劉藝菲 林雪蓮 陳奕

摘要：文化是國家歷史的深厚沉淀，是民族精神凝聚的核心動(dòng)力。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化對(duì)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢意義非凡，而旅游產(chǎn)業(yè)不僅是推進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，還是我國優(yōu)秀文化的重要載體。因此，推進(jìn)文旅融合、大力支持我國文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是響應(yīng)建設(shè)文化強(qiáng)國戰(zhàn)略號(hào)召、促進(jìn)我國優(yōu)秀文化傳承與發(fā)揚(yáng)的重要舉措。數(shù)字化作為當(dāng)今數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的必然發(fā)展趨勢，能夠助推文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。因此，探究我國文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的意義重大。文章通過研究我國文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、困境及未來趨勢，利用SWOT分析方法全方位分析其數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展過程，進(jìn)而有針對(duì)性地提出一系列對(duì)策建議。研究發(fā)現(xiàn)，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為我國文旅產(chǎn)業(yè)帶來了新的機(jī)遇，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)與模式創(chuàng)新，進(jìn)一步打破了時(shí)空束縛，帶給游客全新體驗(yàn)，使文化在技術(shù)賦能和旅游承載的基礎(chǔ)上有了更加立體化和全面化的呈現(xiàn)。但同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在硬件水平限制、市場競爭加劇、監(jiān)管體系不完善、技術(shù)人才短缺等劣勢和挑戰(zhàn)?；诖?，文章從政策支持、人才培養(yǎng)、商業(yè)模式創(chuàng)新等方面提出推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的對(duì)策建議，以期推動(dòng)我國文旅產(chǎn)業(yè)長足發(fā)展，增強(qiáng)文化自信，使文化在數(shù)字技術(shù)的賦能下在文旅中“活起來”。

關(guān)鍵詞：文旅產(chǎn)業(yè)；數(shù)字化；SWOT分析方法；轉(zhuǎn)型發(fā)展

中圖分類號(hào)：F592；F49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2023）12-000-04

基金項(xiàng)目：本論文為2022年度南京郵電大學(xué)教育部大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“‘雙碳戰(zhàn)略下我國新能源企業(yè)創(chuàng)新效率提升策略研究：基于兩階段非徑向DEA方法”研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：202210293053Z

0 引言

《周易》有云：“觀乎天文，以察時(shí)變；觀乎人文，以化成天下?！蔽幕菄覛v史的深厚沉淀，是民族精神凝聚的核心動(dòng)力，中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化對(duì)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢意義非凡。同時(shí)，旅游產(chǎn)業(yè)作為推進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的重要支柱，承擔(dān)著傳承與發(fā)揚(yáng)我國優(yōu)秀文化的使命。黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，要“推進(jìn)文化自信自強(qiáng)，鑄就社會(huì)主義文化新輝煌”［1］，明確提出了文化自信的重要意義。“文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體”，文旅融合發(fā)展是國家精神文明建設(shè)的深刻體現(xiàn)，更是彰顯我國文化自信的必然要求。

2022年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)實(shí)施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見》明確指出了文化發(fā)展的數(shù)字化戰(zhàn)略［2］，為數(shù)字技術(shù)賦能文化傳承奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2023年，文化和旅游部印發(fā)了《文化和旅游部關(guān)于推動(dòng)在線旅游市場高質(zhì)量發(fā)展的意見》，將目光鎖定文旅產(chǎn)業(yè)這一對(duì)推進(jìn)優(yōu)秀文化傳承和發(fā)揚(yáng)十分關(guān)鍵的產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)調(diào)了數(shù)字文旅協(xié)同發(fā)展的重要性。洞悉文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢，推動(dòng)我國文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，具有重要意義。

本文旨在通過研究我國文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、困境及未來趨勢，利用SWOT分析方法分析我國文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展過程，進(jìn)而有針對(duì)性地從多維度提出推進(jìn)我國文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的對(duì)策建議，以期促進(jìn)我國文旅產(chǎn)業(yè)長足發(fā)展，使文化與旅游在數(shù)字技術(shù)賦能下進(jìn)一步融合，迸發(fā)新的活力，增強(qiáng)文化自信，使文化在文旅中“活起來”。

