黃冰毅

基金項目：2023年度廣西高等教育本科教學改革工程項目“數(shù)智時代應用型本科高校電子商務專業(yè)‘一體雙線三層四融人才培養(yǎng)模式優(yōu)化研究與實踐”（2023JGA319）；2023年梧州學院校級教育教學改革工程立項項目“數(shù)智時代應用型本科高校電子商務專業(yè)‘一體雙線三層四融人才培養(yǎng)模式優(yōu)化研究與實踐”（Wyjg2023B005）

摘要：文章通過分析應用型本科高校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)過程中存在的主要問題，提出電子商務專業(yè)“一體雙線三層四融”人才培養(yǎng)對策：以強化應用型人才培養(yǎng)為核心，培養(yǎng)具備“三商三創(chuàng)”能力的電子商務人才；傳授專業(yè)知識技能為明線，訓練可遷移能力為暗線；設計遞進式數(shù)智化課程模塊，區(qū)別化培養(yǎng)；“課內模擬實驗+課程練習企業(yè)任務植入+專業(yè)學科競賽+綜合實踐真實化”四種方式融合的實踐教學體系，探索數(shù)智時代適用于應用型本科高校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的實踐路徑。

關鍵詞：電子商務專業(yè)；人才培養(yǎng)模式；“一體雙線三層四融”；應用型本科

中圖分類號：G640? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ?文章編號：1002-4107（2024）04 -00? -04

一、引言

中國正處在一個蓬勃發(fā)展的數(shù)字化、智能化時代，不斷涌現(xiàn)出新的技術，比如大數(shù)據(jù)、人工智能等。數(shù)據(jù)作為一種新的生產(chǎn)要素，已經(jīng)成為社會經(jīng)濟發(fā)展的新動能，其價值在經(jīng)濟等領域中越來越凸顯。在電子商務領域，數(shù)智化運營和管理變得越來越重要，具有數(shù)智化思維并且滿足電子商務產(chǎn)業(yè)崗位需求的人才缺口巨大[1]，應用型本科高校電子商務專業(yè)亟需與數(shù)智時代發(fā)展、產(chǎn)業(yè)需求相契合進行人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化，滿足社會對具備可遷移能力、數(shù)智化思維的應用型電子商務人才需求。

二、數(shù)智時代應用型本科高校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)存在的主要問題

應用型本科高校在定位上立足于滿足地方經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)轉型發(fā)展需要，專業(yè)建設上強調滿足社會和職業(yè)需求，以培養(yǎng)應用型、復合型和創(chuàng)新型商業(yè)人才為目標。但是在電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，發(fā)現(xiàn)存在以下幾個主要問題，不利于應用型本科高校電子商務專業(yè)對滿足數(shù)智時代需求的人才培養(yǎng)。

（一）專業(yè)課程設置未能形成數(shù)智化模塊

在當前互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展背景下，各種尖端技術迅速發(fā)展，包括大數(shù)據(jù)、云計算、智能技術等在商業(yè)領域得到廣泛應用，商業(yè)模式也發(fā)生了巨大變革，商業(yè)所涉及的領域和技術不斷拓展，甚至一些常規(guī)化工作已被智能化機器取代，必須掌握數(shù)字技能的應用能力才能提升就業(yè)機會。電子商務專業(yè)及時跟進數(shù)智時代對人才需求的變化，積極做出改變，重視對學生的數(shù)智化思維培養(yǎng)，新增了計算機編程、數(shù)據(jù)處理、大數(shù)據(jù)分析等課程，但新增的數(shù)智化課程較為零散，缺乏系統(tǒng)性，沒有凸顯數(shù)智化教育的特征，未能形成數(shù)智化課程模塊，學生獲得的是零碎的數(shù)智化能力，在就業(yè)市場上的競爭力不強。

