隨著數(shù)字智能和開放科學(xué)時代的到來，文獻資源的數(shù)量激增、類型多樣、內(nèi)容分散。傳統(tǒng)的文獻資源共建共享模式已經(jīng)無法滿足科研人員、科技創(chuàng)新主體、文獻情報機構(gòu)、學(xué)術(shù)出版機構(gòu)、科研資助機構(gòu)等主體的需求。因此，探索一種新的文獻資源共建共享模式成為當(dāng)務(wù)之急。價值共創(chuàng)理念作為一種多方利益相關(guān)者共同合作與價值共建的理論，為文獻資源共建共享提供了新的思路和方法。

1 價值共創(chuàng)下公共圖書館文獻資源共建共享研究與實踐

價值共創(chuàng)理論（ValueCo-Creation Theory）是管理學(xué)與營銷學(xué)中的重要概念，強調(diào)企業(yè)與客戶（或利益相關(guān)者）通過互動與合作共同創(chuàng)造價值。由C.K.Prahalad和VenkatRamaswamy于2004年在《未來競爭》中系統(tǒng)提出，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)“企業(yè)單方面創(chuàng)造價值\"的模式。價值共創(chuàng)理論顛覆了傳統(tǒng)價值鏈思維，將客戶從價值鏈末端提升為價值網(wǎng)絡(luò)的中心節(jié)點，企業(yè)需以開放生態(tài)、敏捷迭代和用戶賦能為導(dǎo)向，在數(shù)字化時代構(gòu)建可持續(xù)的共創(chuàng)模式。這一理論不僅適用于商業(yè)領(lǐng)域，也為公共服務(wù)、非營利組織提供了創(chuàng)新思路。

1.1價值共創(chuàng)下的公共圖書館相關(guān)研究

筆者以中國知網(wǎng)為檢索平臺，輸入“價值共創(chuàng)”“公共圖書館\"主題詞，獲得相關(guān)文獻40篇，根據(jù)對比分析，價值共創(chuàng)這一課題作為新興的主題，從2014年到2024年年間，研究成果比例在2021年以后逐年上升，有近三分之二發(fā)表于核心期刊，并且有國家社科基金、圖書館學(xué)會課題等項目的支持，研究成果頗豐。如馮昌揚等的《面向兒童友好城市建設(shè)的公共圖書館社會教育價值提升研究》林玉婷和楊旭閩的《價值共創(chuàng)視角下高校圖書館文旅融合模式的構(gòu)建及推廣研究》等，相關(guān)研究主題見表1。

1.2公共圖書館文獻資源共建共享實踐

隨著1997年10月全國圖書館聯(lián)合編目中心的正式成立及《中文圖書機讀目錄格式使用手冊》的編著出版，以中國國家圖書館、上海圖書館、深圳圖書館為中心，在各個地市建立起9個地方中心公共圖書館，通過統(tǒng)一集成系統(tǒng)實現(xiàn)全國聯(lián)合編目、書目共享等，是典型的公共圖書館文獻資源共建共享的案例。公共圖書館共建共享1.0時代正式拉開了序幕。

2000—2014年，公共圖書館文獻資源共建共享特點為“省內(nèi)\"“區(qū)”“塊”。如2010年12月21日，由浙江省文化廳牽頭、浙江省圖書館主導(dǎo)、浙江省各市縣公共圖書館共同參與的浙江省公共圖書館展覽聯(lián)盟正式成立。該聯(lián)盟遵循\"資源共享、優(yōu)勢互補、服務(wù)大眾、共謀發(fā)展\"的原則，通過成員館簽訂“浙江省公共圖書館展覽聯(lián)盟\"協(xié)議書，來明確各成員館的權(quán)利和義務(wù)，實現(xiàn)展覽服務(wù)的協(xié)同開展。該聯(lián)盟的建立實現(xiàn)了展覽資源的浙江全省共享，真正把展覽辦成傳播先進文化、提高群眾素養(yǎng)的社會大課堂。價值共創(chuàng)理念萌生，公共圖書館共建共享進人2.0時代。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，各公共館之間以計算機網(wǎng)絡(luò)為平臺，開展“省外\"“跨國\"共建共享文獻資源，互補協(xié)作。如2015年底“京津冀圖書館聯(lián)盟\"的成立；2018年10月20日，中國一中東歐國家圖書館聯(lián)盟正式成立，各成員館將在書目數(shù)據(jù)共享、文獻交流互換、人員交流與培訓(xùn)、館際文化交流等方面展開深入持久的合作，促進中國一中東歐國家圖書館聯(lián)盟的持續(xù)發(fā)展。聯(lián)盟的成立標(biāo)志著價值共創(chuàng)下公共圖書館共建共享正式進入3.0時代。

