溫儲(chǔ)蔚

[摘 要] 當(dāng)前,我國(guó)正處在一個(gè)深刻變革和快速發(fā)展的時(shí)代。外界的巨大變化,對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的思想產(chǎn)生了巨大影響。做好新形勢(shì)下高校學(xué)生的思想教育工作,廣大教師只有學(xué)會(huì)善看、善聽(tīng)、善言和善用心,才能提高學(xué)生思想教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生 思想教育 “四善”

當(dāng)前,我國(guó)正處在一個(gè)深刻變革和快速發(fā)展的時(shí)代,國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變幻,國(guó)內(nèi)各項(xiàng)改革不斷推進(jìn),對(duì)外開(kāi)放不斷深化,各種社會(huì)矛盾和新的思潮不斷涌現(xiàn)。這些外界的變化都對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的思想產(chǎn)生了巨大影響,也給高校學(xué)生的思想教育工作帶來(lái)了許多新的挑戰(zhàn)。新形勢(shì)下,如何做好高校學(xué)生的思想教育工作,筆者認(rèn)為應(yīng)在四個(gè)“善”字上下功夫。

一、善“看”

善看,即是對(duì)學(xué)生的言行要細(xì)心觀察。也就是說(shuō),在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育時(shí),教師應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行有目的、有計(jì)劃地觀察,獲取相關(guān)信息資料以對(duì)學(xué)生的思想狀態(tài)作出判斷。學(xué)生的思想可以概括為兩個(gè)方面:一是思想意識(shí),包括人生觀、幸福觀、美丑觀、婚姻家庭觀等;二是思想認(rèn)識(shí),主要是指對(duì)人對(duì)已對(duì)事物的觀察力、分析力、鑒別力和思想方法等。通過(guò)細(xì)心觀察學(xué)生的言談舉止,從而準(zhǔn)確判斷其思想問(wèn)題是思想意識(shí)的問(wèn)題,還是思想認(rèn)識(shí)的問(wèn)題,才能在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育時(shí)“對(duì)癥下藥”。

思想問(wèn)題屬于意識(shí)范疇。客觀地說(shuō),對(duì)學(xué)生的思想問(wèn)題進(jìn)行觀察是困難的,但我們可以通過(guò)觀察其思想的外在表現(xiàn)即行為,來(lái)解決這個(gè)難題。因?yàn)橐粋€(gè)人的思想是通過(guò)行為表現(xiàn)出來(lái)的。思想的復(fù)雜多樣性,決定了人們行為的復(fù)雜多變性。不管人們的行為怎樣復(fù)雜多變,但構(gòu)成一個(gè)行為主要有3個(gè)要素:一是表情,主要表現(xiàn)為喜、怒、哀、樂(lè)、愛(ài)、憎等;二是語(yǔ)言,主要有口頭語(yǔ)言、文字語(yǔ)言和形象語(yǔ)言等;三是動(dòng)作,如手舞足蹈、東跑西顛、前后奔忙、上下活動(dòng)、左右搖擺等。在一般情況下,我們教師正是在某個(gè)學(xué)生或某些學(xué)生出現(xiàn)某種消極的行為后,才去做他們的思想教育工作的。

對(duì)學(xué)生行為的觀察主要有兩種方式:一是自然狀態(tài)下的觀察,即細(xì)心觀察學(xué)生在沒(méi)有受到任何外界影響的情況下,自然流露出來(lái)的表情、語(yǔ)言和動(dòng)作。這主要是觀察學(xué)生飲食起居、體育鍛煉、讀書(shū)閱覽、同學(xué)關(guān)系、社會(huì)交往等方面是否有異常情況出現(xiàn);二是控制條件下的觀察,即觀察學(xué)生在某種特定環(huán)境中的行為表現(xiàn)。主要是觀察學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)、集體活動(dòng)、參觀訪問(wèn)、社會(huì)調(diào)查等場(chǎng)合受到某些約束條件下的行為態(tài)度。通過(guò)觀察不僅能實(shí)時(shí)實(shí)地了解學(xué)生中某些現(xiàn)象和行為的發(fā)生,了解現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和情況,而且還能收集到用文字不易描述清楚的信息,為有針對(duì)性地開(kāi)展學(xué)生思想教育工作掌握了第一手資料。善于觀察,并從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,這是做好學(xué)生思想教育工作的前提。然而,應(yīng)該注意的是,教師在對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行觀察時(shí),應(yīng)做到以下幾點(diǎn):第一,要有明確的觀察目的和對(duì)象,做到有的放失;第二,要有觀察內(nèi)容,杜絕空乏的、不著邊際的隨意觀察;第三,要有系統(tǒng)的記錄,對(duì)觀察過(guò)程、觀察對(duì)象、時(shí)間地點(diǎn)、學(xué)生行為表現(xiàn)等要作具體記錄,可以進(jìn)行復(fù)查。只有這樣,才能提高觀察效果,不置流于形式。

