吳邦其

摘要：交互式體驗設(shè)計以增強游客體驗為核心，從而成為博物館的公共設(shè)計。通過運用先進(jìn)的展示技術(shù)和互動設(shè)計理念，博物館創(chuàng)造出沉浸式的展覽環(huán)境，從而有效地促進(jìn)觀眾對于展品的理解和認(rèn)知，使參觀者從被動接受信息的傳統(tǒng)角色轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃犹剿骱蛯W(xué)習(xí)的參與者。此設(shè)計方法不僅增加了展覽的趣味性和互動性，更通過個性化的體驗路徑，加深觀眾對文化遺產(chǎn)和藝術(shù)作品的理解。基于此，文章以福建閩越王城博物館為例，提出交互設(shè)計不僅是技術(shù)的運用，更是全新的文化傳播策略，其旨在通過高度定制化的體驗連接歷史與現(xiàn)代，跨越文化差異，以實現(xiàn)知識的傳承與創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：博物館；陳列展覽；交互設(shè)計；福建閩越王城博物館

博物館是展示歷史和文化遺產(chǎn)、傳承文化精神的關(guān)鍵平臺，也是我國公共教育體系中的重要組成部分。其承擔(dān)著收集、保存、展示、研究和傳播人類文化和自然遺產(chǎn)的職責(zé)，為社會公眾提供展現(xiàn)人類文明進(jìn)程的空間。技術(shù)的進(jìn)步和社會的發(fā)展，使得交互設(shè)計在博物館展覽中的應(yīng)用日益廣泛，成為連接展項內(nèi)容與觀眾感知的橋梁。交互設(shè)計不僅囊括物理互動設(shè)施的布置，還涵蓋數(shù)字化展示、信息交流平臺的構(gòu)建以及環(huán)境氛圍的營造，旨在促進(jìn)觀眾的參與和互動體驗。通過精心設(shè)計的交互界面和互動程序，參觀者能更深入地探索展覽主題，加強對展出文物或藝術(shù)品背后故事的理解?；诖?，筆者以福建閩越王城博物館為例，通過有效融合交互設(shè)計理念與技術(shù)，創(chuàng)造出既能展示文化遺產(chǎn)豐富內(nèi)涵，又能滿足公眾探索欲望的展覽環(huán)境，助推博物館綜合競爭力的有效提升。

一、博物館陳列展覽中交互設(shè)計的原則

博物館陳列展覽的交互設(shè)計旨在提升觀眾的參與度和體驗質(zhì)量，同時確保展覽內(nèi)容的教育和文化價值得到有效傳達(dá)。為實現(xiàn)交互設(shè)計，需遵循以參觀者為中心和以歷史文化為基礎(chǔ)兩大原則。以參觀者為中心的設(shè)計原則，需從參觀者的視角出發(fā)，全面考量其在博物館中的行為模式、認(rèn)知習(xí)慣及情感需求。從設(shè)計哲學(xué)出發(fā)需運用人機(jī)交互原理，開發(fā)直觀易用的交互界面，確保信息架構(gòu)的合理性以及內(nèi)容的無障礙訪問[1]。此外，參與式設(shè)計過程允許目標(biāo)用戶群體在開發(fā)早期就參與到設(shè)計中，通過原型測試和反饋循環(huán)能夠調(diào)整與優(yōu)化交互方案，從而更精準(zhǔn)地滿足參觀者的實際需求。

以歷史文化為基礎(chǔ)的設(shè)計原則融入交互設(shè)計中，不僅要求相關(guān)人員具有深厚的文化底蘊和豐富的歷史知識，還要求其能夠創(chuàng)新地使用技術(shù)手段，將復(fù)雜的歷史信息轉(zhuǎn)化為生動、易于理解的交互體驗。其中包括利用增強現(xiàn)實（AR）技術(shù)讓參觀者“親歷”歷史事件，或者使用虛擬現(xiàn)實（VR）技術(shù)重建已經(jīng)消失的歷史場景。通過高度沉浸式體驗，參觀者能夠在虛擬環(huán)境中與歷史人物“對話”，或是在重現(xiàn)的歷史場景中探索。此類體驗不僅能夠激發(fā)參觀者對歷史的興趣，還能增強其對展品背后故事的理解和情感連接[2]。

