摘" 要： 思想政治工作是一切工作的生命線(xiàn)。全媒體時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)信息存在碎片化、去中心化、快速化、傳播情感化、評(píng)價(jià)兩極化等語(yǔ)境特征，雖然具有滿(mǎn)足審美體驗(yàn)、推動(dòng)文化互動(dòng)和促進(jìn)價(jià)值認(rèn)同的效應(yīng)，但也給高校思想政治工作帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)，包括多元價(jià)值沖突失序、隱形滲透風(fēng)險(xiǎn)激增、話(huà)語(yǔ)權(quán)威弱化消解、師生互動(dòng)難度加大等問(wèn)題?；诖?，高校要主動(dòng)適應(yīng)全媒體潮流，積極應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，樹(shù)立鮮明的價(jià)值導(dǎo)向，科學(xué)研判和精準(zhǔn)把控高校思想動(dòng)態(tài)；推動(dòng)教育管理模式變革，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)思政教育提能升級(jí)；科學(xué)利用新媒體技術(shù)，推動(dòng)顯性教育與隱性教育雙融共促；建立教育主客體互信關(guān)系，提升高校思想政治工作的有效性；完善思政師資人才體系，打造政治過(guò)硬且業(yè)務(wù)過(guò)硬的教師隊(duì)伍。

關(guān)鍵詞： 全媒體時(shí)代；高校；思想政治工作；思想政治教育；信息傳播

中圖分類(lèi)號(hào)： G41

文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A

文章編號(hào)： 1673-3851 （2024） 06-0353-07

DOI：10.3969/j.issn.1673-3851（s）.2024.03.014

收稿日期：2023-04-19" 網(wǎng)絡(luò)出版日期：2024-02-23網(wǎng)絡(luò)出版日期

基金項(xiàng)目：浙江省教育科學(xué)規(guī)劃黨建專(zhuān)項(xiàng)（高校）課題（2023DJG023）

作者簡(jiǎn)介：花" 卉（1988—" ），女，杭州人，講師，碩士，主要從事思想政治教育方面的研究。

Challenges and responses to ideological and political work in colleges

and universities in the all-media era

HUA" Hui

（School of Marxism， Tourism College of Zhejiang， Hangzhou 310018， China）

Abstract：nbsp; Ideological and political work is the lifeline of all work in colleges and universities. In the all-media era， due to the contextual characteristics of fragmentation， decentralization， rapidization， emotional communication， and polarization of evaluation， network information has the effect of satisfying aesthetic experience， promoting cultural interaction and value identity in the process of information dissemination， but it also brings many challenges to the ideological and political work of colleges and universities. At present， there are problems such as conflict and disorder of multiple values， the surge in the risk of invisible penetration， the weakening and elimination of discourse authority， and the increasing difficulty of teacher-student interaction. Based on this， colleges and universities should actively adapt to the trend of all-media and respond to risks and challenges， have a clear value orientation， and scientifically research and accurately control the ideological dynamics of colleges and universities; promote the reform of the teaching management model， and upgrade the online ideological and political education; scientifically use new media technology to promote the integration of explicit education and invisible education; establish a relationship of mutual trust between the subject and the object of education， and improve the effectiveness of ideological and political work in colleges and universities; improve the ideological and political teacher talent system and build a team of teachers with high political quality and excellent business skills.

Key words： the all-media era; colleges and universities; ideological and political work; ideological and political education; information dissemination

思想政治工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、鮮明特色和突出政治優(yōu)勢(shì)，是一切工作的生命線(xiàn)。高校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)人才、發(fā)展科學(xué)、傳承文化的重要職能，加強(qiáng)高校思想政治建設(shè)是落實(shí)黨的政治建設(shè)在教育領(lǐng)域的具體化。習(xí)近平總書(shū)記高度重視高校思想政治工作，強(qiáng)調(diào)“高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰(shuí)培養(yǎng)人”［1］。全媒體時(shí)代是集媒體數(shù)字化、互動(dòng)化、多功能化于一體的信息傳播時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性、多元性使得大學(xué)生可以低成本獲取海量信息，但是部分大學(xué)生對(duì)海量信息缺乏科學(xué)的甄別能力，容易受到錯(cuò)誤思想的引導(dǎo)和影響。因此，加強(qiáng)全媒體時(shí)代下高校思想政治工作，已經(jīng)成為高校面臨的重要任務(wù)之一。

