吳華梅 張璐瑩

摘?要：通過(guò)對(duì)上海城建職業(yè)學(xué)院個(gè)案研究發(fā)現(xiàn)，線上教學(xué)有拓展時(shí)空、鞏固知識(shí)點(diǎn)、革新教學(xué)觀念、提升教師上課專注度、促進(jìn)課程變革等優(yōu)勢(shì)。但也存在著教學(xué)環(huán)境受限、師生接受和適應(yīng)度不一致、課堂交流互動(dòng)受限、教學(xué)效果難以科學(xué)評(píng)價(jià)、課堂監(jiān)管難、學(xué)生自律性差、實(shí)踐性強(qiáng)的課程教學(xué)實(shí)施難度大等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，可以完善線上教學(xué)平臺(tái)，加強(qiáng)技術(shù)保障和管理服務(wù)；加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提升教師的信息化素養(yǎng)和能力；健全線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，充分挖掘線上教學(xué)特色；培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力；探討適合實(shí)踐性課程的線上教學(xué)模式等。

關(guān)鍵詞：高職院校；線上教學(xué)；個(gè)案研究

中圖分類號(hào)：G4?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.13.079

教育信息化是時(shí)代潮流，發(fā)展線上教學(xué)是適應(yīng)教育信息化、智能化的重要舉措。本文以上海城建學(xué)院為個(gè)案進(jìn)行研究，以點(diǎn)帶面，探討當(dāng)下高職院校線上教學(xué)成效、問(wèn)題及深化的可行路徑。

1?線上教學(xué)實(shí)施現(xiàn)狀

新冠肺炎疫情背景下，各院校開(kāi)展了線上教學(xué)。上海城建職業(yè)學(xué)院召開(kāi)了應(yīng)對(duì)新冠疫情實(shí)時(shí)線上教學(xué)工作會(huì)議，會(huì)議決定，根據(jù)疫情防控工作，做好實(shí)施線上教學(xué)的一切準(zhǔn)備。全院各部門(mén)、各二級(jí)學(xué)院高度重視線上教學(xué)工作，精心籌備、認(rèn)真組織。

1.1?教學(xué)實(shí)施：全面采用線上教學(xué)

在線上教學(xué)實(shí)施方面，嚴(yán)格按照已經(jīng)排定的課程表實(shí)施教學(xué)，做到“應(yīng)開(kāi)的課全部開(kāi)出”。把好教學(xué)質(zhì)量關(guān)，做到線上教學(xué)與線下課堂教學(xué)質(zhì)量“實(shí)質(zhì)等效”。

1.2?教學(xué)平臺(tái)：“騰訊課堂”為主，其他平臺(tái)為輔

在教學(xué)平臺(tái)方面，以“騰訊課堂”作為線上教學(xué)的主要平臺(tái)，以在線直播方式為主，以其他點(diǎn)播、錄播等方式作為輔助。

1.3?教學(xué)資源：選用優(yōu)質(zhì)或自建課程資源

在教學(xué)資源方面，各門(mén)課程應(yīng)重點(diǎn)在國(guó)家教學(xué)資源庫(kù)、國(guó)家在線精品開(kāi)放課程、教育部公布的平臺(tái)中選用相應(yīng)的課程教學(xué)資源。優(yōu)先使用學(xué)校已經(jīng)建成的網(wǎng)上課程教學(xué)資源。

1.4?教學(xué)計(jì)劃：全面審查，掌控細(xì)節(jié)

在課程教學(xué)計(jì)劃方面，學(xué)院對(duì)開(kāi)設(shè)的課程開(kāi)展全面審查，精準(zhǔn)到每個(gè)專業(yè)、每個(gè)年級(jí)、每門(mén)課程、每一節(jié)課；制定各門(mén)課程的教學(xué)計(jì)劃，覆蓋到教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資源、教學(xué)方法、課外作業(yè)、答疑互動(dòng)、評(píng)價(jià)考核等各項(xiàng)細(xì)節(jié)。

