近些年，小學(xué)班主任工作越來(lái)越受到各方面的重視。國(guó)家層面提出了立德樹(shù)人的教育要求，一線教師尤其是班主任也深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)生成長(zhǎng)是工作的終極目標(biāo)。但部分小學(xué)班主任受多方面因素的影響，管理工作遇到一些阻礙，影響了其專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)及工作心態(tài)。在提倡教育服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的當(dāng)下，小學(xué)班主任需重視班級(jí)管理工作，積極創(chuàng)新，注重實(shí)踐，更好地為學(xué)生的成長(zhǎng)保駕護(hù)航。但是，班主任的工作壓力使其面臨諸多挑戰(zhàn)。

小學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)及工作中的過(guò)多瑣事，讓很多小學(xué)班主任承受著巨大壓力，“事務(wù)主義”多是被動(dòng)反應(yīng)后的結(jié)果。如何化解工作壓力、樹(shù)立積極的工作心態(tài)、增長(zhǎng)自己的工作智慧，成為一個(gè)重要的研究課題。筆者認(rèn)為，化解工作壓力不能坐等外界條件的改善，而應(yīng)從自身轉(zhuǎn)變，優(yōu)化工作思路與機(jī)制，形成積極循環(huán)。筆者基于日常工作對(duì)自身進(jìn)行壓力測(cè)試，充分發(fā)揮其積極反撥作用，取得了較好的效果。下文將呈現(xiàn)探究過(guò)程與結(jié)果。

一、小學(xué)班主任工作壓力測(cè)試及其反撥作用的邏輯

有研究發(fā)現(xiàn)，小學(xué)班主任工作負(fù)擔(dān)過(guò)重的主要原因在于班主任職責(zé)定位陷入多重矛盾、應(yīng)對(duì)能力發(fā)展動(dòng)力不足以及班主任管理制度的失衡。要解決這些問(wèn)題，可以從明確職責(zé)、完善機(jī)制、優(yōu)化管理三個(gè)方面入手，將小學(xué)班主任的工作負(fù)擔(dān)控制在合理范圍內(nèi)。研究發(fā)現(xiàn)，盡管對(duì)小學(xué)班主任工作壓力的現(xiàn)象描述與歸因分析具有一定的合理性，但對(duì)班主任個(gè)體而言，構(gòu)建緩解工作壓力的有效機(jī)制并不容易。這是因?yàn)?，明確職責(zé)、完善機(jī)制、優(yōu)化管理這三個(gè)方面并非班主任個(gè)人能夠掌控。無(wú)論是從現(xiàn)象分析還是從班主任的心理角度來(lái)看，真正的壓力化解一定源于班主任自身認(rèn)知的建立和方法的應(yīng)用。其中，認(rèn)知的建立意味著班主任在面對(duì)工作壓力時(shí)，要有辯證思考，而非單純地產(chǎn)生排斥心理。

作為社會(huì)和學(xué)校中的一員，我們要認(rèn)識(shí)到任何時(shí)候都不可能有完全理想的工作環(huán)境，工作總會(huì)伴隨著壓力。從優(yōu)化班主任工作的角度出發(fā)，坦然面對(duì)是化解工作壓力的前提條件。在滿足這一前提條件的基礎(chǔ)上，再結(jié)合反撥效應(yīng)來(lái)尋找化解工作壓力的方法是可行的。針對(duì)小學(xué)班主任工作進(jìn)行的壓力測(cè)試，通常涉及班主任日常職責(zé)。班主任需要識(shí)別自身壓力的根源，并通過(guò)反思性問(wèn)題引導(dǎo)自己進(jìn)入測(cè)試狀態(tài)，以便在測(cè)試過(guò)程中識(shí)別壓力的來(lái)源并探索緩解壓力的策略。在壓力測(cè)試過(guò)程中，重視班主任對(duì)測(cè)試結(jié)果的分析和接受至關(guān)重要。

