李波 劉笑天

［摘要］提升高職院校服務(wù)能力是高職院校內(nèi)涵建設(shè)的應(yīng)然之舉。從共生理論視域出發(fā)，以共生系統(tǒng)的三要素共生單元、共生模式和共生環(huán)境為錨點，可以構(gòu)建一套高職院校社會服務(wù)能力提升分析框架。高職與社會共生發(fā)展具有目的性、整體性、自組織性以及適應(yīng)性，提升高職院校社會服務(wù)能力在主體參與上需探索更多元主體參與，形成主體均衡互利共生新生態(tài)；在模式上需創(chuàng)新社會服務(wù)共生機制，挖掘社會服務(wù)模式多樣性；在資源環(huán)境上需培育靈活資源共享平臺，保持共生環(huán)境開放性。

［關(guān)鍵詞］共生理論；高職院校；社會服務(wù)能力

［作者簡介］李波（1977- ），男，云南宣威人，上海工藝美術(shù)職業(yè)學院，助理研究員，碩士；劉笑天（1995- ），女，山東濱州人，上海工藝美術(shù)職業(yè)學院，碩士。（上海? 201808）

［基金項目］本文系2023年上海市教育科學研究一般項目“終身學習視域下高校繼續(xù)教育模式研究”的階段性研究成果。（項目編號：C2023096，項目主持人：李波）

［中圖分類號］G717? ? ［文獻標識碼］A? ? ［文章編號］1004-3985（2023）08-0060-06

高職教育作為與社會經(jīng)濟發(fā)展聯(lián)系緊密的一種教育類型，其發(fā)展應(yīng)以區(qū)域經(jīng)濟社會建設(shè)的需要為導(dǎo)向，其本質(zhì)屬性決定了高職院校必須承擔社會服務(wù)職能。高職院校的社會服務(wù)并不是一個獨立發(fā)展的過程，而是與企業(yè)、社會機構(gòu)等相互作用、相互耦合的過程。當前高職院校社會服務(wù)能力建設(shè)存在缺乏針對性、系統(tǒng)性、緊密性、主動性的問題。隨著經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境、文化環(huán)境的變化，新時代對高職院校的社會服務(wù)職能提出了新要求，對此，需進一步厘清高職院校社會服務(wù)的本質(zhì)。

共生理論注重分析各個主體之間的復(fù)雜協(xié)同關(guān)系，揭示其在多變環(huán)境下系統(tǒng)內(nèi)在演化的邏輯，能夠為高職院校社會服務(wù)的研究提供一個全新的思路。本研究基于共生理論，通過構(gòu)建高職院校社會服務(wù)系統(tǒng)共生單元、共生模式、共生環(huán)境的分析框架，探究高職院校與區(qū)域社會共生發(fā)展過程中的行動邏輯，進而提出新時代有效提升高職院校社會服務(wù)能力、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的實踐路徑。

一、共生理論視域下高職院校社會服務(wù)能力提升的分析框架

共生概念源于生物學，原指因生物物種生存的需要而產(chǎn)生，生物體之間按照一定的模式互相依存和相互作用，達到共同生存、協(xié)同進化的目的。這一概念逐漸延伸至經(jīng)濟社會領(lǐng)域，成為一種探討經(jīng)濟、社會、教育領(lǐng)域相關(guān)問題的重要分析工具和認識論。高職院校的社會服務(wù)本質(zhì)上是一種與外界產(chǎn)業(yè)變革、經(jīng)濟發(fā)展、社會文化需求等因素不斷動態(tài)交互的社會性實踐活動。在高職院校開展社會服務(wù)的過程中，企業(yè)、社會機構(gòu)、院校等主體也擁有自身的產(chǎn)生條件、發(fā)展路徑和生命周期。因此，構(gòu)建高職院校社會服務(wù)的分析框架是分析學校—社會共生發(fā)展行動邏輯的必要前提，也是探究高職院校社會服務(wù)能力提升路徑的重要一環(huán)。