二、博物館陳列展覽中交互設(shè)計的運用路徑

（一）互動觸摸屏，提升展覽趣味性

為提升展覽的趣味性、互動性以及觀眾的參觀滿意度，博物館依據(jù)展覽單元的相關(guān)圖像、文字、聲音等多媒體元素，設(shè)計趣味性極強的一體式互動觸摸屏，以增加展覽的信息層次和互動深度。觸摸屏內(nèi)容需緊密結(jié)合展覽單元主題，通過故事化敘述、問題引導(dǎo)的探索任務(wù)、模擬操作等形式，引導(dǎo)觀眾深入了解每件展品背后的文化和歷史價值?；佑|摸屏的技術(shù)實現(xiàn)側(cè)重于軟硬件的高度整合，其中硬件選擇要充分考慮到設(shè)備的耐用性和適用性，而軟件開發(fā)則需側(cè)重于交互邏輯的流暢性和穩(wěn)定性[3]。通過實時數(shù)據(jù)分析和用戶反饋循環(huán)、持續(xù)優(yōu)化互動體驗，以確保觸摸屏內(nèi)容與觀眾的實際互動行為高度匹配。

以福建閩越王城博物館為例，館內(nèi)配有55寸及以上、PC主機(jī)CPU大于英特爾I5以及內(nèi)存大于8G的觸摸屏一體機(jī)，可實現(xiàn)多點觸摸，自然地進(jìn)行縮放、旋轉(zhuǎn)等操作（圖1）。該觸摸屏一體機(jī)涵蓋博物館360°全景及數(shù)字文物3D模型兩部分內(nèi)容。博物館360°全景立體地向參觀者展示博物館及遺址的面貌，參觀者可根據(jù)屏幕上的指示圖標(biāo)任意到達(dá)想要前往的場所，有一種身臨其境的感覺。該觸摸屏一體機(jī)向參觀者展示博物館館藏的592件精品文物，其中18件為國家二級文物，574件為國家三級文物。參觀者可任意選取文物圖片擊查看文物360°立體展示及文物的介紹，輔助參觀者更加全面地了解每件文物。此外，館內(nèi)的多媒體觸摸屏能夠?qū)崿F(xiàn)通過精品文物賞析、閩越歷史大事記、考古遺址公園、著名考古和文博專家考察城村漢城遺址等多方面介紹，加深參觀者對博物館及遺址更深層次的了解。

（二）互動影像，突破時空局限

博物館陳列展覽中互動影像的運用，成為連接過去與現(xiàn)在、虛擬與現(xiàn)實的重要橋梁?；佑跋裢ㄟ^高度集成的技術(shù)手段，如全息影像、巨幕投影、球幕影院等方式，采用投影儀、Led屏幕、播放器、音響等設(shè)備，為參觀者提供全新的參觀體驗，使其能夠突破時間和空間的限制，直接與歷史事件和文化遺產(chǎn)互動?；佑跋駪?yīng)用不僅增加了展覽的趣味性和教育價值，還促進(jìn)了參觀者對展覽內(nèi)容的深入理解和高度參與[4]。在設(shè)計互動影像內(nèi)容時，博物館需考慮如何有效地將復(fù)雜的歷史信息轉(zhuǎn)化為易于理解和吸引人的視覺敘述。通過利用跨學(xué)科的知識背景，能夠準(zhǔn)確地詮釋歷史事件和文化遺產(chǎn)的內(nèi)涵，同時采用現(xiàn)代影像技術(shù)創(chuàng)造出引人入勝的故事?；佑跋裨O(shè)計的關(guān)鍵在于創(chuàng)造富有吸引力的敘事環(huán)境，參觀者可通過多維度的直觀交互方式，激發(fā)其探索欲和學(xué)習(xí)動機(jī)。此外，互動影像還需關(guān)注用戶界面（UI）和用戶體驗（UX）的優(yōu)化，確保觀眾能夠無障礙地訪問和享受互動內(nèi)容。通過用戶研究和反饋循環(huán)，不斷調(diào)整和改善互動界面的設(shè)計，以滿足不同觀眾群體的需求和偏好。

