肖庶民

摘 要:非言語行為是進(jìn)行感恩教育的一種重要方式,在當(dāng)代大學(xué)生感恩教育中,堅(jiān)持非言語行為對(duì)象的針對(duì)性、形式的選擇性和情感的原則性,是非言語行為運(yùn)行的重要環(huán)節(jié),是提高感恩教育效果的重要手段。

關(guān)鍵詞:大學(xué)生感恩教育;非言語行為;應(yīng)用

中圖分類號(hào):G641文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-949X(2009)-07-0097-02

所謂非言語行為,即非言語溝通,也有人稱之為人體語言。一般來講,非言語溝通既可伴隨語言溝通出現(xiàn),也可以單獨(dú)出現(xiàn)。但非言語的信息主要是通過面部表情、身體姿勢(shì)、手勢(shì)和外貌傳遞,或是通過與交往范圍內(nèi)的其他人的空間安排等傳遞的。

感恩教育,即感恩教育者根據(jù)感恩教育的要求和大學(xué)生感恩品質(zhì)形成的規(guī)律與其身心發(fā)展特點(diǎn),對(duì)他們施加教育影響,使其形成一種合乎社會(huì)要求的感恩品德的過程。感恩教育者在實(shí)踐中如何運(yùn)用非言語行為進(jìn)行情感交流和思想溝通,以增強(qiáng)感恩教育實(shí)效?筆者認(rèn)為:

一、非言語行為對(duì)象要有針對(duì)性

以非言語行為方式進(jìn)行感恩教育主要是針對(duì)大學(xué)生的。在社會(huì)主義初級(jí)階段,尤其是在當(dāng)前深化改革和擴(kuò)大開放的形勢(shì)下,大學(xué)生是當(dāng)代社會(huì)生活中一個(gè)十分活躍并引起普遍重視的一個(gè)群體。意識(shí)上的自我性,思維上的求異性,政治上的批判性和心理上的逆反性已成為當(dāng)代大學(xué)生共同的思想特點(diǎn)。作為當(dāng)代大學(xué)生,隨著思維的獨(dú)立性和批判性的增長(zhǎng),他們喜歡探究事物的根源,喜歡獨(dú)立思考,喜歡懷疑和爭(zhēng)論,一般不輕信、盲從別人的思想和觀點(diǎn),不輕易放棄自己的想法,因而常常表現(xiàn)出一種抵觸情緒和逆反心理。有的不僅對(duì)老師、父母的嘮叨表現(xiàn)出反感、抗拒,就是對(duì)師長(zhǎng)有益的教導(dǎo)往往也無動(dòng)于衷、聽不進(jìn)去,更不用說帶有強(qiáng)制性的灌輸式、命令式教育了。蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說過:“造成教育少年的困難的最重要的原因在于,教育實(shí)踐在他們面前以赤裸的形式進(jìn)行,而處于這種年齡期的人按其本性來說是不愿意感到有人教育他的?！盵1]因此,以非言語方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行感恩教育就顯得尤為重要。

非言語溝通是以表情、動(dòng)作、姿勢(shì)、服飾等非言語符號(hào)為媒介進(jìn)行的人際信息溝通。在感恩教育中,教育者可按德育的期望,以多種含蓄、間接的方式,比如點(diǎn)頭、微笑、手勢(shì)、拍打、目光等等影響受教育者的心理和行為。因?yàn)?非言語溝通具有暗示性。有研究表明,人接受暗示的能力不同,但都具有可暗示性。暗示 學(xué)家H.伯恩情海姆的“觀念動(dòng)力學(xué)的規(guī)律”表明,可暗示性“是大腦接受或喚起觀念的能力,它傾向于使這些觀念實(shí)現(xiàn),使之轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。”[2]洛柴諾夫認(rèn)為:“這是人類個(gè)體之中一種普遍的品質(zhì),由于它,才使人和環(huán)境間的無意識(shí)關(guān)系發(fā)生作用。”[3]暗示的作用方式是潛在的、微妙的,符合當(dāng)代大學(xué)生的心理特點(diǎn)。在感恩教育中,充分發(fā)揮非言語溝通的暗示作用,有利于激發(fā)無意識(shí)心理活動(dòng),充分發(fā)揮大腦接受教育影響的潛能,能使大學(xué)生在不知不覺中輕松愉快地接受德育影響。這對(duì)提高感恩教育效果,改變單純灌輸?shù)慕逃绞?融洽師生關(guān)系,避免愛教育者心理抵抗,促進(jìn)個(gè)性和諧發(fā)展都具有一定的意義。

