［摘 要］發(fā)展性評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)的發(fā)展性、多元性、過(guò)程性和情境性，是改進(jìn)當(dāng)前高校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)方式的一種思路。將發(fā)展性評(píng)價(jià)應(yīng)用到高校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)中具有適切性。從角色定位來(lái)看，輔導(dǎo)員作為特殊的教師群體，應(yīng)借鑒教師教育領(lǐng)域的先進(jìn)理念；從工作特點(diǎn)來(lái)看，輔導(dǎo)員工作復(fù)雜，難以量化；從發(fā)展目標(biāo)來(lái)看，發(fā)展性評(píng)價(jià)能為輔導(dǎo)員自身發(fā)展和引領(lǐng)學(xué)生指明方向。文章基于發(fā)展性評(píng)價(jià)理念設(shè)計(jì)高校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系，橫向包括評(píng)價(jià)時(shí)間、主體、方式、結(jié)果呈現(xiàn)形式等，縱向包括實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、月度評(píng)價(jià)、學(xué)期評(píng)價(jià)、年終考核和年度評(píng)價(jià)等不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)的不同評(píng)價(jià)內(nèi)容。在應(yīng)用評(píng)價(jià)結(jié)果的過(guò)程中，以上任何一環(huán)都應(yīng)為輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)進(jìn)步提供參照、指引方向。

［關(guān)鍵詞］發(fā)展性評(píng)價(jià)；高校輔導(dǎo)員；評(píng)價(jià)體系

［中圖分類(lèi)號(hào)］G645 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］2095-3437（2024）13-0032-07

近年來(lái)，我國(guó)高度重視高校思想政治工作，召開(kāi)了全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議、全國(guó)教育大會(huì)等重要會(huì)議，印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見(jiàn)》《教育部等八部門(mén)關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見(jiàn)》等文件。而高校輔導(dǎo)員作為開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者，理應(yīng)提升專(zhuān)業(yè)水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。2017年，教育部第43號(hào)令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》應(yīng)時(shí)發(fā)布。2020年，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》也提出，應(yīng)強(qiáng)化一線(xiàn)學(xué)生工作，完善學(xué)校黨政管理干部選拔任用機(jī)制，原則上應(yīng)有思政課教師、輔導(dǎo)員或班主任等學(xué)生工作經(jīng)歷。高校青年教師晉升高一級(jí)職稱(chēng)，至少要有一年擔(dān)任輔導(dǎo)員、班主任等學(xué)生工作經(jīng)歷。 面對(duì)高校思想政治工作的新形勢(shì)、新要求，新時(shí)代大學(xué)生的新特點(diǎn)以及教育評(píng)價(jià)改革的需要，高校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)應(yīng)發(fā)揮指揮棒作用，激勵(lì)和引導(dǎo)輔導(dǎo)員聚焦主責(zé)主業(yè)，立德樹(shù)人，自覺(jué)提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。

一、高校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀問(wèn)題及改進(jìn)思路

目前，高校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)在評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)置、評(píng)價(jià)參與的主體、評(píng)價(jià)結(jié)果的使用等方面存在較多分歧，評(píng)價(jià)所發(fā)揮的效用不夠突出，主要問(wèn)題如下。

（一）高校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)現(xiàn)狀：不盡如人意

從評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)看，當(dāng)前對(duì)輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)置和劃分主要有三種思路。思路一，借鑒行政管理人員的一般評(píng)價(jià)指標(biāo)。先設(shè)置“德”“能”“勤”“績(jī)”“廉”五大一級(jí)指標(biāo)，再根據(jù)輔導(dǎo)員工作的具體要求建立二級(jí)、三級(jí)指標(biāo)。思路二，根據(jù)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)進(jìn)行設(shè)定。《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》等相關(guān)文件中明確提出的輔導(dǎo)員工作職責(zé)評(píng)價(jià)指標(biāo)包括“思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)”“黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)”“學(xué)風(fēng)建設(shè)”“學(xué)生日常事務(wù)管理”“心理健康教育與咨詢(xún)工作”“網(wǎng)絡(luò)思想政治教育”“校園危機(jī)事件應(yīng)對(duì)”“職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)”“理論和實(shí)踐研究”九大方面，有的高校以此為指導(dǎo)并根據(jù)學(xué)校情況進(jìn)行微調(diào)，再根據(jù)實(shí)際的工作要求確定評(píng)價(jià)細(xì)則。思路三，構(gòu)建勝任力評(píng)價(jià)模型。這種思路更常見(jiàn)于理論研究中，通過(guò)訪(fǎng)談編碼、德?tīng)柗品ǖ?，先提煉出輔導(dǎo)員應(yīng)具備的“勝任力素質(zhì)”，建立輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)的各級(jí)指標(biāo)；然后借鑒統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)等領(lǐng)域的模型和工具，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行賦值，構(gòu)建出可運(yùn)算的輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)操作量表。如徐松偉[1]、梁青青[2]等人的研究采取輔導(dǎo)員“勝任力行為描述→勝任力素質(zhì)提煉→核心素質(zhì)確定”的步驟和思路，建立了輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)的各級(jí)指標(biāo)。