目前，關(guān)于全媒體時(shí)代下高校思想政治工作的研究成果豐碩，研究者普遍認(rèn)為思想政治工作面臨不少挑戰(zhàn)。一方面，意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域面臨如何掌握主導(dǎo)權(quán)和話(huà)語(yǔ)權(quán)的問(wèn)題［2］以及大數(shù)據(jù)自身潛在風(fēng)險(xiǎn)對(duì)育人工作帶來(lái)挑戰(zhàn)的問(wèn)題［3］；另一方面，對(duì)媒介信息接收、處理方式的變化、新聞生產(chǎn)與傳播方式的變化以及亞文化的興起都沖擊著大學(xué)生的價(jià)值觀(guān)念［4］，媒介素養(yǎng)不足容易導(dǎo)致大學(xué)生在全媒體環(huán)境中缺乏獨(dú)立思考和理性判斷［5］。對(duì)于如何做好全媒體時(shí)代高校思想政治工作，學(xué)界提出了相關(guān)現(xiàn)實(shí)路徑。一是從高校思想政治教育的載體出發(fā)，結(jié)合新媒體的發(fā)展趨勢(shì)，創(chuàng)建特色網(wǎng)站，搭建社區(qū)交流平臺(tái)［6］，與時(shí)俱進(jìn)地利用微博、微信公眾平臺(tái)以及以短視頻、微電影等為代表的新興媒體［7-8］；二是從思想政治教育的受眾出發(fā)，要實(shí)現(xiàn)受眾全覆蓋成功轉(zhuǎn)化為思想政治教育對(duì)象的有效覆蓋，切實(shí)提升思想政治教育的針對(duì)性和實(shí)效性［9］。總體而言，以往研究重點(diǎn)圍繞媒介、受眾群體展開(kāi)，鮮有研究從信息傳播的視角進(jìn)行分析?；诖?，本文以全媒體時(shí)代下信息傳播的語(yǔ)境特征及效應(yīng)影響為切入點(diǎn)，分析全媒體時(shí)代給高校思想政治工作帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并提出高校思想政治工作的應(yīng)對(duì)策略，從而助推高校思想政治工作的創(chuàng)新發(fā)展。

一、全媒體時(shí)代下信息傳播的語(yǔ)境特征及效應(yīng)影響

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第52次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2023年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.79億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)76.4%；2023年上半年，我國(guó)各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用持續(xù)發(fā)展，多類(lèi)應(yīng)用用戶(hù)規(guī)模獲得一定程度的增長(zhǎng)，特別是即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)視頻、短視頻的用戶(hù)規(guī)模仍穩(wěn)居前三。截至同年6月，即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)視頻、短視頻用戶(hù)規(guī)模分別達(dá)10.47億人、10.44億人和10.26億人，用戶(hù)使用率分別為97.1%、96.8%和95.2%［10］。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，一方面，它開(kāi)辟了人類(lèi)生活的新天地，創(chuàng)造了人類(lèi)生活的新形式；另一方面，它通過(guò)算法技術(shù)精準(zhǔn)把控用戶(hù)信息，極大地影響了人類(lèi)文化情感和思維方式，改變了社會(huì)文化的傳播生態(tài)。因此，做好全媒體時(shí)代下的高校思想政治工作，必須全方位認(rèn)識(shí)全媒體時(shí)代信息傳播的語(yǔ)境特征，這是準(zhǔn)確把握信息傳播中的情感要素表達(dá)轉(zhuǎn)化和傳導(dǎo)的基本前提。

（一）全媒體時(shí)代信息傳播的語(yǔ)境特征

1.網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性導(dǎo)致信息傳播的碎片化和去中心化

虛擬性是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)特征之一。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)傳播信息無(wú)處不在、無(wú)所不及，但是這些信息存在的空間是虛擬的，存在的形態(tài)是無(wú)形的。傳統(tǒng)媒體時(shí)代下，以電視廣播、報(bào)紙雜志等作為信息傳播的主要渠道，其傳播方式以自上而下為主，信息傳播的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)明確，管控也比較方便。而全媒體時(shí)代徹底顛覆了這一模式，每個(gè)人都集信息制造者、傳播者和接受者于一體，信息流動(dòng)方式從傳統(tǒng)的單向轉(zhuǎn)為多向，每個(gè)人在信息流動(dòng)中都可以成為“主角”，信息在制造、傳播和接受過(guò)程中往往以碎片化的形式呈現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中開(kāi)放式、扁平化、平等性、系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu)也帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)形態(tài)的多元化，去中心化成為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中最典型的社會(huì)關(guān)系。

2.網(wǎng)絡(luò)思維的極簡(jiǎn)性導(dǎo)致信息傳播的快速化

風(fēng)靡全球的智能手機(jī)，無(wú)論其外觀(guān)設(shè)計(jì)還是操作方式，均體現(xiàn)出對(duì)極簡(jiǎn)的追求：無(wú)實(shí)體按鍵、多點(diǎn)觸控屏、圖標(biāo)扁平化。微博、抖音等平臺(tái)通過(guò)短文字、短視頻改變過(guò)去傳統(tǒng)紙媒長(zhǎng)篇大論的敘事方式，使得信息獲取更加快速、簡(jiǎn)便。在碎片化信息爆炸的時(shí)代，極簡(jiǎn)能夠最大限度地提高信息交互的速度，而冗長(zhǎng)、繁瑣的設(shè)計(jì)和表達(dá)方式逐漸被互聯(lián)網(wǎng)思維所摒棄。因此，全媒體時(shí)代提供的產(chǎn)品和服務(wù)只有快速地被用戶(hù)看到價(jià)值，并用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言來(lái)描述和傳播，才有發(fā)揮作用的可能性。

