加慶波　劉　莉　劉　平

[摘要]一直以來,大學生培養(yǎng)模式的創(chuàng)新在提升大學生培養(yǎng)質量方面成效顯著,但此方面的探索仍局限于教育體系內部,對于社會資源參與大學生的培養(yǎng)較少涉及開發(fā)。本文以政府—高校模式為例,運用教育學、心理學、人力資源管理等方面的理論知識論證了“社會導師制”這一社會參與大學生培養(yǎng)的新模式是“多贏”的;并在此基礎上,對“選、配、育、帶、評、改”等環(huán)節(jié)進行了細致思考,提出了切實可行的項目運作方案。

[關鍵詞]社會導師 社會導師制 人才培養(yǎng)模式

一、社會需求與大學生成長的偏差——社會導師制的背景描述

隨著高校的擴招,越來越多的學生步入了大學這座象牙塔,理論知識的學習與實踐鍛煉分家,加之較為單一的人生經歷,使得他們對社會的適應有著比上一代多的困難。由此而導致學校培養(yǎng)的人才與社會的需求之間的差距越來越大,究其造成差距的原因,不是學校培養(yǎng)的學生本身資質的問題,更不是培養(yǎng)學生的導師不夠盡職,而是學校的單一環(huán)境不同于社會的大環(huán)境。從而形成了社會要求人才的適應力強、適應快與當今大學生的適應難問題這一對矛盾,欲解決這個矛盾,就必須迫切需要幫助學生增強綜合能力和加快適應速度。

當然,我國在人才培養(yǎng)方面做了很多新的嘗試和改革,但社會參與大學生培養(yǎng)的力度仍不夠。我們認為要提升大學生適應社會的質量,并縮短大學生適應社會的周期,應建議社會參與對大學生的培養(yǎng)——建立“社會導師”制。實現(xiàn)導師制度的嫁接,由政府機關公務員、企事業(yè)單位或非政府組織中的人員與高校學生結對,使得在校學生在學習專業(yè)知識的同時,通過有豐富閱歷的社會導師的指導,及早建立起對社會的整體認識,從社會導師那里獲取更多的間接經驗。在一定程度上可以緩解幫助大學生更好更快的適應社會。同時也可以加強地區(qū)服務高校的力度,實現(xiàn)校區(qū)良性互動,也為高校學生培養(yǎng)建立一種新的模式。

二、學生、學校、政府“多贏”局面——社會導師制的意義詮釋

隨著經濟全球化和市場經濟的發(fā)展,社會生活方式、社會組織形式、就業(yè)崗位和就業(yè)形勢的多樣化日趨明顯,社會對于大學生專業(yè)素養(yǎng)、就業(yè)準備、適應社會的能力等方面的要求也日益提高。社會導師制的培養(yǎng)模式正是在這樣一種條件下出現(xiàn)的,和以往的人才培養(yǎng)模式相比較,社會導師制具有“多贏”的特點,即該模式的運行,對于學生、學校和政府(社會組織)的發(fā)展和提升都大有裨益。

