課題項(xiàng)目： 項(xiàng)目來源：浙江省教育廳思政專項(xiàng)課題 “多維視角下大學(xué)生心理問題的表現(xiàn)、成因及應(yīng)對(duì)——基于浙江省心理援助平臺(tái)案例的分析” （項(xiàng)目編號(hào)：Y202250944）。

作者簡(jiǎn)介： 高秀蘋，女，漢族，山東聊城人，碩士研究生，講師，研究方向：大學(xué)生心理健康教育。

摘要：當(dāng)代大學(xué)生的心理問題日益頻繁，嚴(yán)重影響了其健康成長(zhǎng)，需要對(duì)新時(shí)期大學(xué)生的心理問題呈現(xiàn)的特點(diǎn)及影響因素進(jìn)一步深入探索。本文旨在分析新時(shí)期大學(xué)生心理問題的主要表現(xiàn)和影響因素。采用目的性抽樣方法，以高校存在心理問題的50個(gè)學(xué)生案例作為數(shù)據(jù)分析的樣本，通過扎根理論的三級(jí)編碼對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行編碼和分析。研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的心理問題主要體現(xiàn)為情緒波動(dòng)較大、行為破壞力強(qiáng)、軀體癥狀明顯、個(gè)體態(tài)度消極、思維偏差異常、自我認(rèn)知偏差等方面，主要影響因素為家庭關(guān)系復(fù)雜、學(xué)校生活壓力、社會(huì)環(huán)境變化、個(gè)體性格缺陷、負(fù)性成長(zhǎng)經(jīng)歷、個(gè)人能力較差等方面。新時(shí)期大學(xué)生心理問題的表現(xiàn)呈現(xiàn)在內(nèi)外兩個(gè)方面，這些問題是個(gè)體內(nèi)部與外部環(huán)境相互作用、相互影響形成的。

關(guān)鍵詞：扎根理論；大學(xué)生；心理問題

當(dāng)代高校教育面臨的一項(xiàng)重要挑戰(zhàn)是處理大學(xué)生心理問題，這也引起了廣泛社會(huì)關(guān)注。黨的二十大報(bào)告中，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)了落實(shí)健康中國(guó)建設(shè)，特別是心理健康和精神衛(wèi)生的重要性。研究表明，目前大學(xué)生心理問題的發(fā)生率在15％左右。[1]尤其是在新時(shí)期，大學(xué)生群體多為 “00后”，他們成長(zhǎng)于快速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境，可能面臨學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)焦慮、社交困難、情感問題等。了解和解決大學(xué)生心理問題的根源，給予其相應(yīng)的引導(dǎo)和幫助，對(duì)于他們的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)至關(guān)重要。

關(guān)于大學(xué)生心理問題的研究已經(jīng)相當(dāng)豐富。研究者從不同的角度分析了大學(xué)生心理問題的表現(xiàn)。一些研究從情緒的表現(xiàn)出發(fā)，將大學(xué)生心理問題的表現(xiàn)歸納為抑郁、焦慮、絕望、自卑、軀體問題等癥狀。[2，3]另一些研究者則從大學(xué)生心理問題的主要類型進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)為主要表現(xiàn)在就業(yè)困擾、學(xué)業(yè)困難、家庭問題、人際沖突、情感困擾、自我探索等方面。[4]而李谷雨 （2021） 從ERG理論的視角出發(fā)，將大學(xué)生心理問題的表現(xiàn)歸納為生存需求型、相互關(guān)系型和成長(zhǎng)發(fā)展型。[5]

大學(xué)生心理問題的形成原因非常復(fù)雜，涉及多個(gè)方面。一些心理問題是由長(zhǎng)期因素引起的，一些則是由近期的重大突發(fā)事件觸發(fā)的。外部環(huán)境也可能誘發(fā)心理問題，而個(gè)體的內(nèi)在特點(diǎn)同樣會(huì)發(fā)揮作用。已有研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生心理問題的外部誘發(fā)因素主要包括家庭沖突、留守經(jīng)歷、校園霸凌、遭遇詐騙、情感打擊、學(xué)業(yè)挫折、親人喪失等。[6，7，8]而內(nèi)部誘發(fā)因素主要包括遺傳生理特征、個(gè)體性格特征以及心理彈性等。[9，10]這些研究為我們更深入地了解大學(xué)生心理問題提供了重要的參考和指導(dǎo)。