3.網(wǎng)絡(luò)文化的多元性導(dǎo)致信息的傳播情感化和評(píng)價(jià)兩極化

網(wǎng)絡(luò)打破了時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)了傳播主體間的多向互動(dòng)，但其中最大的風(fēng)險(xiǎn)就是人人都有發(fā)言權(quán)所導(dǎo)致的信息真實(shí)性問(wèn)題。尤其是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中情感往往比道理和邏輯更容易影響大眾，這就導(dǎo)致可靠性不足的言論能夠憑借生動(dòng)的描述拉攏大多數(shù)人。多數(shù)用戶(hù)在信息的制造、傳播中帶有明顯的情感化傾向，對(duì)信息評(píng)價(jià)缺乏理性標(biāo)準(zhǔn)，容易產(chǎn)生極端評(píng)價(jià)。從近年來(lái)占據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)熱搜的事件來(lái)看，很多信息之所以能在短時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)酵和傳播，一個(gè)主要原因就是這些信息迎合了用戶(hù)的情感和價(jià)值需求。熱點(diǎn)事件最終往往引發(fā)一種“怪象”，就是真相和結(jié)果很少得到關(guān)注，卻引來(lái)了海量互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的兩極化評(píng)價(jià)。很多流量博主利用這一特點(diǎn)，巧妙制造話(huà)題，使自己持續(xù)獲得關(guān)注，達(dá)到信息傳播的最佳效果。

（二）全媒體時(shí)代下信息傳播的影響效應(yīng)

在傳統(tǒng)的大眾傳播時(shí)代，長(zhǎng)期占據(jù)主體地位的報(bào)刊、電視、廣播等媒體對(duì)各類(lèi)信息的篩選和議題屬性把握具有相對(duì)的主導(dǎo)權(quán)，但這些媒體往往傳播帶有明顯的公共性、重大性、主流化特點(diǎn)的信息，對(duì)個(gè)體的情感關(guān)照不足。而全媒體時(shí)代帶來(lái)了各種思想文化與大眾日常生活、生產(chǎn)消費(fèi)、人際交往等場(chǎng)景的交匯交融，個(gè)人情感需求得到滿(mǎn)足。特別是近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的信息傳播中，通常首先引發(fā)受眾情感層面的反應(yīng)，進(jìn)而引發(fā)其對(duì)信息的發(fā)散性、“非理性”的反應(yīng)。因此，在全媒體時(shí)代，信息傳播中的個(gè)體情感因素日益凸顯，用戶(hù)的情感體驗(yàn)和反應(yīng)在信息的傳播、接受和反應(yīng)、再傳播過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。具體來(lái)說(shuō)，其影響主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1.以強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)滿(mǎn)足審美體驗(yàn)

紙媒、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體由于其傳播載體、技術(shù)應(yīng)用的限制，在迎合用戶(hù)不斷增長(zhǎng)的審美和情感需求方面具有局限性。在全媒體時(shí)代，日新月異的信息技術(shù)得到充分應(yīng)用，一方面，各類(lèi)新興傳播媒介通過(guò)大數(shù)據(jù)追蹤人們的生活體驗(yàn)、審美認(rèn)知和趣味愛(ài)好，提供視、聽(tīng)、VR動(dòng)態(tài)仿真等多方位、具象化的信息呈現(xiàn)，從而讓用戶(hù)在信息傳播中體會(huì)到感官和身心的愉悅；另一方面，社交軟件、短視頻平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)等傳播媒介為用戶(hù)塑造了更加完美的自我虛擬形象的全新體驗(yàn)，提供了情緒緩釋和宣泄渠道。

2.以時(shí)空距離的突破推動(dòng)文化互動(dòng)

傳統(tǒng)媒體在信息傳播過(guò)程中，受眾單向度接受信息，極少有反饋互動(dòng)，即使有反饋互動(dòng)也遠(yuǎn)滯后于源信息發(fā)布時(shí)間，更鮮有持續(xù)的傳播影響。全媒體突破了時(shí)空局限，并且能夠同步、無(wú)邊界、無(wú)阻礙地進(jìn)行信息發(fā)布和傳播互動(dòng)。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)直播、線(xiàn)上論壇、線(xiàn)上演唱會(huì)等形式異軍突起，觀(guān)眾可以使用彈幕進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，并進(jìn)行主觀(guān)指向的交流互動(dòng)和評(píng)價(jià)打分，獲得了具有“聚會(huì)化”“儀式感”的參與體驗(yàn)。這些實(shí)時(shí)性、跨地域性、主題性和社區(qū)化的信息互動(dòng)，為文化的有效傳播提供了新的機(jī)遇，也成為文化互動(dòng)傳播的重要途徑。