1.5?管理和保障：分工明確，責(zé)任到人

在管理和保障方面，學(xué)院相關(guān)部門(mén)積極配合，以做好線上教學(xué)的信息技術(shù)保障和服務(wù)咨詢，做好師生入駐教學(xué)平臺(tái)的組織工作。班級(jí)課堂管理由任課教師和輔導(dǎo)員共同負(fù)責(zé)。

2?線上教學(xué)成效

通過(guò)對(duì)上海城建學(xué)院學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣，收回有效問(wèn)卷184份；對(duì)上海城建學(xué)院教師進(jìn)行隨機(jī)抽樣，收回有效問(wèn)卷45份。根據(jù)抽樣結(jié)果，24.46%的學(xué)生對(duì)線上教學(xué)“非常滿意”，67.93%的學(xué)生對(duì)線上教學(xué)“滿意”；35.56%的教師對(duì)線上教學(xué)“非常滿意”，53.33%的教師對(duì)線上教學(xué)“滿意”。教師和學(xué)生總體對(duì)線上教學(xué)持肯定和接受的態(tài)度，評(píng)價(jià)是正面和積極的。

2.1?時(shí)空拓展：從封閉課堂到開(kāi)放課堂

線上教學(xué)突破了傳統(tǒng)課堂的固定性和封閉性，打破了傳統(tǒng)課堂教學(xué)時(shí)間和場(chǎng)地的限制，更加靈活自如。線上教學(xué)減少了通勤的成本，提高了效率，節(jié)約學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)成本。64.13%的學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)使學(xué)習(xí)突破時(shí)空限制、靈活自由；52.72%的學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)模式更多樣化、更有吸引力；61.41%的學(xué)生認(rèn)為線上上課更加輕松，能大膽地參與課堂。

2.2?知識(shí)點(diǎn)鞏固：從一次性課堂到永久性課堂

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，教師授課具有一次性和即逝性的特點(diǎn)，課后補(bǔ)課困難多。線上教學(xué)有錄屏、回放等功能，使得教學(xué)可反復(fù)多次進(jìn)行，有利于知識(shí)點(diǎn)的鞏固，提高學(xué)習(xí)效果。62.5%的學(xué)生認(rèn)為錄屏、回放等功能可以反復(fù)鞏固知識(shí)點(diǎn)；45.65%的學(xué)生認(rèn)為線上課程資源更容易傳遞，利用度、共享度更高。

2.3?觀念革新：從面對(duì)班級(jí)集合體到面對(duì)具體的學(xué)生個(gè)體

在傳統(tǒng)的教學(xué)中，教師授課的對(duì)象是整個(gè)班集體，教師更多地關(guān)注整個(gè)集體的動(dòng)態(tài)，很少去關(guān)注每個(gè)個(gè)體。線上教學(xué)，老師看不到整個(gè)集體的動(dòng)態(tài)，轉(zhuǎn)而去關(guān)注每一個(gè)個(gè)體，去看到個(gè)體的需求，這提升了學(xué)生學(xué)習(xí)的能動(dòng)性。61.96%的學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)提高了自主學(xué)習(xí)的能力，40.22%的學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)擁有了更好的學(xué)習(xí)態(tài)度。

2.4?專注度提升：從被干擾到更專注

線下授課時(shí)，教師的授課會(huì)受到學(xué)生不專注狀態(tài)的影響。遇到玩手機(jī)、睡覺(jué)或者開(kāi)小差的同學(xué)，老師不得不暫停授課，去提醒學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)課。而線上教學(xué)不受學(xué)生狀態(tài)的影響，老師上課思維更集中，借用直播軟件的一些工具，知識(shí)點(diǎn)的講解更清晰明了，課堂效率也得到了提升。

2.5?課程變革：從單一性知識(shí)到建構(gòu)性知識(shí)