（一）共生單元

共生單元是形成共生體的基本物質(zhì)條件。高職院校社會服務(wù)是學校根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟社會需求，依托高校的人才培養(yǎng)、科研等優(yōu)質(zhì)資源，向社會提供直接或間接的、服務(wù)性的、促進經(jīng)濟社會發(fā)展的一種活動。這一概念明確了兩個主體：一是學校系統(tǒng)。學校是開展社會服務(wù)的主體，其行為具有“主動性”“服務(wù)性”的特性，表現(xiàn)為高職院校主動對接區(qū)域經(jīng)濟社會需求。隨著國民經(jīng)濟的快速增長、社會的整體轉(zhuǎn)型以及高職教育的內(nèi)涵建設(shè)，院校不斷服務(wù)和滿足社會發(fā)展的需要。二是社會。高職院校在開展社會服務(wù)的實踐中，與政府機構(gòu)、企業(yè)、社會機構(gòu)甚至個人均有著程度和方式不一的緊密聯(lián)系，高校社會服務(wù)職能的發(fā)揮是不斷與社會系統(tǒng)中政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、其他院校相互作用、相互影響的過程。因此，高職院校、企業(yè)、政府、社會機構(gòu)、其他院校等構(gòu)成了高職院校社會服務(wù)共生系統(tǒng)中的共生單元，物質(zhì)、信息、技術(shù)等要素通過共生網(wǎng)絡(luò)在各個主體之間相互流動、傳遞、交換，最終形成一種互惠共生、優(yōu)勢互補的關(guān)系，促進了高職院校與其他共生單元的緊密關(guān)聯(lián)，進而影響高職院校社會服務(wù)的能力與水平。

（二）共生模式

共生模式也稱共生關(guān)系，是指共生單元相互作用的方式或相互結(jié)合的形式。在高職院校社會服務(wù)的共生系統(tǒng)中，雖然高職院校社會服務(wù)共生系統(tǒng)中的各主體之間具有不同的價值取向，各自存在優(yōu)勢和劣勢，具有不同的發(fā)展目標，但對于組成的共生系統(tǒng)而言，卻具有共同進化、共同發(fā)展、共同適應(yīng)的同一目標。在不斷變化的外部環(huán)境中，高職院校需要持續(xù)不斷地為社會提供社會服務(wù)，而這種服務(wù)具有兩種表現(xiàn)形式：一是高職院校通過與其他主體形成不同的共生模式，進而為與其合作的主體提供知識、資源、技術(shù)等方面的服務(wù)；二是高職院校與其他主體合作過程中，滿足人民群眾需求、促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展等客觀經(jīng)濟需要。此外，共生模式存在著點共生、間歇共生、連續(xù)共生和一體化共生等多種形態(tài)，因此，各主體之間的合作緊密程度和行為方式?jīng)Q定了其共生模式，也在很大程度上影響著高職院校在促進社會經(jīng)濟發(fā)展中所發(fā)揮的程度和水平。

（三）共生環(huán)境

共生單元以外所有因素的總和構(gòu)成共生環(huán)境。任何系統(tǒng)本質(zhì)上都是與周圍環(huán)境有著不同層次、不同程度相互作用的開放結(jié)構(gòu)，高職院校社會服務(wù)共生系統(tǒng)也同樣具有多層次開放屬性。宏觀層面是指系統(tǒng)與外界環(huán)境之間的關(guān)系。高職院校在對外提供服務(wù)的過程中必然會受到經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境等的綜合影響，外界環(huán)境的發(fā)展狀況和變化趨勢將直接影響高職院校參與社會服務(wù)活動的目標定位、實施方式以及發(fā)展動向。中觀層面指的是系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的關(guān)系。對于高職院校而言，社會服務(wù)是一個學校不斷與其他共生主體合作互動的過程，且在該系統(tǒng)中，學校、企業(yè)、政府機構(gòu)等各共生主體可能具有不同的行為邏輯，具有不同的目的。在社會服務(wù)共生系統(tǒng)中，高職院校成為共生系統(tǒng)的“軸心”，如何平衡社會服務(wù)共生系統(tǒng)、協(xié)調(diào)學校與其他主體之間的關(guān)系將會直接影響高職院校社會服務(wù)職能發(fā)揮的水平和程度。微觀層面是指系統(tǒng)與其內(nèi)在要素以及系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和層次之間的相互聯(lián)系、相互作用。因此，高職院校所處組織環(huán)境、院校文化、院校制度環(huán)境等都會直接或間接地影響學校開展服務(wù)的類型與服務(wù)模式。

