摘 要：工商管理培訓(xùn)可以為企業(yè)管理人員補(bǔ)充經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等方面的專業(yè)知識(shí)，使其開闊視野、拓展管理思路，增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力與創(chuàng)新能力，提升綜合管理水平。越來越多的企業(yè)管理人員都參與到工商管理課程的學(xué)習(xí)中，以此來彌補(bǔ)自身在管理能力方面的缺陷。本文主要分析了工商管理培訓(xùn)在企業(yè)管理中發(fā)揮的主要作用，并從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、師資開發(fā)以及培訓(xùn)評估角度探討了當(dāng)前培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題及改進(jìn)策略，以此來進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)的工商管理培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)對培訓(xùn)資源的高效利用，從而不斷優(yōu)化企業(yè)管理效果。

關(guān)鍵詞：工商管理培訓(xùn)；企業(yè)管理；作用；問題；策略

知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從原本的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、資金實(shí)力等方面的競爭過渡到人才資源的競爭，企業(yè)擁有人才優(yōu)勢，則意味著其掌握技術(shù)優(yōu)勢、管理優(yōu)勢，因此越來越多的企業(yè)將人才培養(yǎng)工作提升到戰(zhàn)略層面，通過制定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略來推進(jìn)人才引入、開發(fā)、管理以及利用工作，從而為企業(yè)核心競爭力的增強(qiáng)注入動(dòng)力。企業(yè)在創(chuàng)新管理模式、提升管理效能的工作中也需要依靠人才的力量，因此不少企業(yè)都開展了工商管理培訓(xùn)，借助此項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)來增強(qiáng)管理者的管理能力?，F(xiàn)圍繞企業(yè)管理中的工商管理培訓(xùn)工作相關(guān)內(nèi)容展開探討。

一、工商管理培訓(xùn)在企業(yè)管理中的作用

1.有助于提升管理人員的管理水平

工商管理培訓(xùn)面向的主要對象為企業(yè)中高層經(jīng)營者，以及財(cái)務(wù)、營銷、人力資源等方面的管理人員，這些人員是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的中流砥柱，是推動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)步的關(guān)鍵力量，也是提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的動(dòng)力來源，更是構(gòu)成企業(yè)綜合競爭力的重要部分。但是部分處于管理崗位的管理人員并沒有管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)背景，其管理能力與職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，部分管理人員來自一線生產(chǎn)體系，雖然在所處的業(yè)務(wù)領(lǐng)域有著較為突出的貢獻(xiàn)，但是學(xué)歷水平卻相對偏低。也有的管理人員雖然具備較高的學(xué)歷，但是因工作年限較短，工作經(jīng)驗(yàn)并不充足，這些問題都會(huì)給其管理行為、管理效果帶來不利影響。管理人員在工商管理培訓(xùn)中能夠系統(tǒng)化地學(xué)習(xí)國家的經(jīng)濟(jì)法規(guī)政策，大量儲(chǔ)備企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)法規(guī)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理以及營銷管理等方面的理論知識(shí)，認(rèn)識(shí)自身在管理方面的不足，彌補(bǔ)自身在專業(yè)知識(shí)方面的短板，在科學(xué)的管理理論指導(dǎo)下，增強(qiáng)自身對于所處崗位的實(shí)際勝任能力，為企業(yè)構(gòu)建更加穩(wěn)定、科學(xué)的組織體系，給企業(yè)提供有助于提升綜合效益與管理效能的決策建議，在管理中領(lǐng)導(dǎo)所在部門提高組織績效，為企業(yè)提升核心競爭力和動(dòng)力。

2.有助于適應(yīng)時(shí)代新變化

當(dāng)前的市場競爭已經(jīng)顯現(xiàn)出了激烈化的特點(diǎn)，社會(huì)分工越來越細(xì)致，客戶對于企業(yè)所提供的產(chǎn)品及服務(wù)要求越來越個(gè)性化、多元化，產(chǎn)品的更新?lián)Q代周期日益被縮短，企業(yè)的管理體系也應(yīng)適應(yīng)外部市場的變動(dòng)。不少管理人員基于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方面的考量，在管理變革方面投入較少，導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部控制等管理制度以及管理流程顯現(xiàn)出了不適用、不靈活的問題，管理層面的問題將影響企業(yè)的生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量，加重其被市場淘汰的危機(jī)。而工商管理培訓(xùn)有助于促進(jìn)培訓(xùn)對象與時(shí)俱進(jìn)地轉(zhuǎn)變管理理念，使其能夠形成重實(shí)效、重實(shí)功與重實(shí)績的管理思想，以業(yè)績來衡量自身的價(jià)值，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，增強(qiáng)對當(dāng)前信息化、數(shù)字化時(shí)代，以及變動(dòng)頻率較高的市場適應(yīng)能力，能夠依托實(shí)際的行業(yè)環(huán)境、政策傾向，靈活敏銳地在管理層面做出調(diào)整。比如落實(shí)財(cái)務(wù)、稅務(wù)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理工作，建立風(fēng)控部門專門負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與預(yù)警工作；推進(jìn)內(nèi)部控制機(jī)制建設(shè)，擴(kuò)大內(nèi)部控制與內(nèi)部監(jiān)督的實(shí)施范圍，保障財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性；在營銷方面，革新營銷方式，發(fā)展電商體系，提高產(chǎn)品銷量。只有不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化與發(fā)展，企業(yè)才能夠穩(wěn)固自身行業(yè)地位，持續(xù)擴(kuò)大品牌影響力。

