鐘曉燕

摘 要：在高校家庭經(jīng)濟(jì)困難生面臨著多方面的壓力，容易產(chǎn)生自卑、焦慮等心理問題。通過引入積極心理學(xué)的理念和方法，激發(fā)經(jīng)濟(jì)困難生的內(nèi)在力量，提升他們的幸福感和生活滿意度。本研究以大學(xué)生小A為例，針對(duì)其家庭經(jīng)濟(jì)困難導(dǎo)致的困惑提出心理扶貧策略，包括情緒疏通、經(jīng)濟(jì)支持、環(huán)境改造、認(rèn)知調(diào)整等，以期為相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)踐提供參考。

關(guān)鍵詞：積極心理學(xué)；家庭經(jīng)濟(jì)困難生；心理扶貧

小A，女，廣東某縣人，父母長(zhǎng)期在家務(wù)農(nóng)，收入不穩(wěn)定。剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)，她性格比較內(nèi)向，語言表達(dá)能力不足，平時(shí)生活很簡(jiǎn)樸，衣服只有簡(jiǎn)單的兩套換洗，電子產(chǎn)品使用最簡(jiǎn)約的通訊手機(jī)，有時(shí)為省錢甚至一天只吃一頓飯。小A幾乎不參加學(xué)院、班級(jí)和宿舍組織的任何活動(dòng)，抗拒與跟老師和同學(xué)過多交流，獨(dú)來獨(dú)往，表現(xiàn)孤僻，除了正常休息，其余時(shí)間都是在埋頭學(xué)習(xí)，班委班級(jí)相關(guān)工作也難聯(lián)系上她。對(duì)于此類情況輔導(dǎo)員積極關(guān)注，主動(dòng)與她交流，一開始她不愿意與輔導(dǎo)員有過多的交流，在經(jīng)過多次的嘗試攝入性談話之后，該生與輔導(dǎo)員建立了一定的信任關(guān)系，了解到她父母文化程度低，家庭經(jīng)濟(jì)收入低，與父母之間交流較少，自己考入學(xué)費(fèi)較貴的民辦本科學(xué)校已經(jīng)掏空了家里的積蓄，并跟親戚借了一大筆錢，內(nèi)心愧疚又自責(zé)，不想再花費(fèi)家里一分錢。在入學(xué)前一個(gè)月，她父親突發(fā)腦溢血，進(jìn)行了手術(shù)治療，這需要一筆不小費(fèi)用于康復(fù)，原本就不富裕的家庭遭遇變故變得更加困難，因此小A也更加封閉自我，自卑又自尊無法調(diào)整，每天通過默默低頭苦讀來麻痹自己。

一、主要產(chǎn)生的心理問題

（一）經(jīng)濟(jì)壓力大，自卑又自尊，內(nèi)心孤獨(dú)感強(qiáng)

“物質(zhì)基礎(chǔ)決定上層建筑”，小A進(jìn)入到大學(xué)校園生活中跟同齡人之間免不了進(jìn)行物質(zhì)基礎(chǔ)上的比較，在這個(gè)過程中小A因家庭經(jīng)濟(jì)困難產(chǎn)生自卑心理越越來越重，漸漸的除了學(xué)習(xí)之外，不參加任何的活動(dòng)，避免接觸其他同學(xué)以免經(jīng)濟(jì)上對(duì)比，比如消費(fèi)方式和生活方式等。小A因家庭經(jīng)濟(jì)困難，導(dǎo)致其生活壓力大，上大學(xué)后的生活都成問題，其對(duì)自己的生活標(biāo)準(zhǔn)已降到了最低限度，因此采取了一天只吃一頓飯來減少花銷。對(duì)于青少年個(gè)體，小A同樣存在渴望被他人肯定與尊重的心理，當(dāng)這種心理需求強(qiáng)烈累積的時(shí)候，就會(huì)形成復(fù)雜的心理沖突，產(chǎn)生強(qiáng)烈的內(nèi)心孤獨(dú)感。當(dāng)小A內(nèi)心自卑又自尊的心理累積到一定的程度，導(dǎo)致她不自信，內(nèi)心世界封鎖，不愿意、不主動(dòng)參與社交，自我封閉。

