賈淑勤

摘要：青春期是一個(gè)探索自我的時(shí)期，期間任何一個(gè)孩子都會(huì)遇到不同形式的問題，心理老師簡(jiǎn)單一句“我理解”并不能消除他們的困惑和焦慮，父母也不能隨意質(zhì)問孩子“我都為你做了那么多，你怎么還是無法改變！”借助家校社聯(lián)動(dòng)，對(duì)一位有情緒與行為障礙的中職一年級(jí)女生成功地進(jìn)行了心理輔導(dǎo)，該生情緒穩(wěn)定，親子關(guān)系緩和，親戚關(guān)系得到重建。啟示：給予孩子無條件的關(guān)注和愛及不離不棄的陪伴，才是青春期諸多問題的靈丹妙藥。

關(guān)鍵詞：青春期；家校社聯(lián)動(dòng)；家庭關(guān)系

中圖分類號(hào)：G44文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1671-2684（2023）26-0052-03

“你們都不要來管我！”

“如果你今天非要見我的話，就等著給我收尸吧！”

“你們是要把我逼死嗎？”

“老師，我真的很討厭、很討厭他們！”

“我真的不知道自己還能挨多久……”

“老師，我不想你們參與我家的事情，這是我的個(gè)人隱私?！?/p>

這是一個(gè)16歲的花季少女小月（化名）的決絕選擇：拒絕親戚的一切“關(guān)心”，拒絕千里迢迢趕來的生父、奶奶的見面請(qǐng)求，一個(gè)人帶發(fā)病后生活無法自理的母親去精神衛(wèi)生中心看病住院，一個(gè)人住，一個(gè)人負(fù)責(zé)交房租和水電費(fèi)，不指望任何人，甚至拒絕老師們聯(lián)系她的家長(zhǎng)。

一、個(gè)案概況

小月是中職一年級(jí)的學(xué)生，被醫(yī)院診斷為青少年情緒與行為障礙，目前處于治療期。自述出生后父母就離婚了，從未見過生父，4歲左右從奶奶家出來，隨繼父和母親一起生活。三年前，母親因廠里發(fā)生火災(zāi)受到刺激而患上了間歇性精神疾病，家庭生活受到影響，繼父打算辦理離婚手續(xù)。疫情上網(wǎng)課期間，小月經(jīng)常不上課，不交作業(yè)；返校復(fù)學(xué)后，在班上的人際關(guān)系也越來越緊張。同學(xué)反映她占有欲強(qiáng)，不允許自己的朋友跟別人玩；脾氣很大，經(jīng)常會(huì)情緒崩潰大哭，許多人不敢親近她。一直在與她做工作的輔導(dǎo)老師及班主任反映，疫情期間她與母親矛盾沖突加大，因母親發(fā)病住院，家里儲(chǔ)蓄卡由她保管使用。小月和母親沒有至親，只與所在市的遠(yuǎn)房親戚有聯(lián)系。親戚們反映，自從她手上有了錢之后，就開始拒絕親戚的關(guān)心，不與他們聯(lián)系，電話不接微信不回，有時(shí)甚至夜不歸宿。他們擔(dān)心小月會(huì)亂花錢，擔(dān)心他們的生活會(huì)無保障，就不斷要求小月盡快接母親出院。而小月則嫌他們“指手畫腳卻給不了實(shí)質(zhì)性的幫助，到最后一切還是推到我頭上”而拒絕與他們聯(lián)系，還向輔導(dǎo)老師吐露面對(duì)親戚的干涉“真的很想死”。

面對(duì)小月的極端言論而監(jiān)護(hù)人又缺位的情況，我們分層次有計(jì)劃地開展了家校社聯(lián)動(dòng)的心理輔導(dǎo)方案，共同維護(hù)小月的生命安全和心理健康。

二、輔導(dǎo)過程

（一）共情接納，積極引導(dǎo)

1.準(zhǔn)確共情，宣泄情緒

針對(duì)小月拒絕親戚關(guān)心、立志獨(dú)立照顧自己和母親的行為，輔導(dǎo)老師給予她充分的共情，接納她對(duì)親戚和對(duì)老師的憤怒，肯定她的責(zé)任心，肯定她在這樣的境遇下還能夠繼續(xù)生活的努力和不易。倔強(qiáng)、棱角分明的小月在接納和抱持的談話環(huán)境中，眼淚奔涌而出，泣不成聲，為自己，也為母親。