二、非言語行為形式要有選擇性

一般情況下,人對(duì)語言符號(hào)的操縱是自覺的,這就有了虛假的可能,而對(duì)非言語符號(hào)的運(yùn)用則大多是無意的,很少有對(duì)非言語信息的自覺傳遞。在自然狀態(tài)下,人的表情、舉動(dòng)等非言語符號(hào)比語言本身更能真實(shí)地表露其內(nèi)心真情,反映出他的思想境界和道德品質(zhì)。因此,工作者既要學(xué)會(huì)通過言語溝通去做學(xué)生的感恩教育,更要學(xué)會(huì)察顏觀色,了解學(xué)生的思想實(shí)際,選擇合適的非言語行為去做感恩教育工作,這樣就會(huì)取得事半功倍的效果。

在當(dāng)代大學(xué)生感恩教育工作中,筆者認(rèn)為有下列幾種非言語行為形式可以選用。

1.距離溝通。人際距離實(shí)際是情感活動(dòng)的一個(gè)重要變量。距離的大小能反映出交往雙方之間已有的或者希望形成的關(guān)系。一般來說,兩者之間的關(guān)系越密切,距離就越接近;關(guān)系越松馳,距離就越疏遠(yuǎn)。反之,距離近的容易導(dǎo)致關(guān)系密切,相距遠(yuǎn)的則容易使關(guān)系松懈。感恩教育也不例外,一個(gè)和德育工作者關(guān)系比較親近的學(xué)生,他常常與其形影不離,接觸較為頻繁,其感恩教育效果就會(huì)較好。而一個(gè)和感恩教育工作者關(guān)系疏遠(yuǎn)的學(xué)生,則很難和感恩教育者接近,他不喜歡甚至厭惡與教育者接近,即使接觸,也往往保持較大距離,甚至低頭不語,板著面孔回避與教育者的目光相遇。對(duì)這樣情緒不順的學(xué)生,我們感恩教育工作者不能急于求成,而應(yīng)致力于改善這種關(guān)系,增加情感交流,縮短人際距離。

2.眼神溝通。眼睛是心靈之窗。通過觀察青年學(xué)生的眼神、目光,我們可以在一定程度上洞察其種種心理狀況,特別是情緒狀態(tài)。如果一個(gè)學(xué)生表現(xiàn)出柔和、熱誠(chéng)的目光,做出洗耳恭聽的樣子,說明他的情緒良好,對(duì)你所講的內(nèi)容比較感興趣;反之,如果他的目光呆滯、渾濁暗淡,或者表現(xiàn)出在東張西望,抓頭搔耳狀,說明他的情緒狀態(tài)欠佳,你所講的內(nèi)容不合其意或讓其感興趣。從感恩教育效果講,顯然前者佳,后者差。經(jīng)驗(yàn)表明,教育者雙目炯炯有神會(huì)給學(xué)生振奮,兩眼無光則無論怎么要求、鼓勵(lì)都會(huì)降低其應(yīng)有效果。呆滯的目光則可能表現(xiàn)教育者對(duì)傳遞的信息不感興趣或不信服;而目光虛晃、游移不定則泄露出傳播內(nèi)心的焦慮,沒有氣氛或束手無策。因此,作為一個(gè)感恩教育者,應(yīng)具備一雙洞察入微的慧眼,并且準(zhǔn)確地理解和熟練地運(yùn)用眼神溝通,及時(shí)根據(jù)學(xué)生眼神反饋,把握有關(guān)信息加以因勢(shì)利導(dǎo),這對(duì)做好學(xué)生感恩教育是十分有益的。

3.表情溝通。一個(gè)人的表情是極為豐富和復(fù)雜的。伯德惠斯特爾估計(jì)說:“光人的臉,就能作出大約250,000種不同的表情?！边@似乎夸大了些,但大多數(shù)心理學(xué)家認(rèn)為人的面部表情有20,000種以上。但在很多情況下,表情與真實(shí)心理活動(dòng)并未完全相符,正是表情對(duì)真實(shí)心理活動(dòng)的這種掩蓋,才給我們準(zhǔn)確的理解表情的意義增加了困難。這就需要我們堅(jiān)持觀察、細(xì)致比較,做有心人,才能獲得真實(shí)信息,使感恩教育做到有的放矢。也正因?yàn)槿绱?要求我們?cè)诮忉屜嗷ッ艿男畔⑦^程中,要重視受教育者面部表情而不是言語內(nèi)容或聲調(diào)。就教育者而言,微笑這一表情非常重要。法國(guó)大作家雨果說過:“笑就是陽光,它能消除人們臉上的冬色?！弊鳛楦卸鹘逃ぷ髡呷裟苊鎺⑿θヅ呐氖芙逃叩募绨?再以一種誠(chéng)懇的態(tài)度去跟他談話,這樣會(huì)比一本正經(jīng)地去做他的思想工作效果要好得多。

