劉冰玉 程海東 楊雅恬

摘要：隨著中俄新時代全面戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關系不斷邁向新臺階、“一帶一路”建設的推進和海南自貿(mào)港建設的實施，中國與俄語系國家在經(jīng)濟領域的交往日益緊密。為順應時代的發(fā)展，高校面臨著培養(yǎng)高素質(zhì)的“外語+電子商務”復合型商務俄語人才的重要任務。文章先對海南自由貿(mào)易港建設人才需求與跨境電商發(fā)展情況進行概述，然后分析跨境電子商務俄語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及特色化培養(yǎng)的重要性，最后提出跨境電子商務俄語人才特色化培養(yǎng)策略，以期培養(yǎng)更多優(yōu)秀的跨境電子商務俄語人才。

關鍵詞：海南自貿(mào)港建設；商務俄語；人才培養(yǎng)；特色化路徑

中圖分類號：C961；G642文獻標志碼：A文章編號：1008-3561（2023）14-0005-04

基金項目：三亞學院校級科研課題資助———海南自貿(mào)港應用型高質(zhì)量語言服務人才培養(yǎng)的創(chuàng)新機制研究（編號：USYYB22-02）

一、海南自由貿(mào)易港建設人才需求與跨境電商發(fā)展概述

1.海南自由貿(mào)易港建設背景下的人才需求

2018年4月13日，習近平總書記在慶祝海南建省辦經(jīng)濟特區(qū)30周年大會上鄭重宣布，黨中央決定支持海南全島建設自由貿(mào)易試驗區(qū)，這彰顯了中國擴大對外開放、積極推動經(jīng)濟全球化的決心。隨之，一系列的建設方案、相關政策相繼出臺。在海南自貿(mào)港建設中，人才是關鍵。智聯(lián)招聘發(fā)布的《2021外貿(mào)行業(yè)人才形勢研究報告》顯示，一季度外貿(mào)人才需求同比增長11.2%?？傮w看，外貿(mào)從業(yè)者穩(wěn)定性及黏性均好于全行業(yè)平均水平。按地域來看，隨著外貿(mào)區(qū)域布局進一步優(yōu)化，海南、新疆、甘肅的外貿(mào)人才需求同比增長勢頭突出。智聯(lián)招聘數(shù)據(jù)顯示，從2018年、2019年、2020年這三年來看，海南省人才需求TOP20細分行業(yè)招聘人數(shù)占比發(fā)生了較大的變化。通過數(shù)據(jù)對比可以發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)電子商務人才需求僅在2020年因特殊情況略有下降，但降幅不大。從三年的數(shù)據(jù)來看，總體趨于平穩(wěn)，而且占比僅次于房地產(chǎn)建筑行業(yè)，位居海南省行業(yè)人才需求第二位。

海南省人民政府網(wǎng)站于2022年9月18日公布了海南自由貿(mào)易港緊缺人才行業(yè)需求目錄，其中包括旅游業(yè)技術技能骨干和管理人才、現(xiàn)代服務業(yè)技術技能骨干和管理人才、高新技術產(chǎn)業(yè)技術技能骨干和管理人才、農(nóng)業(yè)領域技術技能骨干和管理人才、醫(yī)療領域技術技能骨干和管理人才、教育領域技術技能骨干和管理人才、體育領域就業(yè)創(chuàng)業(yè)的技術技能骨干和管理人才、電信領域技術技能骨干和管理人才、互聯(lián)網(wǎng)領域技術技能骨干和管理人才、文化領域技術技能骨干和管理人才、維修領域技術技能骨干和管理人才、金融領域技術技能骨干和管理人才、航運領域技術技能骨干和管理人才等，其中針對現(xiàn)代服務業(yè)技術技能骨干和管理人才明確提出一些涉及商務領域及翻譯人才的需求。

2.跨境電商概述

跨境電子商務是伴隨著網(wǎng)絡發(fā)展起來的，是一種國際商業(yè)活動，是指分屬不同關境的交易主體通過各種電子商務平臺達成交易，進行電子支付結(jié)算，并通過跨境電商物流及異地倉儲送達商品，從而完成交易?？缇畴娮由虅站哂腥蛐?、無形性、匿名性、即時性、無紙化、快速演進等特征。目前主流的中俄跨境電子商務平臺有亞馬遜、速賣通、eBay等，中國走向國際的跨境電商平臺有阿里巴巴國際站、天貓國際、京東全球購、敦煌網(wǎng)等。阿里巴巴面向全球市場打造的線上交易平臺———全球速賣通在2010年4月正式啟動，被稱為“國際版淘寶”，而俄羅斯是全球速賣通賣家的一個大市場。

