①

柔性管理，作為一種以人為本的管理模式，強(qiáng)調(diào)班主任在管理過程中，要注重關(guān)懷學(xué)生的情感，尊重其個(gè)性。以心理關(guān)懷為導(dǎo)向的柔性管理是指，班主任通過理解學(xué)生的心理需求，為其創(chuàng)造支持性的班級環(huán)境，從而促進(jìn)學(xué)生自我管理和個(gè)性發(fā)展的管理方式，該管理策略的特點(diǎn)在于其人本性和靈活性，能夠針對學(xué)生的個(gè)體差異，提供個(gè)性化的關(guān)懷與指導(dǎo)。相較于傳統(tǒng)管理方式而言，柔性管理策略較為關(guān)注學(xué)生的情感和心理需求，在一定程度上減輕對學(xué)生約束和懲罰，其更加注重學(xué)生在管理過程中的參與感，倡導(dǎo)民主管理，采用鼓勵(lì)性評價(jià)。筆者將探討如何以心理關(guān)懷為導(dǎo)向，開展柔性班級管理，以期通過心理關(guān)懷，與學(xué)生建立更加和諧的關(guān)系，提高教育效果。

賦予學(xué)生自主權(quán)，協(xié)同制定班級管理制度

心理關(guān)懷是促進(jìn)學(xué)生身心健康、提升學(xué)習(xí)動力的關(guān)鍵要素，班主任可采用柔性班級管理策略，給予學(xué)生充分的自主權(quán)，和學(xué)生共同制定班級管理制度，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感和主人翁精神，提高班級管理的效率與質(zhì)量。

首先，班主任需要設(shè)計(jì)一個(gè)既開放又結(jié)構(gòu)化的初步管理框架，該框架應(yīng)包含但不限于學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、活動組織等方面，還要保持足夠的靈活性，以便于接納學(xué)生的創(chuàng)意。其次，班主任可動員學(xué)生組織一場主題班會，向?qū)W生明確傳達(dá)共同參與班級管理的意義與目的，激發(fā)學(xué)生的主人翁意識。最后，班主任可鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行小組討論，每組負(fù)責(zé)一個(gè)或多個(gè)具體議題，如“如何設(shè)定既嚴(yán)格又人性化的課堂紀(jì)律，促進(jìn)高效學(xué)習(xí)又不壓抑個(gè)性”“如何建立公平透明的作業(yè)提交與批改機(jī)制，既保證質(zhì)量又減輕負(fù)擔(dān)”。在學(xué)生討論的過程中，班主任要鼓勵(lì)學(xué)生充分表達(dá)自己的想法，無論是基于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)還是對未來班級的憧憬，都值得被傾聽和尊重。

為了促進(jìn)學(xué)生之間進(jìn)行深度交流，班主任讓學(xué)生先在模擬情境中體驗(yàn)不同管理規(guī)則可能會帶來的后果，從而幫助學(xué)生更加理性地思考并提出班級管理建議。同時(shí)，班主任可利用現(xiàn)代科技手段，如班級微信群或在線協(xié)作平臺，讓學(xué)生跨越時(shí)間和空間的限制，持續(xù)進(jìn)行討論，確保每位學(xué)生的聲音都能被聽見。

在收集到來自每位學(xué)生的意見和建議后，班主任需要總結(jié)前期民主討論的成果，并對收集到的意見和建議進(jìn)行細(xì)致的分類歸納，在分類的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提煉每條意見和建議的核心內(nèi)容，去除重復(fù)或過于瑣碎的部分，保留具有代表性、創(chuàng)新性和可行性的觀點(diǎn)。對于提煉出來的核心意見，班主任還需要進(jìn)行深入的評估，預(yù)測其在實(shí)際執(zhí)行中可能產(chǎn)生的影響和效果，其中包括正面效應(yīng)，如提升學(xué)習(xí)效率、增強(qiáng)班級凝聚力等；也包括潛在的負(fù)面問題，如執(zhí)行難度大、可能引起爭議等。評估后，班主任應(yīng)組織學(xué)生召開一次全體會議，邀請所有學(xué)生參加，召開會議的目的是讓學(xué)生充分了解班級管理制度制定進(jìn)展，并就各項(xiàng)提議進(jìn)行審議和投票。為了確保會議的順利進(jìn)行，班主任應(yīng)提前制定會議議程，明確討論的重點(diǎn)和順序，為學(xué)生營造一種開放、包容、尊重的討論氛圍。在會議中，班主任應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生按照議程逐一討論各項(xiàng)提議，對于學(xué)生提出的每條提議，都應(yīng)進(jìn)行充分的討論和交流。同時(shí)，班主任還應(yīng)適時(shí)引導(dǎo)討論方向，確保討論能夠聚焦于問題的本質(zhì)和解決方案的可行性。