2020—2024年，隨著5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、數(shù)智時代的發(fā)展、數(shù)字智能的運用，各公共圖書館從行業(yè)內(nèi)部的協(xié)作、共享發(fā)展到跨行業(yè)、跨國家的區(qū)域協(xié)作，并滲人區(qū)域的優(yōu)秀文化和區(qū)域特色。如國際圖書館聯(lián)盟聯(lián)合（TheInternationalCoalitionofLibraryConsortia，ICOLC）是目前世界范圍內(nèi)最大的圖書館聯(lián)盟聯(lián)合體，現(xiàn)有聯(lián)盟成員230個（2022年9月統(tǒng)計數(shù)據(jù)），地域分布涉及50個以上國家和地區(qū)4。此時，價值共創(chuàng)下公共圖書館共建共享進入4.0時代

在今后高速發(fā)展的時代下，公共圖書館價值共創(chuàng)下的共建共享勢必呈現(xiàn)高峰值，進入智能5.0時代。

2 價值共創(chuàng)視角下的文獻資源共建共享新態(tài)勢

2.1數(shù)字智能時代文獻資源的特點

在數(shù)字智能時代，文獻資源呈現(xiàn)出數(shù)量龐大、類型多樣化和分散性顯著的新特點。隨著科研活動的頻繁進行和信息技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻逐漸向電子化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變，海量的學(xué)術(shù)成果以電子書、期刊論文、專利文件等形式存在，且不斷累積。這些文獻資源不僅包括文字，還涵蓋了數(shù)據(jù)、圖表、多媒體等豐富內(nèi)容。由于知識更新加速和學(xué)科交叉融合，文獻資源分布廣泛，存儲于不同的數(shù)據(jù)庫和知識庫中，檢索與利用的難度也相應(yīng)增加。為應(yīng)對數(shù)字智能時代文獻資源的特點，文獻共享時需要采取更加智能化的方法來實現(xiàn)資源的整合與優(yōu)化，以便更好地服務(wù)于學(xué)術(shù)研究和創(chuàng)新發(fā)展的需求[5]。

2.2開放科學(xué)環(huán)境下文獻資源共建共享的需求

在開放科學(xué)環(huán)境下，文獻資源的共建共享需求日益凸顯，其核心在于強化開放性、合作性和實時性。開放性要求打破傳統(tǒng)版權(quán)和知識壁壘，實現(xiàn)更廣泛的知識傳播與利用。合作性則強調(diào)不同機構(gòu)、學(xué)者間的協(xié)作，以促進知識整合和創(chuàng)新。實時性關(guān)乎信息更新的速度，要求文獻資源能夠反映最新的科研進展。這些需求共同推動著文獻資源共享機制的變革，倡導(dǎo)更為靈活和高效的資源整合方式，以適應(yīng)數(shù)字化時代的科研節(jié)奏，滿足用戶對即時、全面、多維度信息的需求。

2.3公共圖書館實現(xiàn)文獻資源價值共創(chuàng)的關(guān)鍵沖突

公共圖書館在實現(xiàn)文獻資源價值共創(chuàng)過程中，面臨著諸多沖突與挑戰(zhàn)。首先，版權(quán)問題始終是資源共享的一大障礙，它限制了資源的自由流通和再利用，且隨著版權(quán)法的日益復(fù)雜化，如何在尊重版權(quán)的同時提高資源利用率成為棘手問題；其次，技術(shù)障礙同樣突出，尤其在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下，整合異構(gòu)系統(tǒng)和格式的資源、保障數(shù)據(jù)長期可用性和安全性的挑戰(zhàn)尤為突出；最后，合作難度也不容小覷，不同機構(gòu)間的利益協(xié)調(diào)、文化差異以及信任建立均需克服重重困難。

3 價值共創(chuàng)視角下的公共圖書館文獻資源共建共享新思路、新方法

3.1建立多方利益相關(guān)者的合作機制

在探索公共圖書館文獻資源共建共享的新模式中，多方利益相關(guān)者的合作機制成為關(guān)鍵。這一機制需要建立一個多元化的合作網(wǎng)絡(luò)，通過政策、技術(shù)平臺和協(xié)議框架來促進不同主體間的資源共享。這樣的合作模式不僅包括圖書館、檔案館和信息中心等傳統(tǒng)的知識倉儲，還應(yīng)涵蓋學(xué)術(shù)界、出版機構(gòu)、科研組織及資金支持方。合作機制也應(yīng)能夠確保各方利益的平衡與保護，同時鼓勵資源的開放訪問和知識產(chǎn)權(quán)的合理使用。通過這種協(xié)同合作不僅可以打破資源孤島，增強信息資源的覆蓋范圍和深度，也可以為用戶提供更加豐富、高效和個性化的服務(wù)，從而推動知識創(chuàng)造和學(xué)術(shù)發(fā)展的步伐。