3.以情感理念的交換實(shí)現(xiàn)價(jià)值認(rèn)同

網(wǎng)絡(luò)信息傳播中，情感共鳴是拉近傳播主體與用戶(hù)心理距離的捷徑。當(dāng)前，由于傳播技術(shù)發(fā)達(dá)，用戶(hù)對(duì)信息的關(guān)注點(diǎn)往往不在于事實(shí)本身，而更趨向于關(guān)注具有趣味性、獨(dú)特性的情感化內(nèi)容。有不同訴求的用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中大多能夠找到契合自己需求的信息，從而喚起用戶(hù)的興趣認(rèn)同和情感歸屬，形成網(wǎng)絡(luò)世界的情感價(jià)值共同體，進(jìn)而在情感價(jià)值認(rèn)同的基礎(chǔ)上支持、互動(dòng)、再傳播信息。所以網(wǎng)絡(luò)世界是以情感為表層、理性為深層的傳播世界，占據(jù)情感的表層成為引導(dǎo)用戶(hù)注意力進(jìn)入深層理性世界的前提和基礎(chǔ)。

二、全媒體時(shí)代下高校思想政治工作面臨的挑戰(zhàn)

移動(dòng)端上網(wǎng)設(shè)備的高普及率，不僅促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，而且為大學(xué)生隨時(shí)隨地更新信息和知識(shí)提供了極大便利。與此同時(shí)，良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息充斥著大學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)，難免對(duì)其造成不良影響。因此，如何讓大學(xué)生甄別復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息，避免受到虛假、負(fù)面信息的影響，成為高校思想政治工作面臨的重大挑戰(zhàn)。

（一）多元價(jià)值沖突失序

網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生提供了一個(gè)更為廣闊開(kāi)放的交流平臺(tái)，不同地域、民族和個(gè)性化的文化都可以在此充分呈現(xiàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日益開(kāi)放，國(guó)際思想文化的交流、交融、交鋒愈加頻繁，網(wǎng)上輿論格局日趨復(fù)雜，互聯(lián)網(wǎng)成為輿論斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)已是大勢(shì)所趨。相比傳統(tǒng)大眾傳媒，網(wǎng)絡(luò)世界的去中心化使信息發(fā)布者的層級(jí)下降，接收者地位上升，“人人都是通訊社”，“個(gè)個(gè)都是麥克風(fēng)”。任何人都可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布原創(chuàng)信息，也可以通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)載、瀏覽下載等方式傳播信息，致使信息控制的難度增大，權(quán)威聲音與網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)鳴已經(jīng)成為新常態(tài)，這也加劇了高校思想政治工作的復(fù)雜性。當(dāng)某一負(fù)面事件在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)曝光后，可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)變成網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話(huà)題。在官方發(fā)布調(diào)查結(jié)果之前，網(wǎng)絡(luò)上必然會(huì)有人或正向或負(fù)面、或有意或無(wú)心、或真正關(guān)注或蹭熱度地發(fā)表相關(guān)內(nèi)容，泥沙俱下的網(wǎng)絡(luò)信息往往會(huì)掩蓋事件的真實(shí)原因。大學(xué)生熱衷于關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話(huà)題，但受制于生活閱歷、思辨能力有限等原因，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)眾聲爭(zhēng)鳴的情況會(huì)被“帶偏”。如何讓主流意識(shí)形態(tài)在眾聲喧嘩中唱好高?！昂寐曇簟?，正向引導(dǎo)大學(xué)生思辨性地看待問(wèn)題，無(wú)疑是擺在高校思想政治工作者面前的重要課題。

（二）隱形滲透風(fēng)險(xiǎn)激增

當(dāng)今世界，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為信息強(qiáng)國(guó)推行霸權(quán)主義的重要手段與利器。以美國(guó)為首的西方國(guó)家長(zhǎng)期以來(lái)從技術(shù)、資源、信息、國(guó)際制度等方面建構(gòu)了維持和支撐西方國(guó)家霸權(quán)的長(zhǎng)效機(jī)制，并且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)霸權(quán)輸出的執(zhí)政理念、價(jià)值觀(guān)念、生活方式強(qiáng)烈沖擊著社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)。西方發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的控制和壟斷，間接地對(duì)我國(guó)高校的思想政治工作產(chǎn)生影響。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取的信息具有極大的自由性、隨意性、自主性，即使國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)已經(jīng)通過(guò)技術(shù)方式封堵了部分負(fù)面信息源，但具有較強(qiáng)隱蔽性的負(fù)面信息仍充斥在微博、抖音等公共社交平臺(tái)，呈現(xiàn)“低級(jí)紅”“高級(jí)黑”的顯著特征，容易對(duì)甄別能力不強(qiáng)的大學(xué)生產(chǎn)生思想沖擊，嚴(yán)重影響思想政治工作效果，危害著國(guó)家意識(shí)形態(tài)安全。同時(shí)，電影、游戲、書(shū)籍等文化產(chǎn)品也存在部分不良信息或思想觀(guān)念的隱形滲透風(fēng)險(xiǎn)，使得高校在思想政治工作領(lǐng)域?qū)刮鞣劫Y產(chǎn)階級(jí)意識(shí)形態(tài)和文化思潮傳播的難度空前加大。

