唐立芳

摘 要：本文對(duì)高校圖書(shū)館短視頻平臺(tái)官方認(rèn)證開(kāi)通情況、作品發(fā)布及更新情況展開(kāi)分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前高校圖書(shū)館入駐短視頻平臺(tái)的比例較低，缺乏對(duì)短視頻服務(wù)的重視度與服務(wù)意識(shí)，已經(jīng)入駐短視頻平臺(tái)的高校圖書(shū)館作品質(zhì)量參差不齊，缺乏適合短視頻平臺(tái)的個(gè)性化作品，精品及正能量作品較少，以及需要加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)等問(wèn)題。因此，高校圖書(shū)館應(yīng)圍繞用戶(hù)的短視頻需求變化開(kāi)展服務(wù)，正視和解決好自身的問(wèn)題，推行適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生個(gè)性化需求的服務(wù)方式——短視頻服務(wù)。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；短視頻；新媒體

引言

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升、智能手機(jī)的普及和新媒體技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)視頻的存儲(chǔ)容量增大，上傳、下載速度更快，為短視頻的興盛提供了有力的通信技術(shù)支持。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率及網(wǎng)民規(guī)模連續(xù)5年增長(zhǎng)，據(jù)第51次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻（含短視頻）用戶(hù)規(guī)模達(dá)10.31億，其中，短視頻用戶(hù)規(guī)模為10.12億，占網(wǎng)民整體的94.8%。有專(zhuān)家提到，沒(méi)有短視頻，不叫新媒體。近年來(lái)，各類(lèi)新媒體平臺(tái)發(fā)展迅猛，以抖音、快手等為代表的短視頻已成為用戶(hù)獲取信息的常用渠道。

短視頻平臺(tái)通過(guò)算法從海量視頻中推薦用戶(hù)所需要的信息，圖書(shū)館利用短視頻的推薦可以獲得更多的用戶(hù)，進(jìn)而提高館藏資源利用率，尤其對(duì)于一些優(yōu)秀的創(chuàng)新視頻，可以成為各高校館互相學(xué)習(xí)和模仿的榜樣。短視頻的火爆從另一面反映了用戶(hù)的需求正在發(fā)生變化，信息由文字、圖片為主過(guò)渡到以視頻傳播為主。正是因?yàn)槎桃曨l具有直觀性、豐富性和生活化場(chǎng)景等特性，敏銳地抓住了用戶(hù)需求，滿(mǎn)足了人們利用碎片化時(shí)間高效獲取信息的需求。因此，高校圖書(shū)館作為傳承與弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的重要陣地，利用短視頻積累的龐大用戶(hù)數(shù)，為這部分用戶(hù)開(kāi)展圖書(shū)館宣傳推廣活動(dòng)是大勢(shì)所趨。本文就高校圖書(shū)館短視頻運(yùn)營(yíng)情況開(kāi)展研究，以期為高校圖書(shū)館短視頻運(yùn)營(yíng)與發(fā)展提供參考。

一、高校圖書(shū)館短視頻發(fā)展概況

高校圖書(shū)館短視頻服務(wù)的研究，有不少研究者開(kāi)展廣泛深入的調(diào)查。截至2023年4月17日，筆者在“知網(wǎng)”選擇“主題”，“學(xué)術(shù)論文”選項(xiàng)下，在搜索框中輸入“高校圖書(shū)館短視頻服務(wù)”，共搜索出26條信息，去除1條與高校圖書(shū)館無(wú)關(guān)信息，共獲得25條關(guān)于高校圖書(shū)館短視頻服務(wù)的學(xué)術(shù)論文。其中，陳艷是最早開(kāi)展高校圖書(shū)館短視頻服務(wù)的研究者，該研究者調(diào)研了39所 “985”院校圖書(shū)館微視頻傳播情況，在網(wǎng)站上共檢索并選取了 119 條相關(guān)視頻作為研究的對(duì)象，并提出了圖書(shū)館微視頻應(yīng)用建議。

目前，短視頻平臺(tái)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)激烈，所有的互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)，如百度、阿里、騰訊積極布局短視頻市場(chǎng)，搶奪用戶(hù)。抖音擁有大量的用戶(hù)和在線(xiàn)時(shí)長(zhǎng)，內(nèi)容融入場(chǎng)景化、生活化和社交化，有效激發(fā)了用戶(hù)的興趣。據(jù)艾媒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2021年45.2％的短視頻用戶(hù)使用抖音平臺(tái)，可以看出，抖音的地位不容撼動(dòng)。面對(duì)熱火朝天的短視頻景象，一些政務(wù)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、各大院校及圖書(shū)館、主流媒體等機(jī)構(gòu)紛紛入駐短視頻平臺(tái)。截至2022年9月20日，在抖音平臺(tái)開(kāi)通賬號(hào)并通過(guò)官方認(rèn)證的高校圖書(shū)館、公共圖書(shū)館及企業(yè)共有187家，其中，公共圖書(shū)館為127家，高校圖書(shū)館為30家?？梢钥闯觯恍└咝D書(shū)館正積極布局新媒體平臺(tái)開(kāi)展短視頻服務(wù)工作。