目前已有研究在大學(xué)生心理問題領(lǐng)域已經(jīng)取得了一定的研究成果，但大多采用問卷調(diào)查或理論分析的方法，未能深入學(xué)生內(nèi)部以更加具體的方式了解他們的情況。而大學(xué)生的自我陳述可以更加準(zhǔn)確地傳達(dá)他們的心理特征以及心理問題的成因。因此，本研究采用基于扎根理論的方法，對(duì)50名存在心理問題的大學(xué)生進(jìn)行深入訪談，并從訪談資料中總結(jié)新時(shí)期大學(xué)生心理問題的主要表現(xiàn)和成因，同時(shí)提出相應(yīng)的建議。

一、對(duì)象與方法

（一）對(duì)象

采用目的抽樣法，選取50名存在心理困難的學(xué)生案例，以輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生詳細(xì)情況的描述作為數(shù)據(jù)分析樣本。其中本科生20例，高職生18例，?？粕?2例；男生20例，女生30例。

（二）方法

本研究采用的是扎根理論的研究方法。依據(jù)該方法 “從資料中產(chǎn)生理論”“對(duì)理論保持敏感”“不斷比較”“理論抽樣”等研究思路，通過三級(jí)編碼，發(fā)展出相應(yīng)的理論假設(shè)。扎根理論是廣泛應(yīng)用的一種質(zhì)性研究方法。本研究聚焦大學(xué)生心理問題的表現(xiàn)和成因，通過資料搜集、分類編碼、關(guān)鍵事件的歸納和總結(jié)等，進(jìn)行概念和理論構(gòu)建，探索大學(xué)生心理問題的主要表現(xiàn)和影響因素。

二、數(shù)據(jù)編碼與分析

（一）開放性編碼

開放性編碼是對(duì)原始資料進(jìn)行概念化和范疇化的操作化過程。在此研究中，先由兩位心理學(xué)專業(yè)工作者對(duì)文本資料通過逐字逐句的分析進(jìn)行標(biāo)簽化從而形成初級(jí)代碼，再通過對(duì)初級(jí)代碼進(jìn)行整理和歸納形成代碼；然后再對(duì)代碼做進(jìn)一步提煉形成概念；接著再把具有相同本質(zhì)屬性的概念歸納為一個(gè)類別從而形成范疇。在開放性編碼過程中，若兩位編碼者對(duì)代碼、概念或范疇存在較大分歧，則請(qǐng)第三位研究者通過集體討論來達(dá)成一致意見。最終，開放性編碼得到28個(gè)初始概念和12個(gè)范疇。部分編碼結(jié)果詳見表1。

（二）主軸編碼

主軸編碼是在開放性編碼的基礎(chǔ)上挖掘范疇之間的類屬關(guān)系從而形成主范疇，即把開放性編碼形成的范疇進(jìn)行聚類分析從而形成更大的類屬。由于本研究的目的是探索大學(xué)生心理問題的表現(xiàn)和影響因素，因此主軸編碼時(shí)主要從表現(xiàn)和影響因素兩個(gè)方面對(duì)范疇進(jìn)行聚類分析。此外，根據(jù)社會(huì)認(rèn)知理論，個(gè)體行為受個(gè)體自身因素和環(huán)境因素的影響，因此主軸編碼時(shí)將心理問題的表現(xiàn)從軀體、認(rèn)知、態(tài)度、行為、情緒、性格、能力等進(jìn)行聚類分析，影響因素按照個(gè)體因素、環(huán)境因素進(jìn)行聚類分析。最終，12個(gè)范疇根據(jù)類屬關(guān)系被確定為4個(gè)主范疇。主范疇所包含的范疇及各自的內(nèi)涵詳見表2。