3.有助于促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新管理模式

管理人員接受工商管理培訓(xùn)不僅僅是為了補(bǔ)充管理知識(shí)，強(qiáng)化管理能力，更為關(guān)鍵的是培養(yǎng)創(chuàng)新化的發(fā)展思維，這是市場化經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的必要前提。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，企業(yè)需要由原本的粗放化管理模式向精益化、精細(xì)化管理模式轉(zhuǎn)變，而在轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，企業(yè)需要面對諸多新挑戰(zhàn)、新情況與新問題。在工商管理培訓(xùn)中，管理人員能夠接觸到當(dāng)前管理領(lǐng)域中最為先進(jìn)的管理概念、管理理論、管理方法與管理工具，在這些知識(shí)、技能內(nèi)容的影響與激發(fā)下，將其與企業(yè)的實(shí)際管理情境相結(jié)合，為企業(yè)選擇合適的新型管理模式。比如在管理組織機(jī)構(gòu)建設(shè)中，企業(yè)可以逐步裁減冗余人員，縮減管理層次，構(gòu)建更為干練、緊湊的扁平化管理結(jié)構(gòu)。在團(tuán)隊(duì)管理中，則可引入柔性管理理念，將其與傳統(tǒng)的制度管理進(jìn)行結(jié)合，構(gòu)建出更利于員工發(fā)展的管理模式。工商管理培訓(xùn)這一學(xué)習(xí)活動(dòng)能夠促進(jìn)管理人員的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、反思，使其在現(xiàn)有的管理體系中，不斷尋求突破與創(chuàng)新，擴(kuò)大企業(yè)在內(nèi)部管理層面的發(fā)展優(yōu)勢，為長遠(yuǎn)的市場開發(fā)等戰(zhàn)略發(fā)展舉措夯實(shí)管理基礎(chǔ)。

二、企業(yè)工商管理培訓(xùn)存在的主要問題

1.培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強(qiáng)

企業(yè)對于人才資源的重視相較過去，有了明顯的提升，越來越多的企業(yè)為中層管理人員安排了工商管理培訓(xùn)，但是實(shí)際培訓(xùn)效果卻達(dá)不到預(yù)期。從培訓(xùn)內(nèi)容的角度來看，企業(yè)忽視了工商管理培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作，在培訓(xùn)開展前，并沒有針對參訓(xùn)人員開展關(guān)于其職業(yè)發(fā)展需求與學(xué)習(xí)意愿等方面的調(diào)研工作，未做好培訓(xùn)對象的崗位分析，培訓(xùn)并不能滿足管理人員的實(shí)際需求。培訓(xùn)內(nèi)容往往具有顯著的通用性特點(diǎn)，參訓(xùn)人員及時(shí)按時(shí)完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，也難以獲得明顯的提升，培訓(xùn)工作沒有促進(jìn)管理人員提升管理能力，改善管理效果，培訓(xùn)成果也并未得到有效、精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化。工商管理培訓(xùn)內(nèi)容方面的問題若不能及時(shí)得到解決，作為參訓(xùn)人員的管理者，將喪失參與培訓(xùn)的積極性，甚至出現(xiàn)應(yīng)付任務(wù)的形式化學(xué)習(xí)行為，或者因工作時(shí)間被占用而對培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸心理。從戰(zhàn)略層面分析，企業(yè)的工商管理培訓(xùn)內(nèi)容對于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的貼合程度也比較低，培訓(xùn)內(nèi)容大多為管理基礎(chǔ)知識(shí)，未切實(shí)涉及企業(yè)當(dāng)前階段的戰(zhàn)略規(guī)劃相關(guān)內(nèi)容，因此對于企業(yè)革新管理機(jī)制，增強(qiáng)管理效能方面的助力不足。