二、高校圖書(shū)館短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查

本文調(diào)查采用的設(shè)備為華為手機(jī)Mate40Pro、抖音極速版App。對(duì)27所官方認(rèn)證高校圖書(shū)館的首次發(fā)布視頻時(shí)間、每年視頻發(fā)布情況、粉絲數(shù)、點(diǎn)贊、關(guān)注、集合作品更新及播放量情況等展開(kāi)分析。統(tǒng)計(jì)時(shí)間2023年3月30日，調(diào)查結(jié)果如表1和表2。為了保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，剔除了沒(méi)有官方認(rèn)證的和圖書(shū)館無(wú)關(guān)的信息。方法為：進(jìn)入抖音極速版App搜索框，分別輸入“大學(xué)圖書(shū)館”或“學(xué)院圖書(shū)館”，選擇“用戶(hù)”，在“用戶(hù)類(lèi)型”選擇企業(yè)認(rèn)證，共獲得27所認(rèn)證高校，并依次調(diào)查每家高校圖書(shū)館。

通過(guò)本調(diào)查方法檢索出來(lái)的27所與王浩的30家認(rèn)證高校圖書(shū)館不太一致，導(dǎo)致這一結(jié)果的原因可能有：高校館有進(jìn)行注銷(xiāo)的可能或者調(diào)查設(shè)備和方法及抖音App的版本不同。

1.首次發(fā)布作品分析

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，最早發(fā)布短視頻的是山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館，發(fā)布作品時(shí)間2018年；哈爾濱工業(yè)大學(xué)（威海圖書(shū)館）、鄭州科技學(xué)院圖書(shū)館發(fā)布視頻是2019年；其他高校圖書(shū)館發(fā)布作品集中在2020年和2021年，分別為13所和6所；2022年有兩所高校圖書(shū)館發(fā)布作品；3所圖書(shū)館已經(jīng)認(rèn)證，目前尚未發(fā)布任何作品。

2.作品量及每年更新情況分析

從表1中看出，視頻發(fā)布數(shù)量超過(guò)100個(gè)的有9所高校館，18所高校館每年有視頻更新，6所高校館一次性發(fā)布過(guò)視頻，3所高校館尚未發(fā)布任何視頻。其中，山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館連續(xù)6年有視頻更新，是最早發(fā)布作品和作品更新持續(xù)年度最久的高校館；然后是哈爾濱工業(yè)大學(xué)（威海圖書(shū)館）連續(xù)5年有視頻更新。

3.粉絲數(shù)量、點(diǎn)贊量分析

粉絲和點(diǎn)贊量代表了讀者的認(rèn)同度和期待。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，粉絲量超過(guò)1000的有8個(gè)高校館。其中，清華大學(xué)圖書(shū)館粉絲量為9090個(gè)，位居第一，然后是哈爾濱工業(yè)大學(xué)（威海圖書(shū)館）6999個(gè)。獲贊量超過(guò)1000的有10個(gè)高校館。其中，哈爾濱工業(yè)大學(xué)（威海圖書(shū)館）5.5萬(wàn)贊，位居第一。第二名是山西工程技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館2.7萬(wàn)贊。

4.集合作品發(fā)布及播放量分析

從表2可知，有5個(gè)高校館發(fā)布了集合視頻，集合視頻占總數(shù)比18.5%。集合的內(nèi)容涵蓋了圖書(shū)推薦、各種講堂、圖書(shū)館及設(shè)備使用介紹、閱讀推廣等。集合視頻的優(yōu)點(diǎn)在于對(duì)作品屬性分門(mén)別類(lèi)，可以將同一類(lèi)別的視頻做成一個(gè)集合形式，方便讀者選取自己喜愛(ài)的集合類(lèi)別進(jìn)行觀看。

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，集合視頻播放量明顯高于一般短視頻，其中播放量最多的是河南師范大學(xué)圖書(shū)館發(fā)布的《學(xué)姐帶你逛圖書(shū)館》，播放量達(dá)12萬(wàn)次；然后是鄭州商學(xué)院發(fā)布的《圖圖劇場(chǎng)》播放量4.1萬(wàn)次。在集合視頻更新方面，中國(guó)海洋大學(xué)圖書(shū)館和鄭州商學(xué)院圖書(shū)館存在跨年度更新集合視頻。

