摘 要：針對高校“綜合商務英語”教學所突出存在問題進行研究具有較高實用價值，如本次研究重點對于解決教學目標實現(xiàn)度過低，以及教學內(nèi)容不全面、教學活動在設(shè)計上互動性不強之類現(xiàn)象具有十分顯著意義。研究過程中，以教學實踐為參照，以布魯姆認知分類理論為指導，重點述及了“綜合商務英語”混合式教學模式的意義、流程、應用原則，以及未來可供選擇的創(chuàng)新點，其中創(chuàng)新點中對學生發(fā)展的關(guān)注，對于校企合作思路的引入等，都可給綜合商務英語混合教學的發(fā)展提供一定參考。

關(guān)鍵詞：布魯姆認知分類理論；綜合商務英語；混合式教學模式；應用

中圖分類號：F323.89文獻標識碼：A文章編號：2095-9052（2024）08-0168-03

引言

混合式教改其融線下與線上學習為一體，使正規(guī)與非正規(guī)學習合為一處的做法，則同樣顯現(xiàn)出了極強的適應教育改革優(yōu)勢，迎合了各種驅(qū)動因素［1］。此時，學生獲得知識的路徑將非止課堂一種，而是可以基于教師所做的網(wǎng)絡學習安排，進行基于平臺內(nèi)音視頻、課件以及學習鏈接等有關(guān)材料的自主學習。事實表明，此類做法能夠更好地突破傳統(tǒng)教學方式在時間和空間上的局限性，因教法的靈活多樣，資源的拓展豐富，給學生以更有效的學習支持。此過程中，混合式教學模式所表現(xiàn)出對于布魯姆認知分類理論較強接納能力，則讓過程有著更適應學生發(fā)展的考量。

一、布魯姆認知目標分類理論概說

本世紀初葉，布魯姆認知目標分類理論因為實踐應用而被進一步修訂及完善。完善后的理論框架下，新目標基于原有分類基礎(chǔ)做了調(diào)整，分別從知識維度與認知水平角度加以展示［2］。從知識維度角度分析，事實、概念、程序以及元認知知識受到重視，從認知水平角度分析，則記憶、理解、應用、分析，以及相應的評價及創(chuàng)造則依難度做了梯度式劃分。通常情況下，不管從知識維度看還是認知水平方面看，它們所處的級別越高，越能說明學習者面臨著越大的認知難度。在布魯姆認知分類理論視角下，綜合商務英語混合式可表現(xiàn)出足夠清晰之使用策略。

二、布魯姆認知分類理論支持下的混合式教學模式應用優(yōu)勢

（一）課程資源可以更豐富

對于高校學生而言，其所接觸并了解綜合商務英語，其重要宗旨在于能夠在未來各項具體商務貿(mào)易過程，比較順暢地進行跨文化交流活動，而非只是為了通過考試。受此目標影響，學生學習視野過于狹窄是不合適的，所以教學課程資源既要面向課程本身，又要避免局限于教材之內(nèi)［3］。在布魯姆認知分類理論支持下，混合式教學模式的指向性更清晰，可以在教學全程隨時變更策略，進行資源的引入調(diào)整，即教師能夠在互聯(lián)網(wǎng)的支持下，基于對學生認知情況的把握，在線上及線下課程整合應用方面給學生提供質(zhì)量更高、適應性更好的優(yōu)勢課程內(nèi)容，以給他們提供構(gòu)建完整度更高知識結(jié)構(gòu)。

（二）教學環(huán)境可以更生動

傳統(tǒng)線下課堂教學模式下，教師、學生、黑板等因素的簡單疊加，顯然對于學生而言不容易激發(fā)認真學習和認真思考的熱情，同時綜合商務英語內(nèi)容相對復雜，亦加深教學難度?；旌鲜浇虒W模式經(jīng)使用多年，可證明對于緩解教學無趣具有一定改善作用，且作用發(fā)揮的效果有限，如果教師能夠關(guān)注布魯姆其理論漸進式發(fā)展功能，便可進一步展示出混合式教法的潛能，使教學過程的趣味性、開放性特點更加突顯。此時，學生將在不同認知階段，順利接觸與體驗純正英語交流環(huán)境，他們的主動性將有可能得到極顯著提升。而在此過程中，突破英語口語障礙，借助已經(jīng)擁有的英語知識，和外界展開交流的效果也會更好。