原因在于：1.電子商務行業(yè)發(fā)展日新月異，新技術、新業(yè)態(tài)不斷推陳出新，電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案需要緊跟行業(yè)的人才需求變化而不斷調整，但完全落實執(zhí)行的時間需要四年。電子商務行業(yè)的發(fā)展方向，可以分為從網(wǎng)絡化，數(shù)據(jù)化到智能化。網(wǎng)絡化階段大致持續(xù)發(fā)展了15年，而從數(shù)據(jù)化到智能化的轉向，不過最近2、3年才開始，而且還在快速發(fā)展變化和迭代中。這就導致電子商務專業(yè)的課程設置，在四年的落實執(zhí)行中，需要不斷做出調整，而這個調整不可能是大規(guī)模的修改，只能是選擇性的課程插入，由此使得數(shù)智化課程較為零散。

2.大部分應用型本科高校的電子商務專業(yè)文理學生兼收，甚至招收的學生以文科生為主，理工基礎不足，學習跨理工科課程難度較大，難以掌握。部分二本高校因為招收的學生高考分數(shù)偏低，本身的學習能力相對較弱，因此對相關課程的開設較為謹慎，通常會在數(shù)智化課程組合中，選擇難度相對較低的課程去開設，導致課程缺乏系統(tǒng)性。

（二）人才培養(yǎng)的應用型目標不夠明確

近年來，“雙一流”高校開展了一系列的“四新”改革和建設，為探索地方院校一流專業(yè)建設提供了有力借鑒[2]。但是“雙一流”高校的專業(yè)建設更多是以研究型為目標，而作為培養(yǎng)技術技能型人才的應用型本科高校則是應用型目標。電子商務專業(yè)雖然是應用型專業(yè)，但是也存在著研究型和應用型的定位區(qū)別，但是，有的應用型本科高校在專業(yè)定位上混淆了研究型與應用型，導致應用型目標不夠明確，從而使人才培養(yǎng)體系沒能真正落實到應用型人才培養(yǎng)的層面。

原因在于：1.以“雙一流”高校的一流電子商務專業(yè)為“標桿”進行專業(yè)建設的行為本身值得肯定，但是 “雙一流”高校多是研究型型，研究型的專業(yè)定位與應用型的專業(yè)定位具有本質區(qū)別。應用型定位旨在培養(yǎng)電商領域的專業(yè)人才，具備將專業(yè)知識和技能應用于實際工作的能力。這種人才應當熟練掌握基礎知識和基本技能，能夠在社會生產(chǎn)或其他活動領域中獨當一面，不僅掌握生產(chǎn)技能，還必須是技術或專業(yè)方面的專家。而研究型定位是培養(yǎng)具有堅實的基礎知識、系統(tǒng)的研究方法、高水平的研究能力和創(chuàng)新能力，從領域事研究工作和創(chuàng)新工作的人才。兩種人才培養(yǎng)的目標完全不同[3]，如果不加以區(qū)分，不結合本校實際情況采用有差異的培養(yǎng)路徑，不結合應用型目標調整培養(yǎng)方案和課程體系，應用型培養(yǎng)目標將難以達到效果。

2.電子商務專業(yè)本身屬于應用型專業(yè)，研究型定位和應用型定位在專業(yè)建設大框架上呈現(xiàn)出來的區(qū)別并不明顯，但是在具體的人才培養(yǎng)方案落實過程中，側重點是不一樣的，比如同一門課程《商務數(shù)據(jù)分析》，應用型人才主要培養(yǎng)的是數(shù)據(jù)分析工具應用的實操能力，研究型人才主要培養(yǎng)的是構建邏輯分析框架并歸納總結的能力，由此配套的實踐體系也會有所區(qū)別。只有在細節(jié)處也體現(xiàn)應用型目標，才能保證整個專業(yè)建設應用型目標的達到。

