摘 要：高校圖書館勤工助學(xué)工作的開展，應(yīng)本著“立足校園、服務(wù)社會”的宗旨，按照對勤工大學(xué)生“學(xué)有余力、自愿申請、信息公開、扶困優(yōu)先、競爭上崗、遵紀(jì)守法”的要求，充分利用圖書館各種條件，發(fā)揮好這支力量的作用為讀者服務(wù)。

關(guān)鍵詞：高校 圖書館 大學(xué)生 勤工助學(xué) 管理

高校大學(xué)生勤工助學(xué)活動作為濟(jì)困助學(xué)的一種重要手段，在一定程度上緩解了經(jīng)濟(jì)困難的部分大學(xué)生的生活壓力，減輕了他們在學(xué)習(xí)和思想上的負(fù)擔(dān)。同時，勤工助學(xué)活動不僅僅是給一些貧困大學(xué)生一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，更重要的是通過工作實踐，提高他們的綜合素質(zhì)，為將來走上社會打下基礎(chǔ)。根據(jù)《高等學(xué)校勤工助學(xué)管理辦法》的要求，本著“立足校園、服務(wù)社會”的宗旨，按照“學(xué)有余力、自愿申請、信息公開、扶困優(yōu)先、競爭上崗、遵紀(jì)守法”的原則要求，高校圖書館各部門可調(diào)整出適當(dāng)崗位，為大學(xué)生提供了培養(yǎng)能力，解決實際困難的好機(jī)會。但是，由于圖書館工作崗位的特殊性，有部分同學(xué)對參與圖書館勤工助學(xué)的認(rèn)識不足，出現(xiàn)了一些不太好的心理和思想。因此，加強(qiáng)對大學(xué)生勤工助學(xué)工作的管理，成為從事圖書館管理工作人員的重要課題。

一、高校圖書館開展大學(xué)生勤工助學(xué)的特點

大學(xué)生參加勤工助學(xué)活動是以改善學(xué)習(xí)和生活條件為目的，培養(yǎng)自身知識和實踐能力的一種有償活動。參與勤工助學(xué)的大學(xué)生，大部分是家庭條件不太好的學(xué)生。他們助學(xué)的最大愿望，是減輕家庭負(fù)擔(dān)，嫌取生活費。還有一部分家庭條件不錯的同學(xué)，參加勤工助學(xué)活動，除了是喜愛圖書館這個助學(xué)崗位外，主是是他們覺得長大了，應(yīng)該獨立了，所以愿意付出自己的勞動。但是，這些參與勤工助學(xué)的大學(xué)生也有一些思想認(rèn)識上的問題。比如有一些同學(xué)是帶著市場經(jīng)濟(jì)的意識來參與這項活動的，因而工作上的主動性不足和思想上的認(rèn)識程度不高，。還有，這些大學(xué)生都是90后，父母仍在他們的生活中扮演著重要角色，雖然他們具有極強(qiáng)的好奇心，也希望自己能夠勝任工作崗位，但由于能力的不足，他們的自尊心受到一定程度上的刺激，因而很容易發(fā)生情緒波動，產(chǎn)生一定的心理健康問題。因此，加強(qiáng)對這些勤工助學(xué)大學(xué)生的教育引導(dǎo)，讓他們展視、挑戰(zhàn)自我，豐富自己的學(xué)識和能力，提高認(rèn)識能力和水平，就顯得非常重要。

