摘要：電商直播作為一種新興的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中扮演著至關(guān)重要的角色，對(duì)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要的意義。但是隨著“數(shù)商興農(nóng)”工程的實(shí)施和電商直播的發(fā)展，鄉(xiāng)村振興不僅需要大量的電商直播人才，而且還需要高質(zhì)量的電商直播人才。然而，在國(guó)家主張電商直播助力鄉(xiāng)村振興的背景下，高職電商直播人才培養(yǎng)仍然存在一些問(wèn)題，當(dāng)下還不能滿(mǎn)足鄉(xiāng)村振興對(duì)高質(zhì)量電商直播人才的需求。文章通過(guò)探討鄉(xiāng)村振興背景下高職電商直播人才的培養(yǎng)路徑，以期高職院校更好解決鄉(xiāng)村振興所面臨的電商直播人才培養(yǎng)的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村振興；高職院校；人才培養(yǎng)；電商直播

一、鄉(xiāng)村振興背景下電商直播應(yīng)用的意義

國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的核心目標(biāo)是通過(guò)產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕五個(gè)方面，全面提升農(nóng)村地區(qū)的綜合發(fā)展水平。2022年2月22日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于做好 2022年全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)工作的意見(jiàn)》明確指出，要實(shí)施“數(shù)商興農(nóng)”工程，推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村，促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品直播帶貨規(guī)范健康發(fā)展。電商直播作為一種新興的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中扮演著至關(guān)重要的角色，對(duì)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要的意義。

（一）服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展要求

2024年中央一號(hào)文件提出，實(shí)施農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展工程，推進(jìn)縣域電商直播基地建設(shè)，發(fā)展鄉(xiāng)村土特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。推動(dòng)鄉(xiāng)村全面振興，要進(jìn)一步落實(shí)中央一號(hào)文件的發(fā)展要求，推動(dòng)電商直播與鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)深度融合，構(gòu)建協(xié)同、創(chuàng)新、高效的農(nóng)村電商生態(tài)圈，以此更好暢通城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)循環(huán)，從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）拓寬農(nóng)業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道

目前我國(guó)主流的直播帶貨平臺(tái)包括抖音直播、快手直播、淘寶直播、京東直播、拼多多直播和小紅書(shū)直播等，這些直播平臺(tái)的用戶(hù)基礎(chǔ)極為龐大，其用戶(hù)群的年齡跨度大、地域覆蓋廣且消費(fèi)層次豐富多樣，在市場(chǎng)中擁有極為廣泛的覆蓋面。傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售受地域與渠道所限，難以拓展至更廣闊市場(chǎng)。而電商直播借助眾多線上平臺(tái)，突破了地域壁壘，使農(nóng)產(chǎn)品得以暢銷(xiāo)全國(guó)乃至海外，不僅拓寬了銷(xiāo)售渠道，亦擴(kuò)大了銷(xiāo)售范圍，進(jìn)而有效提升農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)量，增加農(nóng)民的收入水平。

（三）促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)

農(nóng)村電商的迅猛發(fā)展，一方面為農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售開(kāi)拓了全新途徑，另一方面從更深層次推動(dòng)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。通過(guò)電商直播不僅能夠連接生產(chǎn)端與消費(fèi)端，縮短農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)，降低流通成本，而且還能讓農(nóng)民及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)人民大眾喜歡的農(nóng)產(chǎn)品，著力培育高附加值農(nóng)產(chǎn)品和深加工產(chǎn)品，從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級(jí)。電商直播的普及也將帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)（如物流、包裝、品牌建設(shè)等）的發(fā)展，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程。

（四）提高農(nóng)村就業(yè)創(chuàng)業(yè)質(zhì)量

電商直播是推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提高創(chuàng)業(yè)就業(yè)質(zhì)量的有效途徑。電商直播給農(nóng)村地區(qū)帶來(lái)了很多就業(yè)機(jī)會(huì)，不僅限于主播，還包括物流、包裝、客服等相關(guān)崗位，為農(nóng)村青年提供了更多的就業(yè)選擇。另外，通過(guò)電商直播，可以帶動(dòng)農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及和數(shù)字技能培訓(xùn)，提升整體的創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力。

