摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)的不斷升級迭代，傳統(tǒng)的授課內(nèi)容已遠不能趕上行業(yè)的快速更新，不能僅僅依靠幾本教材來進行授課。因此，需要通過教學(xué)改革來提升互聯(lián)網(wǎng)營銷課程的教學(xué)質(zhì)量和效果。文章通過分析四川工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷課程的現(xiàn)狀及原因，從企業(yè)崗位、職業(yè)技能大賽、1+X職業(yè)證書、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維——“崗賽證創(chuàng)”四維，分別與課程的知識、技能、思政三方融合，重新構(gòu)建課程體系，提升學(xué)生職業(yè)能力，增強學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的核心競爭力。

關(guān)鍵詞：“崗課賽證創(chuàng)” 課程重構(gòu) 課程改革 實施路徑

中圖分類號：F49；G71 "文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2025）01-211-02

現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)營銷時代的到來，使得傳統(tǒng)的營銷理論和技巧已不再可靠。行業(yè)中大量中小微企業(yè)都需要對營銷業(yè)務(wù)進行轉(zhuǎn)型，現(xiàn)有老員工很難快速摸清互聯(lián)網(wǎng)營銷的思路和模式，導(dǎo)致傳統(tǒng)中小微企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面推進困難，因此，企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)營銷人才需求量很大。而在互聯(lián)網(wǎng)世界中成長起來的新生代學(xué)生們，熱衷于在各大網(wǎng)絡(luò)平臺上“游走”，展現(xiàn)自己，表達個性想法，分享精彩日常，他們能迅速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)營銷崗位的職業(yè)技能。人才是企業(yè)的核心競爭力，而課程作為人才培養(yǎng)的核心要素，教學(xué)改革改到深處便是課程。課程建設(shè)是體現(xiàn)“以學(xué)生發(fā)展為中心”理念的“最后一公里”，是落實“立德樹人成效”根本標準的具體化、操作化。因此，要對接崗位要求，結(jié)合新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范貫穿課程內(nèi)容，完善課程結(jié)構(gòu)提升高職院校人才質(zhì)量。

一、“崗課賽證創(chuàng)”融合實施路徑

“崗課賽證創(chuàng)”的具體實施需要學(xué)院的頂層設(shè)計，協(xié)調(diào)組織專業(yè)教師認真落實。學(xué)校人才培養(yǎng)方案需要緊密結(jié)合市場對崗位的需求變化，定期進行修訂，將“崗課賽證創(chuàng)”融入相對應(yīng)的專業(yè)技能及課程模塊，同時，對各門課程的授課方法和考核評價方式進行明確規(guī)定，修訂課程標準，開展課程改革。

（一）崗位分析

從企業(yè)方、學(xué)生方（畢業(yè)生和在校學(xué)生）、第三方機構(gòu)獲取數(shù)據(jù)。行業(yè)企業(yè)是人才培養(yǎng)的需求方，通過調(diào)研可以了解其對人才的需求和要求；畢業(yè)生是人才培養(yǎng)的受益者，通過對其調(diào)研可以了解人才培養(yǎng)的效果和不足；在校學(xué)生是人才培養(yǎng)的對象，通過調(diào)研可以了解其對人才培養(yǎng)的期望和建議。優(yōu)化課程設(shè)置和教學(xué)方式，加強實踐環(huán)節(jié)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效果。

（二）課程設(shè)置

根據(jù)崗位分析結(jié)果，設(shè)置相關(guān)課程，以培養(yǎng)學(xué)生的實際工作能力為目標。

（三）比賽實踐

通過組織比賽，了解大賽最新規(guī)則，學(xué)習(xí)考試的知識和技能點，讓學(xué)生在實際比賽中運用所學(xué)知識，促進教學(xué)效果提升，增加案例內(nèi)容，提高實際操作能力，同時也可以通過比賽獲得更多的資源和支持。

（四）證書認證

在實施過程中，通過將證書考試的內(nèi)容融入實際課程中，幫助學(xué)生更好地掌握職業(yè)技能，提高職業(yè)素養(yǎng)，同時也可以通過證書考試來評估學(xué)生的職業(yè)技能水平。通過證書獲取，以證明學(xué)生的專業(yè)性和權(quán)威性。

