摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，新媒體在高校思想政治教育管理中發(fā)揮了重要作用。新媒體時(shí)代的到來(lái)改變了人們的生活方式，信息的開(kāi)放性、便捷性與共享性給思政教育管理帶來(lái)機(jī)遇與挑戰(zhàn)。以往的高校思想政治教育管理屬于常規(guī)管理，其在新媒體時(shí)代背景下存在很多問(wèn)題，這就需要高校管理者發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化思想政治教育管理。文章分析新媒體時(shí)代高校思政教育管理的內(nèi)在價(jià)值與外在價(jià)值，以及物質(zhì)價(jià)值與精神價(jià)值，得出新媒體在思想政治教育管理持續(xù)發(fā)展、教育管理、管理效率和管理思維四個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)；針對(duì)新媒體時(shí)代高校思想政治教育管理特點(diǎn)，提出守正創(chuàng)新和立足現(xiàn)實(shí)的原則。同時(shí)，為優(yōu)化新媒體時(shí)代高校思想政治教育管理，首先從提升管理隊(duì)伍新媒體素養(yǎng)的角度，提出增強(qiáng)新媒體意識(shí)、培養(yǎng)新媒體德行和提升新媒體技能的方法；其次針對(duì)高校思想政治教育管理的方法，提出通過(guò)線上線下的協(xié)調(diào)、校內(nèi)校外合力實(shí)施雙向協(xié)調(diào)式的管理方法，通過(guò)共享優(yōu)質(zhì)管理資源、共享管理手段實(shí)施開(kāi)放共享式管理，以及通過(guò)構(gòu)建多元化管理的方法，推動(dòng)管理隊(duì)伍的素養(yǎng)提升；最后通過(guò)智能管理平臺(tái)、思政實(shí)效教育以及加強(qiáng)高校內(nèi)部管理，切實(shí)踐行高校的立德樹(shù)人職責(zé)。

關(guān)鍵詞：高校；新媒體時(shí)代；思政教育；新媒體素養(yǎng)；多元化管理

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2024）05-0206-03

課題項(xiàng)目：本論文為2020—2022年度常州大學(xué)黨建和思想政治工作研究會(huì)申報(bào)課題項(xiàng)目“新時(shí)代提升高校內(nèi)部治理能力研究——以常州大學(xué)為例”研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：20DJSZ30

隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，信息的開(kāi)放性、便捷性與共享性讓人們獲取信息更加便捷。同時(shí)，在新媒體時(shí)代，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中獲得的信息豐富多樣，真假難辨，容易使人們產(chǎn)生錯(cuò)誤觀念。這對(duì)高校思想政治教育的管理產(chǎn)生較大影響，亟須優(yōu)化高校思政教育管理。

一、新媒體時(shí)代高校思想政治教育管理的價(jià)值

（一）內(nèi)在價(jià)值與外在價(jià)值

高校借助新媒體進(jìn)行思政教育管理有顯著的內(nèi)在價(jià)值。一方面，可以解決新媒體環(huán)境中思政管理存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題；另一方面，借助新媒體可以更好地把握思政教育管理工作面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，橫向豐富管理資源，縱向深化管理深度?？偟膩?lái)說(shuō)，高校利用新媒體開(kāi)展思政教育管理工作，可實(shí)現(xiàn)管理制度的優(yōu)化、管理觀念的創(chuàng)新，能夠更好地推進(jìn)思政教育的持續(xù)發(fā)展[1]。

另外，高校思政教育管理的外在價(jià)值表現(xiàn)為可以促進(jìn)其他組織開(kāi)展管理工作。思政教育的管理本質(zhì)上是對(duì)人的管理。在高校中，無(wú)論是對(duì)哪一群體實(shí)施的思政教育管理本質(zhì)上都是相似的[2]。特別是在信息時(shí)代，借助新媒體，高校內(nèi)外的各個(gè)群體交互更加頻繁，聯(lián)系更加緊密，為高校實(shí)施思政教育管理提供了更多優(yōu)質(zhì)資源。

（二）物質(zhì)價(jià)值與精神價(jià)值

新媒體時(shí)代，高校思政教育管理能產(chǎn)生物質(zhì)價(jià)值。一方面，新媒體為思政管理提供技術(shù)支持。作為媒體傳播的新形態(tài)與新技術(shù)，新媒體為高校思政教育管理提供現(xiàn)代化的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)管理模式的更新。另一方面，新媒體為思政教育管理提供平臺(tái)?，F(xiàn)階段思政教育管理可借助微信群或者QQ群進(jìn)行，管理人員可以在新媒體平臺(tái)上共享資源，讓師生提供更多教學(xué)資源，同時(shí)讓管理人員也能獲得最新管理資源等。這種通過(guò)新媒體跨時(shí)空分享思政教育管理資源的模式不僅可以提升思想政治教育質(zhì)量，還能提高管理效率[3]。