3.中俄跨境電子商務發(fā)展概述

4.海南電子商務發(fā)展概述

2020年，受新冠疫情等諸多因素的影響，世界許多國家經(jīng)濟增速緩慢，全球化和貿(mào)易自由化進程中的風險與不確定性因素增多。中國經(jīng)濟克服內(nèi)外各種困難與挑戰(zhàn)，在高質(zhì)量發(fā)展的道路上繼續(xù)奮力向前，取得了很多令人矚目的成績。在此期間，以電子商務為代表的數(shù)字經(jīng)濟更是以不可阻擋的態(tài)勢快速發(fā)展，在推動中國國內(nèi)經(jīng)濟社會發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。在海南省建設中國特色自由貿(mào)易港的決策及實施，使海南省成為國內(nèi)又一個貨物集散中心，跨境電商成為海南自由貿(mào)易港政策扶持的重點項目之一。海南跨境電商企業(yè)的數(shù)量隨之快速增加，一些知名的電商企業(yè)，如天貓國際、考拉海購、陸地港集團等紛紛簽約進駐海南市場。為了促進海南跨境電商穩(wěn)步有序發(fā)展，2021年11月26日海南省市場監(jiān)督管理局出臺了《關于促進海南跨境電商合規(guī)經(jīng)營健康發(fā)展的指導意見》。海南省相關政府職能部門結(jié)合跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、企業(yè)的實際需求及未來發(fā)展方向，不斷研究制定相關政策，進一步推動海南跨境電商產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，助力海南國際旅游消費中心建設。

海南全島建設自由貿(mào)易試驗區(qū)和中國特色自由貿(mào)易港的國家部署，以及海南省得天獨厚的自然地理資源優(yōu)勢會吸引更多的“一帶一路”沿線獨聯(lián)體國家的企業(yè)前來投資，未來對跨境電子商務俄語人才的需求也勢必會大幅增加。目前，我國部分高校俄語專業(yè)培養(yǎng)的俄語跨境電子商務人才與當下跨境電子商務企業(yè)的崗位需求還存在一定的差距，因此，研究如何培養(yǎng)適合時代發(fā)展的俄語跨境電子商務人才極具現(xiàn)實意義。

二、跨境電子商務俄語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及特色化培養(yǎng)的重要性

1.跨境電子商務俄語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

無論是“一帶一路”倡議還是自由貿(mào)易試驗區(qū)和中國特色自由貿(mào)易港的建設，未來小語種人才都是短缺的。然而，我國一些高校俄語專業(yè)商務俄語方向人才培養(yǎng)中的課程設置、教材內(nèi)容、教師的教學方法等都落后于不斷發(fā)展的市場需求，而且高年級階段開設的商務俄語課程的教學體系中尚缺乏跨境商務方面的相關課程及與俄語相關的跨境電商知識，同時缺乏可為選修商務俄語課程的學生提供課外實踐、操作演練的平臺。

例如，三亞學院俄語專業(yè)歷年招收的學生中絕大多數(shù)是俄語零起點，少數(shù)非零起點學生基本只有高中階段2年～3年的俄語學習經(jīng)歷，在俄語水平方面存在很多問題，如語音語調(diào)不準確、口語實踐能力弱、語法掌握不扎實等，而且在詞匯的使用方面與其他零起點學生存在的共性問題是中國式俄語。同時，部分零起點學生因發(fā)音系統(tǒng)異于母語及英語、單詞中某些字母的發(fā)音變化及俄語語法的復雜在大學二年級基礎階段過后仍無法準確運用俄語進行交流，尤其是單詞掌握不扎實、數(shù)量不達標。到了高年級階段選修商務俄語方向時，大量的專業(yè)性詞匯、短語、句型掌握起來難度更大。目前，俄語專業(yè)開設的與商務俄語相關的專業(yè)方向課程主要有以下幾種。一是“商務俄語”課程，開設時間在三年級第一學期，采用的教材是孫淑芳主編的上海外語教育出版社出版的《經(jīng)貿(mào)俄語》第2版，共30學時。該教材在2008年首版的基礎上，針對“一帶一路”建設，與時俱進，刪減了陳舊的知識，增加了新素材，如跨境電子商務專題及一些具有時代感的新詞等。二是“口譯與談判”課程，開設時間在三年級第二學期，采用的是魯速主編的上海外語教育出版社出版的《商務俄語口譯》，共30學時。三是“商務翻譯實務”課程，開設時間在四年級第一學期，采用的教材是關秀娟主編的黑龍江大學出版社出版的《商務俄語專業(yè)翻譯教程》，共30學時?？傮w來看，商務方向相關的課程設置由淺入深、銜接合理，能夠使學生在掌握一些俄語基本知識和詞匯的基礎上逐步進行針對性的綜合性訓練。但因為是專業(yè)方向課，其與專業(yè)其他基礎語言學課程相比課程學時偏少，學習內(nèi)容偏多，學生的重視度也相對低一些。以三年級第一學期為例，這一階段的俄語專業(yè)學生即將進行為期4個月的專業(yè)實習，目前簽約實習單位以酒店、旅游景區(qū)、培訓機構(gòu)為主，缺少與商務貿(mào)易相關的企業(yè)，學生缺少將課堂所學俄語專業(yè)知識應用于實訓的機會。