此外，在審議過程中，班主任應(yīng)始終秉持民主決策的原則，尊重多數(shù)人的意見，但同時(shí)也應(yīng)關(guān)注少數(shù)派的聲音，確保學(xué)生的合理訴求得到充分的表達(dá)和考慮。對于存在爭議的問題，班主任可以組織學(xué)生進(jìn)行辯論或投票表決，尋求更民主的解決方案。在審議投票結(jié)束后，班主任應(yīng)與學(xué)生代表共同商討起草班級管理制度草案的具體事宜，明確制度的目標(biāo)和宗旨，即為什么要制定這些制度以及希望達(dá)到什么樣的效果。然后，班主任和學(xué)生代表可根據(jù)審議投票的結(jié)果和討論的意見和建議，制定出初步的框架和主要內(nèi)容。草案形成后，班主任應(yīng)及時(shí)將其公示給全體學(xué)生，并邀請學(xué)生提出補(bǔ)充意見，廣泛收集學(xué)生的反饋意見，進(jìn)一步完善和優(yōu)化班級管理制度。

班級管理制度的制定不是速成的過程，而是一個(gè)需要不斷完善和優(yōu)化的過程。因此，在制度實(shí)施后的一段時(shí)間內(nèi)，班主任應(yīng)繼續(xù)關(guān)注學(xué)生的反饋意見和實(shí)際效果，并根據(jù)需要進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整和修改，通過持續(xù)改進(jìn)確保班級管理制度始終保持其生命力和活力。給予學(xué)生自主權(quán)，共同制定班級管理制度的過程，不僅能夠增強(qiáng)班級凝聚力，還能夠培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

重塑班級管理角色，推進(jìn)班干部輪班制度

高中班主任在開展柔性班級管理時(shí)，需要從根本上轉(zhuǎn)變管理理念，將學(xué)生視為班級管理的主體而非被動接受者。在管理過程中，班主任要更加注重學(xué)生的意見和需求，尊重學(xué)生的個(gè)性和差異，通過心理關(guān)懷的方式，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動機(jī)和積極性。

班主任應(yīng)主動與學(xué)生建立平等、互信的師生關(guān)系，傾聽學(xué)生的聲音，理解學(xué)生的困惑和期望，為了使學(xué)生更好地適應(yīng)并承擔(dān)班級管理角色，班主任需要注重培養(yǎng)學(xué)生的自主管理能力，通過日常教育引導(dǎo)學(xué)生樹立自我管理意識，并有意識地教會學(xué)生如何進(jìn)行時(shí)間管理、情緒調(diào)節(jié)以及任務(wù)分配等技能，同時(shí)，班主任還可以組織各類團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，讓學(xué)生在參與中鍛煉協(xié)作能力、溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)才能，為擔(dān)任班干部打下基礎(chǔ)。

在推行班干部輪班制之前，班主任需要為學(xué)生制訂詳細(xì)的輪班計(jì)劃。包括確定輪班的周期（如每月或每學(xué)期一次）、輪班的崗位設(shè)置（如班長、學(xué)習(xí)委員、生活委員等）以及輪班的流程安排等。在制訂輪班計(jì)劃時(shí)，班主任應(yīng)充分考慮學(xué)生的意愿和能力，確保每個(gè)學(xué)生都有平等的機(jī)會擔(dān)任班干部。為了確保班干部輪班制的順利推行，班主任可以組織學(xué)生開展競選與選拔活動，通過公開演講、投票選舉等方式，讓學(xué)生自主選擇心儀的崗位并展示自己的能力和優(yōu)勢。班主任在選拔過程中應(yīng)秉持公正、公平的原則，尊重學(xué)生的選擇結(jié)果并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和建議。