2.培訓(xùn)方法相對單一

管理者對于企業(yè)安排的工商管理培訓(xùn)的滿意度相對比較低，無論是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，還是外部專業(yè)講師開展的工商管理培訓(xùn)活動(dòng)，都以講授的方式作為主要培訓(xùn)方法，同時(shí)配合較少的現(xiàn)場教學(xué)、導(dǎo)師引導(dǎo)法、體驗(yàn)法與研討法，也有的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為管理人員提供了線上培訓(xùn)資源，但仍舊采取講授法。管理人員在培訓(xùn)過程中需要被動(dòng)接受講師輸出的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等理論知識(shí)，與講師的互動(dòng)較少，同時(shí)也缺少獨(dú)立自主思考的環(huán)節(jié)。這種單一、傳統(tǒng)、低效的培訓(xùn)方式影響了最終的培訓(xùn)實(shí)施效果，也難以激發(fā)管理人員對于工商管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣。

3.培訓(xùn)師資開發(fā)不足

從課程資源的角度來看，當(dāng)前企業(yè)給管理人員提供的工商管理培訓(xùn)更側(cè)重于經(jīng)營管理、形勢任務(wù)以及政治理論等宏觀層面的課程，缺少對團(tuán)隊(duì)管理以及領(lǐng)導(dǎo)能力等課程資源的覆蓋，而當(dāng)前企業(yè)的管理人員在這方面的短板較為突出，員工管理方面的問題亟須得到解決，企業(yè)需要進(jìn)一步開發(fā)特色化的工商管理課程資源。

從師資隊(duì)伍的開發(fā)情況來看，企業(yè)工商管理師資力量也比較薄弱，還未建立起具備較強(qiáng)培訓(xùn)能力的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，過多地依賴管理咨詢公司、高等院校等單位的教授、專家、學(xué)者以及培訓(xùn)師，這些人員對于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向、實(shí)際經(jīng)營情況以及管理方面的發(fā)展需求了解較少，能夠提供的實(shí)用性內(nèi)容相對有限，難以在工商管理的培訓(xùn)中為管理人員解答疑難問題。

4.培訓(xùn)考評落實(shí)不到位

企業(yè)在工商管理培訓(xùn)中還出現(xiàn)了考評環(huán)節(jié)缺位的情況，在管理人員完成培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)后未安排評估考核工作，也沒有針對其在日常管理工作中的表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤調(diào)查與分析評價(jià)，只關(guān)注其對于工商管理課程的出勤情況以及其他培訓(xùn)任務(wù)的完成度，而忽視了管理人員對于培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)的參與度及對所學(xué)內(nèi)容的運(yùn)行以及轉(zhuǎn)化情況。工商管理培訓(xùn)工作也沒有和企業(yè)的績效考評、職位調(diào)整以及干部任用等工作進(jìn)行聯(lián)動(dòng)?？己谁h(huán)節(jié)的缺失會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)資源被浪費(fèi)，管理現(xiàn)狀也得不到應(yīng)有的改善。在現(xiàn)有的工商管理評估體系中，只針對管理人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)與反應(yīng)方面評估，較少對結(jié)果與行為進(jìn)行評估，也缺少能夠量化的評估指標(biāo)。

三、企業(yè)推進(jìn)工商管理培訓(xùn)，提高管理水平的對策分析

1.明確需求，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容

首先，企業(yè)為管理人員開展的工商管理培訓(xùn)的最終目標(biāo)為強(qiáng)化其管理能力，進(jìn)而更好地為企業(yè)創(chuàng)造利潤，因此培訓(xùn)工作應(yīng)以企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展為基本導(dǎo)向。管理者需以企業(yè)的中長期發(fā)展目標(biāo)為立足點(diǎn)，設(shè)置明確的工商管理培訓(xùn)目標(biāo)，確保培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容都能夠與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營計(jì)劃、管理變革等實(shí)現(xiàn)高度貼合，以此才能夠確保工商管理培訓(xùn)的實(shí)效性。