1 文旅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、困境及發(fā)展趨勢

1.1 文旅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展困境

隨著人們生活水平的提高及文化消費(fèi)需求的增加，文旅產(chǎn)業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。但當(dāng)前，不平衡不充分發(fā)展帶來的粗放式景點(diǎn)經(jīng)濟(jì)模式已無法持續(xù)滿足不斷增長的國內(nèi)外旅游高質(zhì)量消費(fèi)需求，如何使我國加快從旅游大國向旅游強(qiáng)國邁進(jìn)的問題亟待探究［3］。長久以來，文化被視作旅游業(yè)發(fā)展的“附庸”，許多文旅景點(diǎn)僅以文化為“噱頭”，未真正深挖其精神內(nèi)核，導(dǎo)致當(dāng)下旅游景點(diǎn)同質(zhì)化和過度商業(yè)化的問題，不利于文化和旅游深度融合，最終導(dǎo)致文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁不足，文化的核心驅(qū)動(dòng)力未得到充分利用。

1.2 政策加持為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新活力

2019年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》，旨在順應(yīng)大眾文化和旅游消費(fèi)提質(zhì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新消費(fèi)趨勢，深化文旅領(lǐng)域的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。2020年，文化和旅游部發(fā)布的《文化和旅游部關(guān)于推動(dòng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》指出，要深入貫徹黨的十九大精神，推動(dòng)我國不斷建設(shè)優(yōu)質(zhì)數(shù)字文化項(xiàng)目，引領(lǐng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集群。2021年，文化和旅游部印發(fā)的《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》提出要立足新的發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局。由此可見，國家高度重視文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。

1.3 疫情形勢緩和帶來新機(jī)遇

2023年，隨著疫情形勢向好，我國旅游市場逐漸復(fù)蘇，國家5A級(jí)旅游景區(qū)的熱度同比增長超過90%。值得一提的是，國家一級(jí)博物館熱度同比增長率高達(dá)134%，反映出我國旅游消費(fèi)者對(duì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的熱愛與向往，文旅市場熱度高漲，為我國文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。2023年的“五一”黃金周，國內(nèi)旅游出游合計(jì)2.74億人次，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入同比增長128.9%，山東淄博、上海、北京等地更是成了旅游的首選目的地，為城市文化宣傳提供了條件，為文旅融合發(fā)展奠定了客流基礎(chǔ)。未來，國家層面利好政策的出臺(tái)疊加各地的積極引導(dǎo)，將為我國文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來更多機(jī)遇。

1.4 數(shù)字技術(shù)賦能文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型成為新趨勢

隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化社會(huì)結(jié)構(gòu)概念不斷實(shí)體化、精準(zhǔn)化［4］。虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)在文旅產(chǎn)業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用，推動(dòng)了文旅產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展，也使數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為其未來發(fā)展的必然趨勢。利用數(shù)字技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)文旅領(lǐng)域要素的高效整合，深度激發(fā)文旅產(chǎn)品及服務(wù)的創(chuàng)新活力［5］，使智慧化管理和創(chuàng)新服務(wù)與文旅資源相互滲透、深度融合［6］。各大文旅企業(yè)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推出了線上數(shù)字文旅體驗(yàn)，多個(gè)大型博物館積極進(jìn)行數(shù)字文博的建設(shè)，使中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化有了更加靈活多變的展現(xiàn)方式，使游客能夠在不受時(shí)間與空間限制的情況下感受中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，真正了解文化精神內(nèi)核。

2 文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型SWOT分析

在數(shù)字化發(fā)展趨勢的推動(dòng)下，我國文旅產(chǎn)業(yè)亟待數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。本文采用SWOT分析方法，全面分析文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展過程，提出更具針對(duì)性的對(duì)策建議。

2.1 優(yōu)勢（S）

2.1.1 數(shù)字革新塑造前沿面貌

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)在文旅領(lǐng)域的深度應(yīng)用，為文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。依托先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)，推出虛擬景區(qū)、沉浸式體驗(yàn)、數(shù)字博物館等多種文旅新模式，實(shí)現(xiàn)科技與文旅深度融合，帶給游客文旅消費(fèi)新體驗(yàn)。