在班干部上任前，班主任需要對學(xué)生進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，為學(xué)生詳細(xì)介紹班級管理的基本知識，還要傳授學(xué)生有效的溝通技巧和管理策略，并向?qū)W生表明崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)等。同時(shí)，班主任還應(yīng)建立定期的反饋機(jī)制，及時(shí)了解班干部的工作情況并給予及時(shí)的幫助和支持。班干部輪班制實(shí)施后，班主任需要通過定期檢查、隨機(jī)抽查等方式，密切關(guān)注班級管理的實(shí)際情況，了解班干部的工作表現(xiàn)和班級的整體狀況。對于學(xué)生在管理班級過程中出現(xiàn)的問題和困難，及時(shí)與班干部溝通并共同尋找解決方案，同時(shí)，班主任還應(yīng)鼓勵(lì)其他學(xué)生積極參與班級管理活動，并對班干部的工作進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。

此外，每輪班干部任期結(jié)束后，班主任應(yīng)組織召開總結(jié)會議，并邀請全體學(xué)生參與。班主任可要求班干部在會議上向全班學(xué)生匯報(bào)工作，同時(shí)，班主任可鼓勵(lì)其他學(xué)生對該名班干部在管理期間的方法進(jìn)行評價(jià)，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的班干部，班主任需對其進(jìn)行表彰并號召其他學(xué)生向該名學(xué)生學(xué)習(xí)。

通過轉(zhuǎn)變管理理念，為學(xué)生制訂詳細(xì)的輪班計(jì)劃，并向?qū)W生明確管理目標(biāo)，班主任能夠成功地將傳統(tǒng)的以教師為中心的班級管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心的自主管理模式，并有效推行班干部輪班制，在提升學(xué)生管理能力的同時(shí)，全方位促進(jìn)學(xué)生身心健康成長。

三、優(yōu)化學(xué)生行為評價(jià)，采用建設(shè)性反饋策略

高中班主任在開展柔性班級管理時(shí)，需要采用全面、客觀且具備鼓勵(lì)性的評價(jià)方式，不僅要關(guān)注學(xué)生行為的結(jié)果，更要重視學(xué)生發(fā)生行為的過程和動機(jī)，用溫和、鼓勵(lì)性的方式替代簡單的批評，促進(jìn)學(xué)生的健康成長。

班主任在評價(jià)學(xué)生行為時(shí)，首先應(yīng)摒棄單一的學(xué)業(yè)成績評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，采用多元化的評價(jià)方式，從學(xué)生的品德表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新能力、社會實(shí)踐能力等多個(gè)方面，全面、客觀地評價(jià)學(xué)生的綜合素質(zhì)。其次，評價(jià)不應(yīng)僅僅停留在“好”或“不好”的籠統(tǒng)判斷上，而應(yīng)具體而細(xì)致地指出學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和不足。具體來講，班主任在評價(jià)學(xué)生時(shí)應(yīng)盡量使用描述性語言，具體描述學(xué)生的行為表現(xiàn)，如“你在小組討論中積極發(fā)言，展現(xiàn)了良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神”或“你在這次作業(yè)中雖然完成了任務(wù)但在細(xì)節(jié)處理上還有待加強(qiáng)”，這樣的反饋能夠讓學(xué)生更清晰地認(rèn)識到自己的長處和需要改進(jìn)的地方。最后，評價(jià)過程應(yīng)公開透明，讓每個(gè)學(xué)生都了解自己的評價(jià)結(jié)果和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。班主任需要通過個(gè)別談話、小組討論等方式，尊重學(xué)生之間的差異性，避免用同一把尺子衡量所有學(xué)生，針對不同學(xué)生的特點(diǎn)給予個(gè)性化的評價(jià)和指導(dǎo)。

