摘 要：隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們的精神文化需求也在不斷提升?！吨腥A人民共和國(guó)公共圖書館法》的頒布實(shí)施、文化與旅游的深度融合以及人們閱讀需求的多樣化，為圖書館發(fā)展提供了新的契機(jī)。文章分析了河南省圖書館在功能、空間以及服務(wù)讀者方面存在的問題，對(duì)新館建設(shè)提出了一些建議。

關(guān)鍵詞：河南省圖書館；新館；選址；空間布局；人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G258.2?? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?? 文章編號(hào)：1003-1588（2023）03-0090-03

河南省圖書館始建于1909年，已經(jīng)走過了100多年的發(fā)展歷程?，F(xiàn)館舍建成于1989年，服務(wù)讀者已逾30年。30多年來，河南省圖書館以滿足讀者閱讀需求為導(dǎo)向，不斷升級(jí)軟硬件設(shè)備設(shè)施，擴(kuò)大、重組服務(wù)空間，在原有館舍基礎(chǔ)上最大限度地為讀者提供閱讀服務(wù)。隨著數(shù)字化浪潮的席卷，眾多公共圖書館開始向智慧圖書館轉(zhuǎn)型。智慧圖書館對(duì)圖書館建筑、空間、服務(wù)提出了更高的要求，其特征之一就是更加人性化。大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、AR技術(shù)等的運(yùn)用，為圖書館提供智慧服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。雖然河南省圖書館現(xiàn)有館舍老舊，但為了滿足讀者的閱讀需求，圖書館在空間、服務(wù)方面不斷創(chuàng)新。近年來，圖書館先后成立了少兒閱讀中心，擴(kuò)大了自習(xí)室面積，升級(jí)了自主借還系統(tǒng)，建成了黃河文化與中原文獻(xiàn)中心，開放了旅游文獻(xiàn)閱覽室，同時(shí)圖書館還建成并開放了24小時(shí)自助圖書館。然而，圖書館空間結(jié)構(gòu)不合理的弊端越來越明顯，新館建設(shè)迫在眉睫，因此，筆者從新館選址、功能布局、空間設(shè)計(jì)等幾個(gè)方面提出一些建議，以期為新館建設(shè)提供有價(jià)值的參考。

1 新館選址

1.1 選址建議

選址是新館建設(shè)的首要問題，也是最重要的問題之一。選址是否科學(xué)、合理，直接影響后期圖書館的人流量及服務(wù)范圍，因此，公共圖書館要對(duì)新館選址進(jìn)行深入分析?？v觀已建成的具有代表性的圖書館，其選址都具有交通便利、人口相對(duì)集中等特點(diǎn)?！豆矆D書館服務(wù)發(fā)展指南》指出：“在比較發(fā)達(dá)的市區(qū)和郊區(qū)，公共圖書館應(yīng)在15分鐘開私車的車程設(shè)置一個(gè)館?！毙陆^舍在選址方面有兩種情況：一是在原址上改擴(kuò)建或重建，二是在調(diào)研的基礎(chǔ)上確定其他更適合的地方作為新館館址，即易地重建。筆者傾向于前一種，即原址重建。首先，從交通區(qū)位上分析，現(xiàn)館舍位于鄭州市伊河路與嵩山路交叉口，北有中原路，南接隴海高架，東臨嵩山路，這幾條路均為交通要道，可快速通達(dá)市區(qū)內(nèi)各主要城區(qū)；地鐵1號(hào)線以及即將開通的10號(hào)線與現(xiàn)館舍直線距離不超過500米。同時(shí)，圖書館北鄰鄭州市博物館、鄭州科技館、鄭州黨史館，與綠城廣場(chǎng)、鄭州市青少年宮以及碧沙崗公園也相距不遠(yuǎn)，這些場(chǎng)館、公園本就具有人流量大的特點(diǎn)，可以為圖書館帶來潛在的讀者。其次，從人文環(huán)境上分析，現(xiàn)館舍位于老城區(qū)，周圍學(xué)校林立，如伊河路小學(xué)、互助路小學(xué)、外國(guó)語小學(xué)、興華街小學(xué)、鄭州十九中、中原工學(xué)院、河南工業(yè)大學(xué)等，這些學(xué)校的學(xué)生是圖書館讀者的重要構(gòu)成部分；同時(shí)，圖書館周圍小區(qū)分布密度高，一些老年讀者經(jīng)常來圖書館閱讀報(bào)紙雜志、觀看講座，圖書館已然成為他們生活不可或缺的一部分。隨著我國(guó)老齡化程度的加深，老年讀者的人數(shù)也將不斷增加，因此，如何為更多老年人提供閱讀服務(wù)已成為圖書館需要思考的重要問題。目前，各省、市（區(qū)）圖書館的新館建設(shè)如雨后春筍，新館越建越遠(yuǎn)也成為一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題，空間距離成為一部分讀者利用圖書館的障礙。因此，筆者認(rèn)為新館現(xiàn)址重建是一個(gè)合理且科學(xué)的選擇。