在面向價值共創(chuàng)的過程中，利益相關(guān)者的角色定位與協(xié)同作用至關(guān)重要。明確各方角色是構(gòu)建有效合作體系的前提，這需要確定學(xué)術(shù)出版機構(gòu)、圖書館、研究機構(gòu)、學(xué)者個體及資金提供者等在資源共建共享中的職責(zé)與期望。促進協(xié)同合作則需要建立一個溝通流暢、參與度高的協(xié)作環(huán)境，鼓勵資源共享、知識交流和集體創(chuàng)新。通過合作可以共享資源、互補優(yōu)勢，實現(xiàn)知識傳播和創(chuàng)新的目標(biāo)。

實踐表明，通過共享愿景、互利策略和靈活管理，可以激發(fā)各方潛能，實現(xiàn)資源的最大化利用和知識的廣泛傳播。定期評估和調(diào)整合作模式也必不可少，它能確保所有參與者的需求得到滿足，同時適應(yīng)技術(shù)和市場的變化。一個典型的實踐案例是OpenLibrary項目，它由互聯(lián)網(wǎng)檔案館發(fā)起，旨在創(chuàng)建一個網(wǎng)上圖書館，提供所有書籍的免費訪問服務(wù)。截至2020年，OpenLibrary收錄了超過200萬本圖書的元數(shù)據(jù)，并擁有超過100萬本電子書可供借閱。這一項目成功實現(xiàn)了圖書館界、出版業(yè)和讀者群體的價值共創(chuàng)。公共圖書館通過參與項目擴大了服務(wù)范圍，出版商和作者通過增加曝光度促進了作品的傳播，讀者也獲得了免費的閱讀資源。OpenLibrary的案例證明了在適當(dāng)?shù)慕M織和管理下，與利益相關(guān)者的合作可以實現(xiàn)資源的高效共建共享，同時為價值共創(chuàng)提供了可量化的成效證明。

3.2實現(xiàn)文獻資源共建的技術(shù)創(chuàng)新

在文獻資源共建的新路徑探索中，先進技術(shù)的運用至關(guān)重要。大數(shù)據(jù)、云計算及人工智能等技術(shù)革新了傳統(tǒng)資源建設(shè)流程，這些技術(shù)不僅可以提高文獻資源的數(shù)字化質(zhì)量和處理速度，還能增強資源的可檢索性和可訪問性，實現(xiàn)個性化推薦和知識服務(wù)。例如，人工智能技術(shù)在自動分類、語義分析和趨勢預(yù)測方面的應(yīng)用，可以極大地提高資源的整合能力和用戶的獲取效率。區(qū)塊鏈技術(shù)的引入也為版權(quán)保護和交易透明度帶來了新的解決方案。人工智能技術(shù)也對文獻資源共建共享帶來機遇與挑戰(zhàn)。一方面是人工智能技術(shù)的應(yīng)用前景。人工智能技術(shù)為信息檢索、資源管理和知識發(fā)現(xiàn)帶來了革命性的變革。智能檢索系統(tǒng)利用自然語言處理和機器學(xué)習(xí)算法，不僅能夠理解復(fù)雜的查詢語句，還能根據(jù)用戶的搜索歷史和行為模式個性化推薦相關(guān)文獻，極大地提升了檢索的準確性和用戶體驗。自動分類技術(shù)通過利用深度學(xué)習(xí)算法，可以對海量文獻資料進行快速準確地歸類，有效提高了資源的組織效率。語義分析工具則能深人挖掘文本內(nèi)容，識別并關(guān)聯(lián)不同文檔之間的潛在聯(lián)系，為學(xué)術(shù)研究提供豐富的脈絡(luò)和視角。這些技術(shù)的應(yīng)用不僅增強了文獻資源的可訪問性和價值，也推動了圖書館和其他文獻機構(gòu)服務(wù)方式的創(chuàng)新。隨著人工智能技術(shù)的不斷進步，其在文獻資源共建共享中的應(yīng)用將更加廣泛和深入，極大地促進知識的傳播和利用。另一方面是技術(shù)實施中的機遇與挑戰(zhàn)。在技術(shù)實施中，人工智能帶來的機遇伴隨著一系列挑戰(zhàn)。技術(shù)的快速更新?lián)Q代要求文獻資源機構(gòu)持續(xù)投入，以保持服務(wù)功能的現(xiàn)代性和競爭力。然而，這種不斷的技術(shù)迭代也帶來了應(yīng)用難度，特別是在算法選擇、系統(tǒng)維護和人員培訓(xùn)等方面，需要機構(gòu)具備足夠的技術(shù)實力和專業(yè)知識。隨著大量敏感數(shù)據(jù)的處理和分析，數(shù)據(jù)安全成為嚴峻問題。保障用戶隱私和信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用，是技術(shù)實施必須面對的重要問題。為此，公共圖書館需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如云存儲、大數(shù)據(jù)分析和用戶界面設(shè)計等，這些技術(shù)的應(yīng)用可以實現(xiàn)文獻資源的有效整合和服務(wù)的優(yōu)化，提高資源利用效率和用戶體驗。如通過云存儲技術(shù)，公共圖書館可以實現(xiàn)文獻資源的共享和遠程訪問；通過大數(shù)據(jù)分析，可以更好地了解用戶需求和行為，提供個性化的服務(wù)；通過用戶界面設(shè)計，可以提供更加友好和便捷的用戶體驗。