但以上三種思路產(chǎn)生的結(jié)果均不盡如人意。思路一，盡管輔導(dǎo)員是高校干部隊(duì)伍的重要組成部分，但作為管理者，輔導(dǎo)員有其自身的特殊性。輔導(dǎo)員管理的對(duì)象是大學(xué)生，工作的方式和重點(diǎn)與學(xué)校一般的行政管理人員有所不同，因而對(duì)其的評(píng)價(jià)也應(yīng)有所區(qū)分以體現(xiàn)其特殊性。此外，輔導(dǎo)員不僅是管理者，同時(shí)也是教師隊(duì)伍的組成部分，此種評(píng)價(jià)思路沒(méi)有體現(xiàn)輔導(dǎo)員的教育者身份，是片面的。思路二是最常見(jiàn)的評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置思路，盡管有權(quán)威文件作為依據(jù)，但這幾大方面體現(xiàn)的是國(guó)家、社會(huì)和學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員的一般要求，直接以此作為評(píng)價(jià)指標(biāo)則缺乏針對(duì)性，沒(méi)有考慮到輔導(dǎo)員所在學(xué)校及院系的實(shí)際情況、不同專(zhuān)業(yè)和學(xué)生的特點(diǎn)特色，以及輔導(dǎo)員的個(gè)性特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)缺點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)背景等。思路三，評(píng)價(jià)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，并且可操作性強(qiáng)，但過(guò)于學(xué)術(shù)性和機(jī)械化，忽視了輔導(dǎo)員工作的藝術(shù)性和不可測(cè)量性。

從評(píng)價(jià)主體來(lái)看，對(duì)輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)的主體主要有輔導(dǎo)員本人、學(xué)生、所在院系及學(xué)校（相關(guān)部門(mén)）等。但在現(xiàn)實(shí)中，輔導(dǎo)員的“自評(píng)”往往只作參考和反思之用，評(píng)價(jià)結(jié)果更看重“他評(píng)”，不同高校對(duì)于學(xué)生、所在院系及學(xué)校（相關(guān)部門(mén)）在評(píng)價(jià)中所占的權(quán)重也存在較大分歧。

從評(píng)價(jià)結(jié)果呈現(xiàn)和使用來(lái)看，當(dāng)前輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)的最終結(jié)果通常以分?jǐn)?shù)或等級(jí)的形式呈現(xiàn)。在賦分或評(píng)定等級(jí)過(guò)程中，為體現(xiàn)客觀公正，通常更側(cè)重業(yè)績(jī)，即工作完成的數(shù)量、質(zhì)量、效率和成果（如學(xué)生的表現(xiàn)、獲獎(jiǎng)情況）等。在具體評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)中，也有寫(xiě)總結(jié)反思、評(píng)語(yǔ)、提意見(jiàn)等質(zhì)性評(píng)價(jià)，但最終結(jié)果通常是量化的。在現(xiàn)實(shí)中，評(píng)價(jià)結(jié)果通常與輔導(dǎo)員的獎(jiǎng)懲及待遇相聯(lián)系，但為鼓勵(lì)輔導(dǎo)員的工作積極性，部分高校重獎(jiǎng)優(yōu)輕罰劣，甚至出現(xiàn)“優(yōu)秀”輪流得的現(xiàn)象，使評(píng)價(jià)流于形式。在這樣的評(píng)價(jià)導(dǎo)向下，部分輔導(dǎo)員在日常工作中就會(huì)把精力主要放在能在評(píng)價(jià)中“加分”的項(xiàng)目上，忽視了自身素質(zhì)能力的真正提升，弱化了育人的核心任務(wù)。

（二）問(wèn)題歸因：實(shí)施獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)

據(jù)前文所述歸結(jié)，當(dāng)前高校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)存在如下特點(diǎn)和弊端：一是評(píng)價(jià)指標(biāo)劃分機(jī)械、缺乏針對(duì)性；二是強(qiáng)調(diào)得更多的是社會(huì)、學(xué)校、學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的要求，較少體現(xiàn)輔導(dǎo)員個(gè)人發(fā)展需求，橫向比較多，縱向?qū)Ρ壬?；三是注重業(yè)績(jī)和量化，忽視難以量化、無(wú)法立竿見(jiàn)影的大量努力；四是評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用不合理、實(shí)效差。

為什么會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題呢？我們應(yīng)從對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行評(píng)價(jià)的初衷著眼進(jìn)行分析。不言自明，對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行評(píng)價(jià)，是希望輔導(dǎo)員在育人的態(tài)度、能力和行動(dòng)上有所改進(jìn)，以更好地開(kāi)展工作。而根本的目的，是使學(xué)生成長(zhǎng)成才、學(xué)校發(fā)展穩(wěn)定和輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升相統(tǒng)一。