三、我國(guó)高校圖書(shū)館短視頻運(yùn)營(yíng)存在的問(wèn)題及策略

1.需要加大短視頻版權(quán)保護(hù)及監(jiān)管力度

一些短視頻平臺(tái)盲目追求用戶(hù)數(shù)量，在內(nèi)容審核上把關(guān)不嚴(yán)，版權(quán)侵犯事件屢見(jiàn)不鮮。2018 年 9 月 14 日，國(guó)家版權(quán)局約談多家短視頻企業(yè)，責(zé)令相關(guān)企業(yè)增強(qiáng)版權(quán)保護(hù)意識(shí)， 15 家重點(diǎn)短視頻平臺(tái)下架涉嫌侵權(quán)作品達(dá) 57萬(wàn)部。為了促進(jìn)高校圖書(shū)館在短視頻平臺(tái)平穩(wěn)、健康發(fā)展，高校圖書(shū)館要增強(qiáng)自身的版權(quán)保護(hù)意識(shí)，做到不侵權(quán)他人的作品；短視頻平臺(tái)應(yīng)積極自查和發(fā)動(dòng)用戶(hù)舉報(bào)等方式來(lái)保護(hù)版權(quán)；政府部門(mén)要引導(dǎo)短視頻等平臺(tái)規(guī)范審核流程，保護(hù)原創(chuàng)內(nèi)容；拒絕低俗和違背倫理道德的短視頻，傳播正能量，弘揚(yáng)社會(huì)正氣。

2.高校圖書(shū)館整體入駐短視頻平臺(tái)占比較低，運(yùn)用新媒體平臺(tái)服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)

截至2022年5月31日，全國(guó)高校共計(jì)3013所，每所高校都有圖書(shū)館，而入駐抖音短視頻認(rèn)證的高校圖書(shū)館只有27家，入駐率約為0.9%。大多數(shù)高校館運(yùn)用短視頻宣傳的意識(shí)淡薄、重視不夠以及創(chuàng)新不足；已經(jīng)入駐的高校館發(fā)布的作品質(zhì)量參差不齊，作品更新、點(diǎn)贊和粉絲數(shù)量等存在明顯差異?？傮w上，圖書(shū)館對(duì)當(dāng)代新媒體技術(shù)應(yīng)用的反應(yīng)速度慢半拍，高校館比省級(jí)公共館又稍遜一籌。因此，高校館應(yīng)該重視短視頻平臺(tái)的傳播效應(yīng)和讀者的需求趨勢(shì)，充分發(fā)揮短視頻在高校館文化傳播及資源宣傳中的作用，積極布局新媒體服務(wù)路徑，利用短視頻平臺(tái)積極開(kāi)展特色資源的建設(shè)與維護(hù)。

3.缺少具有正能量傳播的精品視頻

短視頻平臺(tái)已成為當(dāng)代青年學(xué)子獲取信息的新方式，青少年正逐漸成為短視頻的忠實(shí)用戶(hù)群。短視頻平臺(tái)作品質(zhì)量的優(yōu)劣將直接影響青年一代的身心健康，引導(dǎo)新媒體短視頻行業(yè)健康良性發(fā)展，需要全社會(huì)的共同努力。習(xí)近平總書(shū)記說(shuō)：“圖書(shū)館是文化發(fā)展水平的重要標(biāo)志，是滋養(yǎng)民族心靈，培育文化自信的重要場(chǎng)所”。作為高校圖書(shū)館，應(yīng)該從青年學(xué)子的需求出發(fā)，運(yùn)用好新媒體平臺(tái)，不斷推出精心打造的具有正能量傳播的精品視頻，肩負(fù)起傳播健康文化和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的使命，創(chuàng)新思維，發(fā)布適合新媒體運(yùn)行的精品短視頻。通過(guò)直觀、生動(dòng)的短視頻宣傳圖書(shū)館的資源，讓讀者了解、熟練運(yùn)用圖書(shū)館、喜歡圖書(shū)館，進(jìn)而依賴(lài)圖書(shū)館，幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)自我，獲得成功，這才是圖書(shū)館存在的意義，也為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，構(gòu)筑中國(guó)夢(mèng)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、結(jié)論

高校圖書(shū)館肩負(fù)培養(yǎng)國(guó)家新一代高素質(zhì)人才的使命，是大學(xué)生的第二課堂，應(yīng)抓住契機(jī)推行適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生個(gè)性化需求的服務(wù)方式——短視頻服務(wù)，高校圖書(shū)館利用短視頻開(kāi)展特色資源宣傳推廣是大勢(shì)所趨。高校圖書(shū)館要重視創(chuàng)新服務(wù)和運(yùn)用新媒體平臺(tái)服務(wù)的能力，只有高校圖書(shū)館跟上時(shí)代的步伐，抓住機(jī)遇，善于運(yùn)用新媒體宣傳圖書(shū)館，才能提高圖書(shū)館的服務(wù)力和影響力。

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（作者單位：貴州醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館）