xiàn)代師徒制是一種教師和學(xué)生、師傅和徒弟面對(duì)面的教育方式，非常符合職業(yè)教學(xué)的教學(xué)特點(diǎn)，本文從師徒制改革的基礎(chǔ)，改革的實(shí)施步驟、具體措施、考核方法等方面對(duì)師徒制改革在高職文秘專業(yè)中的應(yīng)用進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：師徒制改革；情景教學(xué)；崗位學(xué)徒

現(xiàn)代師徒制是一種教師和學(xué)生、師傅和徒弟面對(duì)面的教育方式，師生之間以及師徒之間可以充分相互了解，教師及師傅對(duì)學(xué)生的能力和傾向可以進(jìn)行有針對(duì)性地教育和培養(yǎng)，有利于學(xué)生職業(yè)道德和技術(shù)技能提升，非常符合因材施教原則。同時(shí)師徒制更是一種情境教學(xué)，師生和師徒處于同一教學(xué)情境下，可以相互促進(jìn)，相互啟發(fā)，學(xué)習(xí)者不再是智慧和知識(shí)的被動(dòng)接受者，而是任務(wù)和項(xiàng)目的完成者和主動(dòng)者，學(xué)生置身于情境之中，可以最大限度地注意和參與學(xué)習(xí)過程，使學(xué)習(xí)的效果和學(xué)習(xí)的意愿達(dá)到最高和最強(qiáng)。

1文秘專業(yè)學(xué)徒制改革的基礎(chǔ)

文秘專業(yè)師徒制教學(xué)模式充分利用學(xué)校及社會(huì)的人力資源，整合分散的實(shí)踐條件以達(dá)到對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練的目的。師徒制教學(xué)模式包含四個(gè)支持系統(tǒng)：一是人員構(gòu)成系統(tǒng)、包括專業(yè)師傅團(tuán)隊(duì)和學(xué)徒小組。擔(dān)任師傅的人必須是有多年經(jīng)驗(yàn)且資深的老師。文秘專業(yè)師傅團(tuán)隊(duì)成員采取教師自薦和分院審查相結(jié)合的方式確定，主要包括專業(yè)教師和來自企事業(yè)單位的高級(jí)管理人員及辦公室主任等熟練兼職實(shí)踐教師，二是教學(xué)環(huán)境系統(tǒng)，包括學(xué)校文秘實(shí)訓(xùn)室、學(xué)院辦公室、檔案室等相關(guān)校內(nèi)教學(xué)訓(xùn)練場所以及校外訓(xùn)練基地。三是師徒制運(yùn)作管理系統(tǒng)，即師徒制教學(xué)委員會(huì)，文秘專業(yè)負(fù)責(zé)人及三名資深專業(yè)教師構(gòu)成，負(fù)責(zé)下達(dá)教學(xué)任務(wù)，審核師傅提交的帶徒方案，跟蹤教學(xué)過程并及時(shí)反饋和總結(jié)教學(xué)效果。四是考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)，依據(jù)已有的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)師徒制教學(xué)質(zhì)量及學(xué)徒學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。

2文秘專業(yè)師徒制改革的實(shí)施步驟

師徒制教學(xué)模式的實(shí)施在四個(gè)學(xué)期內(nèi)進(jìn)行，實(shí)行彈性教學(xué)，包括三個(gè)階段。

第一階段：師徒結(jié)對(duì)。第二學(xué)期向?qū)W生公布專業(yè)師傅名單及專業(yè)方向，學(xué)生根據(jù)個(gè)人的能力傾向、興趣特點(diǎn)和職業(yè)設(shè)計(jì)自我推薦申請(qǐng)師傅，師傅經(jīng)過考察確定6～8名徒弟，師傅與徒弟填寫相關(guān)表格，形成師徒結(jié)對(duì)關(guān)系。