二、鄉(xiāng)村振興背景下對(duì)高職電商直播人才的新需求

在鄉(xiāng)村振興的過(guò)程中，通過(guò)電商直播不僅能夠銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品，而且還能夠推廣鄉(xiāng)村文化和旅游資源，從而帶動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。要充分發(fā)揮電商直播促進(jìn)鄉(xiāng)村振興的作用，電商直播人才不可或缺。但是，根據(jù)《2020中國(guó)農(nóng)村電商人才現(xiàn)狀與發(fā)展報(bào)告》顯示，2021-2025年，農(nóng)產(chǎn)品電商將進(jìn)入高速發(fā)展階段，預(yù)計(jì)農(nóng)產(chǎn)品電商人才缺口達(dá)350萬(wàn)人。隨著電商直播的普及和發(fā)展，不僅需要大量的電商直播人才，而且還需要高質(zhì)量的電商直播人才。高質(zhì)量的電商直播人才需要擁有包括但不限于如下五方面的能力：選品與品質(zhì)把控能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和推廣能力、數(shù)據(jù)收集和分析能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力、創(chuàng)新思維與學(xué)習(xí)能力等。高職院校應(yīng)著重加強(qiáng)電商直播人才的這些專(zhuān)業(yè)能力，以適應(yīng)鄉(xiāng)村振興對(duì)電商直播人才的新需求。

（一）選品與品質(zhì)把控能力

直播帶貨如今已成為一種炙手可熱的銷(xiāo)售方式，吸引了無(wú)數(shù)主播投身其中?？墒?，主播們要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的直播市場(chǎng)中脫穎而出，不僅需要掌握直播技巧，更要懂得如何選品和做好品控。因此，高職院校應(yīng)該順應(yīng)這一趨勢(shì)，將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)成具備選品與品質(zhì)把控能力的高職電商直播人才。在選品方面，學(xué)生需要對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)有敏銳的洞察力，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析和消費(fèi)者行為分析等技能了解消費(fèi)者需求，將產(chǎn)品的特性及定位和消費(fèi)者的需求相結(jié)合。在品質(zhì)控制方面，學(xué)生在直播前，需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)檢查，確保產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；在直播過(guò)程中，學(xué)生需要實(shí)時(shí)關(guān)注產(chǎn)品反饋和評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取相應(yīng)措施解決。此外，學(xué)生還要實(shí)時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化，不斷調(diào)整和優(yōu)化選品策略，以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與推廣能力

電商直播其實(shí)是利用數(shù)字技術(shù)和在線渠道進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程。直播平臺(tái)通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)、直觀展示、促銷(xiāo)活動(dòng)、社交傳播和個(gè)性化推廣等手段，極大地提升了主播的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售與推廣能力。高職院校應(yīng)培養(yǎng)符合這一技術(shù)發(fā)展要求的電商直播人才。

第一，電商直播能夠?qū)崟r(shí)互動(dòng)，增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)。通過(guò)直播，消費(fèi)者可以直接與主播進(jìn)行交流，提出問(wèn)題并即時(shí)得到解答，這種互動(dòng)性大大提升了用戶(hù)的參與感和購(gòu)買(mǎi)欲望。

第二，電商直播能夠展示商品的使用效果和特點(diǎn)，提供更直觀的產(chǎn)品信息。主播通過(guò)試用、演示等方式，讓消費(fèi)者能夠全方位了解產(chǎn)品，這比傳統(tǒng)的圖文介紹更加生動(dòng)和有說(shuō)服力。

第三，電商直播可以利用限時(shí)折扣、優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)等促銷(xiāo)手段，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。這些促銷(xiāo)活動(dòng)通常具有很高的時(shí)效性，能夠迅速吸引觀眾的注意力并促成交易。

第四，電商直播還具有強(qiáng)大的社交傳播能力。觀眾可以將直播內(nèi)容分享到社交媒體上，通過(guò)口碑傳播吸引更多潛在客戶(hù)，形成良好的傳播效應(yīng)。

第五，電商直播可以借助大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶(hù)群體，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推廣。通過(guò)分析用戶(hù)的觀看習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)行為，直播平臺(tái)能夠推送更符合用戶(hù)興趣的商品，提高轉(zhuǎn)化率。