但在實(shí)踐中，部分高校的輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)偏離了初衷，異化了評(píng)價(jià)目的。不難看出，現(xiàn)實(shí)中的輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)，無(wú)論在指標(biāo)設(shè)置、評(píng)價(jià)主體及占比、結(jié)果呈現(xiàn)和使用上有何差異，都存在著一個(gè)共同點(diǎn)：評(píng)價(jià)主要面向過(guò)去，著眼于個(gè)人的工作表現(xiàn)，即注重在評(píng)價(jià)之前的工作表現(xiàn)。實(shí)質(zhì)上，這屬于“獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)”。這樣的評(píng)價(jià)思路與評(píng)價(jià)的初衷在方向上剛好相反。評(píng)價(jià)的目的是讓輔導(dǎo)員改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展，是面向未來(lái)的；而評(píng)價(jià)實(shí)施卻是對(duì)過(guò)去的評(píng)判，是面向過(guò)去的。這種“獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)”通常具有兩種主要功能：一是表明教師是否履行了應(yīng)有的工作職責(zé)，他們的工作表現(xiàn)是否符合校方的期望；二是根據(jù)教師的工作表現(xiàn)，判斷他們是否具備接受獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的條件 [3]。

獎(jiǎng)勤罰懶、論功行賞的評(píng)價(jià)片面強(qiáng)調(diào)了社會(huì)和學(xué)校的需求，忽略了輔導(dǎo)員個(gè)人的發(fā)展[4]。而評(píng)價(jià)的結(jié)果往往是只有少數(shù)優(yōu)秀教師和不合格教師受到觸動(dòng)，得到獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，多數(shù)教師是“走過(guò)場(chǎng)”的“陪同者”[5]。因此，如何提高評(píng)價(jià)的合理性和有效性，通過(guò)評(píng)價(jià)為輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯發(fā)展指明方向，激發(fā)其主體精神，促進(jìn)其成長(zhǎng)，是當(dāng)前輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)迫切需要解決的問(wèn)題 [6]。

（三）改進(jìn)思路：運(yùn)用發(fā)展性評(píng)價(jià)

既然面向過(guò)去的“獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)”與高校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)的初衷相悖，那么，我們就應(yīng)當(dāng)尋找一種面向未來(lái)的評(píng)價(jià)方式，來(lái)改變目前評(píng)價(jià)方式的弊端。而“發(fā)展性評(píng)價(jià)”正是與“獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)”相對(duì)應(yīng)的概念。發(fā)展性評(píng)價(jià)作為一種評(píng)價(jià)理念已經(jīng)在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域、教師教育領(lǐng)域得到了較廣泛的運(yùn)用，并取得了較為顯著的成效。

該評(píng)價(jià)理論出現(xiàn)在20世紀(jì)后半期，是以建構(gòu)主義、多元智能理論、素質(zhì)教育理論和后現(xiàn)代主義等理論和思潮為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的。發(fā)展性評(píng)價(jià)理論針對(duì)教育實(shí)踐中長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)重終結(jié)性評(píng)價(jià)而少過(guò)程性評(píng)價(jià)，重量化評(píng)價(jià)而輕質(zhì)性評(píng)價(jià)，重評(píng)價(jià)的診斷、獎(jiǎng)懲功能而忽視評(píng)價(jià)的促進(jìn)發(fā)展作用等問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)的四個(gè)特性：一是發(fā)展性，認(rèn)為評(píng)價(jià)應(yīng)指向未來(lái)而非過(guò)去，為被評(píng)價(jià)者的發(fā)展提供指導(dǎo)；二是多元性，主張?jiān)u價(jià)主體的多元性和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的多元性，重視自我評(píng)價(jià)；三是過(guò)程性，重視被評(píng)價(jià)者的成長(zhǎng)歷程，反對(duì)只看結(jié)果，是一種形成性評(píng)價(jià)；四是情境性，重視即興評(píng)價(jià)，即隨時(shí)隨地進(jìn)行評(píng)價(jià) [7]。

發(fā)展性評(píng)價(jià)的產(chǎn)生是為了改善教育實(shí)踐中對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，20世紀(jì)80年代，英國(guó)率先將發(fā)展性評(píng)價(jià)理念應(yīng)用于對(duì)教師的評(píng)價(jià)。發(fā)展性評(píng)價(jià)理念產(chǎn)生后，在國(guó)際教育領(lǐng)域得到了認(rèn)可和廣泛傳播，尤其在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域，各國(guó)基于發(fā)展性評(píng)價(jià)進(jìn)行了積極的改革嘗試。在這個(gè)過(guò)程中，教育界逐漸注意到，要想使教師對(duì)學(xué)生實(shí)行發(fā)展性評(píng)價(jià)，首先要培訓(xùn)教師，使教師轉(zhuǎn)變觀念。這樣便存在一個(gè)悖論，如果對(duì)教師的評(píng)價(jià)是獎(jiǎng)懲性的，那么如何讓教師轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)學(xué)生進(jìn)行發(fā)展性評(píng)價(jià)？因此，對(duì)教師的評(píng)價(jià)理應(yīng)率先進(jìn)行改革。20世紀(jì)90年代，發(fā)展性教師評(píng)價(jià)理念開(kāi)始影響我國(guó)，一線(xiàn)教育工作者和學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了積極的探索和嘗試。事實(shí)證明，發(fā)展性教師評(píng)價(jià)具有重要意義：促進(jìn)教師發(fā)展需求與學(xué)校發(fā)展需求的統(tǒng)一，促進(jìn)學(xué)校從機(jī)械管理向人本管理的轉(zhuǎn)變，有助于學(xué)習(xí)型學(xué)校與和諧氛圍的生成，促進(jìn)教師現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)與未來(lái)發(fā)展的融合，促進(jìn)教師與學(xué)校的共同發(fā)展 [8]。