線下授課時(shí)，對(duì)某一門(mén)課程的講解，老師們習(xí)慣于按照自己固有的模式和套路進(jìn)行，很少會(huì)主動(dòng)去改變，知識(shí)大多是單一性的。線上教學(xué)，大量?jī)?yōu)秀的課程資源被挖掘出來(lái)，教師重新審視和改革自己教學(xué)，學(xué)生可以利用資源重構(gòu)知識(shí)、深入學(xué)習(xí)。在關(guān)于“線上教學(xué)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的影響情況統(tǒng)計(jì)”中，4565%的學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)專業(yè)知識(shí)掌握和應(yīng)用水平更高了。

3?線上教學(xué)存在的問(wèn)題

通過(guò)對(duì)個(gè)案研究發(fā)現(xiàn)，線上教學(xué)存在著教學(xué)環(huán)境受限、師生接受和適應(yīng)度不一致、課堂交流互動(dòng)受限、教學(xué)效果難以科學(xué)評(píng)價(jià)、課堂監(jiān)管難、學(xué)生自律性差、實(shí)踐性強(qiáng)的課程教學(xué)實(shí)施難度大等的問(wèn)題。

3.1?教學(xué)環(huán)境：教學(xué)環(huán)境受限

從線上教學(xué)平臺(tái)來(lái)看，騰訊課堂總體使用效果穩(wěn)定，但也存在著部分使用功能受限和偶爾登錄不上、黑屏等現(xiàn)象。

從網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備來(lái)看，3043%的教師會(huì)發(fā)生偶爾卡頓的情況，337%的學(xué)生表示自己上課網(wǎng)速一般，2272%的學(xué)生表示自己上課偶爾卡頓，217%的學(xué)生表示自己卡頓嚴(yán)重。進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生家在偏遠(yuǎn)農(nóng)村，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)較差，有時(shí)還會(huì)發(fā)生停電現(xiàn)象，沒(méi)辦法參加直播課堂，只能看回放。

從教師的教學(xué)環(huán)境來(lái)看，1064%的教師教學(xué)空間小，教學(xué)條件簡(jiǎn)陋；851%的教師家里有年紀(jì)小的孩子或者環(huán)境嘈雜，很難保證課堂的絕對(duì)安靜；426%的教師家里教學(xué)環(huán)境受限，只能另外找地方教學(xué)直播。從學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境來(lái)看，3696%的學(xué)生經(jīng)常被微信、QQ等打擾，不能專心學(xué)習(xí)，5109%的學(xué)生認(rèn)為在家沒(méi)有學(xué)習(xí)氛圍。

3.2?適應(yīng)度：師生接受、適應(yīng)度不一致

學(xué)院對(duì)全體教師和學(xué)生都開(kāi)展了線上教學(xué)的相關(guān)培訓(xùn)，部分教師掌握了線上教學(xué)的技巧和平臺(tái)的使用功能。但也有部分教師，帶有抵觸情緒和趕鴨子上架的架勢(shì)，對(duì)于平臺(tái)的許多功能都不太了解，也沒(méi)有去嘗試使用，線上教學(xué)效果與線下教學(xué)相比大打折扣。9574%的教師認(rèn)為線上教學(xué)的教學(xué)方法應(yīng)該與線下不同，其中，4468%的教師認(rèn)為教學(xué)方法應(yīng)有很大變化，5532%的教師認(rèn)為教學(xué)方法應(yīng)稍有變化。

相對(duì)于教師對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的接收程度，學(xué)生適應(yīng)度更高一些。大部分學(xué)生很快就接受了線上教學(xué)的方式，上課的積極性在授課的第1～2周最高，隨后新鮮感消失、熱情減退，他們發(fā)現(xiàn)線上教學(xué)并不能完全滿足需求，加之缺乏有效監(jiān)管，學(xué)習(xí)效果從第3周開(kāi)始退步明顯。