此外,還有語感、儀表溝通等。譬如感恩教育者的語調(diào)、語速、音質(zhì)、音量,卻能夠影響信息的傳遞,進(jìn)而影響受教育者的情緒情感,導(dǎo)致感恩教育效果的不同。另外,我們作為感恩教育者,衣著整潔、體格健壯、外貌端

正、舉止文雅等,也都會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生好感,從而樂意接受感恩教育影響,獲得良好的教育效果。

三、非言語行為情感要有原則性

感恩教育過程,實(shí)質(zhì)上是一種信息傳遞過程。在此過程中,感恩教育者既是信息的傳播者,又是信息的來源,也是信息接收者的影響源及信息的接受者。因此,要想提高感恩教育效果,作為感恩教育者,還應(yīng)掌握和應(yīng)用好下列非言語行為的情感原則。

1.關(guān)愛與尊重原則。格拉澤說得好,人的一生需要愛與被愛,我們一生的健康與幸福全靠我們愛與被愛的能力。這是使人產(chǎn)生感恩思想的前提和形成感恩品德的基礎(chǔ),在學(xué)生感恩教育中,教育者首先就要關(guān)愛和尊重學(xué)生,才能使其產(chǎn)生信任、坦誠(chéng)、溫暖等積極的情感,縮短相互間的心理距離,暢通相互交流的思想渠道。因此德育工作者在運(yùn)用非言語行為時(shí),必須從善意出發(fā),尊重學(xué)生的人格,體察他們的情感、認(rèn)識(shí)等方面的要求,切忌自恃身份,盛氣凌人,否則,要做好學(xué)生感恩教育工作是就是一句空話。

2.情理相濟(jì)原則。感恩教育與德育工作一樣,共同目的是要幫助他們判斷是非,解決“應(yīng)該不應(yīng)該”的問題。另外一個(gè)重要的領(lǐng)域,就是他們的情緒問題。做好感恩教育工作不但要曉之以理,還要?jiǎng)又郧?做到情理交融,這樣才能產(chǎn)生“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無聲”的效果。

3.雙方共意原則。在學(xué)生感恩教育工作中所運(yùn)用的非言語行為,必須一是傳、受雙方都能接受、領(lǐng)會(huì)、掌握并合理運(yùn)用;二是符合特定的文化教育傳統(tǒng)和感恩行為道德。否則,他們?cè)诮邮苄畔r(shí),就難免對(duì)信息發(fā)生錯(cuò)誤理解,從而產(chǎn)生南轅北轍的效果。

4.自我調(diào)控原則。感恩教育的對(duì)象是人,尤其是對(duì)具有較高文化素養(yǎng)的大學(xué)生來講,這就使感恩教育有了更高的要求,除了感恩教育內(nèi)容必須具有針對(duì)性,切合學(xué)生實(shí)際,能夠?yàn)閷W(xué)生理解之外,還應(yīng)注意三個(gè)方面的調(diào)控:一是必須考慮一定的時(shí)間、場(chǎng)合,特別是非言語行為種類的選擇和程度的把握。二是必須注意需要言語行為或幾種非言語行為方式同時(shí)運(yùn)用的優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最佳效果 。三是必須時(shí)刻注意和調(diào)控施教者自己的人格、思想風(fēng)貌及行為,以良好的精神風(fēng)貌、感恩思想和品德去影響和引導(dǎo)學(xué)生健康成才。

總而言之,堅(jiān)持非言語行為在感恩教育中的對(duì)象的針對(duì)性、形式的選擇性和情感的原則性,是加強(qiáng)信息溝道的重要環(huán)節(jié),從而是提高當(dāng)代大學(xué)生感恩教育效果的重要手段,值得我們廣大高校德育工作者對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育時(shí)予以重視。

參考文獻(xiàn):

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責(zé)任編輯:劉雨凡