在高校圖書館參加勤工助學(xué)，與參加其他的勤工助學(xué)崗位相比，有著不同的特點。第一是它的公益性。社會的一些單位、學(xué)校的食堂等，雖然也為大學(xué)生提供一些勤工崗位，使他們得到一定的生活費用，但這些地方畢竟是行業(yè)服務(wù)單位，是贏利機(jī)構(gòu)。這些地方很大程度上，是在剝削勤工助學(xué)大學(xué)生的勞動。大學(xué)生們付出的與得到的，基本不成比例。但在高校圖書館，“公益性”是圖書館的立館之本。圖書館實現(xiàn)了社會全體成員的公共利益，對在開放時間來館的讀者實行免費服務(wù)，如讀者借閱文獻(xiàn)資源免費、享受閱覽座位及文獻(xiàn)檢索等館內(nèi)公共設(shè)施、工作人員服務(wù)等，都是免費的。而且，讀者可以對圖書館的管理和服務(wù)提出自已的想法和意見，圖書館還會從讀者的角度出發(fā)使自己的管理和服務(wù)盡可能順應(yīng)大多數(shù)讀者的要求。圖書館公益服務(wù)的特點，使大學(xué)生勤工助學(xué)活動的助困功能得到極大發(fā)揮。而這種公益性，也就注定了在圖書館開展勤工助學(xué)的第二個特點：人文性。人文性，簡單地說就是人與文化的統(tǒng)一。圖書館作為這種統(tǒng)一表現(xiàn)的最好場所，大學(xué)生們利用課余時間到圖書館勤工助學(xué)，最重要的是這里的文化氛圍使其浸潤其中，在得到心靈寧靜的同時，又得到了一定的經(jīng)濟(jì)報酬。這是到其他崗位都難以得到和比擬的。第三是和諧性。高校圖書館勤工助學(xué)順利開展，一是與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持密不可分。校領(lǐng)導(dǎo)對圖書館建設(shè)的重要性認(rèn)識和對大學(xué)生勤工助學(xué)活動的大力支持，保證了專項資金的及時到位。而圖書館工作人員優(yōu)良的工作態(tài)度、工作作風(fēng)也使圖書館良好的服務(wù)環(huán)境提供了保障。勤工助學(xué)的大學(xué)生在讀者眼中，和工作人員一樣都是館員，都代表了圖書館的形象。他們服務(wù)質(zhì)量的好壞，其實是圖書館工作態(tài)度、工作作風(fēng)的側(cè)面反映。因此，參加圖書館的勤工助學(xué)活動，不僅有利于培養(yǎng)大學(xué)生健康的心理和良好德性，還能提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，為將來走上社會做好本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。

二、對圖書館勤工助學(xué)大學(xué)生的管理措施

加強(qiáng)對勤工助學(xué)大學(xué)生的管理，一方面是促進(jìn)對大學(xué)生的思想道德教育，使勤工助學(xué)活動由單純解困向助困與育人并重轉(zhuǎn)變，把對大學(xué)生的勤工助學(xué)活動上升到人才培養(yǎng)的高度，另一方面，也是為了加強(qiáng)圖書館管理工作，規(guī)范大學(xué)生在圖書館的勤工助學(xué)活動。具體為以下幾個方面：

1、勤工助學(xué)大學(xué)生的招聘途徑。高校圖書館對參加勤工助學(xué)大學(xué)生的招聘，經(jīng)過了從最早的圖書館自主招聘，到后來的系部推薦、學(xué)工處審核，再到現(xiàn)在的圖書館根據(jù)具體情況定崗招聘，以信系部推薦、學(xué)生工作處審核相結(jié)合的三個發(fā)展階段。這種方法，杜絕了人力資源的浪費或特殊階段人力資源不足的缺點。因為以系部推薦為主的這部分大學(xué)生人數(shù)是有限的，不能滿足特殊時期圖書館的需求，特別是在大學(xué)生放假、開學(xué)前后這段時期，圖書館需要突擊倒架、上書，這時就要根據(jù)實際情況自主招聘一些大學(xué)生充實進(jìn)來。充實的過程，同時也是淘汰的過程。經(jīng)過一段時期的反復(fù)，人數(shù)最終會穩(wěn)定在一個合適的數(shù)值上。

2、培訓(xùn)內(nèi)容和方法。

參與圖書館勤工助學(xué)的大學(xué)生都必須參加培訓(xùn)，考核合格后才能正式上崗。這是因為圖書館工作是體力與腦力相結(jié)合，要求工作人員必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心、敏銳的觀察力，還要眼明手快。因此，必須對參加勤工助學(xué)的大學(xué)生進(jìn)行1——2周的培訓(xùn)。圖書館各部門培訓(xùn)的內(nèi)容如下：