（三）選擇性編碼

選擇性編碼旨在從主范疇中挖掘出核心范疇，以及厘清核心范疇間的關(guān)系模式并據(jù)此建構(gòu)理論模型。通過分析，從4個(gè)主范疇中最終提煉出 “心理問題的表現(xiàn)”和 “心理問題的影響因素”這兩個(gè)核心范疇 （詳見表3）。

（四）理論飽和度檢驗(yàn)

為了進(jìn)行理論飽和度檢驗(yàn)，本研究從兩所高校隨機(jī)抽取了10個(gè)心理困難學(xué)生案例，其中男生4人，女生6人；高職生3人，本科生5人，?？粕?人。兩名研究者各自獨(dú)立對(duì)這10份樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼分析，結(jié)果均未發(fā)現(xiàn)新的范疇和關(guān)系結(jié)構(gòu)，表明提出的理論模型已達(dá)到飽和狀態(tài)。

根據(jù)上面的分析結(jié)果，本研究構(gòu)建了大學(xué)生心理問題的表現(xiàn)及成因模型 （詳見圖1）。

三、模型闡述

（一）大學(xué)生心理問題的表現(xiàn)闡述

1.大學(xué)生心理問題的外部表現(xiàn)

對(duì)遭遇心理問題的大學(xué)生來說，一般會(huì)通過情緒、行為、軀體癥狀來表達(dá)自己的痛苦。對(duì)心理援助案例中呈現(xiàn)的心理問題的外部表現(xiàn)進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)在情緒方面，主要表現(xiàn)為情緒低落、易激惹、情緒波動(dòng)大、委屈、憤怒等?！霸谏险n時(shí)哭著跑出課堂 （Z7）”“與其交流時(shí)滔滔不絕很難打斷，情緒激動(dòng)，大喊大叫 （Z47）”等描述反映了這些情緒表現(xiàn)。在行為上表現(xiàn)為曠課、違反校紀(jì)校規(guī)、怪異行為、自殘行為、自殺行為、失聯(lián)、打架、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布消極言論等，“在疫情期間，不顧輔導(dǎo)員反對(duì)，爬墻出校門。在此期間，他將退役的錢將近30多萬都花在這個(gè)女生的身上 （Z32）”“該生在抖音上發(fā)布一條視頻，配文‘以此視頻為證，明天一定要把室友痛打一頓（Z8）”等描述可以充分說明心理問題學(xué)生在行為方面的各種表現(xiàn)。在身體上反應(yīng)為心慌、心悸、胸悶、手抖、氣喘、顫抖、入睡困難等?！白罱容^頻繁回家，不想待在學(xué)校，胃口不好不太想吃飯 （Z46）”等描述體現(xiàn)了大學(xué)生心理問題經(jīng)常伴隨的軀體癥狀。

2.大學(xué)生心理問題的內(nèi)部表現(xiàn)

心理問題的內(nèi)部表現(xiàn)主要體現(xiàn)在個(gè)體態(tài)度、思維特征和自我認(rèn)知等方面。個(gè)體態(tài)度主要是指?jìng)€(gè)體對(duì)待生命、幫助行為、就醫(yī)等方面表現(xiàn)出的態(tài)度，有心理問題的學(xué)生在個(gè)體對(duì)生命的態(tài)度上比較消極，有些學(xué)生主動(dòng)就醫(yī)和求助，也有部分學(xué)生抗拒幫助。如自殺想法[“學(xué)生自述從高中開始就有過輕生的念頭，一直到現(xiàn)在仍保持有生活沒有意義、空虛的想法” （Z18）]、拒絕就醫(yī)[“自行停藥，抗拒去醫(yī)院，父母與其聯(lián)系拒絕溝通” （Z34）]、拒絕幫助[“讓她來我辦公室當(dāng)助理，多認(rèn)識(shí)一些同學(xué)，不肯來。幫她安排學(xué)生輔導(dǎo)功課，也拒絕，說怕麻煩別人” （Z3）]、思維特征是指?jìng)€(gè)體在思維方面的典型特征，如被害妄想、幻聽癥狀[“出現(xiàn)自言自語和幻覺，并不斷用頭撞地，自述有人叫他去陽臺(tái)” （Z36）]、思維方式偏執(zhí)[“認(rèn)為身邊同學(xué)對(duì)自己有意見，會(huì)詢問班內(nèi)男生是否有同學(xué)背后議論自己” （Z4）]等。自我認(rèn)知主要是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，如自我貶低、自我否定[“認(rèn)為自己什么都不夠好，害怕讓別人尤其是害怕讓母親失望” （Z34）]、自卑、性別認(rèn)同[“存在身份認(rèn)同感不夠的問題，生理性別是男生，自己認(rèn)為是女生” （Z40）]等。

