王春華

摘要：人力資源信息化系統(tǒng)是企業(yè)信息化的重要組成部分。ERP人力資源系統(tǒng)可以通過規(guī)范、整合、集成各項(xiàng)人事數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確，管理的規(guī)范、高效，支持對(duì)人力資源的優(yōu)化配置。

關(guān)鍵詞：ERP；人力資源管理；應(yīng)用

人力資源管理在上世紀(jì)80年代出現(xiàn)以后，日益受到重視和關(guān)注。它已經(jīng)被全世界的政府、企業(yè)和各種組織作為提升競(jìng)爭(zhēng)力的核心武器。隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，人類已經(jīng)步入信息化時(shí)代，ERP技術(shù)在全球范圍內(nèi)．尤其是在發(fā)達(dá)國(guó)家已被廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理，它是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要因素。ERP——企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上．以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)信息化管理是當(dāng)今企業(yè)管理的潮流，尤其是在知識(shí)創(chuàng)新突飛猛進(jìn)的時(shí)代，企業(yè)通過ERP管理，能夠合理使用企業(yè)的人才、信息、資金及物質(zhì)資源，有效地提高企業(yè)的科技創(chuàng)新能力、科學(xué)決策能力、綜合管理能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。近年來，企業(yè)內(nèi)部的人力資源越來越受到企業(yè)的關(guān)注，被視為企業(yè)的資源之本。在這種情況下，人力資源管理作為一個(gè)模塊，被加入到了ERP系統(tǒng)中，和ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)系統(tǒng)組成了一個(gè)高效的、具有高度集成性的企業(yè)資源系統(tǒng)。

1 人力資源系統(tǒng)模塊組成與應(yīng)用

組織管理。該模塊清晰的顯示組織機(jī)構(gòu)圖，組織結(jié)構(gòu)、職能、成立日期、工作范疇一目了然，便于管理。

人事管理。該模塊記錄了公司所有員工的檔案，便于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工進(jìn)行統(tǒng)籌管理，只有最高領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)使用本功能。領(lǐng)導(dǎo)可以從不同角度對(duì)員工進(jìn)行分類查看，用其所長(zhǎng)，避其所短，充分發(fā)揮每一位員工的聰明才智。從而達(dá)到最佳的用人效果。

招聘管理。人才是企業(yè)最重要的資源，擁有優(yōu)秀的人才才能保證企業(yè)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)力。招聘系統(tǒng)一般從以下幾方面提供支持：一是通過信息取舍，優(yōu)化招聘過程，減少業(yè)務(wù)工作量；二是通過信息比對(duì)，對(duì)招聘成本進(jìn)行歸集、分析，從而降低招聘成本；三是為選擇聘用人才的崗位提供輔助信息。并有效地幫助企業(yè)進(jìn)行人力資源的挖掘。

考勤管理。一則能通過權(quán)限分配由最終用戶進(jìn)行考勤輸入，由關(guān)鍵用戶進(jìn)行考勤校隊(duì)及工資核算：二則與時(shí)間管理壹接集成，方便查看及管理。同時(shí)，根據(jù)所在國(guó)或當(dāng)?shù)氐娜諝v，靈活安排企業(yè)的運(yùn)作時(shí)間以及員工的作息時(shí)間表。對(duì)員工加班、作業(yè)輪班、員工假期、以及員工作業(yè)頂替等作出一整套周密的編排。

薪資核算。一則能根據(jù)公司跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應(yīng)的薪資核算方法：二則與時(shí)間管理壹接集成，能夠及時(shí)更新，對(duì)員工的薪資核算動(dòng)態(tài)化；三則通過和其他塊的集成．自動(dòng)根據(jù)要求調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)，履行“回算功能”。當(dāng)薪資核算過程結(jié)束之后．員工的有關(guān)上一薪核算期的主數(shù)據(jù)發(fā)生變化，在下一薪核算期內(nèi)，回算功能會(huì)自動(dòng)觸發(fā)，進(jìn)行修正。工作管理。運(yùn)用遠(yuǎn)端考勤系統(tǒng)，可以將員工的實(shí)際出勤狀況記錄到主系統(tǒng)中。并把與員工薪資、獎(jiǎng)金有關(guān)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入薪資系統(tǒng)和成本核算中。

培訓(xùn)管理。從員工技術(shù)現(xiàn)狀到培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)審、完成形成一整套完整的管理體系。實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理程序化、科學(xué)化、數(shù)字化。根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件，系統(tǒng)會(huì)提出針對(duì)本員工的一系列相應(yīng)培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案，如遇機(jī)構(gòu)改組或職位變遷，系統(tǒng)會(huì)及時(shí)提出對(duì)應(yīng)的一系列的培訓(xùn)變動(dòng)。

員工管理。

制定職務(wù)模型．包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件，系統(tǒng)會(huì)提出針對(duì)本員工的一系列相應(yīng)培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案，如遇機(jī)構(gòu)改組或職位變遷，系統(tǒng)會(huì)及時(shí)提出對(duì)應(yīng)的一系列的職位變動(dòng)或升遷建議。

進(jìn)行人員成本分析?？梢詫?duì)過去、現(xiàn)在、將來的人員成本做出細(xì)節(jié)性分析及總評(píng)性分析，在此基礎(chǔ)上。對(duì)相應(yīng)的成本做出數(shù)據(jù)化升降趨勢(shì)預(yù)測(cè)。并通過ERP集成環(huán)境，為企業(yè)成本分析提供依據(jù)。