二、高職院校—社會共生發(fā)展的行動邏輯

（一）目的性：高職社會服務(wù)系統(tǒng)的功能發(fā)揮

1.高職社會服務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)濟功能。高職院校主要通過高素質(zhì)技術(shù)技能人才的培養(yǎng)、深化產(chǎn)學研合作機制等要素來實現(xiàn)其經(jīng)濟功能。其一，高職院校適應(yīng)地方技術(shù)技能人才的需求，創(chuàng)辦特色和優(yōu)勢專業(yè)，開展專業(yè)建設(shè)，為區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展培養(yǎng)和輸送生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的高素質(zhì)技術(shù)技能人才，進而促進產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。其二，高職院校通過與企業(yè)行業(yè)形成緊密的產(chǎn)學研共同體，開展技術(shù)傳播、技術(shù)研發(fā)、技術(shù)應(yīng)用等活動，實現(xiàn)高職社會服務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)濟功能。

2.高職社會服務(wù)系統(tǒng)的文化功能。高職院校在文化強國戰(zhàn)略中發(fā)揮著重要作用，通過其文化功能促進中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承與發(fā)展，提升優(yōu)秀文化的滲透力和輻射力，是高職開展社會服務(wù)一大目的。通過調(diào)動學校豐富的資源與力量，與社區(qū)、中小學、企業(yè)聯(lián)合，或面向市民開展系列文化主題活動、文化體驗活動等，使高職院校成為區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)的文化傳播中心。此外，高職院校可利用自身優(yōu)勢專業(yè)，在文化資源的開發(fā)與開拓、整理與研究、創(chuàng)作與創(chuàng)新等方面為其文化功能的實現(xiàn)做出貢獻。

3.高職社會服務(wù)系統(tǒng)的社會功能。在高等教育普及化階段，構(gòu)建學習型社會、促進全民終身學習理念的形成不僅是教育發(fā)展的必然趨勢，更是國家社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新階段和社會和諧發(fā)展的需求。在學習型社會建設(shè)進程中，高職教育在面向市民開放校園資源、構(gòu)建學分銀行以打通學歷教育與非學歷教育的壁壘、開發(fā)多種多樣面向市民群眾的課程、構(gòu)建一體化的終身教育學習平臺等方面，積極發(fā)揮社會服務(wù)職能，為構(gòu)建學習型社會貢獻力量。

