摘要：隨著人工智能技術飛速發(fā)展，以ChatGPT為代表的人工智能技術已經逐漸成為人們關注的焦點。旨在探討ChatGPT技術與高等教育的深度融合研究，分析其對高等教育的影響和挑戰(zhàn)，并提出相應的解決方案。首先，介紹了ChatGPT技術的基本原理和特點，包括其語言生成模型的構建、預訓練和優(yōu)化等；然后，通過分析ChatGPT技術在高等教育中的應用場景，如智能教育、在線教學、個性化推薦等，探討了其對高等教育的影響和挑戰(zhàn)；最后，提出了一些解決方案，比如加強ChatGPT技術與高等教育的深度融合、建立完善的教育監(jiān)管機制等，以應對ChatGPT技術在高等教育中面臨的挑戰(zhàn)。

關鍵詞：ChatGPT；AI技術；高等教育；深度融合；融合路徑

中圖分類號：G64

文獻標志碼：A

文章編號：1009-4156（2024）04-0075-06

隨著人工智能技術飛速發(fā)展，以ChatGPT為代表的人工智能技術（以下簡稱“AI技術”）已經逐漸成為人們關注的焦點。作為一種新型的語言生成模型，ChatGPT技術以其獨特的優(yōu)勢和特點，在教育、醫(yī)療、金融等領域中得到了廣泛的應用。特別是在高等教育領域，ChatGPT技術的應用場景越來越廣泛，對高等教育的影響也越來越深遠。高等教育既是一個國家人才培養(yǎng)的重要途徑，也是一個國家科技創(chuàng)新的重要支撐。隨著社會不斷發(fā)展和進步，高等教育面臨許多挑戰(zhàn)和機遇。其中，如何利用ChatGPT技術與高等教育的深度融合，提高教育質量、降低教育成本、提升學生學習效率等問題，是當前高等教育領域亟待解決的問題。

一、ChatGPT技術概述

ChatGPT是一種基于深度學習的自然語言處理模型，采用了大規(guī)模預訓練和生成式機制。它能夠通過學習大量文本數據，從而生成連貫、語義合理的自然語言回復。在高等教育領域，ChatGPT被廣泛應用。作為一個智能對話系統(tǒng)，它可以作為個性化學習助手，根據學生的學習需求和興趣提供定制化的學習建議和資源^［1］。同時，ChatGPT還可用于自動化作業(yè)批改，能夠檢驗學生的作業(yè)并給予反饋。此外，ChatGPT還可作為互動式學習伙伴，與學生進行對話與互動，幫助他們解決問題和鞏固知識。ChatGPT的高度靈活性和強大的語言理解能力使其成為高等教育領域引人注目的AI技術。

二、ChatGPT技術原理及特點

（一）ChatGPT語言生成模型的構建

ChatGPT的語言生成模型使用了大規(guī)模的文本數據對模型進行預訓練，通過自監(jiān)督學習的方法，模型能夠學習到語言的潛在結構和規(guī)律；在預訓練的基礎上，通過進一步微調和優(yōu)化，使模型能夠生成具有上下文連貫性和語義合理性的回復。模型的核心是一個多層的神經網絡，典型地采用了Transformer架構。Transformer架構利用了自注意力機制，能夠在處理長文本時有效捕捉到不同部分之間的關系。此外，模型還包括一個詞嵌入層，將輸入的文本轉化為連續(xù)的詞向量表示以及一個輸出層，將模型生成的隱性表示轉化為可讀的自然語言文本。

（二）預訓練與優(yōu)化

在訓練過程中，模型以生成式機制進行訓練，即通過最大似然估計來優(yōu)化參數，使得生成的回復與真實回復之間的差異最小化。為了提高模型的性能和魯棒性，還可采用一些技術手段，如注意力機制的引入、正則化方法的應用等。通過這種構建方式，ChatGPT的語言生成模型能夠理解輸入的上下文信息，并生成出與之相對應的自然語言回復，為高等教育領域的應用提供了強大的語言處理能力^［2］。

（三）ChatGPT技術的應用場景

1.在線客戶服務。ChatGPT可以作為虛擬助手或聊天機器人，與用戶進行實時對話，回答問題，提供產品或服務的相關信息，解決簡單的問題或引導用戶到適當的資源和部門。