（1）讀者工作部。主要有二個部分的工作培訓(xùn)。第一部分：圖書借閱處。首先是借還操作：指在服務(wù)臺用“匯文”借還系統(tǒng)和光槍，為讀者準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行的借書或還書操作。包括借還掃描、充消磁、將還書排齊到書車上等三項操作，不包括違章處理（這項工作主要由工作人員完成）。借還操作可按每小時借還掃描的冊次計量。其次是倒架：指以徒手或輔以書車等搬運(yùn)方式，將一個書庫范圍內(nèi)架上的圖書，按原有書序騰挪均勻。通過倒架，可為順利排架提供方便。倒架可按每小時過手的圖書冊數(shù)計量。具體要求：一是熟記近期本庫各大類圖書所占全庫圖書的比例。二是進(jìn)行倒架策劃。即對出現(xiàn)漲庫現(xiàn)象的排架不均衡情況進(jìn)行實地調(diào)查了解，并在此基礎(chǔ)上對書架騰挪的范圍、方向和數(shù)量進(jìn)行規(guī)劃。并對倒架范圍進(jìn)行合理劃分，給出每段范圍按何種簡單比例從多少架倒成多少架，以便具體倒架時掌握操作。倒架策劃的方向和數(shù)量要準(zhǔn)確，防止事后回倒，浪費人力。三是進(jìn)行倒架預(yù)留估算和負(fù)載控制。要準(zhǔn)確估算騰挪后平均每架的圖書承載量，以便施工。在施工中還要考慮到各類圖書的不同入藏速度，給增速快的圖書多留架位。四是在各層圖書下架前，應(yīng)將書立置于該層右側(cè)，以便此后的上架操作。缺書立的架層要及時補(bǔ)齊。五是在每次下架搬運(yùn)的一摞書高度，要視臂力大小決定摞書多少。一般32開書，男生不超過40公分，女生不超過20公分。16開書，男生不超過20公分，女生不超過10公分。六是每摞書的下架搬運(yùn)是力氣活，也是技術(shù)活。一般由男生來做。在下架和上書的一剎那用勁要巧，注意排齊了下架和上架，確保書序不亂。要避免延長“夾姿”時間而多用“托姿”來運(yùn)書，防止貪多圖快，防止散落。再次是還書上架和新書上架：新入藏的圖書，因復(fù)本相對集中，比讀者剛歸還的圖書容易上架。在大批書集中上架時，為了便于操作，一般要先按中圖法大類進(jìn)行所謂“粗分”工作，即把分屬各大類的圖書分揀出來，相對集中，并運(yùn)送、排放到該大類圖書的空架位上，以便下一步“細(xì)排”工作。具體要求：⑴ 背出本庫每個架標(biāo)的起訖索書號。⑵ 粗分后的圖書，要排在架位第三、四、五格的空位處。豎排，書脊向外，以便細(xì)排。⑶ 粗分上架后的圖書，大類分揀差錯率要小于1-2%。細(xì)排：是指在一批書“粗分”之后，對置放在每排書架外端空架位上的本大類圖書，進(jìn)行進(jìn)一步排序。具體要求：⑴ 按排架號將每一種圖書準(zhǔn)確地排進(jìn)書序，差錯率要小于0.03%。⑵ 如有排不下的，要立即小范圍倒架，使每層負(fù)載均勻。⑶ 如果小范圍倒架不能解決問題，可暫將低頻用書的部分復(fù)本上到架頂，以待今后集中倒架或剔舊后再上架。第四是整架：是細(xì)排之后的一個工作環(huán)節(jié)。具體要求：⑴ 整架范圍內(nèi)各書架的承載量基本均勻。⑵ 每排外端幾個書架的三、四、五層，載量要少些，以便“粗分”上架。⑶ 每架圖書排得不緊不松，抽取自如。⑷ 圖書排列面與書架邊沿對齊，不歪不倒，沒有折頁。⑸ 圖書排列面內(nèi)側(cè)沒有隱藏圖書。⑹ 書立每層一個，不多不少，不凸出書架邊沿。第二部分：期刊閱覽室。需要及時、準(zhǔn)確的將讀者看完置于桌上的期刊上架，并隨時整理架序，協(xié)助老師維護(hù)好閱覽秩序，進(jìn)行現(xiàn)過刊的物理加工。包括：打、貼財產(chǎn)號條碼、打館藏章、夾磁針。

（2）資源建設(shè)部。培訓(xùn)內(nèi)容大體為：圖書的物理加工，包括貼書脊、題名頁的索書號標(biāo)簽，題名頁的財產(chǎn)號標(biāo)簽，打財產(chǎn)號條碼，夾磁針；將資源建設(shè)部加工好的圖書送交讀者工作部。