（二）整體性：高職社會服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的主體博弈

整體性要求關(guān)注系統(tǒng)內(nèi)各組成部分與整體的相互聯(lián)系。高職院校社會服務(wù)共生系統(tǒng)的整體性體現(xiàn)為系統(tǒng)內(nèi)各個共生單元之間的和諧共生，服務(wù)于經(jīng)濟社會建設(shè)的根本目的。就高職院校社會服務(wù)共生系統(tǒng)而言，其共生主體來源多樣，各自存在不同的價值理念，所以在形成穩(wěn)定系統(tǒng)的過程中，存在共生主體之間利益的博弈。與傳統(tǒng)意義上的研究型本科高校相比，高職院校人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務(wù)三大基本職能之間的關(guān)聯(lián)度更高、區(qū)分度更低。由此，就高職院校共生主體而言，其價值導(dǎo)向是服務(wù)性的、非營利性的。企業(yè)是與高職院校聯(lián)系最為緊密的主體，其生存和發(fā)展的必要條件是有經(jīng)濟盈利，企業(yè)需要的是可預(yù)期性經(jīng)濟收益。政府對其他共生主體具有一定的約束協(xié)調(diào)作用，在社會服務(wù)過程中更多起到推動、調(diào)節(jié)、約束的作用，通過引導(dǎo)、激勵、保護和協(xié)調(diào)等方式影響共生模式。行業(yè)協(xié)會是介于政府、企業(yè)之間的社會中介組織，其特征是非政府性、非營利性、公益性的?？梢钥闯?，系統(tǒng)中各個主體具有不同的價值取向，在形成社會服務(wù)合力的過程中，更多的是在尋求一種統(tǒng)一整體的平衡，而這個“平衡”必然會存在共生主體之間的價值博弈。企業(yè)在參與社會服務(wù)的過程中能夠獲得經(jīng)濟利益；政府、行業(yè)協(xié)會等社會機構(gòu)發(fā)揮自身的調(diào)節(jié)、監(jiān)控等作用，擴大社會影響力；學校則在為社會開展服務(wù)的過程中與企業(yè)形成緊密合作，從而更好地反哺于教學科研。

（三）自組織性：高職社會服務(wù)共生體的模式演化

系統(tǒng)論中的“自組織性”是系統(tǒng)在內(nèi)在機制的驅(qū)動下，自行從簡單向復(fù)雜、從粗糙向細致方向發(fā)展，不斷提升自身的復(fù)雜度和精細度的過程。其中，“自行”表明了系統(tǒng)的發(fā)展是在外在環(huán)境的影響下受內(nèi)在矛盾驅(qū)動的，且系統(tǒng)發(fā)展是一個越來越復(fù)雜精細的過程。根據(jù)高職社會服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)各主體之間的關(guān)系，共生模式包括以下四種模式。

1.點共生模式。高職社會服務(wù)的點共生模式指的是高職院校在某一時間段形成的一種短暫性服務(wù)活動。在點共生模式中，高職院校與其他主體所開展的合作也可能是短期的、一次性的，如學校與企業(yè)簽訂技術(shù)服務(wù)合同、學校為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)等。在雙方信任度不高且合作模式尚未成熟的情況下，點共生模式可以幫助共生主體規(guī)避不必要的麻煩和風險。同時，這種模式各方關(guān)系松散，注重短期利益，穩(wěn)定性和持續(xù)性相對較弱。

2.間歇共生模式。間歇共生模式是指在不連續(xù)時間內(nèi)高職院校與其他主體間形成多次合作，為經(jīng)濟社會建設(shè)提供服務(wù)。在時間上，這種模式相較于點共生模式時間更長，內(nèi)容也更為豐富，但是由于合作的不連續(xù)性，組織機制也難以建立，很難實現(xiàn)全方位、長時間、低風險的資源共享和知識流通。間歇共生模式往往是依托項目形成的，企業(yè)將項目委托給學校，學校借助自身優(yōu)勢和資源為企業(yè)技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新提供服務(wù)；或高職院校開拓某個文化服務(wù)項目，邀請企業(yè)或社會機構(gòu)共同參與，通過優(yōu)勢互補、資源交換，共同開發(fā)一系列的展覽、體驗、講座等活動。

3.連續(xù)共生模式。與間歇性共生模式相對應(yīng)，連續(xù)共生模式是在連續(xù)的時間內(nèi)，系統(tǒng)內(nèi)各主體形成的相對較為穩(wěn)定緊密的合作關(guān)系。與間歇共生模式相比，連續(xù)共生模式在人員、知識、資源、信息等的流通上建立了一個較為成熟穩(wěn)定的機制，在開展社會服務(wù)的過程中，雙方不會因為體制機制而受到阻礙，企業(yè)技術(shù)人員可以通過項目制聘用或外聘形式參與學校的技術(shù)研究，學校教師也可以參與企業(yè)的實踐工作。高職院校不僅能與企業(yè)之間形成穩(wěn)定的共生關(guān)系，為企業(yè)提供持續(xù)良好的服務(wù)，還能攜手企業(yè)、社會機構(gòu)開展多種類型的社會服務(wù)項目，為社會提供更優(yōu)質(zhì)、更豐富的服務(wù)。