（五）創(chuàng)新實踐

在以上四個步驟的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生進行創(chuàng)新實踐，探索新的方法和思路，以解決實際工作中的問題。

以上實施路徑是一個閉環(huán)系統(tǒng)，可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。通過這一路徑，可以更好地培養(yǎng)學(xué)生的實際工作能力和創(chuàng)新精神，為企業(yè)和組織的創(chuàng)新發(fā)展提供有力的人才保障。

二、“崗課賽證創(chuàng)”五維融合構(gòu)建課程

（一）“崗課賽證創(chuàng)”五維融合內(nèi)涵

“五維”是指“崗課賽證創(chuàng)”?！皪彙奔垂ぷ鲘徫唬w現(xiàn)崗位能力要求；“課”為專業(yè)課程，打造滿足崗位需求、符合專業(yè)發(fā)展的課程內(nèi)容；“賽”指專業(yè)技能大賽，衡量該專業(yè)技能水平、檢驗教學(xué)質(zhì)量、導(dǎo)向課程改革；“證”指職業(yè)資格證書，體現(xiàn)了專業(yè)知識和技術(shù)技能水平；“創(chuàng)”即創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的思維和能力。通過對企業(yè)的調(diào)研進行“崗課融合”，將職業(yè)技能考核標準和技能比賽評判標準融入課程中，做到“課證融合、課賽融合”，在課程中將創(chuàng)新思維貫穿于項目模塊中，做到“課創(chuàng)融合”。從整體上對課程進行重構(gòu)，增加實踐部分，設(shè)計成項目化來實施，并以過程考評為主對學(xué)生進行綜合評價。

（二）“引崗入課”打造真實課堂

課程對應(yīng)的崗位是互聯(lián)網(wǎng)營銷和新媒體運營崗位，針對崗位職責(zé)調(diào)研后，主要是負責(zé)各自媒體平臺的運營和日常維護，策劃主題，撰寫以及剪輯高質(zhì)量內(nèi)容；及時掌握并利用新聞熱點，通過原創(chuàng)內(nèi)容運營，加強與用戶線上、線下互動，負責(zé)社群的運營；分析運營數(shù)據(jù)，結(jié)合數(shù)據(jù)及用戶反饋制定并調(diào)整運營策略，提高用戶量、閱讀量和互動數(shù)量；拓展內(nèi)外部合作渠道，整合資源，維護媒體和其他合作關(guān)系，以提升運營數(shù)據(jù)；結(jié)合賬號粉絲調(diào)性策劃線上活動，增強粉絲粘性，促進平臺拉新轉(zhuǎn)化。

在實施過程中，結(jié)合中國香、茶器、茶葉、漢服為一系列產(chǎn)品對應(yīng)圖文、短視頻、直播、社群營銷四個項目，借助這四個不同的產(chǎn)品，對接成都四家初創(chuàng)公司，帶領(lǐng)學(xué)生去企業(yè)考查，企業(yè)導(dǎo)師布置任務(wù)要求，將真實產(chǎn)品引入課堂，對課程進行項目化改革。

為了提高學(xué)生的興趣和動手能力，幫助學(xué)生更好地掌握相應(yīng)的技巧和工具，采用翻轉(zhuǎn)課堂。通過“啟、學(xué)、用、練、悟、創(chuàng)”六個步驟進行。啟，主要針對課前內(nèi)容導(dǎo)入，提倡學(xué)生課前自學(xué)；學(xué)，考核學(xué)生自學(xué)效果，通過學(xué)生匯報課前作業(yè)的完成情況，教師有針對性地答疑；用，教師根據(jù)學(xué)生未掌握的難點進行講解，工具的引入，使學(xué)生有種茅塞頓開的感覺；練，學(xué)生自主運用工具和技能進行練習(xí)完成作業(yè)；悟，操作完后，學(xué)生自己總結(jié)，分享經(jīng)驗，內(nèi)化技能；創(chuàng)，針對中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營專業(yè)特點，學(xué)生結(jié)合線下創(chuàng)業(yè)項目進行內(nèi)容投放，平臺運營。