1.2 面臨的問題及解決方案

如果選擇原址重建，面臨的最大問題是如何在此期間繼續(xù)為讀者提供服務(wù)。筆者調(diào)研了一部分圖書館的做法，詳見表1。

由表1可知，在新館建設(shè)期間，圖書館可采用租借場(chǎng)地的方式為讀者提供不間斷的服務(wù)，同時(shí)，新建成的24小時(shí)自助圖書館也可以發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，為讀者借還書提供便利。結(jié)合河南省圖書館地理區(qū)位，筆者認(rèn)為，除租賃寫字樓外，圖書館可以增加自助借還機(jī)的投放量，同時(shí)合理規(guī)劃自助借還機(jī)的位置，以最大限度地為讀者借還書提供便利。

2 空間設(shè)計(jì)

2.1 現(xiàn)存問題

不同于傳統(tǒng)圖書館的書本位理念，當(dāng)代圖書館館舍建設(shè)以滿足讀者需求為主旨，圖書館應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，提供藏借閱一體化的多功能空間。受限于傳統(tǒng)“以藏為主”設(shè)計(jì)思想的限制，河南省現(xiàn)館舍在空間布局和功能上存在明顯缺陷，這種空間布局與現(xiàn)在“大空間、多功能”的要求相差甚遠(yuǎn)，在自然采光、智能管理方面更是無法達(dá)到讀者預(yù)期。

2.2 設(shè)計(jì)宗旨

公共圖書館只有藏用并舉，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，筆者從以下四個(gè)方面對(duì)新館空間設(shè)計(jì)提出一些建議：一是基本的借藏閱空間。無論是傳統(tǒng)圖書館還是現(xiàn)代城市圖書館，藏借閱都是圖書館最基本的屬性。在空間設(shè)計(jì)上，新館應(yīng)具備大開間、布局靈活的空間模式，即寬敞明亮的閱讀大廳、開放性的空間。同時(shí)，在設(shè)計(jì)中，圖書館應(yīng)注重殘疾人通道、消防通道以及智能開關(guān)等的布局。二是根據(jù)不同讀者的需求設(shè)置交流活動(dòng)空間。公共圖書館應(yīng)細(xì)分讀者需求，為不同讀者開辟不同的活動(dòng)區(qū)域，如小組會(huì)議區(qū)、視聽區(qū)、電子閱覽區(qū)、兒童借閱區(qū)、期刊閱覽區(qū)等。公共圖書館的空間設(shè)計(jì)需要滿足讀者的個(gè)性化閱讀需求。三是具有公共性、開放性的“第三空間”。將圖書館作為“第三空間”是近年來的研究熱點(diǎn)，“第三空間”就是除家庭、工作場(chǎng)所以外的休閑區(qū)域。隨著生活、工作壓力的增加，人們對(duì)具有休閑、交流功能的“第三空間”的需求不斷增加，而圖書館可以成為人們交流知識(shí)、碰撞思想的“第三空間”。目前，已有部分公共圖書館將咖啡廳、書店等引入閱讀空間，旨在為讀者放松身心、交流思想提供更輕松、自由的氛圍。河南省圖書館也在東門外設(shè)置了“豫圖書咖”，但因空間有限，服務(wù)范圍也受到制約。四是延伸至館外的“泛在空間”?！胺涸诳臻g”這一概念是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和數(shù)字圖書館的興起而產(chǎn)生的，旨在為讀者提供不受時(shí)間、空間限制的閱讀服務(wù)。目前，河南省圖書館讀者可通過圖書館網(wǎng)站及微信公眾號(hào)瀏覽電子期刊、查閱借書信息、續(xù)借圖書，也可以獲取具有地方特色的電子資源，同時(shí)海量數(shù)據(jù)庫可供讀者檢索或下載。數(shù)字圖書館對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)速等都有要求，新館建成后，隨著硬件配置的升級(jí)，圖書館可以為廣大讀者提供更高質(zhì)量的泛在化服務(wù)。