2.在線教育和學習。ChatGPT可以作為學習助手，回答學生問題，提供個性化的學習建議，解釋概念，分享學習資源，幫助學生更好地理解和掌握知識。

3.智能客服和技術支持。ChatGPT可以用于自動回答常見的客戶問題，提供技術支持，解決簡單的故障，指導用戶進行基本操作，減輕人工客服和技術支持團隊的負擔。

4.信息檢索和問答系統(tǒng)。ChatGPT可以用于構建智能問答系統(tǒng)，通過理解用戶的問題并生成準確、有用的回答。這可以應用于搜索引擎、智能導航和智能語音助手等場景。

5.虛擬角色和情感交互。ChatGPT可以被應用于電子游戲、虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實等場景中，作為虛擬角色與用戶進行互動，提供信息、娛樂和情感支持。

三、ChatGPT技術在高等教育中的應用

（一）智能教育

智能教育是當前教育領域的一個熱門話題，而ChatGPT技術在高等教育中的應用則是其中引人注目的一部分。在高等教育中，ChatGPT技術可以發(fā)揮多種作用，為學生和教師帶來巨大的便利和改進。

1.ChatGPT可以充當個性化學習助手，為每位學生提供定制化的學習支持。通過與ChatGPT進行互動，學生可以提問問題、尋求解答、討論學習難題，并根據個人需求獲取量身定制的學習建議。這種個性化的學習助手能夠更好地滿足學生的學習需求，幫助他們更高效地掌握知識。

2.ChatGPT技術還能用于自動化作業(yè)批改系統(tǒng)。傳統(tǒng)的作業(yè)批改過程通常需耗費教師大量的時間和精力，而ChatGPT能夠以迅捷而準確的方式批改大量作業(yè)。通過事先設置評估標準，ChatGPT能夠自動識別錯誤、提供反饋并給出改進建議。這種高效的作業(yè)批改系統(tǒng)既減輕了教師的負擔，也能夠使學生更及時地了解自己的學習成果和改進方向。

3.ChatGPT還可用作互動式學習伙伴，為學生提供創(chuàng)造性的學習環(huán)境。它能夠與學生進行對話，模擬人類的思考方式，并鼓勵學生提出問題、進行思考和實踐^［3］。通過與ChatGPT的交流，學生可以拓展自己的思維邊界，加深對知識的理解，并培養(yǎng)自主學習和解決問題的能力。

盡管ChatGPT技術在高等教育中的應用前景廣闊，但也不可忽視其中的挑戰(zhàn)和問題。首先，隱私保護是一個重要的考慮因素。在與ChatGPT進行交互時，學生可能會提供個人信息和敏感數據，因此需要確保其隱私安全和合法使用。其次，公平評估是一個必須關注的問題。ChatGPT技術的自動作業(yè)批改系統(tǒng)在評估過程中可能存在主觀性和不確定性，需要學校和教師制定公正有效的評估機制。最后，技術的實施和教師的專業(yè)發(fā)展也是需要重視的方面，教師需要適應和掌握ChatGPT技術的使用，以最大限度地發(fā)揮其優(yōu)勢。

總之，ChatGPT技術在高等教育中有著廣泛的應用潛力。通過充分發(fā)揮其個性化學習助手、自動化作業(yè)批改系統(tǒng)和互動式學習伙伴的特性，它能夠為學生提供更好的學習體驗和支持，為教師減輕負擔，促進教育質量的提高。在推廣應用該技術的過程中，需要綜合考慮隱私保護、公平評估以及教師專業(yè)發(fā)展等因素，以確保智能教育的可持續(xù)發(fā)展。

（二） 在線教學

在高等教育中，ChatGPT技術可以應用于在線教學的多個方面，為學生和教師提供更好的學習和教學體驗。

1.學習助手和答疑系統(tǒng)。ChatGPT可以作為學習助手，回答學生的問題，解釋概念，提供學習建議和資源，幫助學生更好地理解和掌握知識。學生可以通過與ChatGPT的對話交互獲得個性化的學習支持，而不僅僅是簡單的搜索和閱讀信息。

2.自動化評估和反饋。ChatGPT可以用于自動化評估學生的作業(yè)、論文和考試答案，并提供有針對性的反饋。教師可以利用ChatGPT技術快速檢查學生作業(yè)的準確性和質量，并為學生提供精準的評估和指導，減輕教師在批改作業(yè)方面的工作負擔。