（三）數(shù)據(jù)收集與分析能力

電商直播的數(shù)據(jù)收集與分析可以幫助決策者了解消費(fèi)者行為、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略、提升銷(xiāo)售效率，并最終驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)收集與分析過(guò)程包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化和持續(xù)優(yōu)化等方面。為了建立一個(gè)全面的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，可以通過(guò)直播平臺(tái)的后臺(tái)統(tǒng)計(jì)、第三方數(shù)據(jù)分析工具以及用戶(hù)調(diào)研等方式獲得用戶(hù)觀看時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)頻率、購(gòu)買(mǎi)行為和用戶(hù)反饋等數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)整合需要將這些數(shù)據(jù)整合到一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中，以進(jìn)行跨平臺(tái)、跨渠道的分析，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)據(jù)挖掘方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，可以識(shí)別用戶(hù)偏好、預(yù)測(cè)銷(xiāo)售趨勢(shì)和評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果。將復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析結(jié)果通過(guò)圖表、儀表盤(pán)等形式直觀展示，幫助決策者快速理解數(shù)據(jù)含義，做出基于數(shù)據(jù)的決策。主播根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，不斷調(diào)整直播內(nèi)容、營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品推薦算法，以提高用戶(hù)參與度和轉(zhuǎn)化率。高職院校在培養(yǎng)學(xué)生的直播能力方面，數(shù)據(jù)收集與分析能力不容忽視。

（四）團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力

電商直播涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，包括產(chǎn)品策劃、直播內(nèi)容制作、技術(shù)支持、客戶(hù)服務(wù)等。團(tuán)隊(duì)成員需要緊密合作，確保直播流程順暢，內(nèi)容吸引人，同時(shí)快速精準(zhǔn)解決突發(fā)問(wèn)題。高職院校學(xué)生在直播實(shí)訓(xùn)中應(yīng)養(yǎng)成協(xié)作與溝通的良好習(xí)慣，以適應(yīng)電商直播實(shí)戰(zhàn)的要求。

第一，團(tuán)隊(duì)成員之間需要建立明確的溝通渠道和流程，確保信息能夠迅速準(zhǔn)確地傳遞。例如，可以使用即時(shí)通信軟件建立工作群組，實(shí)時(shí)更新直播準(zhǔn)備情況、產(chǎn)品信息和客戶(hù)反饋等。

第二，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備良好的協(xié)作精神，能夠相互支持和補(bǔ)充。直播策劃人員需要與主播緊密合作，確保直播內(nèi)容與產(chǎn)品特點(diǎn)相匹配，同時(shí)主播要能夠根據(jù)觀眾的實(shí)時(shí)反饋靈活調(diào)整直播策略和直播內(nèi)容。

第三，技術(shù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作也至關(guān)重要，他們負(fù)責(zé)確保直播的穩(wěn)定性和流暢性，包括網(wǎng)絡(luò)連接、直播設(shè)備和軟件等。在直播過(guò)程中，任何技術(shù)問(wèn)題都需要迅速解決，以免影響觀眾體驗(yàn)。

第四，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)定期進(jìn)行溝通和總結(jié)會(huì)議，回顧直播表現(xiàn)，分析數(shù)據(jù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化直播流程和內(nèi)容。通過(guò)持續(xù)的溝通和協(xié)作，團(tuán)隊(duì)可以提高直播電商的整體表現(xiàn)，增強(qiáng)觀眾的參與度和購(gòu)買(mǎi)意愿。

（五）創(chuàng)新思維與學(xué)習(xí)能力

電商直播作為一種新興的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)模式，其成功依賴(lài)于創(chuàng)新思維與強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力。電商直播從業(yè)者需要具備創(chuàng)新思維和學(xué)習(xí)能力，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和技術(shù)迭代。創(chuàng)新思維要求從業(yè)者洞察市場(chǎng)趨勢(shì)，把握消費(fèi)者需求，并運(yùn)用新技術(shù)和策略吸引觀眾，如通過(guò)互動(dòng)性強(qiáng)的直播形式和趣味性?xún)?nèi)容提升觀眾參與度和購(gòu)買(mǎi)意愿。學(xué)習(xí)能力則要求從業(yè)者不斷學(xué)習(xí)最新的直播技術(shù)、數(shù)據(jù)分析工具和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略，以?xún)?yōu)化直播內(nèi)容和提高轉(zhuǎn)化率?？傊?，創(chuàng)新思維與學(xué)習(xí)能力相輔相成，是電商直播從業(yè)者在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出的關(guān)鍵。高職院校學(xué)生若不能做到與時(shí)俱進(jìn)，將不能適應(yīng)直播平臺(tái)的發(fā)展需要。