同時，商務俄語方向課任課教師均為碩士以上的學歷，其俄語語言能力、中俄兩國文化知識水平及跨文化交際能力較強，但跨境貿(mào)易業(yè)務能力屬于其短板，缺少國際貿(mào)易知識，如電子商務涉及的交易、金融電子支付及相關綜合服務等知識。這使得商務俄語課程的教學方法與其他純語言學課程的教學方法接近，都是以傳授詞匯、語法、句型等語言知識為教學重點，以教師講授為主，學生演練的時間少，忽略了商務俄語的課程特點。

2.跨境電子商務俄語人才特色化培養(yǎng)的重要性

相關調(diào)查顯示，俄語人才的職業(yè)前景還是比較樂觀的，商務俄語尤其是電子商務俄語人才需求缺口大，人才需求的類型呈多元化方向發(fā)展，且需要具備高超的職業(yè)技能和較高的綜合素質(zhì)。簡言之，中俄跨境貿(mào)易發(fā)展對具備高水平的俄語語言能力、跨文化交際能力、商務能力的人才需求激增，即需要能夠熟練應用電商平臺，懂得運營規(guī)則，具有跨境物流等方面知識，經(jīng)驗豐富的人才。但是，目前部分高校的跨境商務俄語人才培養(yǎng)模式還存在一些問題，所培養(yǎng)出來的學生達不到電商人才的標準，不能適應當下經(jīng)濟的發(fā)展需要。因此，高校在制訂新的人才培養(yǎng)計劃時，要從行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā)，以特色化培養(yǎng)來提高商務俄語專業(yè)學生的綜合素質(zhì)為目標。

三、跨境電子商務俄語人才特色化培養(yǎng)策略

1.優(yōu)化課程內(nèi)容

目前，一些高校的商務俄語課程幾乎沒有涉及電子商務課程，面對當前國際經(jīng)濟貿(mào)易的快速發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，增加和優(yōu)化電子商務教學內(nèi)容迫在眉睫。

教師需要進行針對性的學習，在備課過程中依托當下互聯(lián)網(wǎng)電商平臺選擇必要而實用的電子商務基礎知識，并與俄語結(jié)合起來，搜集中俄跨境電子商務領域的語料，增進對行業(yè)動態(tài)的了解，在教學中創(chuàng)設與市場結(jié)合度高的模擬場景。這樣，就可以讓學生在模擬場景中進行演練，并激發(fā)學生的學習興趣，進而提高學生的閱讀能力、聽力、翻譯與口語表達能力等。在課程內(nèi)容的選擇上，要兼顧國家跨境商務領域發(fā)展的現(xiàn)狀、相關政策、未來前景，以及學生的語言水平和知識掌握情況。考慮到民辦院校的學生自主學習能力相對較弱、商務課程專業(yè)性較強，以及跨境電子商務理論對商務俄語教師具有一定的挑戰(zhàn)性，教師要重點選擇一些體現(xiàn)基本理論且可操性較強的教學內(nèi)容。另外，教師需要參加有關電子商務知識的學習和培訓，關注貿(mào)易往來的特征和企業(yè)合作情況，在實操中將傳統(tǒng)的理論、工作模式與新興的電商進行對比，對中俄文化的差異在現(xiàn)代商務交際中進行對比，并應用到教學中，從而增強課堂教學的趣味性、靈活性。

2.更新教學方法

除傳統(tǒng)的講授、提問、課堂話題訓練等教學方法外，教師還可以采用任務分配法，將單元模塊分配給各小組，讓學生以小組為單位通過多種形式如制作PPT、視頻或討論等完成任務。同時，教師要向?qū)W生推薦一些參考書等學習資源，讓學生通過自主學習完成任務后進入課堂展示環(huán)節(jié)，并要求其他學生積極參與課堂討論和點評。最后，教師給出總結(jié)性評價。這樣做，可以提高學生的學習能力、創(chuàng)新能力、解決問題的能力和合作能力。另外，在條件允許的情況下教師可以利用現(xiàn)代VR技術，在網(wǎng)絡上創(chuàng)設虛擬的貿(mào)易環(huán)境，讓學生通過仿真虛擬課堂學習商務知識，掌握跨境貿(mào)易的基本操作流程。在此基礎上，教師可以構(gòu)建對俄貿(mào)易仿真課堂，借助中俄排名在前的電商平臺如速賣通、亞馬遜、eBay、Wish等，讓學生通過角色扮演來學習和掌握相關商務知識，演練工作流程，從而提高學生“外語+商務”的實操能力，增強學生的職業(yè)核心競爭力。