二、善“聽(tīng)”

俗話說(shuō):“耳聽(tīng)為虛,眼見(jiàn)為實(shí)?！睂?shí)際上,親耳聽(tīng)到的東西并不都是“虛”的。善聽(tīng),是指教師要從學(xué)生言談或?qū)λ诉M(jìn)行訪談中發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想問(wèn)題的蛛絲馬跡,要聽(tīng)出“問(wèn)題”來(lái),并找到產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源所在,以增強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想教育的針對(duì)性。

在學(xué)生的思想教育工作中,教師要做到“善聽(tīng)”必須從兩個(gè)方面入手:第一,要廣開(kāi)言路。在與學(xué)生的接觸、交談中應(yīng)創(chuàng)造寬松的談話環(huán)境,讓學(xué)生知無(wú)不言,言無(wú)不盡,把想說(shuō)的心里話都說(shuō)出來(lái)。無(wú)論是制定班規(guī)、學(xué)生日常行為活動(dòng)守則,還是制定學(xué)生集體活動(dòng)規(guī)則,都應(yīng)通過(guò)民主的、心平氣和的討論、交談,讓相關(guān)的每個(gè)同學(xué)充分地發(fā)表意見(jiàn),在廣泛征求意見(jiàn)和充分討論的基礎(chǔ)上,制定出切實(shí)可行的規(guī)章和制度。有的教師害怕學(xué)生提意見(jiàn),聽(tīng)不得不同意見(jiàn),認(rèn)為人多、嘴雜、事難辦。有的一聽(tīng)到不符合自己胃口的意見(jiàn)就反感,或者進(jìn)行壓制。有的給不同意見(jiàn)的學(xué)生另眼相看,甚至穿小鞋。有的在聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)時(shí),圖形式,走過(guò)場(chǎng),只是聽(tīng)聽(tīng)而已,并不認(rèn)真地加以分析研究。久而久之,堵塞了各種言路,使“一言堂”盛行,壓制了廣大學(xué)生的積極性。可見(jiàn),只有使學(xué)生敞開(kāi)思想,才能暴露其真情實(shí)意,獲取對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的有用信息。第二,要主動(dòng)出擊。教師要掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),除在廣開(kāi)言路中廣泛地接獲學(xué)生的思想信息外,還必須主動(dòng)出擊,有選擇、有重點(diǎn)地掌握學(xué)生中較普遍存在的思想問(wèn)題。這主要通過(guò)以下兩種方式來(lái)講行:一是主動(dòng)深入到學(xué)生和其他熟悉情況的教師中進(jìn)行走訪。在進(jìn)行走訪時(shí),要注意確定好走訪目的和方法,設(shè)計(jì)好走訪方案以及分析被訪者的情況和可能出現(xiàn)的意外情況或問(wèn)題;二是開(kāi)展一定形式的問(wèn)卷調(diào)查。對(duì)于學(xué)生中存在的較大范圍的各種思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題,應(yīng)在學(xué)生中組織大面積的問(wèn)卷調(diào)查,實(shí)際上這也是傾聽(tīng)學(xué)生心聲的一種好形式。