1.學生受益者——知識能力、心理素質綜合成長

基于培養(yǎng)優(yōu)秀大學生而提出的社會導師制,參與該項目的學生是最大的受益者。通過社會導師的指導和幫助,學生可以在知識、能力、心理素質等多方面獲得成長。一是有利于學生獲得各類豐富的知識。社會導師制在學生在和帶教導師的互動過程中,一方面可以學到導師所從事職業(yè)(崗位)要求的知識、技能等直接知識,另一方面也可以收獲寶貴的間接知識,即學生在過程中所感受、體會、領悟到的待人處事之道。二是有利于學生增強與人相處的能力,習得人際交往技巧。社會導師制中,學生在和帶教導師及其它情況類似的同學的接觸互動中,體驗職場交往模式,并且可以通過老師的點撥、個人的總結領會、同伴的感染討論,生成有個人特色且適用于職場和社會的人際交往準則及技巧,為今后的職業(yè)發(fā)展增加助推劑。三是有利于學生提高適應社會的能力,從而縮短其從學校生活到社會生活的適應期。在校大學生可以通過和帶教導師的接觸、觀察,甚至親自到相應的崗位上掛職鍛煉,取得直接和間接的工作經驗及印象,從而提早對自己將來所要從事的工作做到“心中有數(shù)”。四是有利于學生增強心理準備(耐挫性、抗壓力),正確認識社會現(xiàn)象,避免極端心理。帶教導師可以通過分析社會形勢,引導學生正確看待某些社會現(xiàn)象,從而在學生的心目中,構筑最符合現(xiàn)實的“社會”,從而避免過度的心理落差引起的某些極端現(xiàn)象,保護自己和他人。五是有利于學生盡快盡早的做好職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)規(guī)劃是指一個人對一生的各階段所從事的工作、職務或職業(yè)發(fā)展道路進行設計和規(guī)劃。對于大學生來說,職業(yè)規(guī)劃做得越早、越詳細,對于未來的職業(yè)發(fā)展越有幫助。在社會導師制的培養(yǎng)模式下入選的學生,無論是從主觀上還是從客觀上,都要求他們要比同齡人提早考慮這個問題。

2.學校受益者——教育水平、綜合實力整體提升

學校的育人目標是培養(yǎng)能適應社會、為社會的發(fā)展做出貢獻的人才。社會導師制這種創(chuàng)新的培養(yǎng)方式,對于學校育人目標的實現(xiàn),學校自身綜合實力的提升具有重要的意義。一是有利于學校對學生的培養(yǎng)模式趨于多樣化發(fā)展。社會導師制,在學生的德智體等全面發(fā)展的基礎上,以學生成才,適應社會發(fā)展為培養(yǎng)目標,通過學生與導師結對的方式,開展各種交流學習活動。在培養(yǎng)學生方面特別強調對社會的快速適應、對社會發(fā)展需求的重點把握,是學校人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。將這種培養(yǎng)模式與傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式協(xié)調配合使用,豐富了學校的學生培養(yǎng)模式,更有助于培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。二是有利于學校工作與社會實際相結合,培養(yǎng)成果更優(yōu)秀,更適應社會的發(fā)展需要。社會導師制,合理地將社會力量引入到學校培養(yǎng)學生的工作中去,一方面幫助學校轉變學生的角色,對自己的將來作好打算,對自己、家庭、社會的未來負責,使其盡快成長為社會人;另一方面,在學生與帶教導師的交流學習中,注重提高學生的綜合素質,使得學校培養(yǎng)的學生更加優(yōu)秀。三是有利于學校的知名度、美譽度和社會影響力的提高。社會組織深入學校,有機會全面、直觀地了解學校發(fā)展及學生成長的情況,有利于學校在該組織及其行業(yè)內部獲得良好評價,進一步提高社會對學校以及對學校培養(yǎng)的學生的認同感,進而提高學校的知名度和美譽度。四是有利于學校教育資源多元化,并能提高教育資源的使用效率。社會導師制集中來自各行各業(yè)的優(yōu)秀人才加入到培養(yǎng)學生的師資隊伍中來,用他們的知識、經驗、技能、人格等教育、影響在校大學生。社會導師的加入,擴大了教育資源的范圍,豐富了學校的教育資源,使得教育資源趨于多元化。