三、鄉(xiāng)村振興背景下高職電商直播人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

2023年1月，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部信息中心發(fā)布《2022全國(guó)縣域數(shù)字農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》，數(shù)據(jù)顯示，2021年我國(guó)縣域網(wǎng)絡(luò)零售額為43828.3億元，較2020年上升15.4%；其中，縣域農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額為3895.5億元，較2020年上升7.2%。根據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，2023年1至10月，我國(guó)直播銷(xiāo)售額超2.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)58.9%，占網(wǎng)絡(luò)零售額18.1%，拉動(dòng)網(wǎng)零增長(zhǎng)7.5%。顯然，電商直播作為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)模式，已成為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要引擎。然而，高職院校在課程體系、師資隊(duì)伍、教學(xué)資源等方面還存在很多不足，這就導(dǎo)致了高職院校培養(yǎng)的電商直播人才難以滿(mǎn)足助力鄉(xiāng)村振興的發(fā)展需要。

（一）課程體系有待優(yōu)化

一方面，電商直播行業(yè)呈井噴式發(fā)展，新技術(shù)、新模式如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。然而，電商直播課程內(nèi)容卻未能與行業(yè)的快速迭代保持同步，致使學(xué)生所獲知識(shí)滯后于前沿動(dòng)態(tài)，難以滿(mǎn)足行業(yè)發(fā)展的最新需求。另一方面，電商直播行業(yè)需要掌握的新技能主要包括直播營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品展示技巧、客戶(hù)服務(wù)技能、心理素質(zhì)與應(yīng)對(duì)能力、持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力，以及法律法規(guī)與道德規(guī)范的遵守等，電商直播課程沒(méi)有形成完整的課程體系，缺乏系統(tǒng)性的課程規(guī)劃和教學(xué)大綱，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏連貫性。此外，課程內(nèi)容過(guò)于側(cè)重理論知識(shí)，而缺乏實(shí)際操作和直播技巧的訓(xùn)練，導(dǎo)致學(xué)生參與度和學(xué)習(xí)積極性不高，課程沒(méi)有很好地與電商直播行業(yè)進(jìn)行對(duì)接，缺乏企業(yè)合作和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)生難以獲得行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生所學(xué)的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足實(shí)際工作的需要。

（二）專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍短缺

電商直播行業(yè)快速發(fā)展，但具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師數(shù)量有限，無(wú)法滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的教育需求。就電商直播人才培育而言，當(dāng)前教師多聚焦理論講授，自身匱乏電商行業(yè)實(shí)操經(jīng)歷，難以把理論與實(shí)踐有機(jī)融合，教學(xué)成效差強(qiáng)人意。加之教師培訓(xùn)與認(rèn)證體系缺失，致使教師團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)良莠不齊，不利于電商直播人才的高質(zhì)量培養(yǎng)，難以保證教學(xué)質(zhì)量。

（三）實(shí)踐教學(xué)資源匱乏

當(dāng)前，不少高職院校缺乏實(shí)踐教學(xué)資源，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：一是實(shí)訓(xùn)平臺(tái)不足。由于電商直播的更新迭代速度比較快，適合電商直播教學(xué)的在線平臺(tái)和輔助工具比較少，限制了教學(xué)資源的傳播和應(yīng)用。二是實(shí)訓(xùn)室和實(shí)訓(xùn)設(shè)備不足。農(nóng)村電商專(zhuān)業(yè)建設(shè)也還處在起步階段，由于規(guī)劃不合理或者受資金、場(chǎng)地、技術(shù)的限制，相關(guān)配套的實(shí)訓(xùn)室和實(shí)訓(xùn)設(shè)備不能滿(mǎn)足實(shí)訓(xùn)教學(xué)的需要，減少了學(xué)生實(shí)訓(xùn)操作的機(jī)會(huì)。三是實(shí)習(xí)基地不足。電商直播作為電商領(lǐng)域的一種新業(yè)態(tài)，在全國(guó)各個(gè)地方的發(fā)展水平存在差異。浙江、廣東等發(fā)達(dá)地區(qū)的直播行業(yè)較為發(fā)達(dá)，而欠發(fā)達(dá)地區(qū)的直播行業(yè)還處在起步階段，在欠發(fā)達(dá)地區(qū)的高職院校往往缺乏優(yōu)質(zhì)的合作企業(yè)，從而難以滿(mǎn)足學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)的需要。

