摘 要 本研究通過質(zhì)性訪談探討了高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的角色定位及路徑選擇。研究發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員在心理健康教育中扮演著心理疏導(dǎo)、情感支持和行為引導(dǎo)等多重角色，但在實(shí)踐中面臨資源不足、時間緊張和專業(yè)支持缺乏等挑戰(zhàn)，影響其角色發(fā)揮。分析表明，輔導(dǎo)員的角色認(rèn)知、資源支持與教育目標(biāo)設(shè)定是影響教育路徑選擇的關(guān)鍵因素。研究建議，高校應(yīng)明確輔導(dǎo)員的角色定位，加強(qiáng)跨部門合作，提升輔導(dǎo)員的專業(yè)能力與資源保障，優(yōu)化教育方式，以更好地支持學(xué)生心理健康。

關(guān)鍵詞 高校輔導(dǎo)員；心理健康教育；角色定位；路徑選擇

中圖分類號：G444 " " " " " " " " " " " " " " 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A " " DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2025.09.044

Role Orientation and Path Selection of College Counselors in"College Students' Mental Health Education

——A Study Based on Qualitative Interviews

SUN Xiaotong， SUN Juntian

（The First Affiliated Hospital of Dalian Medical University， Dalian， Liaoning 116000）

Abstract This study explores the role orientation and path selection of college counselors in college students' mental health education through qualitative interviews. The study finds that counselors play multiple roles in mental health education， such as psychological counseling， emotional support and behavior guidance. However， in practice， they face challenges such as insufficient resources， time constraints and lack of professional support， which affect the exertion of their roles. The analysis shows that counselors' role perception， resource support and educational goal setting are the key factors affecting the selection of educational paths. The study suggests that colleges and universities should clarify the role orientation of counselors， strengthen cross-departmental cooperation， improve the professional capabilities and resource guarantee of counselors， and optimize the educational methods to better support the mental health of students.

Keywords college counselors; mental health education; role orientation; path selection

隨著社會的發(fā)展，大學(xué)生的心理健康問題日益受到關(guān)注，加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育成為高校教育的重要課題。輔導(dǎo)員作為高校教育體系的重要組成部分，承擔(dān)著學(xué)生心理健康教育的關(guān)鍵職責(zé)，負(fù)責(zé)通過日常交流、心理疏導(dǎo)及干預(yù)幫助學(xué)生應(yīng)對心理困擾。已有研究表明，輔導(dǎo)員的角色界定不清和專業(yè)培訓(xùn)不足是其面臨的主要問題。本文旨在通過質(zhì)性訪談，探索輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的角色定位及提升路徑，以期為完善高校心理健康教育提供理論和實(shí)踐支持。

1" 文獻(xiàn)綜述

輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中扮演著重要角色，其不僅是心理咨詢的提供者，還是學(xué)生心理問題的早期發(fā)現(xiàn)者和應(yīng)對策略的設(shè)計(jì)者。研究表明，輔導(dǎo)員的角色可以細(xì)分為心理疏導(dǎo)者、問題預(yù)警者和支持者等，尤其是在緩解學(xué)業(yè)壓力、情感困擾和適應(yīng)性問題方面，輔導(dǎo)員通過與學(xué)生的日常溝通和個別輔導(dǎo)發(fā)揮重要作用[1]。在心理健康教育路徑方面，學(xué)者普遍認(rèn)為輔導(dǎo)員應(yīng)遵循系統(tǒng)性與個性化相結(jié)合的原則，既要提供普遍心理健康教育和危機(jī)干預(yù)，又要根據(jù)學(xué)生的個性化需求制定具體的疏導(dǎo)方案。同時，輔導(dǎo)員應(yīng)建立“預(yù)防為主、干預(yù)為輔”的策略，提前識別和干預(yù)學(xué)生的心理危機(jī)，減少心理問題的發(fā)生和發(fā)展。

盡管現(xiàn)有文獻(xiàn)對于輔導(dǎo)員在心理健康教育中的角色及其路徑選擇已有較為豐富的研究，但仍存在一些不足。多數(shù)研究集中在輔導(dǎo)員的職能分析上，而對輔導(dǎo)員在不同心理問題情境下的具體角色轉(zhuǎn)換和應(yīng)對策略的探討相對較少。現(xiàn)有研究更多依賴定量數(shù)據(jù)，缺乏深入的質(zhì)性分析，導(dǎo)致對輔導(dǎo)員心理健康教育路徑選擇的理解存在片面性。因此，本研究基于質(zhì)性訪談，通過深入了解輔導(dǎo)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和困境，提供更為精準(zhǔn)和具有操作性的建議。

2" 理論基礎(chǔ)