3.個性化教學和學習路徑定制。ChatGPT可以分析學生的學習行為和表現(xiàn)，根據個體學生的需求和特點，提供個性化的學習建議和資源。教師可以利用ChatGPT技術為每個學生定制學習路徑，幫助他們更高效地學習和進步。

4.虛擬教學助教和輔導員。ChatGPT可以作為虛擬教學助教或輔導員，與學生進行對話交互，解答他們的問題，給予他們學習上的指導和支持。這樣的虛擬助教可以隨時在線，不受時間和地點限制，為學生提供即時、個性化的幫助。

5.學生情感和心理狀態(tài)支持。ChatGPT技術可以識別學生的情感和心理狀態(tài)，比如焦慮、困惑等，并基于這些信息提供相應的支持和干預。ChatGPT可以通過對話和交流，給予學生情感上的支持，提供解壓和心理健康方面的幫助。

盡管ChatGPT技術在高等教育中的應用潛力巨大，但也需要注意潛在的挑戰(zhàn)和限制，比如技術的準確性和可信度、個人信息保護等問題^［4］。因此，未來的研究和使用需要在技術成熟和倫理道德的基礎上進行。

（三）個性化推薦

隨著高等教育的發(fā)展，個性化學習逐漸成為一種熱門趨勢。而在這個信息爆炸的時代，ChatGPT技術的應用為高等教育帶來了許多令人激動的可能性，尤其是在個性化推薦方面。ChatGPT技術可以作為個性化學習助手，為學生提供定制化的學習推薦。通過深入了解每個學生的學習需求、興趣和學習風格，ChatGPT可以為他們量身打造學習路徑和資源推薦。這樣的個性化推薦可以幫助學生更好地規(guī)劃學習，發(fā)掘自己的潛能，并更有針對性地解決學習難題。

在個性化推薦過程中，ChatGPT技術能夠根據學生的學習情況，動態(tài)地調整推薦的內容和難度。例如，對于一位擅長文學的學生，ChatGPT可以推薦與文學相關的經典著作、文學評論和寫作技巧；而對于一位對數學有興趣的學生，ChatGPT可以提供高級數學題目、數學問題解決思路等。通過這種個性化的推薦，學生可以更加有效地學習和成長。除了個性化推薦以外，ChatGPT技術還可以用于學術資源的智能分類和推薦。在高等教育領域，有大量的學術文獻和研究資源可供學生和教師使用。如何從海量的資源中找到最有價值的內容，是一個具有挑戰(zhàn)性的問題。通過ChatGPT技術，可以建立智能分類和推薦系統(tǒng)，幫助學生和教師更快速地獲取他們所需的信息和資源，極大地提高了學習和研究的效率^［4］。值得一提的是，在應用ChatGPT技術進行個性化推薦時，也面臨一些問題需要解決。首先，推薦算法的準確性和可信度。ChatGPT只有準確判斷和理解學生的需求，才能提供有價值的推薦內容。其次，數據隱私的保護。學生的個人信息和學習數據需要得到妥善保護，確保不被濫用。最后，對ChatGPT技術進行不斷的優(yōu)化和提升，以提高推薦質量和個性化的精準度，也是一項重要的工作。

（四）其他應用場景

首先，ChatGPT可以在學術論文寫作過程中充當文案專員和文本潤色員。它可以幫助學生優(yōu)化文章結構、提升語言表達水平，使其更流暢、更精確。通過ChatGPT的指導和改進，學生可以更好地傳達他們的觀點和思想，以及更準確地表達他們的學術研究成果。其次，ChatGPT還可以擔任拼寫糾正員的角色。畢竟，在書寫過程中，拼寫錯誤是常見的問題。通過ChatGPT的糾正和指導，學生可以避免這些錯誤，提高寫作質量。再次，ChatGPT還可以充當改進員，幫助學生提升他們的寫作技巧和邏輯思維能力。通過與ChatGPT的互動，學生可以得到有關邏輯思維、論證方法和寫作技巧方面的指導，從而更好地組織和展示他們的思想。最后，ChatGPT還可以用作學習輔助工具，幫助學生在學術領域擴展他們的知識邊界。通過ChatGPT的智能問答和信息檢索功能，學生可以快速獲取相關領域的知識和信息，并與ChatGPT進行討論和互動，以進一步加深對所學內容的理解和應用^［5］。總之，ChatGPT技術在高等教育中具有廣闊的應用前景。在合理應用的前提下，它可以成為學生的學習伙伴和寫作輔助工具，提供個性化的學習支持，并幫助學生提高他們的學術和寫作能力。