（三）師生互動可以更充分

混合式教學模式構(gòu)建形成之后，本就能夠契合于學生個性化認知特點，從而避免傳統(tǒng)英語教學的不足之處，讓學生在英語學習方面，以科學和靈活的模式完成既定任務。在此期間布魯姆認知分類理論的合理介入，讓知識維度與認知水平角度的探索變得具體而精確，此時師生將有更具針對性的交流內(nèi)容，從而避免出現(xiàn)教師不能把握全部學生需求，只利用班級群進行學習任務布置、學習要求傳達的做法。特別是當有了線上工具支持以后，隨時可實施師生互動，得到來自學生那里的積極反饋，提前安排訓練內(nèi)容、分享學習資源等，這都可有助于師生關(guān)系改善。

三、布魯姆認知分類理論支持下的混合式教學模式使用原則

為適應布魯姆認知分類理論，使在其支持下的混合式教學模式更有效應用于綜合商務英語教學，建議教育者應當考慮如下基礎(chǔ)性原則。

（一）多元認知原則

對于混合式教學模式而言，其基礎(chǔ)概念重在強調(diào)多維度教學方法的使用、多樣化教學內(nèi)容的涉入，并突出指出對其進行全面整合和整理的必要性，唯有如此才會對廣大學習者帶來幫助，使這得到既完整又全面的教學方案，使大家有效提升綜合學習效果。當在布魯姆認知分類理論支持下，混合式教學模式的基礎(chǔ)概念外延得到拓展，學生將在認知情況上被關(guān)注、被重視，相應的教學原則亦應有所變化。因此，教師需要遵循基礎(chǔ)應用原則，使混合式教學模式利用有效形式滲透到基本教學體系內(nèi)，從而給學生以比較充分的引導。應該說，這決定了多元認知原則的現(xiàn)實性，受到這一原則所影響，可結(jié)合具體教學內(nèi)容、有效教法，從多元認知角度給出混合效果較理想的合理化教育方案。

（二）一體認知原則

在布魯姆認知分類理論支持之下，教師在綜合商務英語教學時應用混合式模式，既有教學資源和教學內(nèi)容的混合，又有教學方法和教學形式的混合。實踐中的混合性既有教育模式應用效果全面提升的適應性，同時也使新型的、現(xiàn)代化的教育模式得以完善，其完善效果往往與混合產(chǎn)生的一體認知功能密切相關(guān)。教師應極力關(guān)注此項原則，從一體認知的角度出發(fā)，突出認知分類中各項內(nèi)容與使用的整體性，即使之置于宏觀視角下進行實踐探索。例如教師應在線上和線下一體化教學方面取得突破，在課堂環(huán)節(jié)和課后環(huán)節(jié)一體化設(shè)計方面給予支持，或者使基礎(chǔ)知識、理論教育等在一體化視域下分別展開創(chuàng)新等。

（三）一站服務原則

按照教育發(fā)展目標和混合式教育模式特點展開分析，可注意到布魯姆認知分類理論支持下的教育應用原則中應當包括一站服務內(nèi)容。在這樣的原則導向下，無論師生，均應在統(tǒng)一的觀念下進行某次課堂活動，并保證活動期間共同整合應用多元化教學資源，進一步豐富教學環(huán)節(jié)，借此全面提升以認知分類為導向的英語教學設(shè)計效果。另外，受此原則支配，不管是方法設(shè)計還是具體的活動實施，均可有效突出認知重點和認知難點，從而產(chǎn)生混合式教育模式的強化效果。換言之，這一原則優(yōu)勢本就十分顯著，而將其引入到混合模式之中時，其顯著性將得到進一步激揚，例如對于教育者而言，可以利用多項教學環(huán)節(jié)體現(xiàn)出本次課程的認知引導重點，并將重點視情況需要置于線上或者線下的環(huán)境之中，確保他們得以擁有綜合商務英語學習方面之顯著效果。