（三）學生的可遷移能力培養(yǎng)不足

電子商務專業(yè)涉及的相關技能與理工科相比，學習門檻較低，屬于容易被替代的“弱技能”，而這些“弱技能”的生命周期在商業(yè)模式和技術加速迭代的數(shù)智時代被不斷縮短。但是在電子商務專業(yè)教學過程中，一些應用型本科高校過于強調學習所謂“時髦”的技能，卻忽略了學生的創(chuàng)新能力、學習能力、組織能力、溝通能力、執(zhí)行能力和策劃能力等可遷移的能力，以及心理素質和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。這種做法在很大程度上限制了學生未來的職業(yè)發(fā)展。

原因在于：1.在專業(yè)建設中，我們更多的是關注在既定的人才培養(yǎng)目標下，如何讓學生獲得專業(yè)知識，掌握實踐技能。隨著國家對高校思政教育的重視，可遷移能力的培養(yǎng)也開始逐漸融入。但是相比于培養(yǎng)效果短期可見、明確可評價的專業(yè)知識與實踐技能來說，可遷移能力的獲得需要長期積累，培養(yǎng)效果甚至要在學生畢業(yè)走上工作崗位后才能逐漸顯現(xiàn)。為此，在專業(yè)建設中，我們經(jīng)常把明確可見的眼前目標——專業(yè)知識和實踐技能培養(yǎng)放在了首要位置，把可遷移能力的培養(yǎng)排到了次要位置。但從學生可持續(xù)發(fā)展角度而言，可遷移能力是保證他們在職業(yè)競爭中獲勝的能力，我們不能只重視眼前目標的達到，而忽略了賦予學生走更遠的能力。

2.可遷移能力可以通過課外和課內獲得，課外主要包括第二課堂、社團活動、學科競賽等，課內主要是通過專業(yè)課程教學與思政教育的融合。電子商務專業(yè)屬于交叉學科，既有文科課程，也有大量工科課程，相比于其他管理類專業(yè)而言，在工科類課程中的思政融入往往難度更大，融入的內容和融入的細節(jié)往往相對不足，由此導致學生可遷移能力的培養(yǎng)不夠全面。

（四）學生實踐與社會技能需求匹配存在脫節(jié)

應用型本科高校在電子商務專業(yè)實踐課程體系建設的指導理念和構建模式主要采取“理論授課+校內模擬實驗+專業(yè)競賽+校企合作實踐”的形式進行實踐課程體系的建設。這種模式有一定的效果，但是校內模擬實驗存在滯后性和單一性，專業(yè)競賽鍛煉存在短期性，校企合作實踐通常停留在簡單層面，學生無法獲得長期深入的實踐經(jīng)驗，也就難以適應數(shù)智時代知識更迭快、實戰(zhàn)技能要求標準高的行業(yè)需求。

原因在于：1.電子商務行業(yè)應用是領先于院校教學內容的，并且行業(yè)和教育是兩種不同的邏輯，通常不能將行業(yè)應用直接應用于教學，而是需要一個“教學化”的加工過程[4]，這就使得校內實踐環(huán)節(jié)滯后于社會行業(yè)發(fā)展。而且電子商務專業(yè)的校內模擬實驗一般使用電子商務模擬軟件或工具軟件進行碎片化的實驗驗證，只能完成單一知識點的實際操作練習。各種實訓軟件缺乏相關性，無法提升學生的綜合能力，從而影響整體實踐教學效果。

2.專業(yè)競賽對強化和提升學生綜合實踐能力效果明顯，通過實踐經(jīng)歷檢驗對專業(yè)實際問題的思考、分析和解決能力。但是專業(yè)競賽存在短期性的特點，從報名到最終決賽，通常持續(xù)時間不會超過半年，大部分參賽學生會把比賽當做一個階段性任務，從報名開始進行項目籌備，比賽結束則項目結束，如果沒能進入決賽，則項目結束時間更早。只有極少數(shù)學生團隊能為比賽提前做好項目策劃，并在比賽結束后依然堅持項目的執(zhí)行。因此，絕大部分的學生不能通過專業(yè)競賽的方式獲得持續(xù)性實踐鍛煉。