本研究結(jié)合社會認(rèn)知理論（SCT）和扎根理論（Grounded" Theory），探討高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的角色定位與路徑選擇。社會認(rèn)知理論強(qiáng)調(diào)個體、環(huán)境和行為之間的相互作用，尤其是自我效能感和觀察學(xué)習(xí)在輔導(dǎo)員心理健康教育中的作用，輔導(dǎo)員的自我效能感直接影響其教育信心與行動力，學(xué)生的心理狀態(tài)則通過觀察輔導(dǎo)員行為而調(diào)整[2]。扎根理論通過數(shù)據(jù)收集與分析，從實(shí)踐中生成理論，揭示輔導(dǎo)員在教育實(shí)踐中的困境與應(yīng)對策略，并發(fā)展出新的理論概念。二者結(jié)合為本研究提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，幫助分析輔導(dǎo)員在心理健康教育中的動態(tài)作用，進(jìn)而提出更實(shí)際的教育策略。

3" 研究方法和對象

3.1" 研究方法

本研究采用質(zhì)性研究方法中的扎根理論對高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的角色定位及路徑選擇進(jìn)行探索。扎根理論是一種從數(shù)據(jù)中“扎根”而生的理論構(gòu)建方法，通過不斷地收集和分析資料，逐步發(fā)現(xiàn)、歸納和提煉出新的理論概念。扎根理論強(qiáng)調(diào)從實(shí)際的現(xiàn)象出發(fā)，通過編碼和理論飽和等程序，系統(tǒng)性地理解和解釋社會現(xiàn)象，最終生成理論框架[3]。與傳統(tǒng)的假設(shè)驗(yàn)證性研究不同，扎根理論的重點(diǎn)在于從具體的資料中建構(gòu)出理論，因此，研究者并不依賴于預(yù)設(shè)的假設(shè)，而是通過不斷地資料分析來發(fā)現(xiàn)潛在的理論結(jié)構(gòu)[4]。

3.2" 研究對象

根據(jù)扎根理論的理論抽樣原則，本研究選取了從事心理健康教育的高校輔導(dǎo)員作為主要研究對象。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生心理健康教育的關(guān)鍵角色，影響著學(xué)生的心理發(fā)展與行為調(diào)整。為了確保研究的代表性和多樣性，本研究選擇了來自不同高校和背景的輔導(dǎo)員。具體選擇標(biāo)準(zhǔn)為：一是輔導(dǎo)員需要具備至少兩年以上的工作經(jīng)驗(yàn)；二是輔導(dǎo)員有參與大學(xué)生心理健康教育的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，且具有一定的教育干預(yù)經(jīng)驗(yàn)；三是輔導(dǎo)員能夠提供具體的教育實(shí)踐案例和反思。為確保研究的全面性和深度，本文依據(jù)扎根理論的理論飽和度原則，計(jì)劃訪談約15―20位輔導(dǎo)員，以便通過數(shù)據(jù)分析逐步提煉出具有普遍性的理論概念。

3.3" 資料收集過程

本研究采用半結(jié)構(gòu)化訪談收集資料，內(nèi)容涵蓋輔導(dǎo)員的角色認(rèn)知、心理健康教育路徑及實(shí)踐中的挑戰(zhàn)與反思。訪談大綱分為兩部分：一是輔導(dǎo)員的背景信息，如工作年限和心理健康教育經(jīng)歷；二是其在心理健康教育中的經(jīng)驗(yàn)、角色認(rèn)知和教育策略。為了確保訪談的標(biāo)準(zhǔn)化，研究小組進(jìn)行了預(yù)訪談，以評估提綱的有效性。正式訪談后，所有內(nèi)容均經(jīng)過錄音和文字轉(zhuǎn)錄處理。訪談問題圍繞輔導(dǎo)員的角色理解、教育路徑選擇、面臨的挑戰(zhàn)及成功案例展開，鼓勵輔導(dǎo)員分享個人感悟和教育策略。所有數(shù)據(jù)用于后續(xù)分析。

4" 研究結(jié)果與分析

本研究通過扎根理論對高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的角色定位及路徑選擇進(jìn)行了深入分析，采用開放性編碼、主軸編碼和選擇性編碼三個階段對訪談資料進(jìn)行了系統(tǒng)性整理與分析，最終提出了輔導(dǎo)員角色定位及路徑選擇的理論模型。本部分將展示分析過程的主要結(jié)果，并對這些結(jié)果進(jìn)行闡釋。

在開放性編碼階段，研究小組對15位輔導(dǎo)員的訪談數(shù)據(jù)進(jìn)行逐句分析，最終形成了45個初步概念。這些初步概念涉及輔導(dǎo)員的職責(zé)認(rèn)知、心理健康教育實(shí)施中的挑戰(zhàn)及路徑選擇等方面，具體概念包括：角色多重性（輔導(dǎo)員在教育中的多重身份，如導(dǎo)師、心理咨詢師、社會支持者等）、教育干預(yù)的阻力（如學(xué)生的抵觸情緒、信息不對稱等）、跨部門合作（輔導(dǎo)員與心理健康教育中心、學(xué)工部等部門的合作）等。通過對這些初步概念的歸類與整合，共形成了10個初始范疇（如學(xué)生心理健康關(guān)注、教育目標(biāo)認(rèn)知、教育策略多樣性等）。