當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)不當(dāng)行為時(shí)，班主任首先要做的是理解和接納學(xué)生的情緒。讓學(xué)生感受到在溝通的過程中，自己所表達(dá)的內(nèi)容是能夠被外界理解的，班主任不僅要聽學(xué)生說什么，更要去感受學(xué)生言語背后的情緒與需求，通過細(xì)致的詢問和觀察，逐步厘清學(xué)生不當(dāng)行為背后的深層原因。學(xué)生不當(dāng)行為可能是困惑、壓力、挫敗感或是尋求關(guān)注的信號。在溝通的過程中，班主任要放下預(yù)設(shè)的立場，真正從學(xué)生的角度去感受和思考問題，避免過早地作出判斷或給予批評。相反，班主任可在溝通過程中，通過開放性的問題引導(dǎo)學(xué)生自我反思，鼓勵(lì)學(xué)生表達(dá)自己的真實(shí)想法和感受，讓學(xué)生感受到被尊重和理解的價(jià)值。

在評價(jià)學(xué)生的不當(dāng)行為時(shí)，班主任應(yīng)采用建設(shè)性的反饋策略，避免對學(xué)生使用否定性的語言，防止給學(xué)生帶來負(fù)面影響。在正面肯定學(xué)生的過程中巧妙地指出其可改進(jìn)之處，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動力。例如，班主任發(fā)現(xiàn)某位學(xué)生在課堂上走神，可以溫柔而堅(jiān)定地向?qū)W生表達(dá)：“我注意到你對學(xué)習(xí)的熱情，思緒偶爾飄遠(yuǎn)是人之常情，但你的潛力遠(yuǎn)不止于此。我相信，通過我們共同的努力，你能更好地管理自己的注意力，享受學(xué)習(xí)的樂趣。讓我們攜手，一步步向前邁進(jìn)，好嗎？”這樣的溝通方式既能夠維護(hù)學(xué)生的自尊，又能夠?yàn)閷W(xué)生指明正確前進(jìn)的方向。班主任在鼓勵(lì)學(xué)生改進(jìn)時(shí)，應(yīng)針對學(xué)生的實(shí)際情況和需要，為學(xué)生提供具體可行的建議。例如，對于作業(yè)完成質(zhì)量不高的學(xué)生，班主任可以建議學(xué)生制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，鼓勵(lì)學(xué)生在遇到困難時(shí)積極尋求同學(xué)或老師的幫助，通過具體的建議和指導(dǎo)，幫助學(xué)生找到改進(jìn)的方向和方法。

以心理關(guān)懷為導(dǎo)向的高中班主任柔性班級管理策略中，優(yōu)化學(xué)生行為評價(jià)是重要的環(huán)節(jié)。通過多元化評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及公開透明尊重的評價(jià)方式，班主任能夠更好地對學(xué)生進(jìn)行人文關(guān)懷，從心理上理解尊重學(xué)生的行為，為學(xué)生營造一個(gè)積極向上、和諧友愛的班級氛圍。

綜上所述，文章針對高中班主任如何進(jìn)行柔性管理進(jìn)行詳細(xì)的探討，強(qiáng)調(diào)以心理關(guān)懷為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)班級管理的人性化與個(gè)性化，并提出三條具體的管理措施，旨在提升學(xué)生自我管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，營造和諧班級氛圍，增強(qiáng)班級凝聚力。未來相關(guān)教育者應(yīng)進(jìn)一步深化心理關(guān)懷在班級管理中的具體應(yīng)用，探索如何根據(jù)學(xué)生的個(gè)性差異調(diào)整管理策略，為高中班級管理提供更為精細(xì)和實(shí)用的指導(dǎo)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]夏青.精心孕育，靜待花開—淺談高中班主任柔性班級管理的策略[J].天天愛科學(xué)（教育前沿），2023（05）：161-163.

[2]王紅玲.淺談高中班主任如何\"以生為本\"開展班級管理工作[J]高考，2023（04）：86-88.

[3]孟淑云.高效管理班級，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展——高中班主任的班級管理藝術(shù)[J].教學(xué)管理與教育研究，2023，8（16）：20-21.

[4]賈繼賢.基于以生為本視角下高中班主任的班級管理研究[J].靖遠(yuǎn)教育，2023（02）：17-19.