四、ChatGPT技術對高等教育的影響與挑戰(zhàn)

（一）教育質量的提高

1.個性化學習。ChatGPT技術可以根據學生的學習特點和需求，提供個性化的學習支持和指導。通過與ChatGPT的對話交互，學生可以獲得有針對性的學習建議、解答問題和推薦學習資源，幫助他們更有效地掌握知識和提高學習效果。

2.提供即時反饋。ChatGPT可以在學生學習的過程中提供即時的反饋和指導。無論是自動評估作業(yè)答案還是回答學生的提問，ChatGPT都可以快速給出準確的反饋。這種即時反饋可以幫助學生發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤，加深對知識的理解，提高學習效率。

3.解決學生疑惑和困惑。學生在學習過程中常常會遇到各種問題和困惑。ChatGPT技術可以為學生提供24小時在線的答疑服務，隨時解答學生的問題。尤其是在傳統(tǒng)課堂教學無法滿足個體差異和難以及時解答問題的情況下，ChatGPT的應用可以為學生提供及時支持和幫助。

4.教師工作負擔減輕。ChatGPT技術可以幫助教師減輕一些重復性、煩瑣的工作負擔，比如閱卷、答疑等。通過自動評估學生作業(yè)和答疑系統(tǒng)的使用，教師可以節(jié)省時間和精力，將更多的精力投入教學設計和反饋指導上，提高教學質量。

5.教學內容豐富度增加。ChatGPT技術可以對大量教學資源進行處理和分析，將其整合為系統(tǒng)化和結構化的學習內容。教師可以基于ChatGPT的推薦和整理，為學生提供更加豐富、細致和多樣化的學習材料和教學資源，提高學習的廣度和深度。

6.學生積極性和參與度提高。與ChatGPT進行對話交互，學生可以獲得更加個性化、有趣和互動性強的學習體驗。這種以對話為基礎的學習方式可以激發(fā)學生的學習興趣，提高學生的參與度和積極性。

雖然ChatGPT技術對高等教育的影響十分積極，但也需要注意技術的局限性和合理使用。ChatGPT并非完全取代傳統(tǒng)的教學方式，而是在教學中起到輔助和增強的作用^［5］，對于個別教學和討論活動仍然需要教師的直接參與和指導。因此，在使用ChatGPT技術時需要結合教學實際，合理設計教學活動，確保教育質量的提高和學生的全面發(fā)展。

（二）教育成本的降低

1.教學資源共享與開放。ChatGPT可以整合和開放大量的教學資源，包括教材、課件、習題集等。通過與ChatGPT的對話交互，學生可以根據自己的需求選擇適合自己的學習資源，不再需要大量購買教材和參考書籍，有效降低了教學成本。

2.自動評估和標記作業(yè)。ChatGPT技術可以自動評估學生的作業(yè)答案，提供即時的反饋和評分。這樣既減輕了教師的批改負擔，也減少了紙張和紙質材料的使用，降低了績效占用的成本，并且可以提供更準確、標準和客觀的評估結果。

3.彈性學習模式。ChatGPT技術可以支持在線學習和遠程教育模式，減少或者不需要傳統(tǒng)課堂教學所需的場地和設備投入。這樣既降低了實體教室的租金和維護成本，也提供了更大的學習靈活性和選擇性。

4.個性化學習和指導。通過ChatGPT技術可以實現(xiàn)個體化和定制化的學習指導，避免學生為學習資源和培訓機構支付過高的費用。學生可以根據自己的需求和預算選擇適合自己的學習內容和學習支持，降低了教育培訓的開銷。

5.教學效果評估和調優(yōu)。ChatGPT技術可以分析學生的學習數據和行為模式，幫助教師和學校進行教學效果的評估和調優(yōu)。通過對學生學習習慣、反饋問題和知識掌握程度的分析，教師可以及時調整教學內容和方法，提高教學質量和效果，最終降低了教育資源的浪費和不必要的開支。