四、布魯姆認知分類理論支持下的混合式教學模式使用技巧

（一）模塊建設(shè)，適應認知分類

綜合商務英語學習者認知能力已經(jīng)足以支撐其進行理論知識的自主認知，以及對于實際問題的分析和解讀，但認知、分析、解讀的能力則并不一致，尤其是個別學生會在學習期間存在獨立的，或者團隊合作方式的接納能力薄弱問題。據(jù)此，教師應當從布魯姆認知分類理論角度出發(fā)，開展教學模塊建設(shè)工作，以給學生提供更好的發(fā)展支持，而這方面建設(shè)工作若能協(xié)同于在線課程混合建設(shè)是較恰當?shù)倪x擇。對于綜合商務英語知識，尤其是聽說內(nèi)容，其在線課程可以說已經(jīng)兼顧了常規(guī)商務交際場合的各種場景，如商務接待、商務用餐、住宿安排、商務會議、交易磋商、投訴索賠、市場開發(fā)等，均已經(jīng)涵蓋在內(nèi)?；诓煌虅赵掝}，教師作為課程設(shè)計者應做好教材基本內(nèi)容再次組織工作，以及在線應用時的科學管理，并同時使教學內(nèi)容用碎片化的形式表達出來，從而讓有關(guān)教學資源得以基于適當模塊給學生以相應幫助。受此影響，學生將在不同模塊（如微視頻欣賞、聽力技巧練習、作品研討等）內(nèi)進行高效學習，同時因線上和線下不同模式，把握住學習的要點，特別是可以在此期間充分借助網(wǎng)絡平臺進行交流互動。

教師可從課程核心目標導向出發(fā)，設(shè)置利于學生發(fā)展的多個模塊，如Getting Started、Listening Strategy、Mini lecture and Useful Expressions、Additional Materials、Assignment等。其中第一模塊側(cè)重于單元主題介紹，學生利用學習過程，可以初步了解所涉及的具體商務主題，而接下來的Listening Strategy部分，學生則可以在聽力訓練方面得到內(nèi)容提示，利用學習過程掌握基礎(chǔ)性技巧要點。適應認知分類的第三主題中，學生將處于核心學習環(huán)節(jié)，這時學生會仔細學習教師所展示的教學微課視頻，并重點把握各個具體商務主題之下中英文句型，對“說”的能力進行鍛煉提升。接下來的Additional Materials部分，學生將得到和真實商務語境相統(tǒng)一的音視頻資料，用這些資料補充前述環(huán)節(jié)內(nèi)容和方法不足，在觀看與模仿練習的狀態(tài)下達到深入學習不同商務主題的效果。最后環(huán)節(jié)則需要學生做好主題研討和成果匯報工作，或者在情景模擬狀態(tài)下實現(xiàn)“學以致用”的理想目標。應該說，上述多個模塊具有相輔相成的作用，它們會在彼此配合的狀態(tài)下為學生不同認知分類之下的學習要求服務。

（二）個性指導，適應學生發(fā)展特征

在“綜合商務英語”學習時，學生的發(fā)展情況與發(fā)展需求各不相同，為此混合式模式能夠較好適應個性發(fā)展情況，當引入布魯姆認知分類體系后，這種適應性將變得更強，因而要激勵他們從自身情況出發(fā)形成全新認知體系，并由教師給予相應的同認知習慣相協(xié)調(diào)的足夠個性化指導［4］。換言之，現(xiàn)在綜合商務英語專業(yè)學生學習基礎(chǔ)、學習經(jīng)歷之多樣性，正愈加強烈地顯現(xiàn)出對其自身學習風格、學習能力、學習效果差異影響，應于授課同時給予他們“一視同仁”關(guān)愛，以及差異化的教學方法，從而重新定義自我價值，特別是不再將大量精力置于每堂課統(tǒng)一的講授方面，而是要集中精力做好個性化教學工作，或者在指導學生開展合作學習期間從習慣性的知識傳授者變?yōu)閷W生自主學習過程的指導者。與此同時應要為他們提供個性學習技巧指導之思維，使學生得以在自主形式下接觸不同學習任務，在特定學習任務支配下結(jié)合自身特點完成個性學習活動。例如在做綜合商務英語教學活動期間，教師可看到部分學生英語語言基礎(chǔ)偏弱，當面對這種情況時，教師便應以認知分類為基礎(chǔ)，為其提供核心知識點指導，鼓勵他們多參與一些相對簡單的話題討論活動。若是學生學習程度較高，學習能力偏強一些，教師則能夠讓其步入到深層學習狀態(tài)，以分類認知內(nèi)容為導向，嘗試完成更復雜一些的拓展性任務，從而從不同角度提升涉外商務情景下的跨文化溝通能力，等等。