（二）思維定勢(shì)，思維反芻，自我壓抑負(fù)性情緒

思維定勢(shì)是由先前的活動(dòng)而造成的一種對(duì)活動(dòng)的特殊的心理準(zhǔn)備狀態(tài)，或活動(dòng)的傾向性。在情境發(fā)生變化時(shí)，它則會(huì)妨礙人采用新的方法。消極的思維定勢(shì)是束縛創(chuàng)造性思維的枷鎖。由此可見，小A在遭遇負(fù)性生活事件時(shí)，她固定的思維模式認(rèn)為自己只要埋頭學(xué)習(xí)就不會(huì)愧疚，其他會(huì)變好；因此她變得更加沉默，不愿與他人交流，不斷的壓抑事件和自身產(chǎn)生的消極情緒，這種思維模式無疑會(huì)強(qiáng)化消極情緒的影響，同時(shí)阻礙問題的解決。小A在學(xué)校的表現(xiàn)更加的孤僻，有時(shí)一天都沒有跟他人有一句的交流，情緒低落，學(xué)習(xí)效果并不理想，容易走向極端。

二、分析產(chǎn)生心理問題的原因

（一）家庭方面：由于經(jīng)濟(jì)的壓力和家庭的變故使小A在心理上造成重大挫折，對(duì)自己持有過低的自我評(píng)價(jià)和消極的情感體驗(yàn)。家庭經(jīng)濟(jì)困難的現(xiàn)實(shí)情況，以及家庭所能提供給她的物質(zhì)資源和精神資源都非常的少，導(dǎo)致她經(jīng)常壓抑部分合理的欲望與需求，當(dāng)需求感不能得到滿足時(shí)其他的負(fù)性情緒也隨之產(chǎn)生。因此小A在集體性的場(chǎng)合都會(huì)沉默，顯得猶豫、困惑和不自信，甚至避免參加任何的群體性場(chǎng)合。

（二）個(gè)人方面：小A在在從小形成的人格特質(zhì)上敏感多疑較為突出，她表現(xiàn)的過于自尊、自卑心理，以及對(duì)于正常社交的排斥行為，均體現(xiàn)出其對(duì)自我存在不合理的認(rèn)知。這種不合理的自我認(rèn)知在其成長(zhǎng)過程中逐步積累，到了成年階段個(gè)體的人格特質(zhì)已經(jīng)基本定型，同時(shí)不合理的認(rèn)知影響這個(gè)社會(huì)生存和人際交往的各方面，在遭遇挫折時(shí)易產(chǎn)生各種心理問題。

（三）學(xué)校方面：對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的幫扶，更多是注重在經(jīng)濟(jì)資助上的幫扶，較少地對(duì)這一群體進(jìn)行具有針對(duì)性的心理健康教育。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定與各類資助政策在操作的過程中，會(huì)對(duì)其自身家庭狀況的被要求提供相關(guān)的證明。小A對(duì)于暴露自己的家庭情況是不舒服和覺得有傷害感的，因此，一開始小A無法不愿與輔導(dǎo)員交流家里相關(guān)困難情況，不愿表達(dá)自己內(nèi)心的想法，在程序上給予困難認(rèn)定和經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)助形成阻礙。

三、解決本案例的做法

（一）情緒疏通：打破思維定勢(shì)，進(jìn)行積極心理輔導(dǎo)