（三）對接1+X職業(yè)證書

結(jié)合證書的考試內(nèi)容app推廣、小程序推廣、社群營銷、口碑營銷以及各平臺數(shù)據(jù)分析等引入課程的各章節(jié)內(nèi)容，對原來課程內(nèi)容進行融合、更新，體現(xiàn)了課程學(xué)習(xí)和職業(yè)認證培訓(xùn)的雙贏。在課程“練”的環(huán)節(jié)中，利用1+X數(shù)字營銷平臺進行訓(xùn)練，如操作各app平臺的軟件系統(tǒng)，營銷文案的編寫，利用excel分析平臺數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題，針對用戶痛點提出產(chǎn)品賣點方案等。學(xué)生通過實操平臺得到了一定的訓(xùn)練，也獲取了考證技能點，提升考證通過率，學(xué)生積極主動性明顯提高。職業(yè)技能證書是對學(xué)生的個人實際業(yè)務(wù)能力和技能水平最好的證明，而1+X證書行業(yè)較認可，學(xué)生比較看重，在就業(yè)方面增加了競爭力。

（四）參與技能大賽

對接課程標準，選擇四川省職業(yè)院校技能大賽（高職組）市場營銷賽項，賽項包含數(shù)字營銷、新媒體營銷、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷活動策劃、方案匯報展示、情境營銷六個模塊。數(shù)字營銷和新媒體營銷與課程中內(nèi)容運營和渠道選擇相結(jié)合，對課程進行整合。在“練”和“創(chuàng)”環(huán)節(jié)中，通過平臺的運營和數(shù)據(jù)分析，提升學(xué)生的實操能力。學(xué)生通過參加比賽獲取技能的同時，也培養(yǎng)了營銷的必備素質(zhì)——抗壓能力。在反復(fù)訓(xùn)練中，利用課外時間不斷內(nèi)訓(xùn)比賽，提升了學(xué)生的應(yīng)變能力和不折不撓的目標意識。除此外，賽項內(nèi)容與時俱進，將行業(yè)新標準和新技術(shù)引入其中，促進教師和學(xué)生對知識和技能的迭代，指導(dǎo)教師通過指導(dǎo)比賽，加強了院校之間對課程的探討，取其精華。

（五）滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維

通過學(xué)情分析和職業(yè)規(guī)劃，80%的學(xué)生更加看重工作的內(nèi)容，選擇有興趣有意義的工作，比較傾向于更加人性化的管理模式，工作時間有一定的自主支配權(quán)。結(jié)合中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營專業(yè)的特點，75%的學(xué)生有創(chuàng)業(yè)的想法和意愿。因此，該門課程中需要引入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。

在新媒體時代的大環(huán)境下，越來越多的年輕人依靠新媒體進行創(chuàng)業(yè)，在課程中，通過各項目的真實任務(wù)布置，要求學(xué)生在各平臺開設(shè)賬號，進行短文寫作，視頻錄制、編輯并發(fā)布。教學(xué)中應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)新能力，引導(dǎo)學(xué)生通過用戶反饋的信息，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出解決方案，不斷探索出新的方法。在高信息量的大環(huán)境下，如何吸引流量，成為熱點，主要因素是內(nèi)容的創(chuàng)新。依托創(chuàng)新思維的邏輯順序，即，懂用戶——挖痛點——講故事——爆產(chǎn)品，對視頻和文案內(nèi)容進行深入分析，找準用戶的痛點，提出針對解決方案——產(chǎn)品或服務(wù)，從而進行內(nèi)容創(chuàng)新，提升流量。此外，可參加“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，通過小組團隊形式，將課程中的作業(yè)成果進行整理，籌備比賽，通過在比賽中反復(fù)打磨作品，驗證方案，提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

三、課程體系的實施

結(jié)合“崗課賽證創(chuàng)”五維融合，對互聯(lián)網(wǎng)營銷課程內(nèi)容進行結(jié)構(gòu)化重組。另外，針對該門課的教材選擇、教學(xué)方法、師資配備、學(xué)習(xí)評價等多個方面都進行調(diào)整，保證教學(xué)改革的實施。

在教材方面，教材內(nèi)容應(yīng)該具有實用性和可操作性，能夠提供實際指導(dǎo)和建議。教材的風(fēng)格應(yīng)該具有時代性、實用性、通俗性，充分體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷課程的特點，同時要注意把握教材的系統(tǒng)性和完整性。教材質(zhì)量應(yīng)該具有較高的學(xué)術(shù)水平和專業(yè)水平，選用“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材《網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)》。