3.大部分學校采用校企合作的方式來解決電子商務專業(yè)實踐平臺缺乏、實踐環(huán)節(jié)薄弱的問題。但是，不少校外實踐基地只是和學校簽協(xié)議、掛基地牌，采用開設講座、組織學生參觀等流于表面的合作形式，缺乏后續(xù)有效的宣傳、維護和管理，更未達到產(chǎn)教深度融合的地步，對提升學生對接行業(yè)的實踐能力未能真正發(fā)揮有效作用。

三、數(shù)智時代應用型本科高校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)對策

針對人才培養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)的4個主要問題，擬采取“一體雙線三層四融”的人才培養(yǎng)策略：

（一）一體化培養(yǎng)目標：以強化應用型人才培養(yǎng)為核心，培養(yǎng)具備“三商三創(chuàng)”能力的電子商務人才

數(shù)智時代所需要的數(shù)智化思維能力，加上可遷移能力所包含的創(chuàng)新能力、學習能力、組織能力、溝通能力、執(zhí)行能力、策劃能力、心理素質和職業(yè)素養(yǎng)等[4]，可以概括為智商、情商、數(shù)商（三商），以及創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)（三創(chuàng)）能力。在電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式優(yōu)化中，我們采用一體化培養(yǎng)目標，即以應用型人才培養(yǎng)為核心，以智商、情商、數(shù)商，創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)能力為必要元素推進人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化（圖1）。

（二）雙線設計：傳授專業(yè)知識技能為明線，訓練可遷移能力為暗線

根據(jù)一體化人才培養(yǎng)目標的設定，強化應用型人才培養(yǎng)是核心，應用型能力的獲得主要通過專業(yè)知識技能的傳授；“三商三創(chuàng)”能力是必要元素，主要是指對可執(zhí)行能力的培養(yǎng)。必須將專業(yè)知識技能與可遷移能力放置于同等重要的地位，貫徹以傳授專業(yè)知識技能為明線、訓練可遷移能力為暗線的培養(yǎng)理念，將硬知識和軟能力有機融合，把“教學”轉變?yōu)椤敖逃保赃m應社會需要作為衡量教育質量的根本標準，逐漸縮小應用型本科高校人才培養(yǎng)與數(shù)智時代社會需求之間的差距，實現(xiàn)專業(yè)和學生的可持續(xù)發(fā)展。如圖2所示，在通識教育類課程、專業(yè)基礎課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課和集中實踐實習不同課程大類中，把專業(yè)知識技能和可執(zhí)行能力分別對應，同步推進。

（三）三層數(shù)智化課程模塊：遞進式課程模塊，區(qū)別化培養(yǎng)

系統(tǒng)性重構課程體系，按照分層遞進的思路，設計出易學習的低階模塊、可學習的中階模塊和難學習的高階模塊三個不同難度等級的數(shù)智化課程模塊，確保課程模塊構建的合理性，課程內容的層次性、邏輯性、遞進式和貫通融合的柔性。不同的能力對應不同的課程層級，不同的課程層級設置匹配的學習內容，開展針對性的“因材施教”，讓不同基礎的學生都能獲得與其學習能力匹配的數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)智化思維（圖3）。對測評發(fā)現(xiàn)數(shù)字化應用學習能力較強的學生，鼓勵他們選擇高階課程模塊，通過專項強化培訓激發(fā)潛能優(yōu)勢；對測評發(fā)現(xiàn)數(shù)字分析學習能力一般的學生，建議他們選擇中階課程模塊，重點培養(yǎng)他們運用數(shù)字分析方法去判斷、解決實際商業(yè)問題；對測評發(fā)現(xiàn)數(shù)字化思維較弱的學生，則采用低階課程模塊，主要讓他們形成工作中的數(shù)字化思維，理解大數(shù)據(jù)在生活和工作中的應用，并能做工作場景中的商業(yè)數(shù)據(jù)分析的簡單處理。比如“數(shù)據(jù)分析和處理”以及“數(shù)據(jù)可視化”，低階模塊只需要學生熟練掌握Excel工具的深度應用便可應對絕大部分的工作場景需求；中階模塊安排學習功能更強大的自助商業(yè)智能分析工具Power BI，滿足對數(shù)智能力有一定要求的崗位需求；高階模塊則要求具備Pyhton編程能力，通過Pyhton實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析、處理和可視化，學習難度較大，但可以實現(xiàn)創(chuàng)新性應用。