對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在物質(zhì)上進(jìn)行幫助很重要，在心理上的教育輔導(dǎo)也十分緊迫。在本案例中，輔導(dǎo)員首先把握機(jī)會(huì)對(duì)小A進(jìn)行談心談話，了解她存在的困難問題和情緒狀態(tài)，排除心理危機(jī)情況，并進(jìn)一步引導(dǎo)她樹立正確的看待問題，及時(shí)排解不良情緒。小A對(duì)于自己上民辦本科學(xué)校家里邊對(duì)自己付出昂貴的學(xué)費(fèi)是愧疚又自責(zé)，并認(rèn)為自己只有成績(jī)突出這一條路，而忽視了全面發(fā)展自我?！胺鲐毾确鲋尽?，個(gè)人的觀念是人生道路上指引方向的燈塔。輔導(dǎo)員在談心談話中幫助她正確面對(duì)貧窮，科學(xué)分析困難，培養(yǎng)他們自信、自立、自尊、自強(qiáng)的思想意識(shí)，打破局限，做好大學(xué)規(guī)劃，進(jìn)行及時(shí)自我的調(diào)整，積極參加活動(dòng)和社交，全面發(fā)展自我。另一方面，是要積極宣傳心理健康知識(shí)，加強(qiáng)心理健康教育，培養(yǎng)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生健康心理意識(shí)和健全人格，預(yù)防心理疾病。小A在遇到家庭困難時(shí)封閉自我，是不健康的心理反應(yīng)機(jī)制。此時(shí)，輔導(dǎo)員利用班團(tuán)干部，組織開展宿舍文化主題活動(dòng)和心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，營(yíng)造輕松融合的班級(jí)團(tuán)體氛圍，緩解心理壓力，釋放壓抑情緒，開展社會(huì)交往，引導(dǎo)其健康發(fā)展。

（二）經(jīng)濟(jì)支持：加大助學(xué)政策宣讀，提供經(jīng)濟(jì)幫扶

小A的困境情況主要是來源于現(xiàn)實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)壓力，也是影響他們?nèi)硇耐度雽W(xué)習(xí)生活的最大制約性因素，要使她放下心理包袱，首先要經(jīng)濟(jì)上采取有效措施進(jìn)行幫扶。輔導(dǎo)員從與其家人聯(lián)系得知她的情況之后，一個(gè)方面，主動(dòng)找到小A同學(xué)為她講解現(xiàn)有的助學(xué)政策，分析她所遇到的情況可以獲得的經(jīng)濟(jì)上的幫助有哪些，協(xié)助她進(jìn)行家庭經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定，順利獲得了助學(xué)貸款和助學(xué)金。另一方面，小A在生活上非常節(jié)儉，對(duì)于基本的溫飽問題都無法保障，輔導(dǎo)員講她的家庭情況形成報(bào)告向勤工助學(xué)有關(guān)部門，第一時(shí)間為其申請(qǐng)了勤工助學(xué)的崗位，為其接下里的大學(xué)生活提供了經(jīng)濟(jì)來源基本保障。小A十分珍惜這份工作，對(duì)學(xué)校和老師不再那么封閉，利用課余時(shí)間懷著感恩之心勤勤懇懇的完成工作任務(wù)。對(duì)靠自己的雙手獲得一定的勞動(dòng)報(bào)酬充滿的期待和信心。

（三）環(huán)境改造：營(yíng)造良好環(huán)境氛圍，塑造積極品質(zhì)