（三）話(huà)語(yǔ)權(quán)威弱化消解

近年來(lái)，社交媒體正在以難以想象的創(chuàng)新力顛覆和改變網(wǎng)絡(luò)傳播生態(tài)，社交媒體平臺(tái)的分層化和用戶(hù)的分眾化成為影響網(wǎng)絡(luò)信息傳播效果的一個(gè)重要因素。以抖音為例，抖音以“音樂(lè)短視頻+直播+社區(qū)化運(yùn)營(yíng)”的模式，在國(guó)內(nèi)短視頻平臺(tái)中占據(jù)主導(dǎo)地位，已擁有超過(guò)7億用戶(hù)。抖音成功的原因在于其傳播模式既有助于單個(gè)社會(huì)圈的形成，又可以讓不同的朋友圈之間互相聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)自媒體與網(wǎng)友的互動(dòng)，使信息傳播呈幾何倍數(shù)遞增。此外，由于全媒體網(wǎng)絡(luò)傳播具有情感化特征，由私人或非官方賬號(hào)發(fā)布的視頻信息往往會(huì)被習(xí)慣性地認(rèn)為已由他人驗(yàn)證的真實(shí)觀(guān)點(diǎn)而被信任、轉(zhuǎn)發(fā)，從而強(qiáng)化用戶(hù)的情感體驗(yàn)和價(jià)值認(rèn)同。特別是大學(xué)生群體由于缺乏理性思考和社會(huì)閱歷，更容易被帶有情感偏向和價(jià)值認(rèn)同的信息所誤導(dǎo)，形成錯(cuò)誤的判斷和觀(guān)念。信息傳播的分眾化極易擾亂高校思想政治工作，帶來(lái)了話(huà)語(yǔ)權(quán)困境，甚至導(dǎo)致一些大學(xué)生群體盲目偏信于網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容而對(duì)于學(xué)校教育產(chǎn)生質(zhì)疑，嚴(yán)重地干擾了話(huà)語(yǔ)內(nèi)容的自覺(jué)認(rèn)同，給高校思想政治工作的正面引導(dǎo)帶來(lái)挑戰(zhàn)。

（四）師生互動(dòng)難度加大

當(dāng)前，學(xué)校教育已經(jīng)不再是學(xué)生掌握知識(shí)和獲取信息的唯一渠道，網(wǎng)絡(luò)成為重要途徑。在世界百年未有之大變局和中華民族偉大復(fù)興的戰(zhàn)略背景下，高校一些教師的知識(shí)范圍和更新速度已經(jīng)落后于當(dāng)前形勢(shì)，他們未能用徹底的學(xué)理分析幫助學(xué)生回應(yīng)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、答疑解惑。在與學(xué)生交流互動(dòng)的過(guò)程中，一些教師對(duì)自身專(zhuān)業(yè)相關(guān)度較低的信息知識(shí)不了解，無(wú)法對(duì)學(xué)生關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行全面細(xì)致地解答，可能會(huì)引發(fā)學(xué)生對(duì)教師能力的質(zhì)疑，并影響教師的傳統(tǒng)權(quán)威，教師角色面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。另外，網(wǎng)絡(luò)使得現(xiàn)實(shí)社會(huì)與虛擬空間的邊界日益淡化，這也帶來(lái)了師生社會(huì)交往方式的變化。特別是當(dāng)代部分大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的社會(huì)交往意愿減弱，而在虛擬空間的社交互動(dòng)增多。無(wú)論是信息傳遞方式還是師生交往方式的變化，都推動(dòng)著傳統(tǒng)大學(xué)教育中的師生關(guān)系和交流方式的變革，而高校思想政治工作改變傳統(tǒng)的話(huà)語(yǔ)交流方式也迫在眉睫。

三、全媒體時(shí)代下高校思想政治工作的應(yīng)對(duì)策略

習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新”，“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來(lái)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力”［1］。這明確了新時(shí)代高校思想政治工作的具體要求，也為科學(xué)應(yīng)對(duì)全媒體時(shí)代高校思想政治工作提供了方法論指導(dǎo)?！耙蚴露薄耙驎r(shí)而進(jìn)”“因勢(shì)而新”，就是要主動(dòng)適應(yīng)全媒體發(fā)展的趨勢(shì)和影響，科學(xué)研判把控高校思想動(dòng)向，適勢(shì)創(chuàng)新體制機(jī)制，以全媒體技術(shù)賦能高校思想政治工作，真正讓思想政治教育發(fā)揮鑄魂育人的價(jià)值功能。