3.組織受益者——社會美譽、自身發(fā)展全面開花

在政府-高校模式下的社會導師制中,政府機關是重要的參與方。社會導師制是一種多贏的培養(yǎng)模式,政府機關中優(yōu)秀的社會導師們,在指導和培養(yǎng)在校大學生的同時,導師自身以及導師所在的政府組織也將取得收獲。一是有利于政府提高在人才培養(yǎng)和服務高校、社會等方面的美譽度和社會影響力。政府參與社會導師制,是政府履行其社會責任的一種重要途徑。政府通過社會導師制能夠提高其支持社會公共事業(yè),為社會做奉獻的良好聲譽,進一步提高政府機關的社會影響力。二是有利于政府了解人才,儲備人才,提高人力資源管理水平。社會導師制下,政府積極參與到高校大學生的成長培養(yǎng)過程中來,為政府積聚了豐富的社會人才信息,形成人才信息儲備庫,從而為吸納、引進人才資源創(chuàng)造條件,促進政府的可持續(xù)發(fā)展。三是有利于政府本身的革新和發(fā)展。社會導師們通過與在校大學生的接觸,能看到大學生們活躍的思維和創(chuàng)新的思想,并感受到其自信、活力與熱情,有利于帶教導師們自己發(fā)展的再定位、再審視,發(fā)掘自己的潛在發(fā)展空間,創(chuàng)造性的改進工作方式,更加出色的完成本職工作,從而進一步促進政府自身的革新與發(fā)展。四是有利于政府加強和學校的聯(lián)系,提高組織的理論建設水平。政府在與高校合作培養(yǎng)大學生的過程中,可以依托高校的理論建設成果,尤其是運用行政管理等與其工作性質相通的高校科研成果,來檢驗和論證政府的決策、實踐是否有科學意義,或者以科學研究的成果來指導政府自身的各項實踐工作。從而提高組織實踐的科學性,提高政府的理論建設水平,有利于政府把握科學的發(fā)展方向。

三、五步走策略——社會導師制的模式構建

一個模式的大規(guī)模推行,發(fā)揮其價值,除了理論支撐外,還需要有具體可行的實施方案為基礎,要想真正體現(xiàn)社會導師制的“多贏”效益,就必須構建一套科學、完整、可操作的運行模式。本著這個原則,本文對社會導師制的實施進行了初步構建,具體分為五步走策略:主客體選拔、匹配與帶教導師培訓—培養(yǎng)目標的設定—培養(yǎng)模式和活動機制—監(jiān)督、考核與激勵—評估、反饋與修訂。

1.主客體的選拔、匹配、培訓

人力資源管理在中國越來越受到重視,其中人才的選拔則是基礎性的工作?！吧鐣煛睓C制的設立,就是為了培養(yǎng)出更適應社會需求的人才。為了更好地實現(xiàn)這一目標,一開始就應該對參與到此機制中的學生和老師進行一定意義上的選拔。但是在選拔的過程中,不能單純地把導師和學生看成兩個陣營,由于最終的要求是達到兩者的匹配,那么對于兩者的篩選就必須受到彼此的約束,整個匹配的過程可以分為:采集信息、人機匹配、循環(huán)更新等多個步驟。

2.培養(yǎng)目標的設定

社會導師制的推行,其目的在于形成高校與社會培養(yǎng)人才的對接,使人才培養(yǎng)與用人需求實現(xiàn)無縫化連接,推動政府、企業(yè)以及各種社會團體積極參與到高校大學生的成長培養(yǎng)過程當中,從而減少人才培養(yǎng)的盲目性、降低社會成本。社會導師制作為一種新的人才培養(yǎng)模式,是對學校教育的補充,其培養(yǎng)目標是全面提高學生個體的思想素養(yǎng)及各方面能力等綜合素質。即通過對學生知識、技能、智力、能力和品格五個方面的培養(yǎng),不斷提升學生的學習能力、實踐能力、社交能力、創(chuàng)新能力以及協(xié)作能力。通過一定的帶教實踐,有目的、有計劃地培養(yǎng)學生各方面的能力,最終使其成為適應社會需要的具有較高綜合素質的新型人才。

