摘 要：知識經(jīng)濟興起，信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)覆蓋全球，為虛擬企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展面對嚴(yán)峻的宏觀經(jīng)濟壓力，結(jié)合虛擬企業(yè)的特征和組織優(yōu)勢，提出了運用虛擬企業(yè)模式，整合產(chǎn)品價值鏈，借助外部優(yōu)勢資源，提升科技企業(yè)創(chuàng)新效能，為企業(yè)帶來持久的收益。針對虛擬企業(yè)模式提出了應(yīng)該注重規(guī)范的企業(yè)行為，做好虛擬企業(yè)績效評價，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新提供建設(shè)思路。

關(guān)鍵詞：虛擬企業(yè) 企業(yè)發(fā)展 有效途徑

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2024）03-280-02

引言

伴隨經(jīng)濟的發(fā)展，信息化時代的到來，計算機技術(shù)的蓬勃發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，產(chǎn)品更新周期縮短，市場需求多元化，企業(yè)競爭不斷加劇。虛擬企業(yè)以其具有對市場極強的適應(yīng)能力，整合企業(yè)間的優(yōu)勢資源，降低產(chǎn)品成本、提高技術(shù)創(chuàng)新的效率，提升產(chǎn)品的主導(dǎo)地位，增強企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)提供高效率、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，逐步成為知識經(jīng)濟時代企業(yè)快速實現(xiàn)創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)迅猛發(fā)展的有效途徑。

一、虛擬企業(yè)的相關(guān)概念及應(yīng)用

（一）虛擬企業(yè)的概念及理論研究概況

虛擬企業(yè)（Virtual Enterprises，VE）一般是由兩個以上的實體企業(yè)以一種或多種優(yōu)勢資源為核心，為實現(xiàn)特定的企業(yè)目標(biāo)和快速發(fā)展的需要，僅保留最關(guān)鍵的功能，而將其他職能部門虛化，以便以較低的成本實現(xiàn)最佳組合的組織。虛擬企業(yè)的研究源于20世紀(jì)90年代，1992年虛擬企業(yè)首次出現(xiàn)在美國國防部《21世紀(jì)制造企業(yè)：一個工業(yè)主導(dǎo)的觀點》的研究報告中。國際學(xué)術(shù)界對虛擬企業(yè)開展了大量的研究，在虛擬企業(yè)的構(gòu)建、資源整合、管理、績效評價等方面形成了諸多的學(xué)術(shù)觀點。國內(nèi)研究虛擬企業(yè)起步于20世紀(jì)90年代中期備受學(xué)術(shù)界重視，對虛擬企業(yè)的概念、組織結(jié)構(gòu)、知識管理、溝通與激勵等基礎(chǔ)性研究逐步發(fā)展為對虛擬企業(yè)發(fā)展的機理以及供應(yīng)鏈等因素進(jìn)行拓展性研究。伴隨著虛擬企業(yè)模式應(yīng)用的增多，研究的方法也從定性研究發(fā)展到定量研究與定性研究相結(jié)合。

（二）虛擬企業(yè)的主要特點

1.虛擬企業(yè)是以市場、關(guān)鍵技術(shù)等具有核心競爭力的因素為導(dǎo)向的動態(tài)聯(lián)盟，不是法律意義上的完整的經(jīng)濟實體。虛擬企業(yè)甚至不設(shè)立專門的辦公室，它是具有不同競爭優(yōu)勢的企業(yè)，為了共同的利益或目標(biāo)組織的聯(lián)盟。

2.虛擬企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)不拘泥于傳統(tǒng)的合作伙伴，其成員可以是獨立的廠商、顧客、甚至同行業(yè)的競爭對手，但每一個成員企業(yè)都具有不可替代的核心資源和競爭力。

3.虛擬企業(yè)具有非嚴(yán)格意義的扁平化的組織結(jié)構(gòu)。虛擬企業(yè)通過契約或協(xié)作，將不同的實體聚合在一起，為共同的目標(biāo)發(fā)揮各自的自身優(yōu)勢。這種契約關(guān)系組建了臨時的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)邊界模糊，不具有嚴(yán)格意義的組織結(jié)構(gòu)。團(tuán)隊由各成員單位為共同的目標(biāo)聚合在一起，組織結(jié)構(gòu)相對扁平化。