值得一提的是,教師通過(guò)“親耳所聽(tīng)”獲取的東西往往比“親眼所見(jiàn)”的東西多,信息量也更大,反映的問(wèn)題也更間接、更復(fù)雜。因此,在對(duì)學(xué)生的思想教育工作中,廣大教師不能僅憑“道聽(tīng)途說(shuō)”來(lái)行事,更重要的是應(yīng)該將“聽(tīng)”來(lái)的豐富的感性信息進(jìn)行“加工制作”,通過(guò)深刻的思考、科學(xué)的判斷和合手邏輯的推理,來(lái)找出學(xué)生思想問(wèn)題產(chǎn)生的根源以及破解這些思想問(wèn)題的方法。

三、善“言”

善言,就是教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育時(shí)要善于進(jìn)行說(shuō)理教育,做到以理服人。說(shuō)理教育的核心是個(gè)“理”字,理直氣壯。要使說(shuō)理教育取得實(shí)效,又必須做到“四要”:

第一,要懂理?！坝讼扔?講理要懂理。”道理有大道理和小道理。所謂大道理,是指那些能夠駕馭、制約其它道理,具有普遍指導(dǎo)意義的政治理論。它包括馬克思主義基本原理,黨的四項(xiàng)基本原則和總路線、總目標(biāo),黨的路線、方法、政策,國(guó)家憲法和其它一些基本法律,社會(huì)主義核心價(jià)值體系,等等。大道理是我們說(shuō)服人、教育人的總道理,是以理服人的總開(kāi)關(guān)。所謂小道理,是指那些受大道理的決定、制約、指導(dǎo),正確認(rèn)識(shí)各種各樣人和事的具體思想理論。它是相對(duì)于大道理而言的。如在學(xué)校提倡尊師愛(ài)生、遵守校規(guī)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、勤奮學(xué)習(xí)、勤儉節(jié)約等都屬于小道理的范疇。教師只有弄通這些大小道理,才能使說(shuō)理教育說(shuō)到點(diǎn)子上。

第二,要明事。就是說(shuō),要把學(xué)生的基本思想情況和存在的實(shí)際問(wèn)題查明,對(duì)具體問(wèn)題做具體分析,性質(zhì)要分明,程度要搞準(zhǔn),該是什么問(wèn)題,就是什么問(wèn)題,既不夸大,也不縮小,既不能置學(xué)生的實(shí)際困難于不顧,空談思想問(wèn)題,也不能放棄思想教育責(zé)任。一定要搞清楚思想問(wèn)題產(chǎn)生的主客觀原因,這是進(jìn)行說(shuō)理教育的前提和基礎(chǔ)。離開(kāi)了這個(gè)大前提,說(shuō)理教育就會(huì)無(wú)的放矢,就會(huì)產(chǎn)生極大的盲目性。

第三,要通情。說(shuō)理教育不僅是道理灌輸,而且是心理的相容和感情的共鳴。心理學(xué)認(rèn)為,情感是人對(duì)客觀事物的一種態(tài)度。人對(duì)客觀事物的好惡不同,產(chǎn)生的內(nèi)心變化和外部表現(xiàn)也不同。符合人的“口味”,便產(chǎn)生滿意歡迎的情感;不符合人的“口味”,便產(chǎn)生嫌惡反感的情緒。這就要求我們的說(shuō)理教育一定要掌握“人皆有情”這一特點(diǎn)。感情是進(jìn)行說(shuō)理教育的心理基礎(chǔ),沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ),雖說(shuō)理不動(dòng)情,但是不打動(dòng)人心,道理再正確,也難以讓人接受。只有情感溝通了,理中含情,情中蘊(yùn)理,情理交融,才能使道理扣人心弦、致人心順、得人心服。所謂“通情達(dá)理”講的就是這個(gè)道理。