4.一體化共生模式。一體化共生模式是高職社會服務(wù)系統(tǒng)中最高級也是最為緊密和精細的模式，它要求系統(tǒng)內(nèi)各個主體都有著同樣的發(fā)展目標和利益訴求，打通僵硬的體制機制，實現(xiàn)資源、人員等要素的完全互通。在前三種模式中，高職院校和企業(yè)往往是關(guān)鍵主體，政府等作用發(fā)揮相對有限，但一體化共生模式不僅僅是高職院校和企業(yè)兩個主要單元之間的博弈，也需要政府、社會機構(gòu)的參與，且政府等發(fā)揮巨大作用。只有在制度建設(shè)、體制機制設(shè)計上構(gòu)建高職院校社會服務(wù)的良好環(huán)境，才能促使高職院校、企業(yè)、社會機構(gòu)等主體之間的合作真正實現(xiàn)一體化。

（四）適應(yīng)性：高職社會服務(wù)共生體的發(fā)展條件

高職院校的社會服務(wù)是高校與社會之間互動溝通的過程，系統(tǒng)的環(huán)境適應(yīng)對于系統(tǒng)的存在和發(fā)展至關(guān)重要。從宏觀上說，社會的文化環(huán)境以及經(jīng)濟大環(huán)境等的影響是通過影響高職院校的服務(wù)對象進而影響高職社會服務(wù)開展的形式、類型、模式。同時，高職院校與企業(yè)、社會機構(gòu)等其他主體的關(guān)系、合作模式同樣直接受到社會制度環(huán)境的制約和影響，高職院校與其他主體的合作是在國家政策法規(guī)、機制體制下開展的，不同類型的高職院校在開展社會服務(wù)的過程中所受到的制度約束不同，與企業(yè)、社會機構(gòu)等的關(guān)系也會存在差異。從微觀上說，高職院校開展社會服務(wù)首先是在學校的文化環(huán)境下開展的，高職開展社會服務(wù)活動一般由二級學院或者繼續(xù)教育學院等機構(gòu)承擔，屬于高職院校組織管理體系的一個組織機構(gòu)。是否開展、如何開展、能否這樣開展等問題，實施社會服務(wù)活動的組織機構(gòu)會直接受到學校宏觀組織設(shè)計以及組織權(quán)力的影響，而學校內(nèi)的文化決定了教師參與社會服務(wù)的積極性，學校的專業(yè)特色決定了學校開展社會服務(wù)的類型。因此，高職院校的制度環(huán)境、文化環(huán)境直接影響社會服務(wù)系統(tǒng)。

三、共生理論視域下高職院校社會服務(wù)能力提升的實踐路徑

（一）主體參與：探索多元主體參與，形成主體均衡互利共生新生態(tài)