3.3?課堂交流：課堂交流、互動(dòng)受限

在線上教學(xué)中，由于缺乏面對(duì)面的交流，互動(dòng)性較差。383%的教師認(rèn)為與學(xué)生的互動(dòng)效果一般，1064%的教師認(rèn)為與學(xué)生的互動(dòng)效果不太好，213%的教師認(rèn)為與學(xué)生的互動(dòng)效果非常差。1902%的學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)知識(shí)點(diǎn)的講解更不清晰了，1413%的學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)時(shí)上課回答問(wèn)題的速度與線下教學(xué)相比更慢了。2935%的學(xué)生認(rèn)為無(wú)法與老師、同學(xué)面對(duì)面交流。2609%的學(xué)生認(rèn)為線上討論、團(tuán)隊(duì)作業(yè)受限，212%的學(xué)生認(rèn)為遇到專業(yè)問(wèn)題無(wú)法及時(shí)得到解決。

3.4?效果評(píng)價(jià)：線上教學(xué)效果難以科學(xué)評(píng)價(jià)

學(xué)校在“騰訊課堂”開(kāi)展了教學(xué)督查，但其他平臺(tái)上的督查缺失，對(duì)教師的教學(xué)評(píng)價(jià)缺乏完整性和公平性。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，除了騰訊直播課堂，也有錄播課，同時(shí)也有部分老師使用騰訊會(huì)議、智慧職教、企業(yè)微信、釘釘、QQ、超星學(xué)習(xí)通、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、U校園、Zoom、智慧樹(shù)、中國(guó)大學(xué)慕課等平臺(tái)。

從學(xué)生的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)，教師缺乏線上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在作業(yè)布置和考核評(píng)價(jià)方面有待改進(jìn)。調(diào)查結(jié)果顯示，3043%的學(xué)生覺(jué)得作業(yè)大幅增多。3261%的學(xué)生覺(jué)得作業(yè)增多。1304%的學(xué)生覺(jué)得線上學(xué)習(xí)作業(yè)完成質(zhì)量有一點(diǎn)退步，435%的學(xué)生覺(jué)得退步明顯。2283%的學(xué)生覺(jué)得線上教學(xué)的考核方式難以保證公平，成績(jī)無(wú)法體現(xiàn)真實(shí)水平。

3.5?課堂監(jiān)管：課堂監(jiān)管難，學(xué)生自律性差

線上教學(xué)需要學(xué)生有更強(qiáng)的自律性。調(diào)查結(jié)果顯示，3587%的學(xué)生認(rèn)為自己自律性差，6576%的學(xué)生在線上課堂中，做過(guò)與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情。這其中有7273%的學(xué)生在課堂上吃過(guò)東西，1983%的學(xué)生在課堂上看過(guò)電視劇、電影、刷過(guò)小視頻、微博、朋友圈等。5537%的學(xué)生在課堂上與他人線上聊過(guò)天，1653%的學(xué)生在課堂上接打過(guò)電話，909%的學(xué)生在課堂上打過(guò)游戲，1157%的學(xué)生在課堂上做過(guò)家務(wù)，314%的學(xué)生在課堂上愣過(guò)神。124%的學(xué)生在課堂上閱讀過(guò)其他書(shū)籍、報(bào)刊等，248%的學(xué)生在課堂上寫(xiě)過(guò)其他科目作業(yè)。

在對(duì)“線上教學(xué)前期和后期的學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的比較”中，707%的學(xué)生認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)狀況越來(lái)越差。通過(guò)對(duì)原因的調(diào)查，學(xué)生按照主次對(duì)相關(guān)原因進(jìn)行排序，最主要的原因得分為5，最次要的原因得分為1，其中“自律性較差”選項(xiàng)綜合得分485分。在對(duì)“教師線上教學(xué)困難情況統(tǒng)計(jì)”中，有5745%的教師認(rèn)為線上教學(xué)的主要困難是調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。在關(guān)于“高校的課程是否適合常態(tài)化的線上教學(xué)及原因”的調(diào)查中，部分教師認(rèn)為不適合的原因是“學(xué)生自覺(jué)性差，教學(xué)不可控，課堂缺乏有效監(jiān)管”。