3.3構(gòu)建開放科學(xué)環(huán)境下的文獻資源共享模式

構(gòu)建文獻資源共享模式的根本目標(biāo)在于創(chuàng)建一個開放、包容的平臺，滿足不同用戶群體的需求。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，平臺必須支持異構(gòu)資源的整合，提供統(tǒng)一的檢索接口，同時具備權(quán)限管理和個性化推薦功能。平臺應(yīng)能夠整合各類異構(gòu)資源，包括不同格式、不同類型的文獻資源，使用戶可以在一個統(tǒng)一的界面上檢索到所需信息。這需要平臺具備強大的數(shù)據(jù)處理和整合能力，可以實現(xiàn)資源的無縫對接和共享。統(tǒng)一的檢索接口則是提高用戶體驗的關(guān)鍵。通過設(shè)計簡潔、易用的檢索界面，平臺可以幫助用戶快速找到所需文獻資源，提高檢索效率。平臺還應(yīng)支持高級檢索功能，滿足專業(yè)用戶的需求。權(quán)限管理功能是保護知識產(chǎn)權(quán)、合理利用文獻資源的重要手段。平臺應(yīng)根據(jù)用戶的身份和權(quán)限，提供相應(yīng)的資源訪問服務(wù)。平臺還需要具備完善的用戶認證和授權(quán)機制，確保資源的安全和合規(guī)使用。個性化推薦功能則能夠根據(jù)用戶的興趣和行為，為其推薦合適的文獻資源。這有助于提高用戶的滿意度和平臺的活躍度。為了實現(xiàn)這一功能，平臺可以采用大數(shù)據(jù)分析和機器學(xué)習(xí)技術(shù)，挖掘用戶行為數(shù)據(jù)，為用戶提供精準的推薦。為了促進跨領(lǐng)域、跨地域的信息流通，平臺需要支持多種語言和多種數(shù)據(jù)格式，以降低信息交流的障礙。同時，平臺還應(yīng)提供用戶交互和反饋機制，鼓勵用戶參與平臺的建設(shè)和優(yōu)化，形成良好的互動氛圍。在版權(quán)方面，共享模式應(yīng)確保知識產(chǎn)權(quán)的保護與合理利用。平臺需要遵循相關(guān)的法律法規(guī)，尊重版權(quán)所有者的權(quán)益，同時為用戶提供合法、便捷的訪問途徑。這意味著圖書館要遵循國際版權(quán)法律法規(guī)，確保文獻資源的合法獲取和使用；同時應(yīng)積極倡導(dǎo)開放獲取的理念，鼓勵原創(chuàng)作品的共享，以促進知識的廣泛傳播和利用。