其次，企業(yè)在對管理人員的發(fā)展需求進(jìn)行分析時(shí)，可結(jié)合當(dāng)下的競爭環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)外部因素，為培訓(xùn)對象構(gòu)建勝任力模型，確定管理崗位對于工作態(tài)度、工作技能、知識(shí)儲(chǔ)備的需求，而后繼續(xù)推進(jìn)人才調(diào)查與測評，確定管理人員當(dāng)前的能力與崗位需求間存在的差距，對其管理能力、管理思維上的短板進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別。除了利用模型進(jìn)行分析，還可以以培訓(xùn)需求分析理論為基礎(chǔ)，針對管理人員進(jìn)行人員、任務(wù)與組織層次方面的分析，從組織未來一定時(shí)期內(nèi)的發(fā)展需求、人員所在崗位及管理職務(wù)完成需求，以及人員的工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷水平、性別、年齡以及工作時(shí)間等不同的角度進(jìn)行需求分析，在分析方法上，則可運(yùn)用任務(wù)導(dǎo)向分析法、訪談法與問卷調(diào)查法等手段。面對基層管理人員，可安排工商管理專業(yè)體系中的質(zhì)量管理與控制、職業(yè)角色認(rèn)知、工作標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)督導(dǎo)與安排等課程，促使其增強(qiáng)完成工作任務(wù)與提升專業(yè)技能的能力，在強(qiáng)化執(zhí)行力的同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)對下屬團(tuán)隊(duì)的有效管理；面對中層管理人員，可設(shè)置高效執(zhí)行力、績效考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工溝通及管理類課程，使其能夠在企業(yè)建設(shè)中不斷適應(yīng)新環(huán)境、新情況，不斷開發(fā)與挖掘發(fā)展?jié)摿Α?/p>

最后，利用前期采集到的管理、發(fā)展需求信息明確受訓(xùn)人員的個(gè)性化、共性化需求，再將其提供給工商管理的培訓(xùn)講師，調(diào)整工商管理課程內(nèi)容，圍繞具體的培訓(xùn)需求來突出重點(diǎn)內(nèi)容，精簡次要內(nèi)容，合理安排培訓(xùn)進(jìn)度。

2.創(chuàng)新方法，革新培訓(xùn)理念

其一，可建立行動(dòng)式學(xué)習(xí)模式?？蓪⑵髽I(yè)管理人員，在其所在的業(yè)務(wù)領(lǐng)域及項(xiàng)目開發(fā)活動(dòng)中選取自身遇到的實(shí)際問題納入到工商管理課程中，將這些問題作為教學(xué)中的案例，從而讓培訓(xùn)對象在解決實(shí)際問題的過程中，學(xué)習(xí)與運(yùn)用工商管理理論，其間可運(yùn)用角色扮演法等情景化的方法，以小組為單位，從案例中提取問題，分解與重組問題構(gòu)成要素，在說明解決方法的過程中形成具體、可行的行動(dòng)計(jì)劃，并將其運(yùn)用到管理的實(shí)踐環(huán)節(jié)中。以此，既可以增強(qiáng)管理人員的執(zhí)行力，同時(shí)也能夠培養(yǎng)其形成良好的反思意識(shí)，在反思與調(diào)整中取得進(jìn)步。

其二，可運(yùn)用訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合培訓(xùn)模式。相比理論講授的方式，演示方式能夠形成更好的培訓(xùn)實(shí)施效果，工商管理培訓(xùn)的落腳點(diǎn)也是管理環(huán)節(jié)的實(shí)踐運(yùn)用，調(diào)查研究能力是管理人員必須具備的能力之一。因此，在工商管理培訓(xùn)課程開展期間，可配合掛職訓(xùn)練、輪崗交流等培訓(xùn)模式，使管理人員接觸更為多樣化的工作崗位與管理領(lǐng)域，以此強(qiáng)化其解決新問題、適應(yīng)新環(huán)境、應(yīng)對新局面的能力。

其三，可安排拓展訓(xùn)練活動(dòng)。為了豐富工商管理課程的培訓(xùn)方式，可將拓展訓(xùn)練運(yùn)用到課程開發(fā)過程中，實(shí)現(xiàn)對固定化的培訓(xùn)模式的有效突破，使管理人員在模擬的戶外探險(xiǎn)情境中，進(jìn)行管理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練以及心理訓(xùn)練，為其提供更加生動(dòng)、豐富且具有趣味性及深刻寓意的培訓(xùn)內(nèi)容。從而實(shí)現(xiàn)對管理人員的管理與發(fā)展?jié)撃艿某浞旨ぐl(fā)，增強(qiáng)心理素質(zhì)，更好地應(yīng)對高壓環(huán)境下的各項(xiàng)管理任務(wù)。這類訓(xùn)練活動(dòng)還能夠強(qiáng)化管理團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與配合能力，以及管理人員的競爭意識(shí)。

其四，可加大對線上培訓(xùn)資源的挖掘與利用。相比傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)方式，線上的工商管理培訓(xùn)模式更加靈活，同時(shí)能夠使更多企業(yè)中的員工加入學(xué)習(xí)工商管理課程的隊(duì)伍中。企業(yè)還可為管理人員及基層員工開發(fā)沉浸式、立體化、虛擬化的課程資源，增強(qiáng)工商管理課程對于培訓(xùn)對象的吸引力。

