延曉雪
摘要:新時代的人們生活水平不斷提升,對美的要求越來越高,美容市場也由此迎來了眾多發(fā)展機遇。但是,如今醫(yī)學美容行業(yè)復合型人才嚴重不足,從業(yè)者素質(zhì)普遍偏低,行業(yè)的品質(zhì)難以獲得有效保障,使得很多人對該行業(yè)存在偏見。雙創(chuàng)背景下,適應社會的發(fā)展,緊密銜接市場需求,注重雙創(chuàng)教育的開展,加強復合型人才的培養(yǎng),是所有醫(yī)學內(nèi)容專業(yè)教育工作者需肩負的重任。只有培育出更多復合型的人才,才可提升行業(yè)的整體服務質(zhì)量,使得人們轉(zhuǎn)變固有的觀念,并獲得更為優(yōu)質(zhì)的美容專業(yè)服務。本文通過對雙創(chuàng)背景下醫(yī)學美容專業(yè)人才培養(yǎng)新要求進行探討,并分析醫(yī)學美容專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)存的不足,同時提出復合型人才培養(yǎng)策略,以供參考。
關(guān)鍵詞:雙創(chuàng)背景;醫(yī)學美容專業(yè);復合型人才
社會經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中,人們愈發(fā)注重身體健康,對個人形象的重視度也越來越高,美容行業(yè)在此趨勢之下成為朝陽行業(yè)?,F(xiàn)已有不少求美者到社會美容機構(gòu)尋求服務,但由于美容機構(gòu)經(jīng)營規(guī)范性不足、從業(yè)者素質(zhì)偏低等因素影響,出現(xiàn)了不少醫(yī)療美容事故,給社會帶來不良影響。因此,為提升行業(yè)的規(guī)范性,有效整頓市場,眾多高校設立醫(yī)療美容專業(yè),致力于培養(yǎng)一批掌握醫(yī)學知識、美容知識、專業(yè)技能、綜合素養(yǎng)高的復合型人才,改善醫(yī)療美容行業(yè)現(xiàn)存的不足。但從各高校的人才培養(yǎng)狀況來看,復合型人才數(shù)量和行業(yè)實際發(fā)展需求還存在較大的差距,因而高校必須深入認知醫(yī)美人才的缺陷,強化操作技能培養(yǎng)、鞏固理論知識、融入雙創(chuàng)教育,提升人才的職業(yè)素質(zhì),更好地滿足現(xiàn)代美容事業(yè)的發(fā)展需求。
經(jīng)歷了不少的整形醫(yī)療事故,出現(xiàn)了各種各樣的消費信任危機,迫使中國醫(yī)療美容行業(yè)不得不由粗放化轉(zhuǎn)型為精細化操作,不斷提升專業(yè)水準,贏得更多顧客的信任。已有相關(guān)規(guī)范指出,生活美容院不可涉及醫(yī)療整形相關(guān)業(yè)務,只限于美體、美容、塑身等服務,還專門針對劣質(zhì)化妝品開展重點打擊活動,旨在提升行業(yè)行為的專業(yè)性、規(guī)范性,從根源上減少醫(yī)療事故的發(fā)生。與此同時,品牌之間的競爭愈發(fā)激烈,營銷部門壓力不斷加大,市場風險持續(xù)提升,使得我國美容行業(yè)需加快轉(zhuǎn)型升級的步伐,朝著大美容、大整合、大升級的方向邁進。大美容指的是將生活美容和醫(yī)療美容緊密融合,并將養(yǎng)生、健康等新時代的朝陽產(chǎn)業(yè)和美容行業(yè)銜接,打造完善的產(chǎn)業(yè)鏈,引領美容業(yè)朝著更深層次的方向發(fā)展。大升級指的是創(chuàng)新商業(yè)模式、開拓新的渠道、調(diào)整消費模式,緊跟時代的發(fā)展對各相關(guān)領域進行升級優(yōu)化。大整合指的是合并美容院的資源、聯(lián)合打造優(yōu)質(zhì)品牌,通過優(yōu)勢互補來提升產(chǎn)業(yè)的影響力。在此趨勢之下,美容行業(yè)將會從奢侈品轉(zhuǎn)變成日常消費品,微創(chuàng)整容將成為整形美容的主流產(chǎn)品,生活美容和醫(yī)療美容銜接性不斷提升[1]。因此,行業(yè)企業(yè)在不斷提升對醫(yī)療美容人才的要求,強調(diào)此類人才必須擁有扎實的醫(yī)學基礎,美容專業(yè)技能水平較高,且具備獨立解決問題的能力,還有一定的創(chuàng)造力,同時兼具創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
(一)專業(yè)人才缺口巨大