3.培養(yǎng)模式與活動機制

社會導師制活動的培養(yǎng)模式設計需要結合社會導師與大學生的實際時間安排來細化,在設計其培養(yǎng)模式和活動機制之時,必須要以不耽誤社會導師的日常工作為前提,要以最大可能的增加導師與學生交流機會為目標,本文認為社會導師制的整個活動的節(jié)奏應由快到慢,強度由強到弱,在活動開展過程中,隨著學生的成長,活動有相應的針對性。帶教模式應遵循多種帶教方式相結合的方式,一是日常帶教與定期交流相結合,定期按照帶教計劃開展各類活動的同時,配以集體座談會或私下交談等不同形式增進帶教導師之間、被帶教學生之間、帶教導師和被帶教學生之間的交流與溝通,更好地推動“社會導師制度”深入有效地開展。二是學習培訓與社會實踐相結合,通過集中培訓幫助學生及時更新理論和知識結構,不斷更新知識、豐富閱歷、拓寬視野,在此基礎上增加被帶學生參加的掛職鍛煉及各類實踐活動的機會,能進一步鍛煉學生各方面的能力。三是言傳身教與相互促進相結合,帶教導師不僅要通過講解交流或各類活動促進被帶學生的發(fā)展,更應以身作則,通過自身模范的行為為學生做出良好的示范,還要認識到這是一個教學相長的過程,通過帶教的過程不斷反思自己的工作和生活,從而達到雙方共同進步的目的。四是導師帶教與自我教育相結合,整個帶教過程不僅僅是依賴于帶教導師進行,被帶學生自身的教育和學習也顯得尤為重要,在豐富的帶教內容與形式中,被帶學生能展示自我的個性風采,達到自我管理、自我教育、自我提高的效果。

4.監(jiān)督、考核與激勵

建立監(jiān)督機制的主旨在于對社會導師項目執(zhí)行計劃、任務的情況進行監(jiān)察和督導,以確保實際活動的正常開展。社會導師項目涉及的活動種類多,時間長,許多工作可能面臨的難度是帶教導師與帶教學生無法預知的,一旦與預期效果產生反差,就有可能產生倦怠與敷衍了事的心態(tài),甚至退出,這些將對組織方產生極為不利的影響。監(jiān)督的效用就在于規(guī)范帶教導師、學生們的行為,時刻把握信息,以便進行合理的引導和改進。社會導師制主要通過定期考核與不定期抽查相結合的方式,將監(jiān)督滲透到該制度推行的過程中。

在進行監(jiān)督的同時,還需要對雙方的需求進行詳細分析,即帶教導師、學生以及組織需求,以便了解不同動機,對于分析其行為,控制可能產生的不良結果,結合內在、外在的激勵,制定出的激勵機制才可以對其行為起到調整作用。從而實現(xiàn)監(jiān)督、激勵雙管齊下,使其最終符合項目和組織要求,達到雙贏的目的。

5.評估、反饋、修訂

評估是人力資源管理的關鍵環(huán)節(jié)。社會導師項目管理績效評估是指收集、分析、評價和傳遞有關帶教導師和被帶學生在項目進行期間的表現(xiàn)和結果方面信息情況并對其進行評價的過程?？梢圆扇Ы虒煹穆氊熂氨粠W生的收獲進行過程性評價,針對每一次的活動進行量化評價,并輔之以帶教導師與被帶學生的小結、感想等主觀材料,最終綜合評定。評估的目的是為了更好的完成,所以在整個社會導師的實施過程中,反饋也是必不可少的。在整個帶教過程中,帶教導師和被帶學生均可積極反饋該制度實施過程中遇到的問題和心得、體會,廣泛吸納各方意見和建議,及時對本方案中不完美之處進行修訂。此外,在該項目推行一段時間后,可通過問卷、訪談等常規(guī)調查方法向參與者收集社會導師制推行情況的信息,并多方征求該制度優(yōu)化的意見和建議。同時,也可建立網絡平臺,使項目各參與方之間能及時溝通,集思廣益。

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