為了使壓力測(cè)試結(jié)果發(fā)揮積極作用，需要激發(fā)測(cè)試的積極反撥效應(yīng)。反撥原本是一個(gè)與測(cè)試相關(guān)聯(lián)的概念，其原意是指學(xué)習(xí)結(jié)果對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程產(chǎn)生的影響。有研究表明，測(cè)試結(jié)果通常會(huì)對(duì)被測(cè)試者產(chǎn)生反饋?zhàn)饔?，這種作用的方向與測(cè)試內(nèi)容密切相關(guān)。如果測(cè)試內(nèi)容與語(yǔ)言相關(guān)，那么測(cè)試結(jié)果就對(duì)被測(cè)試者的語(yǔ)言應(yīng)用產(chǎn)生反撥作用；如果測(cè)試內(nèi)容與行事邏輯相關(guān)，那么測(cè)試結(jié)果會(huì)對(duì)被測(cè)試者的行事方式、邏輯結(jié)構(gòu)等形成反撥作用。據(jù)已有研究，反撥效應(yīng)有可能是積極的，也有可能是消極的?；谶@樣的邏輯，筆者思考：如果班主任在面對(duì)工作壓力時(shí)能夠?qū)⒉糠止ぷ鲀?nèi)容視為自身壓力測(cè)試，并結(jié)合測(cè)試結(jié)果，如對(duì)個(gè)人心態(tài)、工作理念、工作思路、工作策略、工作智慧等的影響，來(lái)激發(fā)自身的積極反撥效應(yīng)，那么工作將變得更有技術(shù)含量和智慧含量。

這里提出來(lái)的小學(xué)班主任面向自身的工作壓力測(cè)試及其反撥作用探究，本質(zhì)上是基于現(xiàn)有工作的自我調(diào)整，是在不完全依靠外部條件改變的情況下，對(duì)自身工作主觀與客觀的優(yōu)化與改造。從理論層面判斷，這一選擇是合乎邏輯的：小學(xué)班主任工作必然會(huì)面對(duì)各種各樣的壓力，這種壓力源于教育過(guò)程中的諸多挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)來(lái)自學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)面對(duì)非理想工作環(huán)境中的工作壓力，與其以抱怨的心態(tài)面對(duì)，不如采取科學(xué)理性的應(yīng)對(duì)方法。通過(guò)壓力測(cè)試來(lái)分析這些壓力的成因，正是科學(xué)理性做法的體現(xiàn)。

這樣的壓力測(cè)試具有顯著的個(gè)性化特征，但個(gè)體所承受的壓力因素又往往具有代表性。一位班主任在面對(duì)壓力時(shí)的應(yīng)對(duì)方式，往往能對(duì)同行具有啟發(fā)意義。因此，深入分析壓力測(cè)試的結(jié)果，并探索其積極反撥機(jī)制，是一項(xiàng)極具意義的研究課題。此外，從辯證的視角來(lái)看，任何事物都有積極的一面。如果我們能夠發(fā)現(xiàn)并放大這一積極效應(yīng)，客觀上就可以讓教師的工作心態(tài)更加理性與穩(wěn)定，從而有效緩解內(nèi)心的壓力。

、基于班主任工作壓力測(cè)試反撥作用的案例分析

在學(xué)校教育環(huán)境中，班主任作為班級(jí)管理的重要角色，對(duì)學(xué)生的全面發(fā)展起到關(guān)鍵性的促進(jìn)作用。特別是在小學(xué)階段，對(duì)于學(xué)習(xí)能力和認(rèn)知能力正處在發(fā)展階段的小學(xué)生而言，班主任這一角色是重要且特殊的存在。這一角色的重要性，并非源于工作壓力的體驗(yàn)，而是基于對(duì)壓力的理性認(rèn)識(shí)、科學(xué)應(yīng)對(duì)以及將壓力轉(zhuǎn)化為前進(jìn)動(dòng)力的能力。