以福建閩越王城博物館為例，在館內(nèi)影視廳播放城村漢城遺址、閩越國文化、世界遺產(chǎn)等專題影視片、三維影視片，并利用多媒體投影循環(huán)播放中央電視臺拍攝的紀(jì)錄片《閩越江山》，其充分運用互動影像技術(shù)以增強訪客體驗，提升展覽的教育和趣味性。此做法不僅使觀眾能夠直觀地了解閩越國的歷史文化背景，而且通過三維影視技術(shù)的應(yīng)用，為觀眾提供仿佛穿越時空、親臨其境的體驗，從而加深參觀者對閩越王城及其在世界文化遺產(chǎn)中地位的理解和認(rèn)識。此外，專題影視片和三維影視片的內(nèi)容設(shè)計則圍繞城村漢城遺址的考古發(fā)現(xiàn)、閩越國的歷史演變、文化特色以及閩越王城在全球文化遺產(chǎn)中的價值進(jìn)行深入探討[5]。通過高清影像與立體音效的配合，影視作品能夠?qū)⒂^眾帶入視覺和聽覺并重的沉浸式環(huán)境中，使參觀者在觀賞過程中獲得更加豐富多元的感官體驗。如三維影視片可利用現(xiàn)代計算機(jī)圖形技術(shù)重構(gòu)城村漢城遺址的全貌，再現(xiàn)閩越國當(dāng)時的城市規(guī)劃和建筑風(fēng)貌，使參觀者得以窺見閩越文化的輝煌。

（三）360°全息影像，模糊時空邊界

360°全息影像技術(shù)以其獨特的沉浸式體驗，為傳統(tǒng)展覽方式帶來革命性變革。該技術(shù)不僅能夠重現(xiàn)歷史場景和文化遺產(chǎn)，而且能夠在不受物理空間限制的情況下，為參觀者提供仿佛置身于歷史現(xiàn)場的體驗，從而有效模糊了歷史與現(xiàn)代、物理與虛擬之間的時空界限。應(yīng)用360°全息影像技術(shù)需對內(nèi)容進(jìn)行精心策劃和設(shè)計，其中包括歷史事件的選擇、故事線的構(gòu)建、視覺元素的設(shè)計以及互動功能的整合。在設(shè)計過程中，需充分利用全息影像的空間重構(gòu)能力，通過精確的歷史研究和獨特的藝術(shù)創(chuàng)意，重現(xiàn)歷史文化場景的每一個細(xì)節(jié)，從而為觀眾創(chuàng)造出身臨其境的感覺[6]。技術(shù)實現(xiàn)階段是將設(shè)計概念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的關(guān)鍵，其要求博物館與技術(shù)供應(yīng)商緊密合作，利用最新的全息投影和圖像處理技術(shù)，確保影像的高清晰度和互動系統(tǒng)的流暢性。

以福建閩越王城博物館為例，館內(nèi)閩越王城的大型宮殿建筑展示部分，通過利用全息影像這類多媒體科技展示方式，重點展示高胡坪甲組宮殿等大型宮殿建筑，全方位展示宮殿建筑的建造過程，如平整高地、夯筑臺基、柱位布局、架構(gòu)梁柱、鋪蓋屋頂、裝修裝飾等（圖2）。高胡坪甲組宮殿建筑主殿堂位于王城的中央，坐北朝南，長方形，東西長37.4、南北寬27.4米，面積約930平方米。地面柱位分布密集，呈網(wǎng)格狀，南北7行、東西8行，構(gòu)成面闊七間、進(jìn)深六間的大型干欄式建筑。通過展示高胡坪甲組宮殿建筑主殿堂復(fù)原模型，不僅能夠豐富觀眾的參觀體驗，還能在教育和文化傳承方面發(fā)揮重要作用。通過此技術(shù)，福建閩越王城博物館能夠突破傳統(tǒng)展覽的局限，為公眾提供獨特的學(xué)習(xí)和體驗機(jī)會，進(jìn)一步加強博物館在當(dāng)代社會中的文化傳播力度。