（二）大學(xué)生心理問題的成因分析闡述

大學(xué)生心理問題的影響因素可以從外部因素和內(nèi)部因素兩個(gè)方面進(jìn)行分析。

1.大學(xué)生心理問題的外部因素

外部因素主要包括家庭關(guān)系復(fù)雜、學(xué)校生活壓力和社會(huì)環(huán)境變化。對(duì)案例進(jìn)行原因編碼分析，發(fā)現(xiàn)在家庭環(huán)境方面，影響較大的是父母離異、重男輕女思想[“小時(shí)候媽媽對(duì)弟弟比較好 （Z29）”]、粗暴控制欲強(qiáng)的教養(yǎng)方式[“初中時(shí)父親因?yàn)檐嚨溔ナ?，母親獨(dú)自一人撫養(yǎng)孩子長(zhǎng)大。母親對(duì)孩子要求較高，從小培養(yǎng)孩子只要學(xué)習(xí)好，其他什么都可以靠后 （Z27）”]、情感忽視[“父親母親在協(xié)議離婚的時(shí)候雙方都不想對(duì)小紅負(fù)責(zé) （Z30）”]、父母關(guān)系緊張、父母不理解等。在學(xué)校生活方面主要表現(xiàn)為學(xué)業(yè)壓力大[“成績(jī)很差，是降級(jí)生，從2019級(jí)降到2020級(jí)，收到過一次退學(xué)警示，現(xiàn)在大二快結(jié)束了，很多專業(yè)課都沒過，連最基礎(chǔ)的專業(yè)課也重修了2次還是沒通過 （Z2）”]、感覺被老師不公平對(duì)待[“學(xué)生心生郁悶遂寫歌吐槽比賽并指責(zé)校大藝團(tuán)比賽缺乏公平性 （Z21）”]、寢室矛盾沖突[“該生因同寢室在報(bào)歸寢時(shí)，室友如實(shí)向班主任報(bào)其未在寢室，說室友幾次害她，揚(yáng)言天天要找人打室友，威脅室友要把她的電腦、書和其他東西都損毀 （Z8）”]、對(duì)學(xué)校政策不滿等。其中，寢室同學(xué)之間的矛盾和學(xué)業(yè)壓力是學(xué)生心理問題爆發(fā)的最常見誘發(fā)因素。在社會(huì)環(huán)境方面，新冠疫情的暴發(fā)，增加了學(xué)生的焦慮情緒，同時(shí)學(xué)校制定的相關(guān)應(yīng)對(duì)政策如嚴(yán)禁出校、線上上課等，讓學(xué)生不太適應(yīng)，引發(fā)憤怒情緒。

2.大學(xué)生心理問題的內(nèi)部因素

影響大學(xué)生心理問題的內(nèi)部因素主要包括個(gè)人性格缺陷、負(fù)性成長(zhǎng)經(jīng)歷和個(gè)人能力較差三個(gè)方面。

個(gè)人性格缺陷是大學(xué)生心理問題的一個(gè)影響因素。性格特征是個(gè)體在成長(zhǎng)過程中逐漸形成且穩(wěn)定的一種個(gè)人特質(zhì)，影響個(gè)體的人際關(guān)系。在存在心理問題的大學(xué)生中，性格孤僻、性格偏執(zhí)、性格內(nèi)向是常見的性格類型。因?yàn)樾愿窆缕В倥c人交流，獨(dú)來獨(dú)往，導(dǎo)致學(xué)生在遇到挫折時(shí)，缺少社會(huì)支持，因此容易產(chǎn)生心理上的困擾。性格偏執(zhí)的學(xué)生更容易與人發(fā)生沖突[“因不滿輔導(dǎo)員開會(huì)時(shí)間，在年級(jí)群里發(fā)表偏激言論，被同學(xué)批評(píng)后在朋友圈、QQ空間等繼續(xù)發(fā)布偏激言論 （Z47）”]。