多元化的主體能夠一定程度上提高系統(tǒng)內(nèi)的主體活躍性，提升高職院校社會服務(wù)水平，而多元化主體也是構(gòu)建系統(tǒng)穩(wěn)定性的難點之一。如何協(xié)調(diào)多元化主體間的協(xié)同關(guān)系是提升高職院校社會服務(wù)水平的首要問題。第一，促進院校從“服務(wù)”到“參與”的角色轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)認知模式下，高職院校往往處于社會服務(wù)系統(tǒng)的中心地位，其他主體更多充當一種高職院校社會服務(wù)的參與者、協(xié)助者、引導(dǎo)者的角色。這種主體間的角色關(guān)系往往會導(dǎo)致實際社會服務(wù)過程中其他參與主體積極性不高等問題。在實際開展社會服務(wù)過程中，院校應(yīng)及時關(guān)注市場變化需求，給予企業(yè)、社會機構(gòu)甚至個人等熟悉市場變化規(guī)律的主體更多社會服務(wù)活動的主導(dǎo)權(quán)，發(fā)揮企業(yè)、社會機構(gòu)等主體的積極性。第二，探索社會服務(wù)多元主體參與途徑。高職院校應(yīng)積極開發(fā)學校資源，牽頭成立職業(yè)院校社會服務(wù)聯(lián)盟，組建職業(yè)院校社會服務(wù)專家委員會，引導(dǎo)地方中小型企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、研究機構(gòu)等同類型的主體參與學校的社會服務(wù)活動，通過定期開展交流研討、社會服務(wù)工作指導(dǎo)、行業(yè)企業(yè)考察等活動，形成學校與社會的良性互動。第三，建立高效管理機制，促進共生系統(tǒng)活躍性。從院校角度來看，高職院校社會服務(wù)是學校系統(tǒng)與外界市場的交流，高職院校對內(nèi)需要優(yōu)化組織建設(shè)，建立高效柔性的管理機制，真正調(diào)動其校內(nèi)各二級學院社會服務(wù)承擔主體的積極性。同時，完善學校社會服務(wù)激勵制度，在績效管理、職稱評審、崗位晉升等制度體系中融入社會服務(wù)工作指標，調(diào)動其校內(nèi)各二級學院社會服務(wù)承擔主體的積極性。目前高職院校尚未形成教師全員參與社會服務(wù)的良好格局，教師參與社會服務(wù)動力不足，甚至出現(xiàn)部分教師以個人名義在外參與服務(wù)活動、消極回避參加學校開展的社會服務(wù)活動的情況。為此，高職院校應(yīng)完善激勵機制，進一步激發(fā)學校專業(yè)教師、管理者、學生主動參與社會服務(wù)的熱情，鼓勵其作為牽頭人主動引領(lǐng)開展社會服務(wù)。

（二）模式選擇：創(chuàng)新社會服務(wù)共生機制，挖掘社會服務(wù)模式多樣性

第一，創(chuàng)新社會服務(wù)形式，促進社會服務(wù)模式向“多元化”轉(zhuǎn)變。高職院校參與社會服務(wù)的形式多樣，且根據(jù)區(qū)域發(fā)展及專業(yè)的特色院校提供的社會服務(wù)類型也存在差異，單一的社會服務(wù)模式無法適應(yīng)多樣化的社會服務(wù)需求。對于不同的社會服務(wù)類型、不同服務(wù)對象甚至合作的不同主體，共生模式應(yīng)多樣化。在服務(wù)形式上，不僅有以解決企業(yè)具體問題為導(dǎo)向的“交付式”“短期性”的服務(wù)項目，還應(yīng)深度參與企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)與轉(zhuǎn)化，在機構(gòu)設(shè)置、人力資源上與企業(yè)、社會機構(gòu)深度融合，實現(xiàn)多主體的雙向共贏。若忽視院校發(fā)展的實際情況，一味追求社會服務(wù)的一體化共生模式，不僅無法真正提供高質(zhì)量的社會服務(wù)，還容易阻礙院校發(fā)展。第二，探索分類化社會服務(wù)項目管理體制。高職院校應(yīng)設(shè)立專門的社會服務(wù)管理部門，統(tǒng)籌計劃、分類管理全校開展的社會服務(wù)項目，由于社會服務(wù)的開展必然依靠內(nèi)部相關(guān)職能部門、不同專業(yè)和院系等開展，其社會服務(wù)開展類型、模式和形式有所差異，因此，不能對其進行模式化管理，而應(yīng)根據(jù)本校開展的社會服務(wù)項目類型，探索分類化的項目管理體制，促進各院系社會服務(wù)特色化發(fā)展，保持高職院校開展社會服務(wù)的活力。同時，管理部門應(yīng)加強對所開展項目的質(zhì)量監(jiān)控，規(guī)范經(jīng)費管理、場地管理、人員管理等，進而促進社會服務(wù)的高質(zhì)量開展。第三，完善利益分配機制，建立社會服務(wù)共同體。積極引導(dǎo)高職院校和其他主體在平等互利的基礎(chǔ)上達成合作，在開展社會服務(wù)過程中，明確各主體的權(quán)責。高職院校應(yīng)結(jié)合院校發(fā)展的現(xiàn)狀因地制宜、因時制宜采取比例分成、資金返還等多種形式的利益分配機制，推動各主體間形成社會服務(wù)利益共同體，從而激發(fā)不同主體參與高職院校社會服務(wù)的主動性、積極性和創(chuàng)造性。