高校輔導(dǎo)員也是教師群體的重要組成部分，而發(fā)展性教師評(píng)價(jià)的首要特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)在于它的“發(fā)展性”，符合我們對(duì)輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)的期望。發(fā)展性評(píng)價(jià)以促進(jìn)輔導(dǎo)員自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)提升和專(zhuān)業(yè)化發(fā)展為目標(biāo)，將評(píng)價(jià)不僅僅視為一種單純?cè)\斷性的管理手段，而是一種提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力的方式[9]。作為一種面向未來(lái)的評(píng)價(jià)理論，發(fā)展性評(píng)價(jià)不僅關(guān)注教師的過(guò)去成績(jī)，而且還重視根據(jù)教師過(guò)去的工作表現(xiàn)來(lái)確定教師個(gè)人未來(lái)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要，制定教師個(gè)人未來(lái)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的努力方向。發(fā)展性輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)模式是在對(duì)鑒定性、獎(jiǎng)懲性、放任性的輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)模式的揚(yáng)棄中產(chǎn)生的，它以促進(jìn)輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)發(fā)展為目的，以形成性評(píng)價(jià)為主，注重輔導(dǎo)員的未來(lái)發(fā)展，注重其個(gè)人價(jià)值、倫理價(jià)值和專(zhuān)業(yè)價(jià)值，要求激發(fā)輔導(dǎo)員的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，提高全體輔導(dǎo)員的參與意識(shí)和積極性[10]。因此，將發(fā)展性評(píng)價(jià)理論應(yīng)用在輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)中，或許是一種改進(jìn)現(xiàn)行輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)方式的思路。如果可行，可以發(fā)展出一種專(zhuān)業(yè)發(fā)展導(dǎo)航式的評(píng)價(jià)方式，如以專(zhuān)家和領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、個(gè)人反思、同伴研討互助、學(xué)生反饋等多種形式及時(shí)地對(duì)輔導(dǎo)員的表現(xiàn)作出分析，并指明未來(lái)努力的方向，真正幫助和促進(jìn)輔導(dǎo)員改進(jìn)工作方式及方法，提高專(zhuān)業(yè)水平。

二、對(duì)高校輔導(dǎo)員實(shí)施發(fā)展性評(píng)價(jià)的適切性分析

對(duì)于如何規(guī)避當(dāng)前高校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)中存在的問(wèn)題，發(fā)展性評(píng)價(jià)是一種新的解題思路，但發(fā)展性評(píng)價(jià)在高校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)中運(yùn)用是否可行、是否適切，還需進(jìn)一步分析。

（一）從角色定位來(lái)看，高校輔導(dǎo)員是特殊的教師群體

輔導(dǎo)員既是教師又是管理人員，因此對(duì)輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)應(yīng)該同時(shí)體現(xiàn)其教師屬性和干部屬性。但部分高校在對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行管理、培訓(xùn)和評(píng)價(jià)時(shí)，往往更傾向于按照行政管理人員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)待輔導(dǎo)員，忽略了其教師屬性。在對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，根據(jù)其職責(zé)范圍或要求，分成大大小小的條目。但無(wú)論指標(biāo)的設(shè)置和劃分多么科學(xué)和全面，這種方式都是典型的行政管理評(píng)價(jià)思路，是一種對(duì)工作的評(píng)價(jià)，在凸顯人性化和教育性方面有所欠缺。

輔導(dǎo)員是教師隊(duì)伍的重要組成部分，因此輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)發(fā)展應(yīng)當(dāng)符合并參照教師隊(duì)伍整體的發(fā)展趨勢(shì)和方向。既要看到輔導(dǎo)員工作所具有的行政管理功能，又要認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員工作育人的本質(zhì)屬性。因此，要將輔導(dǎo)員和其他專(zhuān)業(yè)教師同等對(duì)待，并尊重其教育工作的重要性和特殊性[11]。在教師教育領(lǐng)域，“教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展”“教師專(zhuān)業(yè)化”是當(dāng)前備受關(guān)注的核心問(wèn)題。教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展強(qiáng)調(diào)教師群體自身素質(zhì)能力、教育水平提高的努力，而教師專(zhuān)業(yè)化強(qiáng)調(diào)內(nèi)部和外部整體上的教師職業(yè)專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)步。教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展是實(shí)現(xiàn)教師專(zhuān)業(yè)化的根本途徑。相應(yīng)的，輔導(dǎo)員隊(duì)伍也提出了“專(zhuān)業(yè)化職業(yè)化”的目標(biāo)，那么實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的根本途徑就是輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