（四）學(xué)生雙創(chuàng)能力不足

高職院校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力不足，原因主要是以下兩個(gè)方面：一是電商直播涉及視頻拍攝、編輯、直播技術(shù)等多方面的技能，學(xué)生沒(méi)有足夠的技術(shù)背景和學(xué)習(xí)時(shí)間來(lái)掌握這些技能，這會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)地位。二是學(xué)生群體普遍缺乏實(shí)際的農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于市場(chǎng)趨勢(shì)的把握、用戶(hù)需求的分析以及直播內(nèi)容的策劃等方面不夠成熟，直播實(shí)操能力尚且欠缺，更談不上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

四、鄉(xiāng)村振興背景下高職電商直播人才培養(yǎng)路徑研究

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的應(yīng)用，電商行業(yè)正往數(shù)字化智能化發(fā)展，高職院校在制定電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案時(shí)，既要結(jié)合鄉(xiāng)村振興的時(shí)代背景，又要考慮電商行業(yè)的升級(jí)需要，力求更好發(fā)揮高職教育助力鄉(xiāng)村振興的作用。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師、電子商務(wù)師等新職業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及直播銷(xiāo)售員、選品員、視頻創(chuàng)推員及平臺(tái)管理員等新工種的崗位要求，進(jìn)一步明確人才培養(yǎng)的知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)。培養(yǎng)能夠勝任直播項(xiàng)目管理、文案策劃、主播、直播運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)控、副播等電商直播崗位的高技能人才。以現(xiàn)實(shí)需求為導(dǎo)向，以人才培養(yǎng)方案為指導(dǎo)，高職院?？梢詮膬?yōu)化專(zhuān)業(yè)課程體系、打造雙師教師團(tuán)隊(duì)、深化產(chǎn)教深度融合、建立產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)平臺(tái)等方面加強(qiáng)高職電商直播人才培養(yǎng)。

（一）緊密對(duì)接產(chǎn)業(yè)需求，優(yōu)化專(zhuān)業(yè)課程體系

為了更好地滿(mǎn)足鄉(xiāng)村振興對(duì)專(zhuān)業(yè)電商直播人才的需求，高職院校要立足鄉(xiāng)村振興，構(gòu)建農(nóng)村電商直播課程體系，并根據(jù)農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和人才培養(yǎng)需求不斷更新和優(yōu)化課程，以確保課程內(nèi)容與產(chǎn)業(yè)實(shí)際需求保持同步。從課程模塊的角度看，除了電子商務(wù)基礎(chǔ)、互聯(lián)網(wǎng)方案寫(xiě)作、圖片處理、短視頻編輯與制作、直播營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)等一般的知識(shí)模塊，還要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，適時(shí)增加數(shù)據(jù)分析、人工智能等新生的技術(shù)模塊。從課程內(nèi)容的角度看，課程內(nèi)容涉及的技能應(yīng)包括但不限于直播技巧、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品展示、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析和人工智能應(yīng)用等方面。從崗位需求的角度看，在構(gòu)建“電商直播”課程體系時(shí)，應(yīng)以真實(shí)職業(yè)活動(dòng)為載體、以職業(yè)核心能力為中心、以典型工作任務(wù)為導(dǎo)向、以學(xué)生自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為主要學(xué)習(xí)方式。按照崗位能力需求，將電商直播專(zhuān)業(yè)核心技能和職業(yè)素養(yǎng)相融合構(gòu)建“電商直播”課程體系。從實(shí)戰(zhàn)能力的角度看，引入行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享，安排學(xué)生到合作企業(yè)直播實(shí)訓(xùn)，不定期根據(jù)需要組織農(nóng)產(chǎn)品帶貨直播比賽等也要放入課程體系。此外，課程實(shí)施的過(guò)程中，還要將崗課賽證創(chuàng)有機(jī)融合，從而培養(yǎng)出更多具備實(shí)戰(zhàn)能力的電商直播專(zhuān)業(yè)人才。