2.尋找積極資源

情緒穩(wěn)定后，她主動(dòng)向老師表示感謝，說自己也知道班主任和學(xué)校專業(yè)部長(zhǎng)是為了她好，但她仍然不認(rèn)為這會(huì)給她的生活帶來什么實(shí)質(zhì)性的幫助。我從積極心理學(xué)的角度請(qǐng)她想象“如果這一切問題都解決了，你理想中的生活狀態(tài)是什么樣的”，引導(dǎo)學(xué)生正面思考，從而認(rèn)識(shí)到母親對(duì)她的重要性、親戚支持對(duì)母親精神健康的重要性，也認(rèn)識(shí)到自己也需要幫助。至此，她的心態(tài)才有所緩和。

（二）走訪社區(qū)，尋找積極資源

鑒于小月的心理健康狀況不容樂觀，身邊無監(jiān)護(hù)人又拒絕親戚過問，為了她的生命安全考慮，班主任和專業(yè)部長(zhǎng)走訪了小月家租住處的房東和所屬的村委。經(jīng)了解，小月與母親經(jīng)常沖突，經(jīng)常聽到二人爭(zhēng)吵，自從母親住院后，小月獨(dú)立按時(shí)交房租水電，經(jīng)常半夜回家或有時(shí)干脆夜不歸宿；有來往的親戚有堂姨媽、媽媽的姑姑、堂舅舅等，親戚們關(guān)心他們母女的生活，但經(jīng)常找不到她，或者她干脆閉門不見，關(guān)系很僵。老師們還聯(lián)系了村委負(fù)責(zé)人員，申請(qǐng)婦聯(lián)和社工在必要時(shí)給予關(guān)注和幫助。

（三）約談學(xué)生親人，努力重建關(guān)系

通過多方努力，我們終于邀請(qǐng)小月的親戚到校，共同商討小月的心理狀況和后續(xù)生活照顧。憑借十足的誠意和全心全意以學(xué)生發(fā)展為中心的態(tài)度，我們打消了親戚們的顧慮，他們不再以為老師是要甩包袱給他們，開始變得積極主動(dòng)，并同意配合，共同幫助小月渡過難關(guān)。但強(qiáng)調(diào)自己并非監(jiān)護(hù)人，不能全權(quán)承擔(dān)照顧小月的生活和安全。

這種情況之下，我們想方設(shè)法聯(lián)系到小月千里之外的生身父親，對(duì)方十分急切，當(dāng)即決定趕來與女兒見面，還接上了疼愛她的奶奶?？墒敲鎸?duì)風(fēng)塵仆仆、素未謀面的父親和奶奶，小月卻避而不見，還發(fā)了本文開頭的話給父親和親戚們，父親和奶奶拂袖而去。

面對(duì)這種情況，我們立即聯(lián)系離去的小月父親，引導(dǎo)他換位思考小月的處境和心情，體諒一個(gè)女孩的不易，勸導(dǎo)他要比女兒更有耐心，給女兒最需要的信任感和安全感。重新接納一個(gè)陌生的父親是需要時(shí)間的，鼓勵(lì)他一如既往給予孩子關(guān)心、愛和更多的耐心陪伴。小月父親最終釋然，說愿意等著她，給她力所能及的幫助。

（四）堅(jiān)持家庭教育指導(dǎo)，長(zhǎng)期陪伴

小月自身的狀況仍需要醫(yī)生的治療和成人的照顧，經(jīng)過多次的輔導(dǎo)和多方面的工作，她最終同意暫時(shí)接受堂姨媽的照顧，并向?qū)W校請(qǐng)了兩周的假去醫(yī)院治療。這個(gè)過程中，我們繼續(xù)關(guān)注她和親戚們的相處情況和她的心理健康狀況。親戚們反映，經(jīng)過治療，她情緒穩(wěn)定很多，她自己也說希望過完暑假可以恢復(fù)健康，重返校園。我們繼續(xù)指導(dǎo)她的親戚們理解青春期孩子的特點(diǎn)，了解對(duì)小月情緒問題的照顧要點(diǎn)，掌握合適的溝通和表達(dá)方式，為小月的恢復(fù)創(chuàng)造良好的家庭氛圍。心理問題的產(chǎn)生有一個(gè)長(zhǎng)期的過程，其恢復(fù)或許需要更長(zhǎng)的時(shí)間，除了藥物輔助之外，對(duì)小月來說，不離不棄地陪伴才是根治之方。

（五）家校社聯(lián)動(dòng)，共同關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)