美容行業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),如今國內(nèi)已有超過100萬家的美容機構(gòu),從業(yè)人員將近1000萬人,但隨著醫(yī)療美容業(yè)的快速發(fā)展,對專業(yè)人才的需求不斷提升,現(xiàn)有的從業(yè)人員中很少為專業(yè)院校畢業(yè)人員,很多都沒有經(jīng)過專業(yè)培訓,使得整體的人員素質(zhì)偏低。因此,復合型人才缺口巨大,要完成此任務相對不易。
(二)人才培養(yǎng)質(zhì)量偏低
人們提升對美的要求,產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,使得美容行業(yè)的人才需求也必須做出重大調(diào)整。美容行業(yè)的崗位細分程度愈發(fā)深入,劃分成美容師、美容顧問、美甲師等眾多崗位,不同崗位有著不同的職責,但相互之間也存在職能交叉。如美容銷售必須掌握化妝造型、激光治療等知識,每個崗位都有設定的晉升路徑。醫(yī)療美容專業(yè)教育和美容產(chǎn)業(yè)升級相比過于滯后,盡管部分高校已調(diào)整人才培養(yǎng)模式,增加實踐教學的占比,也獲得了不錯的效果,但依然有著美容機構(gòu)聘用的復合型人才不足,高校畢業(yè)生崗位勝任力較弱的問題,這也意味著人才培養(yǎng)質(zhì)量不如人意。
(三)人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)不科學
我國在2015年取消美容行業(yè)執(zhí)政上崗的制度,使得行業(yè)的準入門檻大大降低,也使得接受過專業(yè)教育培訓的醫(yī)療美容人才缺口不斷加大。很多高校缺乏行業(yè)敏感度,學生的教育仍然偏向于初級美膚技能,教育定位不夠精準,使得實習過程中學生遇到高端儀器操作、整形咨詢、養(yǎng)生保健等問題時,難以有效應對。這便呈現(xiàn)出明顯的人才結(jié)構(gòu)問題,即人才培養(yǎng)數(shù)量增加,但復合型的人才占比極低。
(四)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力不足
人們對美的追求不斷提升的過程中,醫(yī)學美容專業(yè)所受的歡迎度越來越高,就業(yè)競爭愈發(fā)激烈,加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)已是必然之趨。但大部分醫(yī)學美容專業(yè)學生甚少參與實踐活動,教學安排科學性不足,就業(yè)觀念過于老舊,大多數(shù)學生偏向于畢業(yè)后到醫(yī)院、社區(qū)等就業(yè),認為這是“鐵飯碗”,選擇自主創(chuàng)業(yè)的人員偏少。由此可見,在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育以及就業(yè)指導方面,還存在較多的不足[2]。
(一)更新教育理念,開展雙創(chuàng)一體化教育
創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)本就是緊密關(guān)聯(lián)的,創(chuàng)業(yè)是挖掘與把握機會實現(xiàn)自我價值的過程,創(chuàng)業(yè)活動都是在創(chuàng)新的基礎上開展的,缺乏創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)活動并無實質(zhì)意義。因此,創(chuàng)業(yè)必須有創(chuàng)新作為基礎,創(chuàng)業(yè)又可作為創(chuàng)新的推動力。因此,高校在醫(yī)學美容雙創(chuàng)人才培養(yǎng)過程中,必須深入認知創(chuàng)新教育和創(chuàng)業(yè)教育的關(guān)聯(lián)性,將兩者教育工作緊密銜接,開展一體化教育,充分發(fā)揮教育合力的效用。
(二)明確培養(yǎng)目標,開展針對性地培養(yǎng)工作
只有培養(yǎng)目標確定之后,才可確保培養(yǎng)工作的有效性。對于醫(yī)學美容專業(yè)人才,培養(yǎng)目標的設定應由兩方面著手:一是具備扎實的知識功底,科學的知識結(jié)構(gòu)、良好的學習習慣、自主學習的能力,并擁有敏銳的洞察力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、團隊協(xié)作精神,提升自身的社會競爭力。二是具備專業(yè)人才的特性,如美容管理類人才,在參與各類美容活動中,需要合理調(diào)整人、財、物等要素,保障美容活動的穩(wěn)定運行,并提升有效產(chǎn)出量。