不少教師教育領(lǐng)域的研究成果表明，要促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，特別重要的是反思及教育實(shí)踐智慧的形成。而發(fā)展性教師評(píng)價(jià)倡導(dǎo)多元評(píng)價(jià)主體，并特別注重突出教師的自我評(píng)價(jià)。與傳統(tǒng)的重“他評(píng)”的評(píng)價(jià)方式截然不同，發(fā)展性教師評(píng)價(jià)是一種雙向的教師評(píng)價(jià)過(guò)程，其建立在雙方相互信任的基礎(chǔ)上，更注重表現(xiàn)背后的原因。這種評(píng)價(jià)方式發(fā)揮了教師主體性，評(píng)價(jià)本身就是教師反思和成長(zhǎng)的過(guò)程，就是對(duì)教師的培訓(xùn)過(guò)程，正是與教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展理念配套的評(píng)價(jià)理念和方式。從這個(gè)意義上看，發(fā)展性評(píng)價(jià)更有利于促進(jìn)作為教師的輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。

當(dāng)然，相對(duì)于中小學(xué)教師和其他高校教師，輔導(dǎo)員具有其特殊性，且輔導(dǎo)員同時(shí)也是干部隊(duì)伍的組成部分。因此，對(duì)高校輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)，應(yīng)當(dāng)是為其量身定制的。而發(fā)展性教師評(píng)價(jià)充分發(fā)揮教師主體的作用，有利于突破定法成規(guī)，立足自身，立足現(xiàn)實(shí)，不僅評(píng)價(jià)更合理，而且更有利于輔導(dǎo)員個(gè)人風(fēng)格的形成。同時(shí)，發(fā)展性教師評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的多元，從不同視角來(lái)反映評(píng)價(jià)對(duì)象的表現(xiàn)，更為立體、全面。這樣的評(píng)價(jià)不僅能有效地避免把輔導(dǎo)員僅當(dāng)作管理人員或者僅當(dāng)作教師的片面化問(wèn)題，其開(kāi)放的視野也為輔導(dǎo)員的發(fā)展提供了更廣闊的空間。

（二）從工作特點(diǎn)來(lái)看，教育具有內(nèi)隱性，輔導(dǎo)員工作具有復(fù)雜性

輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容復(fù)雜、工作過(guò)程靈活、責(zé)任和成效難以說(shuō)清，因此，純粹的量化評(píng)價(jià)并不合理。但在現(xiàn)實(shí)中，為了使評(píng)價(jià)有“區(qū)分度”，有直觀的可交代的“結(jié)果”，有實(shí)施獎(jiǎng)懲的直接依據(jù)，對(duì)輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)最終常常以等級(jí)、排名或者分?jǐn)?shù)等形式表現(xiàn)出來(lái)。這無(wú)異于為評(píng)價(jià)而評(píng)價(jià)，勢(shì)必影響輔導(dǎo)員的坦誠(chéng)態(tài)度。 有學(xué)者經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，45.3%的被試輔導(dǎo)員認(rèn)為學(xué)校目前針對(duì)輔導(dǎo)員的考核評(píng)價(jià)制度中存在的突出問(wèn)題是有的考評(píng)指標(biāo)無(wú)法量化[6]。

“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人”，教育實(shí)踐的一個(gè)突出特征是內(nèi)隱性。輔導(dǎo)員在教育管理學(xué)生的過(guò)程中付出了大量的心血和努力，這些無(wú)法一一量化，甚至不一定能見(jiàn)成效。因此，關(guān)注過(guò)程的形成性評(píng)價(jià)，相對(duì)于只看結(jié)果的終結(jié)性評(píng)價(jià)更為合理。而發(fā)展性評(píng)價(jià)在本質(zhì)上也是一種形成性評(píng)價(jià)，它充分關(guān)注過(guò)程，并且注重即興評(píng)價(jià)。

“一枝一葉總關(guān)情”，輔導(dǎo)員的日常工作如此，對(duì)輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)也應(yīng)如此。運(yùn)用發(fā)展性評(píng)價(jià)理念，可以采取建立成長(zhǎng)檔案袋、面談等形式，隨時(shí)隨地對(duì)輔導(dǎo)員的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，促進(jìn)反思，并即時(shí)產(chǎn)生效果。例如，在取得突破時(shí)的回顧總結(jié)，在工作出現(xiàn)失誤時(shí)的促膝長(zhǎng)談，在遇到困惑時(shí)受到同事的啟發(fā)，學(xué)生表達(dá)的感激之情等，這些往往是對(duì)輔導(dǎo)員個(gè)人成長(zhǎng)真正起到指明方向和激發(fā)動(dòng)力作用的“震撼經(jīng)歷”。在傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式中，這些經(jīng)歷并不是評(píng)價(jià)的組成部分，但在發(fā)展性教師評(píng)價(jià)理念中，這些經(jīng)歷不僅被認(rèn)為是評(píng)價(jià)的組成部分，而且要有意識(shí)地促成教師這些“震撼經(jīng)歷”的發(fā)生，因?yàn)檫@才是真正有用的評(píng)價(jià)。