對(duì)于企業(yè)人員、組織結(jié)構(gòu)編制的多種方案．進(jìn)行模擬比較和運(yùn)用分析，并輔之以圖形的直觀評(píng)估，輔助管理層做出最終決策。

績(jī)效考核。為激發(fā)員工工作積極性、保留優(yōu)秀的員工而建立的考核機(jī)制，為高效員工創(chuàng)建晉升機(jī)會(huì)，恰當(dāng)?shù)男匠昙?lì)可以讓員工個(gè)盡心盡力地工作，提高工作效率、 不斷創(chuàng)新。

2 人力資源管理信息化實(shí)施的條件與對(duì)應(yīng)措施

人力資源管理信息化是以先進(jìn)的電子信息技術(shù)為手段，以軟件系統(tǒng)為平臺(tái)實(shí)現(xiàn)低成本、高效率、全員共同參與管理過程。實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略地位的全面、開放的人力資源管理新模式。人力資源信息化作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物。在以ERP技術(shù)為平臺(tái)基礎(chǔ)上，它的導(dǎo)人需要企業(yè)具備以下幾個(gè)條件：

2.1 企業(yè)有穩(wěn)定的人力資源管理體系。企業(yè)需要有扎實(shí)穩(wěn)定的管理體系，保證各項(xiàng)命令都能認(rèn)真貫徹執(zhí)行，只有這樣才能讓每位員工在企業(yè)里安心工作并因才使用。促進(jìn)企業(yè)不斷成長(zhǎng)。在這樣的前提下可以考慮更進(jìn)一步的信息化。

2．2 企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)具備相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)水準(zhǔn)與操作技能。既要有人力資源開發(fā)與管理的專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，又同時(shí)具備ERP系統(tǒng)的操作技能，即復(fù)合型人才。人力資源信息化要求管理人員遵循一定的規(guī)范。如實(shí)做好對(duì)工作步驟和流程的記錄工作。

2.3 全體員工的關(guān)注和支持。人力資源管理信息化不只是人力資源部門的事情．需要生產(chǎn)、研發(fā)、財(cái)務(wù)等部門的協(xié)助和配合。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者．要以發(fā)展的眼光看到它能給企業(yè)未來壯大集聚的巨大效益，積極給于支持．加大資金投入．配備合適人員。對(duì)于企業(yè)其他員工。也要充分認(rèn)識(shí)到信息化給自己帶來的實(shí)惠。通力配合人力資源部門信息化改革。人力資源管理軟件的導(dǎo)入及運(yùn)用無(wú)疑給企業(yè)帶來了前所未有的便利與效率，但是管理畢竟是出自實(shí)踐的，如何將軟件和企業(yè)自身管理調(diào)度之特點(diǎn)尤其是自身人力資源管理結(jié)構(gòu)及流程恰當(dāng)結(jié)合起來。最大限度地發(fā)揮其功能，這才是解決問題的重心所在。

2.4 堅(jiān)持人本管理，重視心理契約?！耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷氩粌H僅是傳統(tǒng)管理所需的，既是企業(yè)實(shí)施人力資源管理信息化，這一思想仍要被重視．畢竟再好的機(jī)器也要靠人去操作。管理軟件是“一把手”。人性管理也是“一把手”，一定要兩只手一起抓，只有這樣，才能使企業(yè)更快地適應(yīng)信息化，提高人力資源管理的工作績(jī)效。心理契約是靠溝通、信旗、承諾、感情聯(lián)系來實(shí)現(xiàn)的，基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的在不確定環(huán)境下的柔性溝通將成為未來組織的發(fā)展方向，因此企業(yè)實(shí)施人力資源管理信息化是一項(xiàng)改革與挑戰(zhàn)。如果不能合理有效的與員工進(jìn)行溝通，則有可能會(huì)破壞他們的心理契約，進(jìn)而導(dǎo)致滿意率下降、忠誠(chéng)度下降，影響企業(yè)的績(jī)效。

２.5 注重長(zhǎng)期規(guī)劃。實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。很多企業(yè)在導(dǎo)人人力資源管理信息化后往往產(chǎn)生一勞永逸的思想。忽視后期規(guī)劃和發(fā)展。其實(shí)成功的人力資源管理信息化建設(shè)是需要長(zhǎng)期給予關(guān)注和規(guī)劃的。只有審時(shí)度勢(shì)地不斷改進(jìn)它的工作，才有可能將它對(duì)企業(yè)潛移默化的影響轉(zhuǎn)化成持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益。

ERP系統(tǒng)注重企業(yè)管理的全面性、系統(tǒng)性，重視企業(yè)與外界的關(guān)系，支持全球化經(jīng)營(yíng)等，同時(shí)ERP還能使企業(yè)以更低的成本為客戶提供更多的服務(wù)。成功地選擇和實(shí)施ERP可以優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，改善數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，有效地提高企業(yè)的管理、工作及設(shè)備等效率，實(shí)現(xiàn)快速信息傳遞與共享，從而達(dá)到管理水平的全面提高，使企業(yè)活力及競(jìng)爭(zhēng)力加強(qiáng)。