新媒體時(shí)代高校思政教育管理還具有較強(qiáng)的精神價(jià)值，可為高校師生提供寶貴的精神財(cái)富[4]。一方面，高校思政教育旨在提高大學(xué)生的道德素養(yǎng)，促使其全面發(fā)展。另一方面，針對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，新媒體時(shí)代的高校思政教育管理可以縮小社會(huì)成員與主流價(jià)值規(guī)范之間的差距，推動(dòng)人的全面發(fā)展。管理工作能夠推動(dòng)思政教育的改革，促使人發(fā)揮主動(dòng)性與創(chuàng)造性，為思政教育管理提供新的路徑。

二、新媒體時(shí)代高校思想政治教育管理的原則

（一）守正創(chuàng)新

信息社會(huì)快速發(fā)展，高校在開(kāi)展思政教育管理工作時(shí)須遵循守正創(chuàng)新原則。這要求管理者不但要有守正思想，還要有創(chuàng)新意識(shí)，將守正作為創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新作為守正的延續(xù)。

守正一是守思政教育思想之正，新媒體時(shí)代的思政教育管理工作不能脫離馬克思主義；二是守中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)之正，高校思政教育的管理要始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)；三是守思政教育管理學(xué)科之正，無(wú)論外界環(huán)境如何變化，都不能摒棄真理，因?yàn)檎胬硎墙?jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次實(shí)踐驗(yàn)證過(guò)的。任何時(shí)候，高校都要堅(jiān)持以“守正”作為開(kāi)展思政教育管理工作的基本原則。

高校思政教育管理要在守正的基礎(chǔ)上創(chuàng)新[5]。新媒體時(shí)代，創(chuàng)新內(nèi)部管理能夠適應(yīng)信息時(shí)代內(nèi)外環(huán)境的變化，有針對(duì)性地創(chuàng)新，讓每一項(xiàng)管理工作都有效果，進(jìn)而更好地優(yōu)化管理，以適應(yīng)社會(huì)宏觀環(huán)境的變化。

（二）立足現(xiàn)實(shí)

一方面，關(guān)注現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。新媒體時(shí)代背景下的思政教育管理需要著重解決新社會(huì)歷史條件下的管理與時(shí)代管理的矛盾。多關(guān)注現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，了解新媒體時(shí)代思政教育管理的挑戰(zhàn)。因此，管理者不但要重視管理技術(shù)、平臺(tái)等物質(zhì)變化，還要關(guān)注主體“人”的思想變化。關(guān)注新媒體環(huán)境為高校思政教育管理提供的資源，也要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展時(shí)產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)。

另一方面，關(guān)注社會(huì)實(shí)踐。在了解思政教育管理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題后，制定優(yōu)化策略時(shí)還要聯(lián)系實(shí)際[6]。管理者不僅要重視現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，還須關(guān)注管理實(shí)踐，在理論基礎(chǔ)上通過(guò)實(shí)踐獲得檢驗(yàn)。因此，管理者須具備創(chuàng)新思維與扎實(shí)理論素養(yǎng)，立足現(xiàn)實(shí)進(jìn)行優(yōu)化實(shí)踐。在實(shí)踐中總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、不足，再優(yōu)化管理策略，逐漸完善高校思政教育管理。

三、新媒體時(shí)代高校思想政治教育管理的優(yōu)化策略

（一）提升管理隊(duì)伍新媒體素養(yǎng)

第一，高校思政管理人員須具備新媒體意識(shí)，了解并能熟練運(yùn)用新媒體。但目前教育管理人員的新媒體素養(yǎng)存在差異，青年管理者相比年齡較大者更具新媒體意識(shí)。在新媒體時(shí)代，高校管理隊(duì)伍要樹(shù)立新媒體意識(shí)，提升素養(yǎng)，主動(dòng)運(yùn)用新媒體技術(shù)進(jìn)行管理優(yōu)化工作。管理人員通過(guò)自學(xué)等方式，提升新媒體素養(yǎng)，培養(yǎng)批判意識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到新媒體參與管理的重要性。

第二，管理人員要培養(yǎng)新媒體德行，即在媒介活動(dòng)中遵守道德規(guī)范。高校思政教育管理者要警惕因一句“口誤”在互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)輿情，成為大眾輿論的“譴責(zé)點(diǎn)”[7]。為此，高校思政教育管理者要堅(jiān)守正確的媒體道德觀，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，實(shí)現(xiàn)“知行合一”。另外，管理者經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的工作可能難以一直保持高漲的工作激情，難免有消極怠工的情況。因此，高校管理者要經(jīng)常自省、自勉，增強(qiáng)責(zé)任感[8]。

第三，管理人員要提升新媒體技能，即有較強(qiáng)的新媒介操控能力。首先，管理者要具備新媒體運(yùn)用能力。其次，管理人員不能過(guò)于信賴新媒體資源，要有辨別能力。管理者借鑒其他學(xué)校成果同時(shí)結(jié)合本校管理現(xiàn)狀與發(fā)展目標(biāo)，選擇適合本校發(fā)展的管理手段與方法。最后，管理者能借助新媒體創(chuàng)新。在進(jìn)行思政教育管理工作總結(jié)之后，針對(duì)不適合的工作要大膽創(chuàng)新，進(jìn)行升級(jí)，使新媒體技術(shù)真正“為我所用”。