在教學(xué)方法方面，采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法、案例教學(xué)法、討論法、互動法、小組合作學(xué)習(xí)法等相互結(jié)合，課程中更加重視項目的實施過程，使學(xué)生能夠通過實踐，掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷技能，提高互聯(lián)網(wǎng)營銷的實戰(zhàn)能力。授課教師要求具備數(shù)字營銷領(lǐng)域的實踐技能，包括市場調(diào)研、內(nèi)容策劃、創(chuàng)意設(shè)計、數(shù)據(jù)分析、社交媒體管理等。此外，還需要掌握相關(guān)的技術(shù)和工具，如SEO、SEM、社交媒體管理、網(wǎng)站開發(fā)等。同時，了解行業(yè)趨勢和發(fā)展動態(tài)，能夠?qū)⒗碚撝R與實際工作相結(jié)合，提供有價值的指導(dǎo)和建議，能夠不斷創(chuàng)新和探索數(shù)字營銷的新思路和新方法，提出獨特的、有創(chuàng)意的營銷內(nèi)容方案。

在學(xué)習(xí)評價環(huán)節(jié)，采取綜合評價方式。在課前通過課堂測試、作業(yè)評價、小組討論等方式，評價學(xué)生對知識的掌握情況，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)困難，針對性地調(diào)整授課內(nèi)容的時間分配，在課堂中重點講解，保證學(xué)生95%知識的掌握。課程中，通過明確項目、分配任務(wù)、任務(wù)實施、任務(wù)展示等方式，評價學(xué)生的能力發(fā)展情況，提高學(xué)生的問題解決能力。課后，部分有興趣的同學(xué)可以結(jié)合創(chuàng)業(yè)項目進行拓展，給予加分。課程每個項目結(jié)束后，通過問卷調(diào)查、觀察記錄等方式，評價學(xué)生的情感和態(tài)度變化，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的情緒問題，幫助他們調(diào)整心態(tài)，建立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。通過學(xué)習(xí)通信息化平臺，從課前學(xué)習(xí)掌握情況、項目任務(wù)完成情況、創(chuàng)業(yè)拓展加分等綜合得分加權(quán)求和得出成績，反映學(xué)生對該門課程的學(xué)習(xí)情況。

四、結(jié)束語

通過對互聯(lián)網(wǎng)營銷五維融通的課程改革，中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營專業(yè)的同學(xué)立足新媒體自主創(chuàng)業(yè)方向，依托中小微企業(yè)真實項目進行推廣實施，將1+X數(shù)字營銷技能證書、專業(yè)技能大賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維融入課程體系和課程實施之中，通過一年的課程實施，能夠讓學(xué)生接觸到企業(yè)工作環(huán)境和工作任務(wù)，從而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和主動性，使學(xué)生更加積極地參與到學(xué)習(xí)中來，同時，學(xué)生在實際操作中掌握更多的知識和技能，提高了實踐操作能力，技能證書獲取率達到93.3%，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽獲得學(xué)院獎項，就業(yè)率達到95%以上。

除此外，在課程中，學(xué)生以團隊的形式進行合作，培養(yǎng)了團隊合作能力、溝通能力以及應(yīng)變能力。在創(chuàng)業(yè)的真實項目中，培養(yǎng)了學(xué)生創(chuàng)新的思維模式，鍛煉了學(xué)生獨立思考和問題解決的能力。學(xué)生需要在原有的知識和技能的基礎(chǔ)上，通過自主學(xué)習(xí)和研究，找到了解決方法，培養(yǎng)了學(xué)生的自信心，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。做到以賽促教，以證促學(xué)，以創(chuàng)促改，探索了“崗課賽證創(chuàng)”五維融合的課程體系和實施條件，提升了學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

[項目名稱：“崗課賽證創(chuàng)”五維融合的項目化課程體系構(gòu)建與實踐——以互聯(lián)網(wǎng)營銷課程為例（項目編號：2022JG06）。]

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（作者單位：四川工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 四川成都 611830）

[作者簡介：許茜（1986—），女，朝鮮族，內(nèi)蒙古呼倫貝爾人，講師，碩士，研究方向：工商管理。]

（責(zé)編：趙毅）