(三)優(yōu)化培養(yǎng)模式,構(gòu)建雙創(chuàng)人才培養(yǎng)機制
首先,需結(jié)合美容行業(yè)發(fā)展需求,以及對人才的多元化需求,并基于尊重學生差異性之上,探索構(gòu)建多元人才培養(yǎng)模式。其次,結(jié)合學生自主學習的需求,制定自我發(fā)展機制,引導學生提升自主學習能力,為日后的發(fā)展做好鋪墊。最后,靈活調(diào)整培養(yǎng)方案。應做好通識教育工作,并延伸專業(yè)口徑、增設相關(guān)學科課程、引入發(fā)達國家課程體系、設置創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模塊、提升實踐教學占比。只有完善的培養(yǎng)機制,科學的培養(yǎng)模式,才可為教育培養(yǎng)工作的開展保駕護航,提升復合型人才培養(yǎng)的有效性[3]。
(四)創(chuàng)新教學方法,引入多元教學手段
首先,應當體現(xiàn)教學內(nèi)容的新穎性,引入更多貼合社會需求的教學內(nèi)容,促進學生了解最新的行業(yè)動態(tài),掌握最新的知識,實現(xiàn)創(chuàng)新能力的有效培養(yǎng)。其次,注重學生思維能力的培養(yǎng),知識僅靠單一的傳遞是很難內(nèi)化成自己的內(nèi)容,學生必須具備自主建構(gòu)的能力,只有自行完成此環(huán)節(jié)才可體現(xiàn)出學習的意義。最后,注重理論和實踐的緊密銜接??赏ㄟ^模擬教學法、案例教學法、實戰(zhàn)教學法等的靈活應用,使得學生掌握理論知識在實踐中的應用能力,有效鍛煉實踐能力。
(五)校企緊密合作,共建校外實訓基地
校外實訓基地對于復合型醫(yī)美人才培養(yǎng)來說是非常重要的,必須選擇實力雄厚的美容企業(yè)合作,打造專業(yè)化的實訓基地,著重關(guān)注企業(yè)面積、醫(yī)療美容設備、客流量、工作氛圍、人員素質(zhì)等內(nèi)容。將企業(yè)的設備、人力等資源最大限度利用起來,彌補校內(nèi)教育存在的不足,也可安排教師到企業(yè)掛職鍛煉、接觸先進的技術(shù)設備,了解行業(yè)的發(fā)展需求,并將這些內(nèi)容納入教學活動中。校企聯(lián)合制定人才培養(yǎng)規(guī)劃,不僅可缺少企業(yè)需求獲得滿足,還可保障學生獲得全方位的訓練,可自主完成校內(nèi)實訓任務外,還可加入到企業(yè)的項目開發(fā)中,促進操作水平、服務意識、管理能力等的有效培養(yǎng)。醫(yī)美生到企業(yè)參與實訓,不僅可增加企業(yè)收入,還可促進人員各方面能力的提升,實現(xiàn)共贏。合作企業(yè)的負責人可結(jié)合實訓計劃安排學生頂崗實訓,并采取一對一幫帶的模式,促進學生更為快速地提升操作能力。與此同時,學校可安排導師定期到企業(yè)走訪,了解醫(yī)美生在企業(yè)的實訓狀況,并和企業(yè)導師共同商討,如今調(diào)整學生的培養(yǎng)規(guī)劃,確保學生獲得最好的實訓指導。完成實訓環(huán)節(jié)后,由校企導師一同對學生考評,并依據(jù)考評成績來調(diào)整實訓計劃,提升教育培養(yǎng)針對性。此外,還可安排企業(yè)高級技術(shù)人員到校開設講座,讓醫(yī)美生更為清晰地了解行業(yè)的發(fā)展趨勢、人才需求、崗位要求等,帶領醫(yī)美生少走彎路,激勵其努力訓練。毋庸置疑,校企合作可促進學校、企業(yè)、教師、學生各方都獲得一定的發(fā)展,實現(xiàn)多方共贏。
(六)加強師資建設,保障人才培養(yǎng)質(zhì)量
雙創(chuàng)人才的培養(yǎng),必須要有雙師型教師隊伍作為保障,只有理論功底扎實、實踐經(jīng)驗豐富的教師,才可完成雙創(chuàng)人才的培養(yǎng)目標。對于醫(yī)學美容專業(yè)的雙師型教師,除了掌握醫(yī)學美容理論知識外,還需有著豐富實踐操作經(jīng)驗,才可指引學生提升實踐操作技能,畢業(yè)后更為快速地上崗。而對于雙師型隊伍的打造,應制定科學的人才引入與培養(yǎng)機制,并輔以有效的激勵機制,提升整體隊伍的實力以及穩(wěn)定性[4]。人才引入環(huán)節(jié),應當引入經(jīng)驗豐富的一線教師,以及企業(yè)實踐操作能力強的技術(shù)教師。教師的培養(yǎng)環(huán)節(jié),需要為教師提供更多到校外實訓鍛煉的機會,如有條件可安排到外地進修,在相互交流與探討之下,提升專業(yè)技術(shù)水平,積累豐富的教學經(jīng)驗。同時,由于部分高校的教師薪資待遇水平較低,很難留下優(yōu)秀人才,因而必須要針對雙師型教師,制定科學的待遇機制,提供優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境,使其有更多展現(xiàn)自我的機會,從而降低跳槽的意愿,人才流失率得以降低。只有師資隊伍水平足夠高,穩(wěn)定性更強,才可為醫(yī)美生提供更好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導,更好地保障人才培養(yǎng)質(zhì)量。