（三）環(huán)境優(yōu)化：培育靈活資源共享平臺，保持共生環(huán)境開放性

第一，凝聚校內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源，打造開放資源平臺。依托高職院校優(yōu)質(zhì)專業(yè)群和課程資源，促進主體間聯(lián)動開發(fā)面向社會的信息化、網(wǎng)絡(luò)化項目和課程資源，鼓勵校內(nèi)專任教師積極與企業(yè)合作開發(fā)市場需要的短期和長期非學歷教育項目等，建立公益性的職業(yè)培訓網(wǎng)絡(luò)平臺，促進數(shù)字資源、教師資源等資源的共享和開放，打造跨空間、跨時間的終身學習平臺，助力全民終身學習和學習型社會的建設(shè)。同時，加強多渠道宣傳，探索短視頻平臺、自媒體平臺等新媒體宣傳渠道，增加平臺曝光度，以進一步擴大現(xiàn)有非學歷教育規(guī)模。第二，融入數(shù)字技術(shù)，搭建信息共享平臺。開放的共生環(huán)境需要通過消除信息差，實現(xiàn)主體間高效的資源整合。受信息不對等、響應(yīng)不及時的影響，高職院校與政府、企業(yè)之間的溝通過程存在障礙。對此，高職院校應(yīng)借助大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù)，搭建?！笕叫畔⒐蚕砥脚_，規(guī)范信息發(fā)布、合作流程、機構(gòu)標準、項目驗收等全流程，主動將技術(shù)需求、成果信息、政策文件等進行信息披露，提升共生系統(tǒng)內(nèi)的信息傳遞效率，擴大合作主體的選擇規(guī)模，增加共生密度。第三，隨著社會服務(wù)系統(tǒng)的演化和發(fā)展，多元主體的參與以及共生模式的多樣性必然對主體間利益的再分配提出更高的要求。因此，政府應(yīng)通過政策的積極引導(dǎo)和利好措施的出臺等，讓多類型主體從利益驅(qū)使的被動參與轉(zhuǎn)為主動參與。同時，應(yīng)發(fā)揮監(jiān)督作用，在企業(yè)資質(zhì)、合作模式規(guī)范性、利益分配機制等方面進行嚴格審查，避免不科學、不合規(guī)合法的行為，營造健康的系統(tǒng)生態(tài)，構(gòu)建靈活開放且不失嚴格的共生環(huán)境。

提升高職院校社會服務(wù)能力是高職院校內(nèi)涵建設(shè)和產(chǎn)教深度融合的必然舉措，高職院校開展社會服務(wù)活動是在政府推動下職業(yè)教育與行業(yè)產(chǎn)業(yè)跨界融合共生的過程。共生理論作為研究社會系統(tǒng)關(guān)系的新型社會科學理論，從共生單元、共生模式、共生環(huán)境等方面為高職院校提升社會服務(wù)能力指明了實踐方向。高職院校應(yīng)結(jié)合自身的辦學特點與地方經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)環(huán)境，從主體、模式和環(huán)境三方面不斷提升自身的社會服務(wù)能力。

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