數(shù)智化課程不能只是簡單地作為具體的一門或幾門課程的內容加入到電子商務課程體系當中，讓學生零散地選擇，而是形成捆綁式數(shù)智化課程模塊，學生根據(jù)自己的能力選擇不同難度等級的課程模塊，在既定框架內完成系統(tǒng)化學習，以保證完整數(shù)智化能力的獲得。此外，電子商務專業(yè)知識增長和更新速度隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術的快速迭代發(fā)展而加快，課程目標要由相對穩(wěn)定轉向動態(tài)調整，課程內容要結合電子商務場景，從固定的、結構化知識轉向動態(tài)的、開放的、非結構化的多樣態(tài)課程內容[5]，不斷根據(jù)電商行業(yè)變化動態(tài)生成新的教學場景內容。

（四）四種實踐方式融合：課內模擬實驗+課程練習企業(yè)任務植入+專業(yè)學科競賽+綜合實踐真實化

應用型本科高校的教育形式與研究型高校不同，實踐課程體系建設重點強調專業(yè)與崗位群、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的緊密結合，這在原來電子商務專業(yè)實踐課程體系建設中已經(jīng)基本滿足。數(shù)智時代的電子商務行業(yè)，知識更迭速度快，對人才的實戰(zhàn)技能要求高，為了與此同步匹配，教師在原有的實踐課程體系基礎上，通過企業(yè)介入，采用“課內模擬實驗+課程練習企業(yè)任務植入+專業(yè)學科競賽+綜合實踐真實化”四種方式融合的實踐教學體系，將社會實踐訓練項目融合于課程教學、實驗實踐教學、學科競賽中，實現(xiàn)知識與能力的融合，提升學生的實踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，并保證學生在學校掌握和累積的實踐技能與社會需求同步，最終達到高質量就業(yè)。

四種方式融合的實踐教學體系的實現(xiàn)，建立在深化校企合作的基礎上?！罢n內模擬實驗”沿用原有的電子商務模擬軟件、實驗實訓操作平臺和工具軟件等，主要完成零散的驗證性實驗，對單一知識點進行實操練習，這是熟悉實踐操作步驟、理解理論知識轉化實踐應用場景的不可或缺的環(huán)節(jié)?！罢n程練習企業(yè)任務植入”是指在應用型課程的綜合練習中，植入企業(yè)真實任務，要求學生按照企業(yè)要求完成課程實踐練習；在實踐指導中引入行業(yè)導師，與專業(yè)教師配合，指導學生完成企業(yè)任務，并采用企業(yè)標準進行評價?！皩I(yè)學科競賽”是指在原來積極組織學生參加中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、全國大學生電子商務“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽等專業(yè)學科競賽的基礎上，積極為學生團隊與企業(yè)牽線搭橋，讓比賽項目真實做、持續(xù)做?！熬C合實踐真實化”是指引入校企合作項目，推動實施“企業(yè)項目進學?！钡膶I(yè)實踐模式，通過“沉浸式”實踐項目，強化學生綜合實踐能力的運用，培養(yǎng)學生緊跟行業(yè)需求主動學習的能力（圖4）。

四、結束語

總而言之，數(shù)智時代背景下，應用型本科高校電子商務專業(yè)建設要及時跟進數(shù)智時代的變化需求，與時俱進地做出調整和變革，以培養(yǎng)出實踐能力與社會技能需求相匹配、具有較強可遷移能力的能適應時代變化的復合型、應用型、創(chuàng)新型電子商務人才。

參考文獻：

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