2.1.2 市場導(dǎo)向引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

近年來，數(shù)字文化創(chuàng)意行業(yè)市場規(guī)模逐年擴(kuò)大，2022年中國數(shù)字文化創(chuàng)意行業(yè)市場規(guī)模較2017年同比增長137.78%。消費(fèi)者對(duì)數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品需求的增加促使更多的文旅企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)工作，利用數(shù)字技術(shù)開發(fā)數(shù)字文旅周邊產(chǎn)品，升級(jí)傳統(tǒng)的文旅紀(jì)念品，為文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)有力的驅(qū)動(dòng)力。

2.1.3 文化底蘊(yùn)提供不竭源泉

各地豐富而獨(dú)特的旅游資源為文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了重要前提?；跀?shù)字文旅資源的高度可視化和可交互性，數(shù)字文旅能夠在旅游承載的基礎(chǔ)上對(duì)文化進(jìn)行更加立體化和全面化的呈現(xiàn)，也能夠?yàn)檠由煳穆卯a(chǎn)業(yè)鏈、促進(jìn)其轉(zhuǎn)型升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展提供生機(jī)活力。

2.2 劣勢（W）

2.2.1 硬件水平差異產(chǎn)生“數(shù)字鴻溝”

數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是數(shù)字文旅發(fā)展的先決條件。硬件水平的區(qū)域性差異將帶來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“數(shù)字鴻溝”問題。在地域方面，長三角、珠三角等東部沿海地區(qū)受地域優(yōu)勢的影響，信息化建設(shè)水平較高，而中西部地區(qū)，尤其是中西部偏遠(yuǎn)地區(qū)信息化建設(shè)相對(duì)滯后，不能及時(shí)享受到數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的紅利，逐漸形成了“數(shù)字鴻溝”。

2.2.2 隱私安全風(fēng)險(xiǎn)帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

文旅企業(yè)在收集、管理、利用客戶信息的過程中，容易出現(xiàn)用戶隱私泄露等問題，不僅會(huì)對(duì)客戶心理造成傷害，還會(huì)導(dǎo)致文旅企業(yè)用戶流失、形象受損，進(jìn)而對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生不利影響。

2.2.3 數(shù)字人才匱乏成為行業(yè)瓶頸

文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要既有文旅專業(yè)知識(shí)和技能又有數(shù)字化知識(shí)和技能的跨界復(fù)合型人才［7］。當(dāng)前復(fù)合型人才短缺，培養(yǎng)模式滯后，且人才流失嚴(yán)重、跨界競爭加劇，使得復(fù)合型人才缺口日益擴(kuò)大，對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展形成嚴(yán)重掣肘。

2.3 機(jī)會(huì)（O）

2.3.1 消費(fèi)需求改變倒逼產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型

數(shù)字時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)多樣化消費(fèi)體驗(yàn)的深層次心理需求愈發(fā)強(qiáng)烈，更加注重個(gè)性化和品質(zhì)化，消費(fèi)理念和消費(fèi)習(xí)慣的改變倒逼文旅產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型［8］，利用數(shù)字化技術(shù)不斷培育新的數(shù)字消費(fèi)場景和旅游吸引物［9］，以技術(shù)賦能傳統(tǒng)消費(fèi)形式創(chuàng)新。

2.3.2 新型傳播模式助推產(chǎn)業(yè)升級(jí)

當(dāng)前，依托新媒體平臺(tái)、融合數(shù)據(jù)挖掘、利用人工智能等技術(shù)、以數(shù)字化媒體傳播與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的以精準(zhǔn)營銷為主體的新型傳播模式日益成熟，其用戶覆蓋面更為廣泛，信息傳播更為高效。此外，通過對(duì)用戶行為偏好等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，可以迅速識(shí)別潛在客戶的特征，在此基礎(chǔ)上提供用戶定制等服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)需求，促進(jìn)消費(fèi)市場發(fā)展和商業(yè)模式創(chuàng)新，為文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供廣闊的發(fā)展空間。