第四,要講究說(shuō)理藝術(shù)。在對(duì)學(xué)生的說(shuō)理教育中,科學(xué)的說(shuō)理方法,主要有以下幾種:一是漸進(jìn)說(shuō)理。就是要按照人的認(rèn)識(shí)發(fā)展規(guī)律,由低到高,由淺入深,分層次地進(jìn)行說(shuō)理教育。二是掰開(kāi)談理。就是要善于把大量道理掰開(kāi)說(shuō)、揉碎談,通過(guò)傳播小道理,達(dá)到灌輸大道理的目的,切忌搬出整個(gè)大道理來(lái)滿堂灌。三是敘事認(rèn)理。常言道:“事實(shí)勝于雄辯?！蔽覀?cè)谡f(shuō)理教育中要善于寓理于事,通過(guò)耐人尋味的典型事例,使人受到感染和教育。四是形象比理。生動(dòng)形象的比喻,可以使模糊的道理清楚起來(lái),深?yuàn)W的道理淺顯起來(lái)。形象比理要比干巴巴的講理更容易被人們所接受。

四、善用“心”

大學(xué)生是國(guó)家和民族未來(lái)的希望。廣大教師要以高度的責(zé)任感,用“心”去做學(xué)生的思想教育工作,做到以“心”換“心”,才能取得更大的教育實(shí)效。

第一,用愛(ài)心換知心。沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育,愛(ài)是無(wú)可比擬的教育力量。對(duì)學(xué)生是否充滿愛(ài),直接決定著思想教育工作的成敗得失。關(guān)愛(ài)是當(dāng)前高校學(xué)生的基本心理需要,教師奉獻(xiàn)愛(ài)心,吻合了成長(zhǎng)規(guī)律和教育規(guī)律。瑞士教育家裴斯洛齊說(shuō):“我的熱情將如春天的太陽(yáng)使冰凍的大地蘇醒那樣迅速地改變我的學(xué)生們的狀況?！笨梢哉f(shuō),一切辦法和條件對(duì)于教育的作用都是有限的,只有愛(ài)才有“無(wú)窮大的值”!

用愛(ài)心感化學(xué)生,在實(shí)際工作中,教師應(yīng)切忌兩點(diǎn):一是對(duì)學(xué)生冷漠和苛嚴(yán)。調(diào)查顯示,許多中老年教師都認(rèn)為現(xiàn)在的師生感情比十年、二十年前遠(yuǎn)了、淡了,師生之間冷淡多于親密,隔膜多于溝通。這種狀況的發(fā)生在教師方面尋找原因的話,一是缺乏與學(xué)生的主動(dòng)交流,關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)多而關(guān)注學(xué)生情感少,對(duì)學(xué)生多是嚴(yán)格、嚴(yán)厲甚至苛刻,而缺乏理解、體諒和寬容;二是對(duì)學(xué)生偏愛(ài)與歧視。有的教師出于自身功利或感情關(guān)系,對(duì)學(xué)生不一視同仁,存在親親疏疏的情況,如偏愛(ài)和特殊關(guān)照某些學(xué)生,做好事多表?yè)P(yáng),選班干、團(tuán)干和學(xué)生會(huì)干部給予照顧,犯了錯(cuò)誤受到偏袒等。而對(duì)后進(jìn)學(xué)生則缺乏愛(ài)心和耐心,常采取歧視、厭棄的態(tài)度,言語(yǔ)傷害,批評(píng)處分,導(dǎo)致雪上加霜,積重難返。實(shí)踐證明,如果一個(gè)學(xué)生從教師那里得不到愛(ài),得不到溫暖,則會(huì)感到孤獨(dú)和壓抑,甚至是痛苦,就會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生隔膜,或冷若冰霜,視為路人;或誠(chéng)惶誠(chéng)恐,畏而遠(yuǎn)之;或產(chǎn)生逆反心理和對(duì)抗情緒,不接受教師的教育和布置的工作。

俗話說(shuō):“親其師,信其適?！敝挥嘘P(guān)愛(ài)學(xué)生,才能有效地拉近師生之間的距離,消除彼此之間的隔閡與對(duì)立情緒。在關(guān)愛(ài)學(xué)生的基礎(chǔ)上,教師通過(guò)和學(xué)生推心置腹地談心,真心實(shí)意地交心,從而換取學(xué)生的“知心”。只要師生之間做到了知心,學(xué)生就會(huì)信任教師,認(rèn)為教師是真心實(shí)意地幫助他,是從關(guān)懷和愛(ài)護(hù)他的角度出發(fā)的。有了這種信任,教師講的道理他才容易接受,真理的種子才會(huì)在他心里扎根,促使他覺(jué)悟和進(jìn)步。由此可見(jiàn),愛(ài)是師生情感和心靈的通道,是開(kāi)啟學(xué)生心扉的鑰匙,是思想堅(jiān)冰的融化劑,是塑造學(xué)生靈魂的動(dòng)力。