（三）學生學習效率的提升

1.智能學習助手。ChatGPT可以作為智能學習助手，為學生提供即時的學習支持和答疑解惑。學生可以通過與ChatGPT的對話交互，隨時獲取所需的學習資料、知識解釋和學習建議。這樣既減輕了學生在學習過程中的困擾和拖延，也提高了學習效率和學習成果。

2.個性化學習路徑和推薦。通過分析學生的學習數據和行為模式，ChatGPT可以為學生提供個性化的學習路徑和推薦內容。根據學生的知識水平、學科興趣和學習目標，ChatGPT可以為學生量身定制學習計劃，推薦學習資源和習題，提高學生的學習興趣和學習動力，減少學習時間和精力的浪費。

3.協(xié)作和互動學習。ChatGPT可以促進學生之間的協(xié)作和互動學習，通過與ChatGPT的共同探索和討論，學生可以在知識交流和思維碰撞中更好地理解和吸收知識。ChatGPT可以作為中立的學習伙伴，主持學生之間的討論和辯論，提高學習的深度和廣度。

4.實時反饋和評估。通過與ChatGPT的對話交互，學生可以獲得即時的學習反饋和評估。ChatGPT可以分析學生的答題情況、思維過程和解題思路，提供有針對性的建議和改進方案，幫助學生及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正錯誤，提高學習效果和學習能力^［6］。

5.個性化學習計劃和時間管理。ChatGPT可以幫助學生制訂個性化的學習計劃和時間管理方案，根據學生的學習進度、學科重點和時間限制，ChatGPT可以提供合理的學習安排和時間分配，幫助學生高效地利用時間，提高學習效率和學習成果。

（四）面臨的挑戰(zhàn)

1.知識來源的可靠性。ChatGPT技術基于訓練數據，數據的質量和來源對于生成的回答質量至關重要。如果訓練數據中存在錯誤、偏見或不可靠的信息，ChatGPT可能會產生不準確或誤導性的答案，給學生帶來困惑或錯誤的理解。

2.個性化程度的限制。盡管ChatGPT可以為學生提供個性化的學習支持，但其個性化的程度仍然受到限制。ChatGPT無法完全理解學生的學習需求、興趣和背景，有時可能提供泛泛的答案或無法滿足學生特定的要求。

3.對學生自主學習能力的依賴。學習過程中的探索、思考和實踐對于學生的成長和發(fā)展至關重要。如果過度依賴ChatGPT技術，學生可能失去自主學習的能力，對于深入理解、批判思考和問題解決能力的培養(yǎng)不利。

4.技術可靠性和安全性的問題。ChatGPT技術需要強大的計算資源和穩(wěn)定的網絡連接才能正常運行。如果技術出現(xiàn)故障、中斷或安全漏洞，可能會給學生的學習體驗和數據安全帶來風險和挑戰(zhàn)。

5.提供全面而準確的學科覆蓋。ChatGPT技術的訓練數據中可能存在學科覆蓋的不足或偏差，導致它無法對某些學科領域提供全面而準確的支持。這可能對學生學習特定學科或專業(yè)領域的深入理解和專業(yè)知識的獲取構成挑戰(zhàn)。

五、ChatGPT技術在高等教育中面臨挑戰(zhàn)的解決方案

（一）加強ChatGPT技術與高等教育的深度融合

1.教師培訓和支持。高等教育機構可以為教師提供有關ChatGPT技術的培訓和支持，使他們了解技術的潛力和限制，并學習如何充分利用技術來支持學生的學習。教師還可以創(chuàng)造和推廣使用ChatGPT技術的最佳實踐，分享經驗和教學資源。

2.融合人文關懷和技術支持。ChatGPT技術可以用來提供學習支持和答疑解惑，但也需要注意融合人文關懷的因素。高等教育機構可以發(fā)展ChatGPT技術與人工干預結合的模式，確保學生在學習過程中不僅獲得由機器生成的答案和解釋，還能獲得教師的指導和啟發(fā)。

3.學生參與和反饋。學生對于ChatGPT技術的使用體驗和學習效果應給予重視。高等教育機構可以通過學生參與課程評估、討論和反饋等方式收集信息，了解學生對于ChatGPT技術的看法和建議，以便不斷改進和優(yōu)化技術的使用^［6］。