2.3.3 商業(yè)模式創(chuàng)新注入內(nèi)生動(dòng)力

數(shù)字技術(shù)是商業(yè)模式創(chuàng)新的技術(shù)支撐，而商業(yè)模式的發(fā)展變革又是文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)生動(dòng)力。近年來，文旅產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式逐漸從成熟的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式融合發(fā)展［10］、從單一的雙邊盈利向復(fù)合的多邊盈利轉(zhuǎn)變［11］，其資源配置、盈利模式和價(jià)值創(chuàng)造方式不斷創(chuàng)新［12］，為文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)提供動(dòng)能。

2.4 威脅（T）

2.4.1 數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用導(dǎo)致競爭加劇

近年來，許多旅游企業(yè)紛紛加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型力度以增加競爭優(yōu)勢。數(shù)字化轉(zhuǎn)型使企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的提供過程更加透明。一方面能夠推動(dòng)企業(yè)加大資源投入力度，創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，搶占市場份額；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用使商品信息具有開放共享性，各企業(yè)在流量曝光度、信息匯聚、商品質(zhì)量以及價(jià)格等方面的競爭也會(huì)日益激烈。

2.4.2 法律體系尚不完善制約行業(yè)發(fā)展

借助數(shù)字技術(shù)，文旅產(chǎn)品在傳播手段上突破了時(shí)間、空間限制，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下極易被復(fù)制，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題逐漸凸顯。此外，用戶數(shù)據(jù)的安全性、企業(yè)對(duì)其使用范圍的界定以及文旅產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)范等，都是轉(zhuǎn)型過程中亟待研究的內(nèi)容。

2.4.3 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)難以控制阻礙轉(zhuǎn)型進(jìn)程

文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要采用各種數(shù)字技術(shù)，在此過程中可能面臨技術(shù)漏洞、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險(xiǎn)。此外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需依賴云計(jì)算等外部資源，如果第三方服務(wù)商出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓或者服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問題，那么同樣會(huì)阻礙文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

3 推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的對(duì)策

2020年初，疫情影響使傳統(tǒng)文旅產(chǎn)業(yè)幾乎停擺，數(shù)字新文旅勇立潮頭，激發(fā)了市場的創(chuàng)新動(dòng)能［13］，帶來了跨越時(shí)空的沉浸式體驗(yàn)［14］，也讓人們看到了數(shù)字技術(shù)賦能文旅提質(zhì)發(fā)展的重要意義［15］。隨著形勢的好轉(zhuǎn)，我國文旅產(chǎn)業(yè)逐漸復(fù)蘇，亟待利用數(shù)字技術(shù)對(duì)其進(jìn)行新一輪的賦能升級(jí)。通過對(duì)我國文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、困境、未來趨勢的研究，以及對(duì)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程的SWOT分析，對(duì)推進(jìn)我國文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展提出以下建議。

3.1 完善政策體系，重視理念創(chuàng)新，優(yōu)化文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展環(huán)境

數(shù)字化文旅作為順應(yīng)當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢的新模式，對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)的迅速恢復(fù)及發(fā)展意義重大。相關(guān)部門應(yīng)重視理念創(chuàng)新與政策激勵(lì)，優(yōu)化文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的大環(huán)境。首先，根據(jù)當(dāng)前其數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展情況，出臺(tái)激勵(lì)其創(chuàng)新性發(fā)展的相關(guān)政策，并加大支持力度，重視政策的落地實(shí)施，持續(xù)跟進(jìn)實(shí)施成效并進(jìn)行靈活調(diào)整，實(shí)現(xiàn)政策支持效果最大化。其次，積極推進(jìn)相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，鼓勵(lì)各大文旅景區(qū)進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)，助力數(shù)字文旅模式推廣。最后，建立完善的治理體系，重視用戶隱私安全保護(hù)和衍生數(shù)字產(chǎn)品產(chǎn)權(quán)保護(hù)，維持穩(wěn)定的平臺(tái)秩序與市場秩序。

3.2 加強(qiáng)人才培養(yǎng)與技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)核心競爭力