（四）智慧導(dǎo)覽，提供個性化服務(wù)

智慧導(dǎo)覽技術(shù)通過集成最新的信息技術(shù)和人機(jī)交互界面，為參觀者提供更加直觀、個性化的參觀體驗。智慧導(dǎo)覽不僅能夠向參觀者提供實時信息、導(dǎo)覽路徑建議和深入的展品解讀，還能根據(jù)訪客的興趣和偏好提供定制化服務(wù)，從而極大地豐富參觀者的體驗，提升其滿意度和參與度[7]。

以福建閩越王城博物館為例，館內(nèi)擁有多種語音導(dǎo)覽設(shè)備和人工講解設(shè)備；有穩(wěn)定的講解員隊伍和優(yōu)秀的志愿者團(tuán)隊；有中英文講解詞，適合不同觀眾，講解兼顧專業(yè)性、科學(xué)性、生動性；有專門的工作人員提供信息咨詢服務(wù)；還有各類宣傳資料可供參觀者選擇。福建閩越王城博物館采用了基于RFID信號的卡片式導(dǎo)覽機(jī)、基于藍(lán)牙信號的自助講解耳機(jī)以及基于LBS定位的電子導(dǎo)覽小程序等多種智慧導(dǎo)覽技術(shù)。其中，基于RFID信號的卡片式導(dǎo)覽機(jī)是常用的導(dǎo)覽設(shè)備。采用無線射頻識別（RFID）技術(shù)，通過接觸式或非接觸式的方式與展品上的RFID標(biāo)簽進(jìn)行交互，為參觀者提供博物館及遺址區(qū)智慧導(dǎo)覽設(shè)備，主要介紹博物館展廳及遺址區(qū)重要的遺跡和知識點，基本能夠滿足游客的參觀要求，增加游客對閩越文化的了解。

基于藍(lán)牙信號的自助講解耳機(jī)，通過與電子設(shè)備（如手機(jī)、平板電腦等）連接，實現(xiàn)與展覽信息的互動。參觀者可通過耳機(jī)收聽展品的講解、音頻導(dǎo)航以及多媒體內(nèi)容，使其獲得更加豐富和立體的展覽體驗。

基于LBS定位的電子導(dǎo)覽小程序，通過利用手機(jī)等移動設(shè)備的位置信息，為參觀者提供定位導(dǎo)航、展品查詢、互動游戲等功能。通過掃描展品上的二維碼或輸入展品編號，參觀者可以快速獲取與展品相關(guān)的信息和資源。電子導(dǎo)覽小程序具有操作便捷、沉浸式體驗等特點，能夠滿足不同參觀者的需求，并提供更加個性化和交互性的參觀體驗。

三、結(jié)語

綜上所述，交互設(shè)計的深入探究和應(yīng)用開啟了文化傳播和教育傳承的新紀(jì)元。通過智慧導(dǎo)覽、360°全息影像技術(shù)等創(chuàng)新手段，展覽不再受限于傳統(tǒng)的線性敘事和物理空間，而是向觀眾提供全新的、沉浸式的學(xué)習(xí)體驗。此類技術(shù)的集成和應(yīng)用不僅極大地豐富了展覽的內(nèi)容和形式，也使得參觀者能夠根據(jù)個人的興趣和需求，享受更加個性化的參觀服務(wù)。未來，博物館陳列展覽中的交互設(shè)計必將繼續(xù)演進(jìn)，以更加精細(xì)化的策略、更高效的信息傳遞機(jī)制，為公眾提供更加豐富、動態(tài)和互動的文化體驗。

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[7]朱衛(wèi)華.博物館展覽陳列中智能交互體驗的設(shè)計探討[J].文物鑒定與鑒賞，2022（18）：85-88.

作者簡介：

吳邦其（1972—），男，漢族，浙江龍泉人。大學(xué)本科，文博副研究館員，研究方向：博物館陳列展覽。