開放科學(xué)環(huán)境下，公共圖書館在文獻資源共建共享方面正面臨轉(zhuǎn)型。這一環(huán)境倡導(dǎo)的開放訪問和協(xié)作精神要求圖書館必須調(diào)整服務(wù)模式，采用靈活的版權(quán)管理和先進的技術(shù)平臺，以便更好地整合和提供開放獲取資源。圖書館也需要與研究機構(gòu)、學(xué)者和出版商建立緊密合作關(guān)系，共同推動科研數(shù)據(jù)的開放和共享，這不僅可以促進資源的高效利用，也可以加速學(xué)術(shù)成果的傳播速度。協(xié)同合作促成了一個互聯(lián)互通的知識網(wǎng)絡(luò)，通過這個網(wǎng)絡(luò)，研究成果得以迅速廣泛地傳遞至全球用戶，極大地促進了知識的累積和創(chuàng)新。在實施過程中，這些新方法為圖書館帶來了新的運營模式和服務(wù)理念，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)資源管理模式的同時，也為全球?qū)W術(shù)研究和知識生產(chǎn)注人了新動力。

在公共圖書館文獻資源共建共享的新方法探索與實踐中，開放獲取運動發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。開放獲取通過消除傳統(tǒng)出版模式中的訂閱費用和訪問壁壘，確保了研究成果能夠自由地被全球范圍內(nèi)的讀者訪問和使用，這一運動的興起不僅推動了學(xué)術(shù)信息的自由流通，也極大地促進了知識的共享和利用。眾包建設(shè)是另一種在公共圖書館文獻資源共建共享中日益受到重視的新方法。通過引入公眾參與，眾包建設(shè)充分利用了群體的智慧和資源，共同完成文獻的整理、注釋和翻譯工作。社區(qū)參與策略則強調(diào)了用戶驅(qū)動的服務(wù)設(shè)計，鼓勵用戶參與資源推薦、評價和決策過程。通過這種策略，公共圖書館能夠更加深入地了解用戶需求，提供更加貼合用戶需求的服務(wù)，從而增強用戶體驗，不僅有助于圖書館更好地滿足用戶需求，也有助于推動圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4結(jié)語

通過綜合分析研究，價值共創(chuàng)理念在公共圖書館文獻資源共建共享的過程中扮演了至關(guān)重要的角色。這一理念不僅促進了資源的優(yōu)化配置和高效利用，還深化了各利益相關(guān)方的合作，推動了知識的自由流動和創(chuàng)新發(fā)展。通過OpenLibrary的案例可以發(fā)現(xiàn)開放科學(xué)環(huán)境下公共圖書館服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，以及新方法如開放獲取、眾包建設(shè)在實際操作中的成效與挑戰(zhàn)。相信隨著技術(shù)的不斷進步和科研環(huán)境的變化，價值共創(chuàng)將繼續(xù)引領(lǐng)公共圖書館文獻資源共建共享的發(fā)展，人工智能、大數(shù)據(jù)分析和云計算等技術(shù)將更加深入地應(yīng)用于資源的整合和服務(wù)的創(chuàng)新，以滿足公共圖書館讀者日益增長的信息需求。

參考文獻：

[1]DeepseekApp.價值共創(chuàng)理論及其應(yīng)用解析[EB/OL].[2025-03-01].https：//www.so.com/s？ie=utf-8amp;src=se7_toolbaramp;q=% E4% 8% B7% E5% 80% 8% E5% 85% B1%E5%88%9B%E7%90%86%E8% AE%BA%E5%8F% 8A% E5% 85% B6% E5%BA% 94% E7%94% A8% E8%A7%A3%E6%9E%90.

[2]鄭健.浙江省公共圖書館展覽聯(lián)盟的建設(shè)與發(fā)展研究[J].圖書館研究，2014（5）：16-19.

[3]錢江晚報.中國—中東歐國家圖書館聯(lián)盟在杭州成立[EB/OL].[2024-11-13]https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1614930839439930731.

[4]CAUL.Statistics Services[EB/OL].[2021-07-01].https ： //www.caul.edu.au/programs-projects/statistics-services.

[5]李雪麗.高校圖書館文獻資源共建共享模式的深入解析[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2023（10）：283-284.

[6]楊揚.文獻信息資源共享模式淺析[J].新聞愛好者：理論版，2007（8）：65-66.

[7]羅桂娟.建立系統(tǒng)性的高校圖書館文獻資源共建共享模式[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，2011（1）：62-63，67.

[8]徐偉，等.農(nóng)業(yè)外文文獻資源共建共享模式探討[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2005（7）：14-16.

[9]魯黎明.高教園區(qū)文獻信息資源共建共享模式研探[J].圖書館理論與實踐，2005（2）：91-92.

吳爽女，1983年生。本科學(xué)歷，副研究館員。研究方向：文獻資源建設(shè)。

（收稿日期：2024-05-19；責(zé)編：婁明輝。）