第二,用熱心止怨心。當(dāng)前,高校許多貧困學(xué)生尤其是特困生,他們面對(duì)的經(jīng)濟(jì)壓力和生活壓力非常大。這些學(xué)生的思想問(wèn)題也比較復(fù)雜。一方面,他們?cè)谒枷肷隙即嬖诓煌潭鹊淖员案?總覺(jué)得低人一等,在同學(xué)面前抬不起頭,站不直身,平時(shí)沉默寡語(yǔ),也常表現(xiàn)出焦躁、沮喪、抑郁的心理。另一方面,他們對(duì)自身的經(jīng)濟(jì)困難不能客觀地分析原因,而是存在著抱怨社會(huì)不公,抱怨生不逢時(shí),甚至抱怨家長(zhǎng)無(wú)能等偏激心理。在對(duì)他們進(jìn)行思想教育時(shí),教師對(duì)這些學(xué)生的處境及表現(xiàn)出來(lái)的怨氣和偏激言行,不僅要給予理解,而且還要關(guān)懷體貼,要熱心地幫助他們解決實(shí)際困難,在勤工助學(xué)、校內(nèi)困難補(bǔ)助、學(xué)費(fèi)減免等方面給予相應(yīng)的政策傾斜,以解決他們的后顧之憂。只有教師真情的付出,才會(huì)獲取學(xué)生真情的回報(bào)。教師通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行無(wú)私的、熱心的幫助,就能有效地感化這些學(xué)生,讓他們實(shí)實(shí)在在地感受到學(xué)校、教師、同學(xué)的關(guān)懷,感受到集體的幫助和溫暖,從而減緩他們的思想壓力,化解他們的怨氣。

第三,用耐心換信心。著名教育家吳玉章說(shuō)過(guò):“教人畢竟和煉鋼不同,人固然也要千錘百煉,但鋼是死的,人是活的。做人的工作,不能靠一壓二堵的方法,根本的問(wèn)題在于講道理,耐心教育?！彼^耐心,就是不怕麻煩,堅(jiān)持不懈,不怕曲折,反復(fù)工作。學(xué)生思想教育工作是很艱苦很細(xì)致的工作,沒(méi)有耐心和韌勁,是做不好這項(xiàng)工作的。在對(duì)學(xué)生的思想教育工作中,常常會(huì)遇到這樣兩種情況:一是碰到某些所謂“刺頭”或思想落后的學(xué)生,有的教師往往在未做工作之前就沒(méi)有決心,不敢大膽去做這些人的工作。二是長(zhǎng)時(shí)間做某個(gè)學(xué)生的思想工作都不見(jiàn)效,或者稍有點(diǎn)轉(zhuǎn)變又有反復(fù),更多的則是這個(gè)問(wèn)題解決了另外一個(gè)問(wèn)題又出現(xiàn)了。在這種情況下,教師就更需要有耐心。要用耐心細(xì)致的工作、堅(jiān)持不懈的努力和堅(jiān)定不移的精神去感化學(xué)生,幫助他們樹(shù)立起克服缺點(diǎn)的勇氣和爭(zhēng)取進(jìn)步的信心。

總之,在學(xué)生的思想教育工作中,教師只有以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待學(xué)生,以火熱的情感打動(dòng)學(xué)生,以透徹的道理說(shuō)服學(xué)生,以實(shí)在的行動(dòng)關(guān)心學(xué)生,才能使學(xué)生“感心發(fā)、玩心消、畏心生、怨心止”,從而切實(shí)增強(qiáng)思想教育工作的實(shí)效。○

參考文獻(xiàn):

[1]萬(wàn)福義.思想政治工作簡(jiǎn)明讀本[M].北京:人民出版社,2000.

[2]師德師風(fēng)教育增刊[M].南昌:江西教育期刊社,2001.

責(zé)任編輯 劉金旭