由于學(xué)校力量有限，小月的特殊情況必須得到更多人更多方面的共同幫助，因此經(jīng)小月和親戚們同意，我們也向教育部門申請(qǐng)了多部門聯(lián)動(dòng)幫助，希望多方合力，家校社共育，為學(xué)生的心理健康和生命安全護(hù)航，為一個(gè)家庭的穩(wěn)定、社會(huì)的和諧貢獻(xiàn)力量。

三、輔導(dǎo)效果

首先，學(xué)生情緒穩(wěn)定，積極面對(duì)未來。通過后續(xù)與小月的聯(lián)系，了解到她目前在親戚家居住，按時(shí)服藥，情緒穩(wěn)定，能夠理性地面對(duì)親戚對(duì)她的關(guān)心和照顧。她表示感謝老師和親戚對(duì)她的不離不棄，也感謝父親能不遠(yuǎn)千里第一時(shí)間趕來，希望將來自己能夠?qū)W好專業(yè)，找一個(gè)好工作多掙點(diǎn)錢，好好地照顧媽媽，在媽媽沒發(fā)病的日子好好相處，享受生活。

其次，親子關(guān)系緩和。小月的父親反饋說，他也原諒了小月上次對(duì)他的拒絕和冷漠，現(xiàn)在父女倆時(shí)有聯(lián)系，他偶爾會(huì)轉(zhuǎn)點(diǎn)錢給女兒做生活之用。小月說，以后可能會(huì)去看望奶奶，想念小時(shí)候奶奶對(duì)自己的照顧。

最后，親戚關(guān)系重建。小月家的經(jīng)濟(jì)情況可能并不能維持母親今后的治療和生活費(fèi)用，堂姨媽、堂舅舅也不忍心他們母女走投無路，仍愿意提供必要的幫助，并表示不計(jì)前嫌，努力改善溝通方法，幫助他們的生活重新走上正規(guī)。小月也開始體會(huì)到親戚間的溫暖，慢慢開始重新接受親戚們的關(guān)心和誠意。

四、輔導(dǎo)反思

（一）恨的背后，往往是深深的渴望

小月小時(shí)候跟隨奶奶生活，期間曾被送出去兩次，又被收養(yǎng)人送回來，4歲時(shí)又被姑姑交給母親撫養(yǎng)。沒有安全感、沒有生活主動(dòng)權(quán)的小月在拿到母親的儲(chǔ)蓄卡之后，好像掌握了生活的資本，她開始拒絕所有人對(duì)她的要求和指點(diǎn)，回避生活中所有的不如意，急于宣告“不要任何人來管我”“討厭所有指點(diǎn)我的人”，宣告“獨(dú)立”。在這些言語中不難看出她對(duì)周圍人，對(duì)生父、對(duì)親戚，甚至對(duì)母親的恨，但是在這些情感下面隱藏的卻是對(duì)愛的渴望，對(duì)虛偽的拒絕，對(duì)被拋棄的恐懼。不只是小月，其實(shí)有不少人看似表達(dá)對(duì)家人的恨，都暗藏著深深的被愛的渴望。

（二）青春期的問題，重要的不是理解，而是陪伴

花季少女小月遇到的諸多問題，可能不會(huì)因?yàn)槲覀円粋€(gè)學(xué)期的輔導(dǎo)，也不會(huì)因?yàn)槁?lián)系上了親人，與親戚的關(guān)系有所緩和而徹底解決。青春期是探索自我的時(shí)期，這期間，任何一個(gè)孩子都會(huì)遇到不同形式的問題。心理老師簡(jiǎn)單一句“我理解”并不能消除他們的困惑和焦慮，父母也不能隨意質(zhì)問孩子“我都理解你了，你還想怎么樣！”“我都為你做了那么多，你怎么還是無法改變！”給予孩子無條件的關(guān)注和愛，耐心、積極、長(zhǎng)情、不離不棄的陪伴，才是解決青春期諸多問題的靈丹妙藥。

（三）自身能力無法應(yīng)對(duì)時(shí)，要學(xué)會(huì)尋求和接受幫助

“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫?！崩Ь持?，無所依靠的小月要學(xué)會(huì)尋求身邊支持系統(tǒng)的幫助；學(xué)校工作遇到困難的時(shí)候，要尋求家庭的共同教育。當(dāng)家校共育因故無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，我們還要學(xué)會(huì)尋求社會(huì)資源的幫助。我們要構(gòu)建家校社合作共育的育人模式，為像小月一樣處于困境、亟須幫助的學(xué)生及其家庭提供更多、更可靠的支持，為每一位學(xué)生的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

編輯/張國(guó)憲 終校/石 雪