二、虛擬企業(yè)的優(yōu)勢

虛擬企業(yè)已經(jīng)被許多主流企業(yè)嘗試，蘋果、耐克、美特斯·邦威、創(chuàng)維、VIVO、恒源祥等國內(nèi)外著名企業(yè)成功運用虛擬企業(yè)模式進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級、打開市場壁壘，提高產(chǎn)品的核心競爭力。

企業(yè)的核心競爭力在于技術(shù)創(chuàng)新，高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展主要包括技術(shù)的研發(fā)、技術(shù)的推廣、技術(shù)的運維、技術(shù)的創(chuàng)新，但資金籌措、市場拓展、市場維護(hù)、以及投資決策等業(yè)務(wù)與技術(shù)研發(fā)是交織在一起的，每個企業(yè)，特別是中小高技術(shù)企業(yè)很難同時具備完善而高效的全系統(tǒng)。選擇適合的合作伙伴通過資源互補的合作形式，提升企業(yè)創(chuàng)新效能，為企業(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展的動力。

虛擬企業(yè)與生俱來地帶有多贏目標(biāo)的特點。傳統(tǒng)同行業(yè)企業(yè)之間往往是合作關(guān)系，企業(yè)間爭奪市場、設(shè)置技術(shù)壁壘、市場壁壘。虛擬企業(yè)的建立革新了人們的認(rèn)識，許多企業(yè)家從企業(yè)生態(tài)的角度重新審視行業(yè)的競爭與合作。在虛擬企業(yè)中，以合作為前提，通過建立合作伙伴關(guān)系、優(yōu)勢互補、共享資源、共擔(dān)風(fēng)險，同時節(jié)約了交易成本，提升成員企業(yè)的核心競爭實力，實現(xiàn)“N＋N＞2N”的效能。

三、虛擬企業(yè)的運作模式

虛擬企業(yè)按運作模式主要有兩種，一種眾星捧月式，另一種是群星璀璨式。眾星捧月式是指虛擬企業(yè)中以某一家或少數(shù)骨干成員為主導(dǎo)，其他成員處于追隨、輔助狀態(tài)。虛擬企業(yè)的組建往往由骨干企業(yè)發(fā)起，骨干企業(yè)常常擁有核心技術(shù)，在行業(yè)競爭中能夠在一定程度上控制價值鏈，在逐步形成的虛擬企業(yè)中占據(jù)中心地位。在運作過程中，骨干企業(yè)的核心價值觀常常形成虛擬企業(yè)文化的基礎(chǔ)，對虛擬企業(yè)的管理和決策起到一定的影響。群星璀璨式是指虛擬企業(yè)的成員以任務(wù)為導(dǎo)向，各個成員之間沒有明顯的優(yōu)勢差距，組織有明確的目的性、使命感，往往是為了某一技術(shù)難題相互支持、或者為市場渠道開展利益共享。兩種運作模式在實際運用中各有利弊，眾星捧月式的虛擬企業(yè)的決策往往以骨干企業(yè)的決策所主導(dǎo)，資源分配、利益分配甚至是組建中具有絕對的話語權(quán)，骨干企業(yè)的經(jīng)營思維會非常深刻地影響虛擬企業(yè)的決策和發(fā)展。群星璀璨式的虛擬企業(yè)在運作中每一個企業(yè)都是一個節(jié)點，發(fā)揮著各自的資源優(yōu)勢，力求尋找更大的利益和效能。

無論哪種虛擬企業(yè)在實操中企業(yè)群的選擇非常重要，在合作中切記出現(xiàn)過度的冗余，導(dǎo)致分權(quán)，造成影響企業(yè)運行、掣肘企業(yè)決策、影響企業(yè)效率。在組織虛擬合作，可應(yīng)用項目管理等知識理論，作出路線圖、擬定時間表，遴選合適的企業(yè)，結(jié)合企業(yè)特點進(jìn)一步完善方案。

虛擬企業(yè)組建過程中，始終要以核心目標(biāo)為導(dǎo)向，結(jié)合行業(yè)自身特點，建立責(zé)、權(quán)、利相適應(yīng)的任務(wù)分配機制和利益分配價值。任務(wù)的分配以企業(yè)擁有的資源為依據(jù)，在保證虛擬企業(yè)效益的前提下合理分工，利潤的分配需要建立在清晰、透明、公平、合理的考核機制上，以保證每個企業(yè)對合作方充滿信任和信心。