在專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的道路上，小學(xué)班主任專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟出面向自身專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的時(shí)間與空間來(lái)研究如何有效化解工作壓力，是職業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的必然路徑。以壓力測(cè)試的方式來(lái)進(jìn)行案例研究，是銜接日常班務(wù)管理工作與自身專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的重要橋梁。在此過(guò)程中，尋找并設(shè)計(jì)與工作壓力相關(guān)的案例，并通過(guò)測(cè)試產(chǎn)生效應(yīng)，可以充分發(fā)揮其積極的反撥作用。對(duì)此，筆者總結(jié)出以下思路：選擇讓自己有壓力的工作事例，將其轉(zhuǎn)化為具有測(cè)試功能的載體，再通過(guò)自身測(cè)試及其結(jié)果分析，促進(jìn)自己更加科學(xué)和理性地應(yīng)對(duì)壓力事件，發(fā)揮積極的反撥作用。該思路當(dāng)中，將壓力事件轉(zhuǎn)化為具有測(cè)試功能的載體是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這需要結(jié)合具體理論，尤其是與心理壓力形成機(jī)制相關(guān)的理論來(lái)進(jìn)行。而在分析測(cè)試結(jié)果時(shí)，則需要保持客觀，以便從中提取積極元素，從而確保反撥作用是積極的。

例如，不少班主任在工作中會(huì)遇到家長(zhǎng)不理解、不支持的情況。筆者在工作中也有不少類(lèi)似的體驗(yàn)，比如，在某年接手一個(gè)班級(jí)時(shí)，學(xué)生陳某因電子產(chǎn)品使用不當(dāng)而影響了作息與學(xué)習(xí)，在多次與家長(zhǎng)線上溝通無(wú)果之后，筆者邀請(qǐng)?jiān)撋募议L(zhǎng)到學(xué)校面談。家長(zhǎng)到了辦公室之后，便氣勢(shì)泗洶地質(zhì)問(wèn)：“我把孩子送給你們教育，你們遇到事情就打我電話，是不是認(rèn)為我在家閑著沒(méi)有事情，就等著你打電話？如果你有本事，就幫我把孩子教育好；如果沒(méi)有本事，就叫你們領(lǐng)導(dǎo)換人！”雖說(shuō)后來(lái)在筆者以及同事的勸導(dǎo)安撫下，家長(zhǎng)的情緒逐漸平復(fù)，但這次溝通并未達(dá)到預(yù)期的效果，筆者感到非常遺憾。此后的數(shù)天里，筆者一直在思考這件事，心情很是沉重，不明白自己為什么會(huì)遇到如此蠻橫無(wú)理的家長(zhǎng)，也不明白為何班主任工作如此艱難…很多問(wèn)題與消極想法交織在一起，加之日常工作瑣事繁多，客觀上形成了巨大的工作壓力。

在持續(xù)數(shù)天承受較大的心理壓力之后，筆者意識(shí)到這樣的狀態(tài)如果持續(xù)下去，不僅會(huì)影響自己的工作積極性，同時(shí)也會(huì)影響自身專(zhuān)業(yè)能力的提升。于是，筆者就開(kāi)始思考：怎樣才能從這樣的事情當(dāng)中吸取教訓(xùn)，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，并讓班主任工作變得更有意義？帶著對(duì)這些問(wèn)題的思考，筆者對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行了全面梳理，并且結(jié)合對(duì)反撥作用的相關(guān)學(xué)習(xí)與研究，給自己設(shè)計(jì)了這樣幾個(gè)問(wèn)題（這一系列問(wèn)題就是面向自己的測(cè)試，其結(jié)果就是積極反撥效應(yīng)形成的基礎(chǔ)），并自問(wèn)：自己決定邀請(qǐng)家長(zhǎng)的邏輯依據(jù)是什么？自己想從家長(zhǎng)那里得到什么支持？這件事情在哪些方面給自己帶來(lái)了困擾？形成困擾的原因是事件本身還是自己？如果要讓事件的結(jié)果更符合自己的預(yù)期，還有哪些方面可以改進(jìn)？