（三）促進創(chuàng)新，滿足學生進步要求

由布魯姆認知分類理論出發(fā)“綜合商務英語”混合式教學模式于授課期間，促進創(chuàng)新工作的實用性指向非常強，即它可以基于學生不同認知視角，給學生以不拘泥于教材的語言使用方法支持。為了達到理想的指導效果，教師在促進創(chuàng)新時，可首先基于混合式教學模式的特點，支持學生做好線上與線下相協(xié)調(diào)的協(xié)作交流活動［5］。當處于活動情景之中時，學法會較少受到時空方面約束，從而可以更為自主、更為有效地構(gòu)建語言認知體系，亦能發(fā)展他們獨立思考與處理問題之水平。教師其次需要注意到，學生所使用的綜合商務英語部分資源來自網(wǎng)絡最新專業(yè)信息，這些資源所展示的是行業(yè)最新發(fā)展動向，亦可突顯出用人單位對人才客觀需求，傳統(tǒng)課堂無法適應這部分資源，不能使之展示出較好的教育引導效果，因此教師應當以認知分類為手段，進行適應資源的創(chuàng)新研究。

（四）聯(lián)手企業(yè)，延長英語認知脈絡

教師應當通過聯(lián)手企業(yè)導師的做法，建設(shè)雙師型教學模式，利用這種方式適應布魯姆認知分類要求，進一步展現(xiàn)出綜合商務英語的混合教學優(yōu)勢。具體講，當處于新媒體大環(huán)境之下時，教師應首先持續(xù)發(fā)展自我綜合商務英語基本知識素養(yǎng)，并以靈活化應用信息技術(shù)為手段，做好教學方法的開拓創(chuàng)新，使之擁有更為主動之態(tài)度，并更清晰認知各項知識要點。特別是當處在混合式教學模式之下時，教師一定要有走入企業(yè)的意識，在外貿(mào)企業(yè)、跨境電商工作室等的支持下，讓行業(yè)需求有效服務于布魯姆認知分類體系的構(gòu)建與使用。在聯(lián)手企業(yè)，延長英語認知脈絡過程中，校內(nèi)專職英語教師應明確其自身語言功底上之優(yōu)勢，以及商務操作技能方面的劣勢，在各項認知分類領(lǐng)域內(nèi)，突出貿(mào)易法律、財會和商務禮儀等方面的內(nèi)容，并讓企業(yè)給予這些內(nèi)容的認知支持。在此期間教師可聯(lián)系企業(yè)專家做線上講解活動，或者承擔部分實踐教學工作，這會集中展現(xiàn)出校行企合作視域下的混合式教學模式實用性，從而促使師生高效互動，在認知分類模式下高質(zhì)量完成知識傳授與技能培養(yǎng)任務。

結(jié)語

綜合商務英語課程教學實踐期間，借助混合式教學模式能夠相對完整地展示布魯姆認知目標分類理論突出特點，而教師對于該特征的合理應用，則可以讓本學科教學更能顯現(xiàn)出對于學生的尊重，對于其未來發(fā)展落實到教育細節(jié)處的理性規(guī)劃。高校綜合商務英語教師應留心于布魯姆認知分類理論前沿研究成果，使之在激發(fā)學生學習興趣、增強教學過程效果方面產(chǎn)生更顯著作用。

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