2.3 合理布局空間

在新館建設(shè)中，不同空間的合理分布也是亟須解決的一個(gè)重要問題。筆者認(rèn)為，“動(dòng)靜分離、科學(xué)規(guī)劃”是空間分布應(yīng)遵循的指導(dǎo)思想。例如，親子閱覽室、老年人閱覽室以及視障閱覽室應(yīng)設(shè)置在低樓層，方便讀者進(jìn)出，體現(xiàn)對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)懷；自習(xí)室、期刊閱覽室不應(yīng)與親子閱覽室、視聽室、報(bào)告廳等在同一樓層，應(yīng)設(shè)置在中高樓層；辦公區(qū)與讀者服務(wù)區(qū)最好分開，互不干擾。不管空間如何發(fā)展演變，最終都要回歸到“以人為本”的設(shè)計(jì)理念，因此，圖書館在布局空間時(shí)應(yīng)將滿足讀者需求放在首要位置。

3 人才培養(yǎng)

隨著圖書館向智慧化方向轉(zhuǎn)型，許多服務(wù)項(xiàng)目都實(shí)現(xiàn)了“自助式”，智能設(shè)備成為讀者服務(wù)中不可或缺的一部分，館員的作用似乎被弱化。事實(shí)上，館員作用的弱化僅表現(xiàn)在一些技術(shù)含量較低的崗位，如圖書借還、借書證辦理等，在參考咨詢、信息服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)方面，館員無可取代?！霸谖磥砩鐣?huì)中，圖書館員將更加重視人的價(jià)值和人的服務(wù)，特別是有針對(duì)性地為個(gè)別讀者提供個(gè)別服務(wù)?！痹谌瞬艃?chǔ)備方面，圖書館應(yīng)采取“外引內(nèi)培”的原則，即將人才引進(jìn)和人才培養(yǎng)相結(jié)合。首先，除圖書情報(bào)專業(yè)外，圖書館還應(yīng)引進(jìn)計(jì)算機(jī)、人工智能、心理學(xué)等專業(yè)的人才。未來，個(gè)性化服務(wù)將成為圖書館服務(wù)的主流，如個(gè)性化信息推送服務(wù)、個(gè)性化書單推送服務(wù)等，個(gè)性化服務(wù)是以大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為前提的，因此，具有計(jì)算機(jī)專業(yè)背景的館員將在讀者服務(wù)中發(fā)揮重要作用。其次，重視對(duì)現(xiàn)有館員的培養(yǎng)。受人員編制限制，圖書館招聘人員的數(shù)量是有限的，雖然一些新館采取政府購買的形式招聘工作人員，但人員培訓(xùn)、上崗需要一個(gè)過程，因此，重視現(xiàn)有館員的培養(yǎng)非常重要。館員培訓(xùn)的方式很多，如在線繼續(xù)教育、短期培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等，無論采取哪種方式，都不能使培訓(xùn)流于形式。

4 結(jié)語

大到建筑外觀、功能分區(qū)，小到景觀布置、顏色搭配，都是新館建設(shè)前需要考慮的問題。圖書館是城市的名片，是城市文化的象征，也是城市發(fā)展、變化的記錄者。物質(zhì)可以衡量，精神無法估價(jià)，文獻(xiàn)記載的先賢智慧、文字傳承的中華文明經(jīng)久不息。圖書館是文獻(xiàn)的聚集地，也是終身教育場(chǎng)所，新館建設(shè)既是提升閱讀服務(wù)質(zhì)量的重要路徑，也是展示城市文明、推進(jìn)全民閱讀的題中之義。

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（編校：馮耕）

收稿日期：2023-02-15

作者簡(jiǎn)介：周雪芹（1984— ），河南省圖書館館員。

本文系2022年度河南省社科聯(lián)調(diào)研課題“5G技術(shù)背景下智慧圖書館的空間再造研究”的階段性研究成果之一，課題編號(hào)：SKL-2022-1647；也系2022年度河南省圖書情報(bào)研究項(xiàng)目“5G視域下公共圖書館空間再造研究”的階段性研究成果之一，項(xiàng)目編號(hào)：HNTQL-2022-140。