3.6?實(shí)踐課程：實(shí)踐性課程實(shí)施難度大

由于各種條件的限制，一些實(shí)踐性較強(qiáng)的課程無(wú)法實(shí)施線上教學(xué)。2889%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，線上教學(xué)無(wú)法完成。在關(guān)于“高校的課程是否適合常態(tài)化的線上教學(xué)及原因”的調(diào)查中，教師認(rèn)為不適合的原因之一是技能操作練習(xí)不方便。

4?基于線上教學(xué)問(wèn)題的思考

基于線上教學(xué)的問(wèn)題，可以從完善教學(xué)平臺(tái)、加強(qiáng)教師培訓(xùn)，健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，探究實(shí)踐性課程線上教學(xué)模式等方面來(lái)改進(jìn)。

4.1?平臺(tái)：完善線上教學(xué)平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)保障和管理服務(wù)

平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是保障線上教學(xué)的首要條件?？梢詮膶W(xué)校層面搭建統(tǒng)一的線上教學(xué)平臺(tái)，也可以對(duì)現(xiàn)有的線上教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行完善和改進(jìn)。調(diào)查結(jié)果顯示，需要從平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行、界面操作方便、功能多樣化等方面來(lái)改善。

4.2?培訓(xùn)：加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提升教師的信息化素養(yǎng)和能力

除了對(duì)平臺(tái)操作技術(shù)和使用功能的培訓(xùn)，也要加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)理念的培訓(xùn)。線上教學(xué)不是單純的將線下的授課搬到線上，而是以學(xué)生為中心去重新設(shè)計(jì)課堂和教學(xué)，探究適合線上學(xué)習(xí)的教學(xué)方法，從多方面去衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

4.3?質(zhì)量監(jiān)控：健全線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，充分挖掘線上教學(xué)特色

學(xué)校應(yīng)出臺(tái)符合線上教學(xué)或者混合式教學(xué)的考核體系，可參照國(guó)家精品開(kāi)放課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。從教師對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)過(guò)程性考核，提升每堂課的效率，可嘗試布置探索性或?qū)嵺`性的目標(biāo)任務(wù)，這些任務(wù)能夠?qū)W(xué)生的知識(shí)、能力構(gòu)建有引導(dǎo)作用。

4.4?自主學(xué)習(xí)：注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)

高職學(xué)生相較于本科院校、重點(diǎn)高校的學(xué)生，自律性會(huì)較差一些。教與學(xué)之間時(shí)空分離的狀態(tài)，導(dǎo)致自律性強(qiáng)的學(xué)生得依靠更強(qiáng)的意志力才能達(dá)到之前的學(xué)習(xí)效果，自律性不強(qiáng)的學(xué)生更容易放任自流、自我放棄。學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭、學(xué)生自己持續(xù)地努力，這中間，教師可以通過(guò)教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)、教學(xué)方法的應(yīng)用、教學(xué)過(guò)程的點(diǎn)撥和啟發(fā)加速學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的養(yǎng)成。

4.5?實(shí)踐課程：探討適合實(shí)踐性課程的線上教學(xué)模式

實(shí)踐課程的線上教學(xué)，應(yīng)根據(jù)課程不同特點(diǎn)，推出多種方案，積極探索實(shí)踐性課程的線上教學(xué)模式。比如利用教育部公布的“國(guó)家虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目共享平臺(tái)”中的資源，輔助開(kāi)展部分實(shí)踐教學(xué)；進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作，制作微課視頻、觀摩名師課堂等。充分發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，提升學(xué)習(xí)效果。

5?結(jié)語(yǔ)

在教育發(fā)展的道路上，線上教學(xué)任重道遠(yuǎn)。隨著疫情的結(jié)束，已逐漸回歸到線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)。借此機(jī)會(huì)來(lái)剖析線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)、問(wèn)題和對(duì)策，將會(huì)對(duì)線上和線下相結(jié)合的混合式教學(xué)的開(kāi)展提供有價(jià)值的參考。

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