（二）推行專(zhuān)兼結(jié)合模式，打造雙師教師團(tuán)隊(duì)

“雙師型”教師是指具有較高的教育教學(xué)水平和較強(qiáng)的職業(yè)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力的復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才。高職院校打造雙師型隊(duì)伍，關(guān)鍵在于提升教師隊(duì)伍的實(shí)踐教學(xué)能力和理論教學(xué)水平。一方面，構(gòu)建雙師型教師培養(yǎng)體系。根據(jù)職業(yè)發(fā)展規(guī)律和教師個(gè)人的職業(yè)階段設(shè)計(jì)不同階段的培養(yǎng)方案。比如高職院?？梢詾槌跞肼殘?chǎng)的教師提供基礎(chǔ)培訓(xùn)，為經(jīng)驗(yàn)豐富的教師提供高級(jí)研修，為有特殊興趣或?qū)ｉL(zhǎng)的教師提供專(zhuān)業(yè)發(fā)展課程。另一方面，將引進(jìn)來(lái)與走出去相結(jié)合。高職院校引進(jìn)具有行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人才，或者是招聘特殊高技能人才，以充實(shí)教師隊(duì)伍。同時(shí)，鼓勵(lì)在職教師參與企業(yè)實(shí)踐，通過(guò)掛職鍛煉、參與企業(yè)項(xiàng)目等方式，增強(qiáng)教師的實(shí)踐操作能力，以確保教師既有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，又有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此外，加強(qiáng)校企合作，打造實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。將產(chǎn)教融合項(xiàng)目引進(jìn)學(xué)校，使專(zhuān)任教師在實(shí)踐中了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，更新知識(shí)體系，強(qiáng)化實(shí)踐能力，從而使專(zhuān)任教師的專(zhuān)業(yè)水平得到提升。

（三）深化產(chǎn)教深度融合，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

產(chǎn)教融合是指高職院校與產(chǎn)業(yè)界合作，將教育鏈與產(chǎn)業(yè)鏈緊密結(jié)合，共同培養(yǎng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。高職院?？梢钥紤]通過(guò)以下途徑強(qiáng)化產(chǎn)教融合：一是實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)。學(xué)校與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)共同開(kāi)發(fā)電商直播實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)校教師與企業(yè)導(dǎo)師共同指導(dǎo)學(xué)生在不同平臺(tái)（比如抖音、京東、淘寶和拼多多等）進(jìn)行直播帶貨，讓學(xué)生在完成項(xiàng)目的過(guò)程中學(xué)習(xí)和掌握專(zhuān)業(yè)技能。二是校企共建實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)校加強(qiáng)與電商行業(yè)企業(yè)合作，根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)需求，建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地或校外實(shí)習(xí)基地，給學(xué)生提供必要的硬件設(shè)施和軟件工具，讓學(xué)生在仿真乃至真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐操作。三是鼓勵(lì)、引導(dǎo)、支持學(xué)生自主實(shí)踐。從貨源來(lái)看，直播可分為無(wú)貨源直播和有貨源直播。如果學(xué)生還沒(méi)有足夠的經(jīng)濟(jì)能力備貨，可選擇無(wú)貨源直播，即通過(guò)直播展示和推廣其他供應(yīng)商或平臺(tái)上的商品，當(dāng)有消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi)時(shí)，商家再向上游供應(yīng)商下單，由供應(yīng)商直接發(fā)貨給消費(fèi)者。反之，學(xué)生可選擇有貨源直播，即學(xué)生通過(guò)直播展示和推廣自己擁有或產(chǎn)教融合項(xiàng)目等的商品實(shí)物，實(shí)時(shí)回答觀眾關(guān)于商品的提問(wèn)，并在直播中完成銷(xiāo)售交易。

構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)是提升學(xué)生職業(yè)技能的重要舉措之一。高職院校通過(guò)引入行業(yè)先進(jìn)的設(shè)備和工具、建立仿真實(shí)訓(xùn)室等手段，為學(xué)生創(chuàng)建模擬實(shí)際工作場(chǎng)景，從而提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