(七)利用第二課堂,暢通雙創(chuàng)人才培養(yǎng)通道
可通過雙創(chuàng)論壇活動的開展,使得學生的雙創(chuàng)意識被有效激發(fā),積極配合雙創(chuàng)教育活動的開展。學校可將校內(nèi)外資源結(jié)合利用,開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)報告、企業(yè)家課堂等活動,讓學生在濃郁的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍之下,獲得良好的熏陶[5]。同時,加大科研經(jīng)費投入力度,營造良好的學術(shù)氛圍,激發(fā)學生參與科研活動的動力,促進自主創(chuàng)新精神的有效培養(yǎng)。此外,還需要積極開展學科競賽,延伸創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育空間,讓學生以個人或小組為單位的形式參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賽事,通過賽事的參與加強學生們的交流,并充分認知自己的不足之處,為后續(xù)的自我調(diào)整提供有效參考。
(八)完善考核體系,制定科學的評價標準
首先,需要對考核工作的開展目的形成正確的認知,著重對綜合素質(zhì)進行考察,除了要對學生知識掌握狀況進行考核外,還應對綜合素質(zhì)進行考核。其次,需要對考核內(nèi)容與方式進行調(diào)整,評價內(nèi)容中應納入綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力等,確保評價標準的科學性,提升評價活動的有效性。最后,除了由校企教師共同負責考核工作外,還需要開展生生互評、學生自評活動,從而對學生進行全方位考評,保障評價結(jié)果的合理性,更好地為學生日后的學習提供參考,也可作為教師教學活動調(diào)整的依據(jù)。
綜上所述,新時代的人們物質(zhì)生活水平不斷提升,對外在美的需求日漸提升,醫(yī)學美容行業(yè)也隨之迎來了發(fā)展機遇,擁有著巨大的發(fā)展?jié)摿ΑH缃裆鐣弦延斜姸噌t(yī)美美容企業(yè),也有不少知名度高的品牌,市場規(guī)模日漸擴大,從業(yè)人員持續(xù)增加。但從如今的醫(yī)美行業(yè)從業(yè)人員狀況來看,很多人員都是未經(jīng)過專業(yè)培養(yǎng)的業(yè)余人員,經(jīng)過系統(tǒng)性培養(yǎng)的復合型人才少之又少,導致整個行業(yè)的服務質(zhì)量不高,引發(fā)了不少的醫(yī)療事故,也使得人們對醫(yī)美行業(yè)認知存在偏差,信任度不斷降低。醫(yī)學美容技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生是主要的醫(yī)美復合型人才來源,我國陸續(xù)有學校開設醫(yī)學美容技術(shù)專業(yè),如何提高學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力則是當下人才培養(yǎng)的重心,必須要著重加強雙創(chuàng)能力的培養(yǎng),提升畢業(yè)生的綜合素養(yǎng),充實現(xiàn)有的醫(yī)療美容從業(yè)隊伍,解決人才綜合素質(zhì)偏低的問題,提升民眾對醫(yī)美行業(yè)的信任度,為行業(yè)后續(xù)的長久健康發(fā)展奠定良好的基礎。
本文系2022年度山東省高等學校重點科研項目《“雙創(chuàng)”背景下醫(yī)學美容技術(shù)專業(yè)工作室制》(項目編號:2022VC10011)研究成果。
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(作者單位: 山東協(xié)和學院)
(責任編輯:袁麗娜)