（三）從發(fā)展目標(biāo)來(lái)看，“人生導(dǎo)師”首先應(yīng)規(guī)劃好自己的人生

輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生成長(zhǎng)成才和健康生活的人生導(dǎo)師和知心朋友。我們要求輔導(dǎo)員能為學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展導(dǎo)航，但“人生導(dǎo)師”也需要“人生導(dǎo)師”，輔導(dǎo)員并非完美的人，其自身的成長(zhǎng)進(jìn)步也需要指導(dǎo)。誰(shuí)來(lái)為輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)導(dǎo)航呢？評(píng)價(jià)是為指揮棒。評(píng)價(jià)的理念和取向，引領(lǐng)著輔導(dǎo)員的努力方向。

如果采用獎(jiǎng)懲式的評(píng)價(jià)方式，輔導(dǎo)員要么積極獲取獎(jiǎng)勵(lì)，功利性地成長(zhǎng)；要么消極逃避懲罰，缺乏成長(zhǎng)動(dòng)力。圖求功利和毫無(wú)動(dòng)力，都不能為學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展做出好的示范。而發(fā)展性教師評(píng)價(jià)提倡教師評(píng)價(jià)應(yīng)立足現(xiàn)在，兼顧過(guò)去，面向未來(lái)，以促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展為目的[12]，為輔導(dǎo)員指明進(jìn)步方向，評(píng)價(jià)本身即可成為有益的“導(dǎo)師”。

而關(guān)注過(guò)程、重視多元評(píng)價(jià)主體中的自我評(píng)價(jià)等理念，也有助于輔導(dǎo)員樹(shù)立正確的個(gè)人發(fā)展觀念，加強(qiáng)自我認(rèn)知，提高自我導(dǎo)航、自我進(jìn)步的能力，促進(jìn)輔導(dǎo)員的終身發(fā)展。因此，實(shí)施發(fā)展性評(píng)價(jià)更有利于輔導(dǎo)員向?qū)W生傳遞正確的成長(zhǎng)觀念：充分了解自己，腳踏實(shí)地，不斷提高自身素質(zhì)能力，是最穩(wěn)妥可靠的人生道路。

三、高校輔導(dǎo)員發(fā)展性評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

如前文所述，發(fā)展性評(píng)價(jià)不僅有利于解決當(dāng)前高校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)中存在的問(wèn)題，而且在高校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)中運(yùn)用也十分適切。那么，接下來(lái)要探討的問(wèn)題就應(yīng)該是如何實(shí)施評(píng)價(jià)了。本研究根據(jù)發(fā)展性評(píng)價(jià)理念和高校輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)、要求設(shè)計(jì)了高校輔導(dǎo)員發(fā)展性評(píng)價(jià)體系，如表1所示。

（一）橫向——評(píng)價(jià)時(shí)間、主體、方式、結(jié)果呈現(xiàn)形式設(shè)計(jì)

1.評(píng)價(jià)時(shí)間

發(fā)展性教師評(píng)價(jià)不僅強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)過(guò)程的周期性，使教師的成長(zhǎng)呈螺旋上升狀態(tài)，還倡導(dǎo)過(guò)程性、情境性評(píng)價(jià)，重視即興評(píng)價(jià)，因此，其在評(píng)價(jià)時(shí)間上設(shè)計(jì)了年終考核、學(xué)期評(píng)價(jià)、月度評(píng)價(jià)和實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)。總的來(lái)說(shuō)，就是最終的年度評(píng)價(jià)不僅包含年終的量化考核評(píng)價(jià)，也包括本年度內(nèi)的學(xué)期、月度、實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)等，是綜合的總結(jié)性評(píng)價(jià)。月度評(píng)價(jià)、學(xué)期評(píng)價(jià)可按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行，實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)則可隨時(shí)隨地進(jìn)行。

2.評(píng)價(jià)主體

發(fā)展性教師評(píng)價(jià)倡導(dǎo)多元評(píng)價(jià)主體，因此設(shè)計(jì)了管理者、同伴、學(xué)生、輔導(dǎo)員本人、專(zhuān)家等評(píng)價(jià)主體。其中，管理者包含學(xué)校（相關(guān)部門(mén)）及院系的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同伴主要指本校的其他輔導(dǎo)員，專(zhuān)家指相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)者和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家型輔導(dǎo)員，此外，輔導(dǎo)員自己和所帶的學(xué)生也是評(píng)價(jià)的主體。

3.評(píng)價(jià)方式

發(fā)展性教師評(píng)價(jià)提倡評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方式的多元，因此評(píng)價(jià)方式應(yīng)該既有量化評(píng)價(jià)又有質(zhì)性評(píng)價(jià)。其中量化評(píng)價(jià)方式包括評(píng)分、劃等級(jí)和問(wèn)卷調(diào)查，質(zhì)性評(píng)價(jià)方式包括交流、反思、總結(jié)、面談、檔案袋等。