（一）樹(shù)立鮮明的價(jià)值導(dǎo)向，科學(xué)研判和精準(zhǔn)把控高校思想動(dòng)向

“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰(shuí)培養(yǎng)人是教育的根本問(wèn)題?！保?1］做好高校思想政治教育工作是回答好這一根本問(wèn)題的必由之路。當(dāng)前，我國(guó)正處于邁向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)的起步階段，大學(xué)生是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的生力軍，夯實(shí)大學(xué)生的思想根基、提高大學(xué)生的政治意識(shí)十分重要。要明確認(rèn)識(shí)到，為了在大學(xué)生群體中有效傳播思想政治教育內(nèi)容，必須依靠和利用好載體，尤其是“萬(wàn)物皆媒”的時(shí)代開(kāi)展思想政治工作需要主動(dòng)“觸網(wǎng)”，突破傳統(tǒng)思想政治工作在時(shí)空上的局限，切實(shí)提升大學(xué)生思想政治工作的時(shí)效性與實(shí)效性。一方面，要充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等最新的技術(shù)手段，對(duì)學(xué)生的思想特點(diǎn)、行為特征、發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析與評(píng)估，抓住當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的立足點(diǎn)和突破點(diǎn)，做好網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的“供給側(cè)改革”。面對(duì)日趨激烈的意識(shí)形態(tài)交鋒，只有始終堅(jiān)持馬克思主義指導(dǎo)地位不動(dòng)搖，保持高校思想政治工作的方向不移、重點(diǎn)不變，才能有效應(yīng)對(duì)錯(cuò)誤思潮與價(jià)值觀(guān)念的腐蝕和沖擊。要及時(shí)幫助大學(xué)生分析和處理學(xué)習(xí)、生活中的疑點(diǎn)與難點(diǎn)，引導(dǎo)和激勵(lì)他們堅(jiān)持真理、堅(jiān)守理想、堅(jiān)定信念，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)凝聚大學(xué)生的思想共識(shí)。另一方面，要著力營(yíng)造良好清朗的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)，為網(wǎng)絡(luò)思政工作的開(kāi)展?fàn)I造良好的氛圍，優(yōu)化輿論環(huán)境。充分發(fā)揮全媒體的優(yōu)勢(shì)，不僅要主動(dòng)了解和把握學(xué)生所關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和輿論點(diǎn)，還應(yīng)采取講授、啟發(fā)、體驗(yàn)、互動(dòng)等多元化方式，將知識(shí)、技能與價(jià)值觀(guān)通過(guò)不同的網(wǎng)絡(luò)渠道傳輸給學(xué)生，尤其是要將最新的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和深刻的理論內(nèi)容通過(guò)不同形式的優(yōu)化，深入淺出，用學(xué)生更易接受的方式進(jìn)行剖析和闡釋?zhuān)獯饘W(xué)生的思想困惑。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的全時(shí)段、全領(lǐng)域引導(dǎo)和教育，通過(guò)課內(nèi)課外、線(xiàn)上線(xiàn)下等形式讓學(xué)生多途徑感受到理論學(xué)習(xí)的生動(dòng)性和深刻性，從而提升思想政治工作的有效性和“到達(dá)率”。

（二）推進(jìn)教育管理模式變革，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)思政教育提能升級(jí)

黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)：“用社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)鑄魂育人，完善思想政治工作體系，推進(jìn)大中小學(xué)思想政治教育一體化建設(shè)?！保?1］在全媒體時(shí)代背景下，高校應(yīng)該“以推進(jìn)大思政一體化建設(shè)”為目標(biāo)，抓緊重塑和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)思政工作的頂層設(shè)計(jì)，推動(dòng)思政工作的系統(tǒng)性變革。要做好網(wǎng)絡(luò)課程思政的整體規(guī)劃，將課程思政建設(shè)要求融入到教育教學(xué)的各方面各環(huán)節(jié)，并納入到各專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案和各門(mén)課程教學(xué)大綱，嚴(yán)格規(guī)范教材選用制度，確保高質(zhì)量教材進(jìn)課堂。要系統(tǒng)梳理課程思政的核心內(nèi)容，構(gòu)建以思政課程、師德課程、專(zhuān)業(yè)課程、活動(dòng)課程“四位一體”且相輔相成的思想政治教育教學(xué)體系。要充分挖掘各種教育場(chǎng)景所蘊(yùn)含的思政教育資源，打造思政教育“金課”，增強(qiáng)思政課程的吸引力。特別是要抓住大學(xué)生對(duì)于全媒體時(shí)代的新話(huà)語(yǔ)體系和互動(dòng)交流模式具有極強(qiáng)依賴(lài)性的特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新理論輸出方式，充分利用全媒體融合平臺(tái)，在為青年學(xué)生帶來(lái)廣泛的信息選擇權(quán)的同時(shí)，也潛移默化地影響他們的思維認(rèn)知和價(jià)值評(píng)判。在師資隊(duì)伍上要專(zhuān)兼結(jié)合，打造大思政教育隊(duì)伍。除專(zhuān)任教師外，高校還要充分發(fā)揮宣傳、組織、學(xué)工、團(tuán)委等部門(mén)以及馬克思主義學(xué)院、輔導(dǎo)員和通訊員的作用［12］，做到對(duì)大學(xué)生的全時(shí)全域教育引導(dǎo)。要優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)思政工作評(píng)價(jià)機(jī)制，將師生在線(xiàn)上及線(xiàn)下參與的思想政治教育活動(dòng)成果、在各類(lèi)媒體平臺(tái)上發(fā)表的理論文章等納入網(wǎng)絡(luò)思政工作評(píng)價(jià)體系，鼓勵(lì)師生共同發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，增加網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給與沉淀。通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)課程思政的整體規(guī)劃、豐富思想政治工作的教學(xué)體系、打造思想政治工作的師資隊(duì)伍，推動(dòng)大思政一體化建設(shè)，從而提高高校思想政治工作的多元引導(dǎo)效果。