負(fù)性成長(zhǎng)經(jīng)歷是大學(xué)生心理問題的一個(gè)影響因素。個(gè)體早年的寄養(yǎng)經(jīng)歷[“該生自述從小一直寄養(yǎng)在親戚家里，中學(xué)時(shí)雖然回到自己家但因?yàn)楦改腹ぷ髅?duì)自己的關(guān)心很少 （Z23）”]、校園霸凌經(jīng)歷、患有重大疾病經(jīng)歷[“該生 （男） 從小患有腸套疊疾病，多地就醫(yī)，后做手術(shù)，術(shù)后有遺尿后遺癥。（Z37）”]、被家暴經(jīng)歷[“因初中時(shí)被父親家暴，對(duì)其父親心理陰影較重，將自己視為工具人不愿意溝通 （Z22）”]等都給學(xué)生帶來較大的負(fù)面影響。

個(gè)人能力較差是大學(xué)生心理問題的一個(gè)影響因素。個(gè)人能力主要是指?jìng)€(gè)體本身具備的各種能力，主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)能力、自我控制能力、情緒管理能力、挫折應(yīng)對(duì)能力等方面。學(xué)生自我控制能力不強(qiáng)，導(dǎo)致行為沖動(dòng)，從而引發(fā)心理困擾[“她自己說是在寢室里看劇，玩手機(jī)過度導(dǎo)致掛科” （Z3）]。學(xué)生學(xué)業(yè)能力不強(qiáng)，導(dǎo)致學(xué)業(yè)壓力增加，可能會(huì)面臨延期畢業(yè)、留級(jí)、退學(xué)等情況，從而引發(fā)心理問題[“因?yàn)楫厴I(yè)論文與實(shí)習(xí)未完成，不能正常畢業(yè)” （Z1）]。

除了以上內(nèi)部因素和外部因素之外，學(xué)生遭遇的負(fù)性生活事件和社會(huì)支持程度也會(huì)帶來一定的影響。如學(xué)生遭遇情感詐騙、父母對(duì)學(xué)生不給予任何支持[“學(xué)生與家人關(guān)系較為淡薄，致電其母親的時(shí)候，其母親說如果出了什么事情都是學(xué)校的責(zé)任?！?（Z24）]、精神疾病的反復(fù)發(fā)作、網(wǎng)絡(luò)輿論的負(fù)面評(píng)價(jià)等。

四、對(duì)策建議

開展全方位的心理培訓(xùn)與宣傳，提升學(xué)生處理心理問題的能力。高校應(yīng)充分發(fā)揮心理健康宣傳活動(dòng)以及心理必修課的作用，針對(duì)學(xué)生心理問題常見的誘發(fā)因素，如家庭關(guān)系、寢室關(guān)系、環(huán)境變化帶來的適應(yīng)不良等，通過培訓(xùn)，剖析內(nèi)在原因，澄清主要困擾，并引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)方法，培養(yǎng)學(xué)生處理問題的能力。

提升輔導(dǎo)員的心理育人能力。心理育人是輔導(dǎo)員工作的重要組成部分，在幫扶學(xué)生緩解心理問題、提升心理健康水平方面起著非常重要的作用。對(duì)輔導(dǎo)員開展學(xué)生心理問題表現(xiàn)及成因分析的培訓(xùn)，有助于輔導(dǎo)員更好地理解學(xué)生的主要癥結(jié)，并能夠 “對(duì)癥下藥”，提供精準(zhǔn)的幫扶。

五、結(jié)束語

高校心理健康教育工作應(yīng)注重全員參與，多種形式并舉，綜合推進(jìn)學(xué)生心理健康的發(fā)展，幫助他們?cè)诩彝ァW(xué)業(yè)、生活和人際關(guān)系等方面更好地適應(yīng)和成長(zhǎng)。

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