3.重視質(zhì)量，強(qiáng)化師資配備

工商管理課程體系龐大，企業(yè)應(yīng)依托前期需求調(diào)查結(jié)果，有針對性地對相應(yīng)的課程資源進(jìn)行開發(fā)，可以設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)力等專題性的課程培訓(xùn)活動(dòng)，精選與管理者領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的課程，結(jié)合具體課程的復(fù)雜程度、對于培訓(xùn)對象理論基礎(chǔ)的要求以及具體的開展形式等來安排課程實(shí)施順序，確保形成良好的培訓(xùn)效果，在較短的時(shí)間內(nèi)促進(jìn)管理人員強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。企業(yè)還要全面推進(jìn)內(nèi)外部師資隊(duì)伍的建設(shè)力度，對外可從高校中引入工商管理專業(yè)的教授、講師，打造專業(yè)化、高層次的師資隊(duì)伍，以此來將最為先進(jìn)的工商管理理論研究成果帶入到企業(yè)之中，在財(cái)務(wù)、電子商務(wù)以及人力資源管理環(huán)節(jié)中，對理論成果進(jìn)行轉(zhuǎn)化與利用，并進(jìn)一步完善理論體系。同時(shí)，也可以從行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)中引入具備豐富工作經(jīng)驗(yàn)及管理實(shí)戰(zhàn)儲(chǔ)備的優(yōu)秀培訓(xùn)師，借助其管理方面的成功案例與經(jīng)驗(yàn)充實(shí)工商管理培訓(xùn)內(nèi)容。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)推進(jìn)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，打造內(nèi)部工商管理培訓(xùn)隊(duì)伍，相比外部聘請的專業(yè)人員，內(nèi)訓(xùn)師對于企業(yè)業(yè)務(wù)流程、管理體系及管理人員的實(shí)際情況有著更為全面深入的認(rèn)識(shí)。因此，企業(yè)應(yīng)加大對特色管理培訓(xùn)體系的建設(shè)力度。

4.落實(shí)考核，保障培訓(xùn)效果

工商管理培訓(xùn)工作完成之后，人力資源管理部門應(yīng)全方位推進(jìn)反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、結(jié)果評估與行為評估等多項(xiàng)評估工作。通過反應(yīng)評估了解管理人員對于培訓(xùn)課程的滿意程度，作為日后培訓(xùn)方案制定與優(yōu)化的依據(jù)，而后再通過其他方面的評估了解其在知識(shí)與技能、管理行為與工作態(tài)度等方面的收獲以及調(diào)整情況。在選擇考核方式，可綜合運(yùn)用撰寫結(jié)業(yè)論文、研究報(bào)告以及培訓(xùn)體會(huì)等方式，同時(shí)安排筆試等。而后再對培訓(xùn)人員進(jìn)行跟蹤式評估，通過調(diào)查其上司、下屬與同事等了解其責(zé)任意識(shí)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度與管理意識(shí)等行為的變化，最后再結(jié)合市場份額、客戶滿意度、員工滿意度等績效指標(biāo)方面的變化，形成客觀、科學(xué)、真實(shí)的評估結(jié)果，并按照評估結(jié)果為管理人員提供獎(jiǎng)勵(lì)，將其與獎(jiǎng)金獲取、職位晉升、外出學(xué)習(xí)等相聯(lián)系。通過這種方式促使管理人員主動(dòng)地參與到工商管理等一系列管理培訓(xùn)中，并切實(shí)在培訓(xùn)過程中實(shí)現(xiàn)自我提升，增強(qiáng)組織管理效能。

四、結(jié)語

工商管理課程已經(jīng)逐步成為當(dāng)前企業(yè)管理人員的必修課，這主要是因?yàn)槠淠軌驇椭芾砣藛T提高整體管理素質(zhì)，強(qiáng)化適應(yīng)能力，樹立創(chuàng)新化的管理意識(shí)。但是該課程的培訓(xùn)體系中存在培訓(xùn)內(nèi)容針對性不足、培訓(xùn)方法單一、培訓(xùn)考核不到位、師資力量薄弱的典型問題，企業(yè)應(yīng)有效落實(shí)培訓(xùn)前的管理崗位需求分析，豐富培訓(xùn)手段，加大培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)力度，完善培訓(xùn)考核體系，以此來改善工商管理培訓(xùn)效果。

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作者簡介：李梓銘（1986.11— ），男，漢族，本科，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：市場營銷及商場租賃。