（二）優(yōu)化高校思想政治教育管理的方法

1.實(shí)施雙向協(xié)調(diào)式管理

一方面，線上線下協(xié)調(diào)管理[9]。在新媒體時(shí)代背景下，高校思政教育管理有更多方式。管理者可以借助網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息與開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等。像網(wǎng)絡(luò)調(diào)研這種線上發(fā)放問(wèn)卷的形式與傳統(tǒng)紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查相比，減少人工收集與整理信息的時(shí)間，管理人員可以在最短時(shí)間內(nèi)了解到被管理者的思想道德情況與需求，進(jìn)而制定適合的管理手段。雖然線上管理效果更好，但線下管理也不能完全摒棄。因?yàn)楫?dāng)學(xué)校內(nèi)出現(xiàn)突發(fā)管理危機(jī)時(shí)，管理人員除了進(jìn)行線上調(diào)控，還要到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)調(diào)度和指揮。所以在高校思政教育管理中，要堅(jiān)持線上與線下雙向協(xié)調(diào)式管理，具體問(wèn)題具體分析，讓管理更有針對(duì)性。

另一方面，校內(nèi)校外合力管理。傳統(tǒng)的高校思政教育管理更加注重制度的創(chuàng)新與實(shí)踐的優(yōu)化，比較傾向校內(nèi)管理的革新[10]，這種管理模式實(shí)際上是可行的。但在新媒體時(shí)代背景下，校內(nèi)與校外的聯(lián)系更加頻繁，除了傳統(tǒng)的校內(nèi)管理，還有校外管理，比如家校社合作開(kāi)展思政教育管理，此時(shí)可以借鑒社會(huì)組織機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)。

2.實(shí)施開(kāi)放共享式管理

一方面，共享優(yōu)質(zhì)管理資源。高?？山ｉT的思政教育資源信息庫(kù)，規(guī)范分享學(xué)校優(yōu)質(zhì)思政教育管理成果，便于其他學(xué)校管理者查詢并查看[11]。高校間還可開(kāi)發(fā)、應(yīng)用專門的APP，進(jìn)一步共享資源，如借助APP整理高校思政教育管理的規(guī)章制度，借助資源共享信息庫(kù)方便管理者及時(shí)查閱政策與文件[12]。另一方面，共享管理手段。在新媒體的作用下，讓管理人員借助信息技術(shù)了解其他高校思政教育管理工作的手段與方法，實(shí)現(xiàn)管理手段的共享。高校間可通過(guò)新媒體建立共享交流部門，定期召開(kāi)專題會(huì)議，讓眾多高校中優(yōu)秀的管理者“齊聚一堂”，共享思政教育管理的維護(hù)手段，互相切磋，在交流中創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理與技術(shù)的深度融合[13]。

打造開(kāi)放共享式管理模式，能夠提高高校內(nèi)部管理人員的溝通頻率與質(zhì)量，還能夠連接校外環(huán)境，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)校外共同管理。第一，在校內(nèi)，促使管理人員在管理平臺(tái)中進(jìn)行多層次的互動(dòng)與交流，拓寬溝通渠道，廣泛接受意見(jiàn)，接受校內(nèi)各方主體的監(jiān)督，增強(qiáng)管理人員的主動(dòng)性。第二，除了校內(nèi)，高校還要借助新媒體與外界環(huán)境融合，運(yùn)用新華網(wǎng)、人民網(wǎng)中優(yōu)質(zhì)的教育資源，隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件中的優(yōu)質(zhì)資源，力爭(zhēng)打造開(kāi)放型的管理模式。

3.構(gòu)建多元化管理

新媒體時(shí)代背景下高校思政管理工作更復(fù)雜，對(duì)象更多元，管理人員須與外界互通，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性與共性管理融合[14]。例如，從人力資源角度進(jìn)行思政管理，采用精神獎(jiǎng)罰與物質(zhì)獎(jiǎng)罰的方法，使管理人員在工作過(guò)程中獲得職業(yè)幸福感，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系[15]。從大學(xué)生主體角度，以新媒體為載體，將思政管理的重點(diǎn)放在日常與教育管理兩方面，不但提升思政教育質(zhì)量，還通過(guò)管理平臺(tái)了解大學(xué)生思想道德水平，優(yōu)化大學(xué)生思想道德建設(shè)。

四、結(jié)語(yǔ)

文章研究發(fā)現(xiàn)，新媒體時(shí)代，高校思想政治教育管理的優(yōu)化著重在于幾個(gè)方面。首先是智能管理平臺(tái)，可以促進(jìn)思政教育管理的現(xiàn)代化；其次是注重增強(qiáng)思政教育的實(shí)效性，精準(zhǔn)把握新契機(jī)，增強(qiáng)高校內(nèi)部管理的精準(zhǔn)性與針對(duì)性；最后是注重推動(dòng)高校育人工作的有效開(kāi)展，堅(jiān)持管理育人，克服管理阻力。希望可為各大高校有效開(kāi)展思想政治教育管理優(yōu)化工作提供參考。

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作者簡(jiǎn)介 張茹，研究方向：公共管理、高校治理。