4.結合其他教學方法和資源。ChatGPT技術應結合其他教學方法和資源，共同支持學生的學習。高等教育機構可以整合在線學習平臺、虛擬實驗室、在線討論和團隊項目等教育資源，為學生提供多樣化、綜合化的學習體驗，使得ChatGPT技術成為整個學習系統(tǒng)的一部分。

5.不斷改進和創(chuàng)新。技術的發(fā)展是一個不斷演進的過程，高等教育機構應不斷關注ChatGPT技術的最新進展，并結合自身的教學需求進行改進和創(chuàng)新。機構可以與技術開發(fā)者和研究者合作，共同探索技術在高等教育中的應用潛力，并進行實證研究和評估。

（二）建立完善的教育監(jiān)管機制

1.評估教學需求。在引入ChatGPT技術之前，高等教育機構需要評估教學需求，確定技術的應用場景和目標，確保技術能夠有效地滿足教學需求。

2.設定合適的使用范圍。ChatGPT技術可以輔助教師的教學工作，但不應完全取代教師角色。高等教育機構應設定合適的使用范圍，確保技術的使用能夠充分發(fā)揮其優(yōu)勢，同時保留教師的教學權威。

3.提供教師培訓。高等教育機構應提供相關的培訓課程，幫助教師熟悉和掌握ChatGPT技術的正確使用方法，包括如何指導學生正確使用技術進行學習。

4.監(jiān)測和評估學習效果。高等教育機構應建立有效的監(jiān)測和評估機制，定期評估學生使用ChatGPT技術的學習效果，并根據評估結果及時調整和改進教學方法和技術應用。

5.建立反饋渠道。高等教育機構應建立反饋渠道，鼓勵學生和教師提供對于ChatGPT技術使用的意見和建議，進一步完善技術的性能和教學效果^［7］。

（三）提高教育者和學生的技術素養(yǎng)

1.教育者的技術培訓。為教育者提供相關的技術培訓，使其熟悉ChatGPT技術的原理和使用方法，了解如何在教學過程中有效地應用該技術。

2.學生的技術培養(yǎng)。將技術素養(yǎng)融入課程中，教授學生必要的技術知識和技能，培養(yǎng)其對于技術的理解和應用能力，幫助他們更好地使用ChatGPT技術進行學習。

3.進行示范和指導。教育者可以在課堂上進行技術示范，展示如何使用ChatGPT技術進行學習和探索，并為學生提供指導和支持。

4.制定技術使用準則。教育機構可以制定技術使用準則，明確教育者和學生在使用ChatGPT技術時的行為規(guī)范和注意事項，保障技術的正確和安全使用。

5.促進合作和交流。鼓勵教育者和學生之間互相合作和交流，分享使用ChatGPT技術的心得和經驗，共同提高技術素養(yǎng)。

六、結語

總之，ChatGPT技術和高等教育的深度融合，是一個充滿挑戰(zhàn)但也充滿機遇的任務。只有在綜合考慮技術和人文關懷的基礎上，確保教育目標的實現(xiàn)和學生全面發(fā)展，才能真正利用技術的力量提升高等教育的質量和效果。

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Deep Integration of AI Technology Represented by ChatGPT and Higher Education

Jiang Nishan

（Suzhou University of Science and Technology， Suzhou 215000， China）

Abstract：With the rapid development of artificial intelligence technology， artificial intelligence technologies such as ChatGPT have gradually become the focus of attention. This article aims to explore the deep integration of ChatGPT technology with higher education， analyzing its impact and challenges on higher education， and proposing corresponding solutions. The article first introduces the basic principles and characteristics of ChatGPT technology， including the construction， pre-training， and optimization of its language generation model. Then， by analyzing the application scenarios of ChatGPT technology in higher education， such as intelligent education， online teaching， personalized recommendation， etc.， it explores the impact and challenges of ChatGPT technology on higher education. Finally， it proposes" solutions， such as strengthening the deep integration of ChatGPT technology with higher education， establishing a sound education regulatory mechanism， etc.， to meet the challenges faced by ChatGPT technology in higher education.

Key words：ChatGPT; AI technology; Higher education; Deep fusion; Fusion path