（四）建立產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)平臺(tái)，提升學(xué)生雙創(chuàng)能力

高職院校通過(guò)與企業(yè)的合作，能夠更好地了解行業(yè)需求，優(yōu)化人才培養(yǎng)體系和方法，從而提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)，企業(yè)參與人才培養(yǎng)過(guò)程，可以為學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)期間就接觸到實(shí)際工作環(huán)境，縮短了學(xué)生從學(xué)校到職場(chǎng)的過(guò)渡期，從而有利于提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。高職院校建設(shè)產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)平臺(tái)可以從以下四個(gè)方面推進(jìn)。

第一，建立合作機(jī)制。學(xué)校與企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過(guò)簽訂合作協(xié)議引進(jìn)產(chǎn)教融合項(xiàng)目、共建實(shí)訓(xùn)基地或開(kāi)展訂單班教學(xué)等形式，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)參與到企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目中。例如，高職院校與企業(yè)合作，從電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中挑選適合直播及相關(guān)工作的學(xué)生，根據(jù)企業(yè)的工作任務(wù)和崗位要求，開(kāi)展訂單班教學(xué)。這樣學(xué)生不僅可以學(xué)習(xí)最新的行業(yè)知識(shí)和技術(shù)，而且能夠鍛煉創(chuàng)新思維和實(shí)際操作能力。

第二，建立創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)。高職院校為有志于創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供必要的資源支持，包括資金、技術(shù)、市場(chǎng)信息等。通過(guò)導(dǎo)師制度，為學(xué)生提供一對(duì)一的指導(dǎo)，降低創(chuàng)業(yè)難度，提高創(chuàng)業(yè)成功率。當(dāng)然也可以通過(guò)校企合作，為學(xué)生搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，高職院校和企業(yè)為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供必要的資源支持和技術(shù)指導(dǎo)，降低學(xué)生創(chuàng)業(yè)阻力，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性和創(chuàng)造性。

第三，舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽和工作坊。一方面，通過(guò)創(chuàng)建工作坊模擬創(chuàng)業(yè)環(huán)境，學(xué)生可以在模擬的市場(chǎng)中檢驗(yàn)自己的商業(yè)計(jì)劃和產(chǎn)品原型，從而獲得寶貴的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)；另一方面，通過(guò)參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽，學(xué)生得以將理論知識(shí)和實(shí)踐操作融會(huì)貫通，在此過(guò)程中，創(chuàng)新思維被充分激發(fā)，解決實(shí)際問(wèn)題的能力獲得顯著提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)以賽事推動(dòng)學(xué)習(xí)、以賽事促進(jìn)教學(xué)、以賽事帶動(dòng)創(chuàng)新的多重目標(biāo)。

第四，搭建創(chuàng)新平臺(tái)。高職院校應(yīng)堅(jiān)持以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，以科學(xué)研究為核心，以人才培養(yǎng)為目的，通過(guò)整合校內(nèi)外資源，建立集技術(shù)研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、人才培養(yǎng)于一體的創(chuàng)新平臺(tái)，為師生提供實(shí)踐和創(chuàng)新的場(chǎng)所。鼓勵(lì)學(xué)生參與科研項(xiàng)目，與教師合作進(jìn)行科學(xué)研究。這不僅能夠提升學(xué)生的科研能力，還能激發(fā)他們的創(chuàng)新意識(shí)，為將來(lái)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、結(jié)語(yǔ)

在鄉(xiāng)村振興的背景下，高職院校要充分認(rèn)識(shí)到電商直播對(duì)促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展的重要作用，并積極解決高職院校在電商直播人才培養(yǎng)方面存在的各種問(wèn)題，通過(guò)調(diào)查研究，結(jié)合實(shí)際情況，完善人才培養(yǎng)方案，整合校內(nèi)外資源，加強(qiáng)校企合作，促進(jìn)產(chǎn)教融合，努力為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)出更多高質(zhì)量的電商直播人才，從而更好促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

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＊基金項(xiàng)目：2024年廣西物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)“電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”（重點(diǎn)培育團(tuán)隊(duì)）。

（作者單位：廣西物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院）