面對(duì)這些問(wèn)題，筆者深思熟慮后給出了這樣的回答：多次與家長(zhǎng)線上交流無(wú)果，才決定邀請(qǐng)家長(zhǎng)到校；期望家長(zhǎng)能夠按照自己的教育思路對(duì)陳同學(xué)進(jìn)行教育；家長(zhǎng)的不配合與負(fù)面言辭讓筆者感到自己的努力不值得、工作沒(méi)有意義；歸根結(jié)底，還是因?yàn)樽约旱钠诖c實(shí)際情形之間的落差，導(dǎo)致自己內(nèi)心郁悶、壓抑。因此，若要使事件處理結(jié)果符合預(yù)期，不僅要研究學(xué)生本身，而且要研究家長(zhǎng)，不能想當(dāng)然地認(rèn)為家長(zhǎng)就一定會(huì)配合班主任。更多時(shí)候，家長(zhǎng)同樣需要教育與引導(dǎo)。班主任工作在立足自身努力并取得成效的基礎(chǔ)上去尋求外部支持，可能更符合當(dāng)前的家校溝通實(shí)際。

上述基于班主任實(shí)際工作案例的測(cè)試過(guò)程及其測(cè)試結(jié)果，對(duì)筆者產(chǎn)生了較為積極的反撥作用。具體體現(xiàn)在，它能夠讓筆者更加理性地梳理班務(wù)管理中的“壓力源”及其生成邏輯，并且充分認(rèn)識(shí)到，壓力固然有其形成原因，但更多時(shí)候與自身的認(rèn)知及工作能力有關(guān)。如上述案例中，筆者最初所采取的工作方法基本延續(xù)了傳統(tǒng)做法，這一做法固然是家校聯(lián)系的常用手段，但它并非解決教育問(wèn)題的靈丹妙藥。通過(guò)對(duì)案例的分析及問(wèn)題的提煉，筆者意識(shí)到當(dāng)下的班主任工作，尤其是面向?qū)W生的管理工作，需要建立起現(xiàn)象學(xué)的思路，要采取具體問(wèn)題具體分析的思維方式，而不是依賴(lài)單一的解決方案來(lái)應(yīng)對(duì)所有問(wèn)題；要認(rèn)真分析學(xué)生、家長(zhǎng)的具體情況，運(yùn)用針對(duì)性的策略來(lái)教育學(xué)生、引導(dǎo)家長(zhǎng)。

這樣的認(rèn)識(shí)讓筆者走出了郁悶的情緒，開(kāi)始重新思考事件的應(yīng)對(duì)策略。在后續(xù)的教育過(guò)程中，筆者了解到學(xué)生家長(zhǎng)之所以在學(xué)校表現(xiàn)得如此憤怒，是因?yàn)樽⒁獾胶⒆訉?duì)網(wǎng)絡(luò)有依賴(lài)且教育無(wú)效，這樣的心理狀態(tài)疊加班主任的“不耐煩”，導(dǎo)致了家長(zhǎng)的“不可理喻”。于是，筆者在后續(xù)的溝通過(guò)程中，不再提及家長(zhǎng)過(guò)往教育的誤區(qū)，而是創(chuàng)造機(jī)會(huì)與家長(zhǎng)、孩子一起坐下來(lái)，傾聽(tīng)孩子的真實(shí)想法。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，孩子之所以沉迷網(wǎng)絡(luò)，是因?yàn)樗惺懿坏礁改傅年P(guān)愛(ài)，這讓孩子的父親深感意外。在找到問(wèn)題根源后，后續(xù)的解決途徑也就變得清晰起來(lái)。

總之，作為小學(xué)教師隊(duì)伍的重要組成部分，班主任在促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。對(duì)此，廣大班主任要在工作中做到輕裝上陣，能夠坦然面對(duì)并及時(shí)化解工作中出現(xiàn)的壓力。理性面對(duì)工作壓力，并通過(guò)壓力測(cè)試與解析來(lái)形成積極的反撥作用，就成為融洽師生關(guān)系、促進(jìn)師生共同成長(zhǎng)的重要選擇，這一實(shí)踐路徑值得班主任同行在實(shí)踐中認(rèn)真探索。

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