4.評(píng)價(jià)結(jié)果呈現(xiàn)形式

評(píng)價(jià)結(jié)果的呈現(xiàn)形式應(yīng)當(dāng)是多樣的。在表1中，實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)中的成長(zhǎng)導(dǎo)師反饋意見(jiàn)、成長(zhǎng)檔案袋是目前輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)中較少運(yùn)用但又十分有效的形式。其他的評(píng)價(jià)結(jié)果呈現(xiàn)形式還有分?jǐn)?shù)、等級(jí)、工作交流筆記、意見(jiàn)反饋等，但所有的形式最終都要通過(guò)輔導(dǎo)員個(gè)人的總結(jié)和反思來(lái)起作用。

（二）縱向——不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)的評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)

1.實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)

實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)的主體是輔導(dǎo)員個(gè)人自評(píng)和專(zhuān)家評(píng)價(jià)，主要采取質(zhì)性的評(píng)價(jià)方式，對(duì)輔導(dǎo)員工作過(guò)程進(jìn)行隨時(shí)隨地的評(píng)價(jià)。個(gè)人自評(píng)可采取成長(zhǎng)檔案袋的形式。檔案袋由輔導(dǎo)員根據(jù)需要自主建立，既可以是實(shí)體檔案盒、檔案袋，也可以是電子檔案文件夾等。檔案袋內(nèi)存放的內(nèi)容由輔導(dǎo)員自主決定，凡是有利于促進(jìn)自身成長(zhǎng)發(fā)展的內(nèi)容，如學(xué)生成績(jī)單、效果很好的主題班會(huì)視頻等均可放入其中，但應(yīng)注意兩點(diǎn)：一是做好分類(lèi)主題和目錄，條理清晰；二是確保放入的內(nèi)容對(duì)自身發(fā)展有價(jià)值有意義，便于隨時(shí)補(bǔ)充隨時(shí)查閱。

專(zhuān)家評(píng)價(jià)主要指輔導(dǎo)員成長(zhǎng)導(dǎo)師的指導(dǎo)和反饋。成長(zhǎng)導(dǎo)師的設(shè)立，是輔導(dǎo)員成長(zhǎng)過(guò)程中的普遍需求。尤其對(duì)于新入職的輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，其迫切需要借鑒中小學(xué)教師普遍采用的“師徒制”，配備入門(mén)“師傅”。因此，高?？梢詮谋拘ｅ噙x一批具有豐富學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家型輔導(dǎo)員或相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)，作為輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)導(dǎo)師。在為輔導(dǎo)員配備成長(zhǎng)導(dǎo)師過(guò)程中，應(yīng)考慮指導(dǎo)交流的方便性和師徒的匹配性。如果無(wú)法做到“一對(duì)一”，可采取“一對(duì)多”“多對(duì)多”的形式，為隨時(shí)隨地給輔導(dǎo)員提供指導(dǎo)和工作反饋創(chuàng)造條件。

2.月度評(píng)價(jià)

月度評(píng)價(jià)主要采取同伴互評(píng)的方式，通過(guò)開(kāi)展輔導(dǎo)員工作交流會(huì)、工作沙龍、主題研討會(huì)、小組工作坊等豐富活動(dòng)，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員加強(qiáng)溝通，及時(shí)交流工作中的困惑和經(jīng)驗(yàn)，互相啟發(fā)思路、促進(jìn)深度反思。在此過(guò)程中，參與者應(yīng)做好個(gè)性化記錄。

3.學(xué)期評(píng)價(jià)

學(xué)期評(píng)價(jià)以學(xué)生為評(píng)價(jià)主體，通過(guò)向?qū)W生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，了解學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員各方面工作的滿(mǎn)意度，同時(shí)收集學(xué)生的意見(jiàn)反饋，為下一步的工作方法、方向提供參考。

4.年終考核和年度評(píng)價(jià)

發(fā)展性評(píng)價(jià)注重評(píng)價(jià)的多元性，因此對(duì)于評(píng)分、評(píng)級(jí)式的量化評(píng)價(jià)也并不排斥，而是綜合地、正確地看待和運(yùn)用評(píng)價(jià)結(jié)果，關(guān)注過(guò)程，促進(jìn)發(fā)展。因此，在輔導(dǎo)員發(fā)展性評(píng)價(jià)體系構(gòu)建中，仍然設(shè)計(jì)了量化的年終考核，直觀呈現(xiàn)結(jié)果，為管理者和被評(píng)價(jià)者本人提供參考。而具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)，可以借鑒輔導(dǎo)員職責(zé)來(lái)劃分，或者從干部和教師兩個(gè)大的模塊來(lái)設(shè)計(jì)。

輔導(dǎo)員的年度總結(jié)評(píng)價(jià)也應(yīng)該屬于全校年度評(píng)價(jià)的一部分。但年終考核并非輔導(dǎo)員年度評(píng)價(jià)的全部，年度評(píng)價(jià)還應(yīng)包含本年度內(nèi)的實(shí)時(shí)、月度和學(xué)期評(píng)價(jià)。因此，在呈現(xiàn)輔導(dǎo)員年度評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí)，除了考慮量化的分?jǐn)?shù)，還可以考慮通過(guò)多種形式展現(xiàn)輔導(dǎo)員全年的成長(zhǎng)經(jīng)歷，如檔案袋展覽、召開(kāi)意見(jiàn)反饋會(huì)等。在進(jìn)行量化評(píng)價(jià)時(shí)，不僅要橫向?qū)Ρ龋惨v向?qū)Ρ容o導(dǎo)員自身的成長(zhǎng)進(jìn)步。