第二階段：教學(xué)實(shí)施。師傅制定帶徒方案，交師徒制教學(xué)委員會(huì)審核通過后實(shí)施。師徒制帶徒方案為每學(xué)期初制定，學(xué)期末進(jìn)行階段考核評(píng)價(jià)與研討，每學(xué)期進(jìn)行三項(xiàng)左右專業(yè)技能的訓(xùn)練。帶徒方案的實(shí)施分為示范、訓(xùn)練和隱退三個(gè)步驟進(jìn)行。在示范階段，師傅給徒弟示范如何完成一項(xiàng)任務(wù)或是解決一個(gè)問題，并通過言語對(duì)活動(dòng)進(jìn)行解釋。與通常的學(xué)校教學(xué)不同的是，師徒制中的示范是在真實(shí)的情境中進(jìn)行的。通過觀摩示范，徒弟將發(fā)現(xiàn)同一個(gè)問題或任務(wù)，可能有不止一個(gè)解決方法；看似簡單的任務(wù)或問題，在真實(shí)世界中有可能是非常復(fù)雜的。示范后，師傅就給學(xué)徒布置任務(wù)，要求他們?nèi)ネ瓿?。在學(xué)徒完成任務(wù)過程中，師傅要觀察和分析學(xué)徒的表現(xiàn)，必要時(shí)提供幫助或線索，此為訓(xùn)練過程。當(dāng)學(xué)徒對(duì)某一專業(yè)技能掌握嫻熟時(shí)，師傅的介入逐步減少，即為隱退過程，此時(shí)某一專業(yè)技能的訓(xùn)練可宣告結(jié)束。

第三階段：考核評(píng)價(jià)。第四學(xué)期末，通過綜合專業(yè)技能測評(píng)，對(duì)每位師傅的帶徒效果和徒弟的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，填寫師徒制教學(xué)考核登記表，完成師徒制教學(xué)訓(xùn)練過程。

學(xué)徒制改革在具體的操作步驟為：學(xué)徒制改革動(dòng)員，并公布改革方案——專業(yè)分組，確定專業(yè)小組師傅和學(xué)生學(xué)徒名單——各專業(yè)小組師傅制定本專業(yè)的學(xué)徒制改革方案，并提交文秘專業(yè)師徒制教學(xué)委員會(huì)討論定稿——以一個(gè)學(xué)期為學(xué)徒期限進(jìn)行各專業(yè)小組的學(xué)徒改革——以學(xué)期為單位對(duì)各專業(yè)方向?qū)W徒進(jìn)行考核——學(xué)期考核合格后進(jìn)行學(xué)徒專業(yè)方向輪崗。

3文秘專業(yè)師徒制改革專業(yè)方向分組

團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)專業(yè)方向和工作崗位劃分為不同專業(yè)小組，擬分秘書寫作、公關(guān)禮儀、辦公室事務(wù)與管理、辦公軟件處理等4個(gè)專業(yè)小組，每個(gè)專業(yè)小組制定1～2位師傅，學(xué)徒小組由各年級(jí)文秘專業(yè)學(xué)生組成，每組人數(shù)6～8人。一個(gè)學(xué)期輪崗的方式，學(xué)徒制學(xué)生完成四個(gè)專業(yè)崗位的“學(xué)徒”。

4具體措施

4.1校內(nèi)項(xiàng)目模擬實(shí)訓(xùn)+崗位學(xué)徒

每個(gè)專業(yè)方向小組一個(gè)學(xué)期設(shè)計(jì)專業(yè)方向的核心實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，以模擬實(shí)訓(xùn)的方式完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)，同時(shí)要利用校內(nèi)的各具體實(shí)訓(xùn)場所如各辦公室、圖書館、檔案館等進(jìn)行定崗實(shí)習(xí)，頂崗實(shí)習(xí)可以采用集中定崗與課余時(shí)間分散定崗相結(jié)合的方式。

4.2校外崗位學(xué)徒

有條件和需要的專業(yè)方向小組可以積極開拓校外定崗實(shí)習(xí)，要充分利用分院校企合作辦的資源。校外定崗實(shí)習(xí)一定要制定詳細(xì)的崗位學(xué)徒計(jì)劃，并由專業(yè)方向師傅與企業(yè)師傅下達(dá)詳細(xì)的學(xué)徒內(nèi)容，并進(jìn)行考核。

5考核方法

文秘專業(yè)師徒制教學(xué)委員會(huì)要制定統(tǒng)一的專業(yè)學(xué)徒考核表，對(duì)各專業(yè)學(xué)徒小組進(jìn)行統(tǒng)一考核，針對(duì)專業(yè)方向?qū)W徒改革方案、具體項(xiàng)目實(shí)施過程、學(xué)徒的參與性、學(xué)徒制改革實(shí)施記錄等進(jìn)行綜合考核，并下發(fā)考核意見。

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