（三）科學(xué)利用新媒體技術(shù)，推動(dòng)顯性教育與隱性教育雙融共促

立德樹(shù)人作為高校的根本任務(wù)，決定了思想政治工作需要全員全程全方位參與，顯性教育與隱性教育雙融共促。習(xí)近平總書(shū)記在學(xué)校思想政治理論課教師座談會(huì)上提出“八個(gè)相統(tǒng)一”，其中強(qiáng)調(diào)的“堅(jiān)持顯性教育與隱性教育相統(tǒng)一”［13］，就是要求思政課教師要與專(zhuān)業(yè)課教師充分履行各自在教育中的職責(zé)使命，發(fā)揮好思想政治理論課顯性教育和其他各門(mén)課程隱性教育的作用，以課堂教學(xué)的手段對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想教育和價(jià)值引領(lǐng)，形成協(xié)同效應(yīng)，構(gòu)建“思政課程”和“課程思政”的最大“同心圓”。在全媒體時(shí)代，只有運(yùn)用新媒體技術(shù)手段，打造數(shù)字化課堂，激活虛擬現(xiàn)實(shí)相融合的大思政課新生態(tài)，才能開(kāi)創(chuàng)思想政治工作的新局面。此外，要協(xié)調(diào)統(tǒng)籌第一課堂和第二課堂在學(xué)生思想引領(lǐng)中的作用。一方面，搭建線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的學(xué)生思想政治教育平臺(tái)和載體，發(fā)揮學(xué)生黨團(tuán)組織在引領(lǐng)和推動(dòng)校園文化建設(shè)中的突出作用，以校園活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)等形式開(kāi)展思想政治教育工作；另一方面，開(kāi)辟和運(yùn)營(yíng)好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái)，以微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)構(gòu)筑隱性教育的陣地，使得新媒體既能夠承載宣傳校園文化活動(dòng)的重要使命，也可以傳播主流思想和價(jià)值觀(guān)念，增強(qiáng)學(xué)生的文化認(rèn)同，以原創(chuàng)精品牢牢占據(jù)網(wǎng)絡(luò)“育人空間”。作為第二課堂的育人載體，美麗校園的建設(shè)需要重點(diǎn)考量校園環(huán)境、校園設(shè)施在育人中的作用，并以全媒體的形式呈現(xiàn)和表達(dá)，創(chuàng)設(shè)更加豐富多元立體化的育人空間，以此構(gòu)建“全方位、全員、全過(guò)程、全課程”的“四全”育人新格局，共同發(fā)揮思想政治教育鑄魂育人、立德樹(shù)人的重要作用。

（四）建立教育主客體互信關(guān)系，提升高校思想政治工作的有效性

“信任不是一種純粹的個(gè)人或私人的心理行為或心理現(xiàn)象，它是知、情、意、行的統(tǒng)一?！保?4］高校思想政治工作是否有效主要取決于思想教育的話(huà)語(yǔ)權(quán)威性。對(duì)于教育的主客體而言，互信關(guān)系的建立是高校思想政治工作產(chǎn)生話(huà)語(yǔ)影響力和輻射力的重要保證。因此，一要增強(qiáng)教育主客體間信任的內(nèi)在自覺(jué)性。思想政治工作主客體的互信關(guān)系建立是以提高教師的個(gè)人能力為前提的，要通過(guò)提升教師對(duì)全媒體時(shí)代信息技術(shù)的理論與實(shí)踐能力，依托信息平臺(tái)開(kāi)展針對(duì)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和情感需求的調(diào)研，主動(dòng)了解學(xué)生真實(shí)的所思所想所念，精準(zhǔn)投放思想政治教育內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的個(gè)性化思想指導(dǎo)，提高信任度，進(jìn)而提升高校思想政治工作效果。教師要利用能夠激發(fā)學(xué)生興趣的信息化載體，使用學(xué)生能“入耳”的話(huà)語(yǔ)表達(dá)方式，潛移默化地引導(dǎo)學(xué)生對(duì)各種互信關(guān)系、思想觀(guān)點(diǎn)、教師主體形成是非分辨能力，通過(guò)自身判斷，預(yù)防或者排除非信、偽信或者負(fù)信因素，提升自身的思想道德素質(zhì)。二要注重教育主客體間溝通的方式方法。教師要深化“愛(ài)”的教育理念，通過(guò)“線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合”“校內(nèi)校外協(xié)同”的混合關(guān)愛(ài)教育模式，積極融入大學(xué)生的社交媒體，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上平等對(duì)話(huà)、雙向溝通，激發(fā)學(xué)生自信心，構(gòu)建積極的師生關(guān)系，為開(kāi)展思想政治工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。教師要懂得維護(hù)學(xué)生的平等權(quán)利，既不能區(qū)別對(duì)待，又要保障學(xué)生的提問(wèn)、質(zhì)疑等權(quán)利，讓其獲得積極的自我尊重。