（三）評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用

在初步構(gòu)建發(fā)展性評(píng)價(jià)體系后，在實(shí)施過(guò)程中，評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用也是關(guān)鍵一環(huán)。如果不能正確使用評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)方式的改進(jìn)將會(huì)前功盡棄。具體來(lái)說(shuō)，在個(gè)人自評(píng)中，成長(zhǎng)檔案袋的建立過(guò)程既是一種評(píng)價(jià)又是一種反思，而且檔案袋建立的優(yōu)勢(shì)在于能將輔導(dǎo)員個(gè)人內(nèi)隱的反思通過(guò)個(gè)性化的形式外顯和展現(xiàn)。實(shí)踐證明，對(duì)工作和個(gè)人發(fā)展用心的、成長(zhǎng)較快的輔導(dǎo)員，往往不需要外在督促，他們會(huì)自覺(jué)建立起各種形式的檔案袋。因此，成長(zhǎng)檔案袋可作為輔導(dǎo)員的個(gè)人“百寶箱”隨時(shí)隨地使用。在專(zhuān)家評(píng)價(jià)和同伴互評(píng)中，交流的過(guò)程本身就是一種評(píng)價(jià)的反饋。而交流過(guò)程的筆記、導(dǎo)師的意見(jiàn)、個(gè)人的反思總結(jié)等也可以納入檔案袋中，并且這些質(zhì)性的評(píng)價(jià)反饋應(yīng)當(dāng)及時(shí)地運(yùn)用到工作中，為輔導(dǎo)員個(gè)人反思、成長(zhǎng)提供參考。

對(duì)于學(xué)生和管理者的打分、意見(jiàn)反饋、根據(jù)指標(biāo)的賦分等，應(yīng)辯證地、理性地看待。一方面，不能過(guò)度重視和放大分值、名次、差距；另一方面，要深入分析分?jǐn)?shù)差別背后的原因，不能一概而論。比如，不同專(zhuān)業(yè)的就業(yè)率差別較大，這既可能與輔導(dǎo)員進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)的能力、付出的努力等有關(guān)，也可能與社會(huì)需求有關(guān)。這些實(shí)際情況都應(yīng)區(qū)別考慮和對(duì)待，得分僅是參考。

所有的評(píng)價(jià)結(jié)果，最終都要通過(guò)輔導(dǎo)員自身的總結(jié)和反思起到促進(jìn)發(fā)展的作用。因此，評(píng)價(jià)體系中的任何一環(huán)都應(yīng)能為輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)進(jìn)步提供參照、指引。如果輔導(dǎo)員年度評(píng)價(jià)的結(jié)果要與輔導(dǎo)員的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、職務(wù)和職稱(chēng)的晉升掛鉤，那么也應(yīng)當(dāng)綜合考慮實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、月度評(píng)價(jià)、學(xué)期評(píng)價(jià)和年終考核的情況來(lái)劃分等級(jí)，不能僅憑年終指標(biāo)的完成情況來(lái)區(qū)別高下。

四、結(jié)語(yǔ)

對(duì)高校輔導(dǎo)員實(shí)施發(fā)展性評(píng)價(jià)，第一步是評(píng)價(jià)理念的更新，但在轉(zhuǎn)變觀念之后，仍有大量的問(wèn)題需要探討。首先，在當(dāng)前的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，我們已經(jīng)采取了諸多有益的嘗試，如前文所述的輔導(dǎo)員成長(zhǎng)導(dǎo)師制、輔導(dǎo)員工作沙龍、輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)小組等，但僅作為實(shí)踐探索和經(jīng)驗(yàn)積累。如果能將這些措施與評(píng)價(jià)聯(lián)系起來(lái)，合理地納入輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系，那么將更具有現(xiàn)實(shí)推廣意義。其次，前期的研究成果主要是為輔導(dǎo)員實(shí)施發(fā)展性評(píng)價(jià)進(jìn)行了大致的構(gòu)想，提供了可參考的思路，但具體的評(píng)價(jià)實(shí)施方案還需要在實(shí)踐中不斷完善。最后，在發(fā)展性教師評(píng)價(jià)的現(xiàn)有研究中，通常認(rèn)為發(fā)展性教師評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲性教師評(píng)價(jià)是不同的理念，不能同時(shí)開(kāi)展，或者同時(shí)開(kāi)展將影響發(fā)展性評(píng)價(jià)的效果。但輔導(dǎo)員除具備教師屬性之外，還是管理人員，而獎(jiǎng)懲是管理中不可避免的有效方式，如何在實(shí)施輔導(dǎo)員發(fā)展性評(píng)價(jià)的過(guò)程中恰當(dāng)運(yùn)用獎(jiǎng)懲制度，是值得進(jìn)一步探討的話(huà)題。

［ 參 考 文 獻(xiàn) ］

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［責(zé)任編輯：劉鳳華］