在主軸編碼階段，研究小組通過進(jìn)一步比較和分析開放性編碼形成的初始范疇，揭示了不同范疇之間的內(nèi)在關(guān)系，并提出了6個副范疇和3個主范疇。主要發(fā)現(xiàn)包括：角色認(rèn)知是輔導(dǎo)員心理健康教育路徑選擇的核心驅(qū)動力。輔導(dǎo)員的角色認(rèn)知主要受到兩方面的影響：一是自身教育背景與經(jīng)驗(yàn)；二是學(xué)校及社會對輔導(dǎo)員在心理健康教育中的期待。輔導(dǎo)員對自己角色的理解決定了他們在教育活動中的投入和策略選擇。教育資源與支持是輔導(dǎo)員有效實(shí)施心理健康教育的必要條件，包括學(xué)校內(nèi)部資源（如心理健康教育中心的支持）和外部社會資源（如專業(yè)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作），且資源的充足程度直接影響輔導(dǎo)員的教育效果。教育目標(biāo)與路徑方面，輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)校的整體發(fā)展戰(zhàn)略及學(xué)生心理健康狀況設(shè)定教育目標(biāo)，選擇不同的教育路徑。訪談中部分輔導(dǎo)員提到：“學(xué)校對學(xué)生心理健康的重視程度決定了我在教育中所采取策略的深度與廣度。”這一觀點(diǎn)表明，輔導(dǎo)員的路徑選擇與學(xué)校的政策和指導(dǎo)方針緊密相關(guān)。詳見表1。

在選擇性編碼階段，研究小組融合并提煉了不同范疇，最終形成了核心范疇并建立了理論框架。研究模型表明，輔導(dǎo)員的角色認(rèn)知、學(xué)校的教育資源配置和教育目標(biāo)設(shè)定是影響輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中路徑選擇的核心因素，這三者之間存在動態(tài)交互作用，輔導(dǎo)員需不斷調(diào)整其角色定位以適應(yīng)變化的教育環(huán)境和學(xué)生需求。具體而言，輔導(dǎo)員的多重角色認(rèn)知、資源的有效利用和教育目標(biāo)的明確性共同塑造了其在教育中的角色定位。輔導(dǎo)員在多重身份中進(jìn)行平衡，這一過程既是其教育路徑選擇的核心動力，又是其心理健康教育實(shí)施效果的決定性因素。

在理論飽和度檢驗(yàn)階段，研究小組對5名輔導(dǎo)員的訪談資料進(jìn)行后續(xù)分析，結(jié)果表明未出現(xiàn)新的核心概念或范疇，所有數(shù)據(jù)均可歸類到已有范疇中，因此本研究認(rèn)為已達(dá)到理論飽和狀態(tài)，結(jié)果具有較高效度和可靠性。

5" 結(jié)論與建議

5.1" 結(jié)論

本研究通過質(zhì)性訪談探討了高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的角色定位與路徑選擇。研究發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員在此過程中扮演多重角色，包括心理疏導(dǎo)者、情感支持者、行為引導(dǎo)者和學(xué)業(yè)輔導(dǎo)者等。輔導(dǎo)員的角色認(rèn)知和行為模式對學(xué)生心理健康具有重要影響，但面臨資源不足、時間緊張和專業(yè)支持缺乏等挑戰(zhàn)。通過扎根理論分析，研究總結(jié)了輔導(dǎo)員角色履行的關(guān)鍵機(jī)制：一是明確核心職能并靈活調(diào)整角色定位；二是加強(qiáng)與學(xué)生、家長及學(xué)校各部門的協(xié)作；三是提供專業(yè)培訓(xùn)和支持以提升輔導(dǎo)員的心理健康教育能力。

5.2" 建議

第一，明確輔導(dǎo)員的角色定位至關(guān)重要。輔導(dǎo)員應(yīng)明確其在情感支持和行為引導(dǎo)方面的多重角色，并根據(jù)學(xué)生需求調(diào)整工作重點(diǎn)。學(xué)校應(yīng)通過定期培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流，提升輔導(dǎo)員的角色認(rèn)知。第二，跨部門合作是提升心理健康教育效果的關(guān)鍵。學(xué)校應(yīng)建立協(xié)作機(jī)制，促進(jìn)輔導(dǎo)員與心理健康服務(wù)中心、教學(xué)部門和家長的聯(lián)動，并加強(qiáng)與外部心理機(jī)構(gòu)的合作[5]。第三，提升輔導(dǎo)員的專業(yè)能力和資源保障是確保其有效履行角色的基礎(chǔ)。學(xué)校應(yīng)提供持續(xù)的培訓(xùn)、更多的心理輔導(dǎo)資源，考慮增加心理輔導(dǎo)人員配備，以支持輔導(dǎo)員的工作。第四，優(yōu)化心理健康教育內(nèi)容和方式有助于提高學(xué)生參與度。學(xué)校應(yīng)根據(jù)學(xué)生需求設(shè)計(jì)個性化課程，鼓勵輔導(dǎo)員采用互動式教育方法，提升學(xué)生的心理認(rèn)知與應(yīng)對能力。第五，家長和社會支持同樣重要。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)與家長的溝通，通過家長會和培訓(xùn)提升其在心理健康教育中的作用，同時引入社會資源，為學(xué)生提供多元化支持。

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