首先，重視具有交叉學(xué)科優(yōu)勢的復(fù)合型人才培養(yǎng)。完善高校及科研機(jī)構(gòu)的相關(guān)學(xué)科建設(shè)，優(yōu)化文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研發(fā)體系，培養(yǎng)一批具有文旅知識(shí)及數(shù)字技術(shù)交叉學(xué)科優(yōu)勢的復(fù)合型人才。同時(shí)，重視理論與實(shí)踐結(jié)合，與各大文旅園區(qū)積極合作，落實(shí)人才實(shí)踐培養(yǎng)機(jī)制。在復(fù)合型人才培養(yǎng)機(jī)制的基礎(chǔ)上，激發(fā)技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)力，利用交叉學(xué)科優(yōu)勢積極進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)數(shù)字文旅長足發(fā)展。

3.3 創(chuàng)新數(shù)字文旅商業(yè)模式，推進(jìn)數(shù)字文旅迅速發(fā)展

創(chuàng)新文旅產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式，以進(jìn)一步推動(dòng)文化推廣、引導(dǎo)用戶消費(fèi)、推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)至關(guān)重要。一方面，從供給側(cè)與需求側(cè)兩個(gè)維度切入，延伸、升級(jí)文旅產(chǎn)業(yè)鏈，開辟文旅文創(chuàng)周邊、文化研學(xué)班、數(shù)字文博等創(chuàng)新板塊，并不斷加入創(chuàng)新元素，如在文創(chuàng)周邊設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，開辟數(shù)字藏品等文化IP新載體，實(shí)現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實(shí)的交互；加強(qiáng)數(shù)字文博建設(shè)，提升文博場館綜合價(jià)值；通過VR游覽等形式推進(jìn)實(shí)現(xiàn)線上線下文旅同步研學(xué)模式等。以數(shù)字技術(shù)助力熔鑄新型“文化+旅游”產(chǎn)業(yè)鏈，拓展消費(fèi)者體驗(yàn)方式，豐富文旅商業(yè)模式內(nèi)容，提升文旅產(chǎn)品質(zhì)量。

另一方面，采用網(wǎng)絡(luò)營銷、情感營銷和知識(shí)營銷三者結(jié)合的營銷新模式。如今，依托短視頻、直播等的新媒體營銷已成為新常態(tài)。眾多文旅企業(yè)積極開辟線上渠道，依托新媒體平臺(tái)宣傳文旅項(xiàng)目及售賣周邊衍生產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)上，善用情感營銷與知識(shí)營銷，在文化強(qiáng)國戰(zhàn)略的大背景下，以文化內(nèi)核為中心，以數(shù)字技術(shù)為推動(dòng)力，抓住文化精髓，打造多元文旅品牌，將文旅體驗(yàn)轉(zhuǎn)化成無形的口碑和宣傳動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)旅游與文化相互促進(jìn)的營銷新模式。

4 結(jié)語

文旅產(chǎn)業(yè)是推進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，承擔(dān)著傳承與發(fā)揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的使命。在數(shù)字技術(shù)迅速普及發(fā)展的背景下，在建設(shè)文化強(qiáng)國戰(zhàn)略的號(hào)召下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)長足發(fā)展意義重大。本文對(duì)我國文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展道路進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，利用SWOT分析方法深入分析其發(fā)展模式，進(jìn)而從政策完善、發(fā)展環(huán)境改善、技術(shù)革新、人才培養(yǎng)、商業(yè)模式創(chuàng)新等角度提出了針對(duì)性建議，以期促進(jìn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在數(shù)字技術(shù)賦能和文旅產(chǎn)業(yè)承載下，迸發(fā)出新的生機(jī)與活力。

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作者簡介：劉藝菲（2001—），女，山東濰坊人，本科在讀，系本文通訊作者，研究方向：旅游產(chǎn)業(yè)管理。

林雪蓮（2003—），女，安徽宿州人，本科在讀，研究方向：工商管理。

陳奕（2002—），女，貴州遵義人，本科在讀，研究方向：文化產(chǎn)業(yè)管理。