3.利用地緣優(yōu)勢開展國際合作辦學

隨著近年來海南省經(jīng)濟的發(fā)展及國家相關支持政策的實施，越來越多說俄語的國家把經(jīng)商的目光投向正在建設中的自由貿(mào)易港，未來勢必會有更多說俄語的國家的客商與海南進行貿(mào)易合作，海南省在培養(yǎng)“俄語+商務”（電子商務）人才方面具有極大的優(yōu)勢。從目前高校學習俄語學生的數(shù)量來看，高質(zhì)量的商務俄語人才是短缺的。突破這一困境的方法之一就是以更好服務地方經(jīng)濟為宗旨，積極開展與“一帶一路”沿線說俄語的國家的交流活動，加強合作辦學，為學生提供更多交流和學習的機會。另外，在合作高校的課程設置上，除了應設置語法、聽力、口語及國情知識等基礎課程外，還應開發(fā)與跨境商務、電子商務相關的課程，讓學生能夠身臨其境地感受俄語交流氛圍，促使學生既能提高俄語口語與聽力水平，又能了解俄羅斯電子商務領域發(fā)展現(xiàn)狀、相關政策、操作流程、各交易平臺的特色與優(yōu)勢等。

4.加強校企合作

為提高俄語專業(yè)學生的知識運用能力，創(chuàng)造良好的實踐環(huán)境，學校要加強校企合作，可以邀請跨境電子商務企業(yè)的管理人員、具體業(yè)務操作人員進入課堂，通過具體案例講解讓學生了解最新的電子商務政策、法規(guī)及具體的業(yè)務流程等。學校還可以安排教師與學生進入電子商務企業(yè)參觀和學習，讓教師在實際工作中與時俱進，不斷夯實和更新知識體系，以便教師能夠在今后的教學中結(jié)合這些知識靈活開展實戰(zhàn)訓練；讓學生走出課堂進入企業(yè)工作，分配給學生一套完整的操作任務，使學生在實際操作中切身感受工作中存在的困難，并想辦法通過各種途徑解決困難，從而增強學生專業(yè)學習的信心，讓學生回到課堂學習時能夠把實踐經(jīng)驗與理論知識結(jié)合起來，從而提高學習效率。

四、結(jié)語

當前，中俄新時代全面戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關系不斷加深，“一帶一路”建設及海南自貿(mào)港建設等都為跨境商務俄語專業(yè)的學生創(chuàng)造了廣闊的就業(yè)前景。面對學生無法滿足跨境電子商務企業(yè)發(fā)展需求的現(xiàn)狀，高校必須制定符合行業(yè)未來發(fā)展需要的商務俄語人才培養(yǎng)方案，努力為中俄兩國經(jīng)濟合作培養(yǎng)學以致用的專業(yè)俄語人才。具體來說，高?？梢酝ㄟ^優(yōu)化課程內(nèi)容、更新教學方法、利用地緣優(yōu)勢開展國際合作辦學、加強校企合作等手段，進行跨境電子商務俄語人才的特色化培養(yǎng)。

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Research on the Characteristic Training Path of Russian Talents in Cross-border E-commerce in Universities

———Based on the Construction Background of Hainan Free Trade Port

Liu Bingyu1， Cheng Haidong1， Yang Yatian2

（1. Russian Language Center of University of Sanya， Hainan Province， Sanya 572022，China； 2. School of Management，University of Sanya， Hainan Province， Sanya 572022，China）

Abstract： As the sino Russian strategic partnership continues to move to a new level， the construction of the "one belt and one road" and the implementation of the construction of Hainan free trade port， China and Russian speaking countries have increasingly closer exchanges in the economic field. In order to adapt to the development of the times， universities are faced with the important task of cultivating high-quality "foreign language+e-commerce" compound business Russian talents. The article first outlines the talent demand for the construction of Hainan Free Trade Port and the development of cross-border e-commerce， then analyzes the current situation of cross-border e-commerce Russian talent cultivation and the importance of personalized cultivation. Finally， it proposes personalized cultivation strategies for cross-border e-commerce Russian talent， with a view to cultivating more outstanding cross-border e-commerce Russian talents.

Key words： construction ofHainan freetradeport；businessRussian；talentcultivation； featured path