大數(shù)據(jù)共享平臺是保障虛擬企業(yè)高效合作的基礎(chǔ)和必要投入。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和計算機技術(shù)，建立虛擬企業(yè)創(chuàng)新工作平臺，保證每一個企業(yè)或組織、每一個部門、每一個員工都能夠及時了解到必要的工作信息、開展交流，及時控制風(fēng)險，提高組織效能。

四、虛擬企業(yè)的績效評價體系

合理的績效評價體系是虛擬企業(yè)高效運作的基礎(chǔ)。虛擬企業(yè)在制定績效評價體系時要多維度、充分考慮企業(yè)的投入、產(chǎn)出、運行，以及虛擬企業(yè)所在行業(yè)的外部環(huán)境等關(guān)鍵因素的影響。結(jié)合虛擬企業(yè)的實際運行情況，制定科學(xué)、公平、平等、互利的績效考評機制，保障虛擬企業(yè)各方利益，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。同時，面對風(fēng)險和機遇，在結(jié)合績效考評機制的基礎(chǔ)上形成多種模式的分配機制，激發(fā)各成員的積極性，提升凝聚力，創(chuàng)造增大財富。

在學(xué)術(shù)界和企業(yè)中就虛擬企業(yè)績效評估進(jìn)行了大量的探索，比如凈現(xiàn)值法、期權(quán)特性分析法、二項式樹法等。具體方法的運用虛擬企業(yè)還要結(jié)合自身特點，從定量和定性多方面進(jìn)行研究制定。

五、需要注意的幾個問題

一是虛擬企業(yè)的發(fā)展需要一定的資金支持，在實際運行中依然存在運作成功率較低的現(xiàn)象。政府有關(guān)部門應(yīng)結(jié)合本地區(qū)亟待解決的問題，加大對虛擬企業(yè)的投入并拓展資金來源，組織“產(chǎn)學(xué)研”聯(lián)合攻關(guān)，盡快實現(xiàn)本地關(guān)鍵技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，解決卡脖子問題，發(fā)揮虛擬企業(yè)的優(yōu)勢作用。

二是虛擬企業(yè)組建時，所考慮的資源共享和利潤分配機制，往往是基于投資的角度，但在實際操作中，虛擬企業(yè)的利潤分配最終是以企業(yè)財務(wù)年度經(jīng)營結(jié)果為考量的，在績效考評制度和分配機制中要充分考慮投資和財務(wù)兩種評價體系的銜接，以保證成員企業(yè)的主動性和積極性。

三是由于虛擬企業(yè)與生俱來具有柔性化管理的特點，加強關(guān)鍵節(jié)點控制不可忽視。虛擬企業(yè)層級少、管理幅度大、員工在一定程度上有著更大地發(fā)揮創(chuàng)造性、主動性的機會，這種柔性管理模式體現(xiàn)了人本思想。但虛擬企業(yè)是以目標(biāo)任務(wù)為導(dǎo)向的，必須杜絕“木桶效應(yīng)”。挖掘先進(jìn)的管理理論和管理策略，制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)計劃書，充分考慮時間、原料、設(shè)備、人員、資金、設(shè)施、市場、政策、風(fēng)險等關(guān)鍵要素的影響，對關(guān)鍵節(jié)點形成完善考核制度、健全考核機制，制定應(yīng)急方案，及時防控風(fēng)險，是虛擬企業(yè)順利運行的保障。

四是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織是虛擬企業(yè)成功的有力保障。虛擬企業(yè)在發(fā)展過程中，本質(zhì)屬性是動態(tài)聯(lián)盟，組織成員必須有較強的適應(yīng)性。為來自不同文化背景的成員塑造共享信息、共享資源、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的文化氛圍，提升員工之間的包容度和探索精神，降低企業(yè)管理成本，提升虛擬企業(yè)的核心競爭力。

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（作者單位：中國科學(xué)院 北京 100864）

[作者簡介：薛承會（1970—），女，正處級，講師，研究方向：管理科學(xué)。]（責(zé)編：若佳）