（3）參考咨詢部。培訓(xùn)內(nèi)容大體為：配合老師放映周末的主題電影、維持放映秩序，隨書光盤的物理加工等，包括貼標(biāo)簽、上架。

（4）技術(shù)服務(wù)部、培訓(xùn)內(nèi)容大體為：協(xié)助老師做好電子閱覽室秩序的維護(hù)，有一定的電腦使用、維護(hù)方面的基礎(chǔ)知識，能幫助讀者解決一定的常規(guī)問題。

3、培訓(xùn)考核措施

考核由每班的書庫工作人員帶領(lǐng)由大學(xué)生組成的骨干小組進(jìn)行，培訓(xùn)期滿后，大學(xué)生可以視自己的業(yè)余時間情況，隨時參加考核?？己说膬?nèi)容分兩部分，一是各部門根據(jù)實習(xí)期該大學(xué)生的工作表現(xiàn)打分；二是各部門根據(jù)各自的工作要求進(jìn)行業(yè)務(wù)上的考核。對于由系里推薦，學(xué)工處已審核過的貧困大學(xué)生，一經(jīng)考核合格，就直接安排上崗；對于由圖書館自主招聘、考核合格的，由圖書館發(fā)推薦表，報系、學(xué)工處，由系、學(xué)工處簽署意見后安排上崗。

4、勤工排班方式

對參加勤工助學(xué)的大學(xué)生的排班，要綜合考慮多方面的因素：一是從大學(xué)生方面考慮，大學(xué)生主要的任務(wù)畢竟是學(xué)習(xí)，勤工助學(xué)勢必會擠占他們一部分學(xué)習(xí)時間，圖書館應(yīng)以不影響其學(xué)習(xí)為前提。以讀者工作部圖書借閱處舉例,每周每位同學(xué)的排班數(shù)不能超過4個，每個班不超過3.5小時。在學(xué)生復(fù)習(xí)迎考階段，要再酌情減少。另外，由于學(xué)生課程的可能調(diào)動，就必須考慮適當(dāng)機(jī)動，以便即時排班調(diào)整，保證大學(xué)生的正常學(xué)習(xí)時間與勞動時間不沖突。二是從圖書館借還和人流的高峰期進(jìn)行考慮，圖書館早上9：00之前，這個階段很多同學(xué)在上第一節(jié)課。中午11：30到下午14：30之前，這個階段是午飯、休息與下午第一節(jié)課，一般不會很忙。所以，大學(xué)生勤工助學(xué)的排班時間以上午9：00——11：30、下午14：00——17：00、晚18：00——21：30為宜。晚上書庫、閱覽室閱覽正常開放，所以晚上時間也不能忽略。

5、考勤工作

參加勤工助學(xué)的大學(xué)生的考勤是由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)的。當(dāng)班工作人員記錄勤工生的上班起止時間、工作表現(xiàn)，分優(yōu)秀、合格、不合格等次。有業(yè)務(wù)上有不合格記錄，工作人員要針對具體問題及時予以指導(dǎo)。如有對工作態(tài)度、思想上出現(xiàn)的問題，要及時指正教育?？记诓皇鞘侄?，而是目的。大學(xué)生們平時的工作表現(xiàn)，將作為年底評定獲獎等級的依據(jù)。圖書館在年底舉行一個勤工助學(xué)總結(jié)表彰大會, 會議由圖書館館長牽頭,邀請校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)工處領(lǐng)導(dǎo)參加，屆時圖書館館長以及館內(nèi)主要與勤工助學(xué)學(xué)生接觸部門的部門主任與老師參加，對表現(xiàn)突出的大學(xué)生，發(fā)給榮譽(yù)證書和一定的獎金，激勵他們樹立遠(yuǎn)大志向，成為報效社會的有用、有才、有為之人。

結(jié)語：高校圖書館勤工助學(xué)工作的實踐，給大學(xué)生們的不僅是物質(zhì)上的部分滿足，更主要的是讓他們體驗到了勞動的艱辛與光榮，使他們提前體會到機(jī)會面前人人平等、體會到自食其力的快樂、體會到自己的生活只有靠自己打拼才會精彩的道理，獲得了心理的安慰和心靈的快樂，為他們提前進(jìn)入社會提供了機(jī)遇，為他們即將走上社會增長了才干、做好了準(zhǔn)備?！?/p>

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作者簡介：吳海茹（1976.6— ），女，江蘇泰州人，流通部主任，助理館員，主要研究方向：高校圖書館管理。