（五）完善思政師資人才體系，打造政治過(guò)硬業(yè)務(wù)過(guò)硬的教師隊(duì)伍

做好新時(shí)代高校思想政治工作，教師是關(guān)鍵。面向全媒體時(shí)代的育人工程，需要提高教師隊(duì)伍素質(zhì)，提升教師全方位能力。第一，要注重發(fā)揮思政課教師、高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育中的重要作用，尤其是發(fā)揮他們?cè)诰€(xiàn)上的思想引領(lǐng)作用?！罢我獜?qiáng)”是習(xí)近平總書(shū)記對(duì)思政課教師提出的“六個(gè)要”［13］要求的首位，加之“高校話(huà)語(yǔ)空間的有限性決定了高校馬克思主義話(huà)語(yǔ)傳播的各個(gè)環(huán)節(jié)不容許存在輿論飛地和法外之地”［15］，這就要求教師具備堅(jiān)定的馬克思主義與共產(chǎn)主義信仰，牢牢把住網(wǎng)絡(luò)信息“總閘門(mén)”，防止有害思想、錯(cuò)誤思潮入侵，守正創(chuàng)新地用好全媒體平臺(tái)傳播馬克思主義學(xué)說(shuō)、宣傳積極正能量案例、共同守望社會(huì)主義。第二，要全面提升高校教師的業(yè)務(wù)能力，加快轉(zhuǎn)變高校教師的教育教學(xué)觀(guān)念，特別是要改變傳統(tǒng)的思想政治理論課教學(xué)方式方法，構(gòu)建“大思政課”教學(xué)理念，將“思政小課堂”和“社會(huì)大課堂”深度融合，充分利用微課、慕課、云課堂等媒介來(lái)打破教學(xué)空間限制，利用虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)輔助教師突破教學(xué)重難點(diǎn)，將思政課講深講透講活，引導(dǎo)學(xué)生在理論和實(shí)踐的結(jié)合中把人生抱負(fù)落實(shí)到腳踏實(shí)地的實(shí)際行動(dòng)中來(lái)。第三，要著力培養(yǎng)和鍛造教師隊(duì)伍中的“關(guān)鍵少數(shù)”，即發(fā)揮明星教師、網(wǎng)紅教師的“網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖”作用，在關(guān)鍵時(shí)間、重點(diǎn)事件上主動(dòng)發(fā)聲，有效引領(lǐng)輿論走向，引導(dǎo)學(xué)生客觀(guān)、理性地看待時(shí)事政治或應(yīng)對(duì)輿情事件，并有重點(diǎn)地針對(duì)不同學(xué)生在理想信念、思想品德、行為養(yǎng)成、心理健康、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面遇到的問(wèn)題做好思想引領(lǐng)工作，促進(jìn)大學(xué)生身心健康發(fā)展。

四、結(jié)" 語(yǔ)

高校思想政治工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其所涉及的不僅僅是某一學(xué)?；蚰骋婚T(mén)課程的思想政治教育，而是一項(xiàng) “思政課程”與“課程思政”協(xié)同推進(jìn)的育人工程。本研究基于信息傳播視角分析了全媒體時(shí)代信息傳播的語(yǔ)境特征與影響效應(yīng)，并從高校思想政治工作的價(jià)值導(dǎo)向、教育管理模式、教育主客體互信關(guān)系構(gòu)建、師資人才隊(duì)伍建設(shè)等方面提出了應(yīng)對(duì)高校思想政治工作風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的優(yōu)化路徑。然而，人作為一種社會(huì)性動(dòng)物，其思想發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程，特別是全媒體時(shí)代意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)難以及時(shí)精準(zhǔn)把握，這也給高校思想政治工作精準(zhǔn)識(shí)變、科學(xué)應(yīng)變帶來(lái)極大挑戰(zhàn)。當(dāng)前學(xué)界關(guān)于應(yīng)對(duì)高校思想政治工作的典型經(jīng)驗(yàn)研究還較少，對(duì)相關(guān)群體的思想動(dòng)態(tài)變化的跟蹤實(shí)證研究也不多，這為未來(lái)研究提供了空間和方向。

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（責(zé)任編輯：陳麗瓊）