在學(xué)校方面，小A上大學(xué)之后，明顯感覺到自己與身邊同齡人之間的不相容，不管是文化見識(shí)還是物質(zhì)生活都沒有共同的話題，漸漸的內(nèi)心越來越重的自卑感令她無所適從。良好的校園文化環(huán)境對(duì)大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀和心理健康有著重要的導(dǎo)向作用，從小團(tuán)體到大團(tuán)體的環(huán)境營(yíng)造對(duì)于打破小A自我封閉的內(nèi)心有重要的作用。輔導(dǎo)員找到其舍友了解她在宿舍的狀態(tài)，跟舍友分析其特殊之處原因，幫助舍友接納和理解她，并給予恰當(dāng)?shù)闹С?。積極發(fā)揮學(xué)生班干作用，在特定的節(jié)日氣息開展各種愛心活動(dòng)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)友愛、相互關(guān)心、和諧融洽的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，是小A在學(xué)校，不覺得心理孤獨(dú)、壓抑和自卑。同時(shí)，鼓勵(lì)他積極參與集體活動(dòng)之中，培養(yǎng)愛好，發(fā)揮專長(zhǎng)，結(jié)識(shí)朋友，融入到校園大家庭中，在作出貢獻(xiàn)的同時(shí)，增進(jìn)獨(dú)立自信。在家庭方面，通過家訪深入了解學(xué)生的家庭狀況，評(píng)估其經(jīng)濟(jì)困境程度，為后續(xù)的資助工作提供依據(jù)。同時(shí)，通過與家長(zhǎng)的直接溝通，指導(dǎo)家長(zhǎng)如何更好地支持孩子，給予困難生情感上的支持和鼓勵(lì)，幫助他們克服自卑、焦慮等心理問題，培養(yǎng)積極向上的心態(tài)，形成家校共育的合力，為困難生創(chuàng)造一個(gè)充滿愛與關(guān)懷的成長(zhǎng)環(huán)境。在良好的環(huán)境中，多方的支持下使她的注意力不是聚焦在與別人各方面的比較上，而是放在努力學(xué)習(xí)、掌握人際交往技能、服務(wù)他人。

（四）認(rèn)知調(diào)整：增強(qiáng)自我效能感，改變不良認(rèn)知

小A因家庭經(jīng)濟(jì)困難原因，來到大學(xué)這個(gè)有社會(huì)縮影的群體當(dāng)中，復(fù)雜而敏感的消極情緒一直都在內(nèi)心涌動(dòng)，而性格內(nèi)向沉默寡言的更加的壓抑自我。在跟小A的個(gè)體輔導(dǎo)當(dāng)中主要是分析應(yīng)對(duì)挫折和消極情緒時(shí)應(yīng)采取恰當(dāng)?shù)那榫w調(diào)節(jié)，正視并應(yīng)對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難及其帶來各種消極影響。幫助其分析現(xiàn)有的情況和個(gè)人的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，走出自我局限，參與到社會(huì)交往中去，提高適應(yīng)能力，完善自我意識(shí)，塑造健康的人格和品格。在鼓勵(lì)小A集體活動(dòng)的過程中，輔導(dǎo)員和同學(xué)們都給予及時(shí)的關(guān)注指導(dǎo)她掌握一定的自我調(diào)適技巧，正確對(duì)待挫折，面對(duì)困境積極尋求解決途徑，事后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；在經(jīng)歷過幾次的認(rèn)知改善后。小A對(duì)困難和挫折有了正確的認(rèn)識(shí)，以積極的態(tài)度面對(duì)學(xué)習(xí)和生活，正確認(rèn)識(shí)問題，找到合適的方式解決生活中的困難。

四、教育成效

在本案例的介入和干預(yù)過程中，輔導(dǎo)員通過對(duì)小A的積極關(guān)注和談心談話，并為其爭(zhēng)取勤工助學(xué)的崗位，構(gòu)建了良好的平等信任的關(guān)系，進(jìn)一步的幫助她打開心理防御，走出心理困境，思想上得到極大的轉(zhuǎn)變，學(xué)會(huì)積極看待問題。通過宿舍和班級(jí)營(yíng)造的互相包容和理解的社會(huì)支持系統(tǒng)，幫助小A擴(kuò)大自己的交往圈子，在遇到問題時(shí)能有尋求幫助的對(duì)象，進(jìn)而提高了解決問題的能力，學(xué)會(huì)合理規(guī)劃未來發(fā)展。在生活中，小A積極參加勤工助學(xué)活動(dòng)，通過自己的努力掙得報(bào)酬，不僅鍛煉自己的能力，也增強(qiáng)對(duì)自我的認(rèn)同。在良好的環(huán)境和氛圍中，在人際交往中和社會(huì)鍛煉中獲得了積極的品質(zhì)，愉快的成長(zhǎng)和發(fā)展。輔導(dǎo)員定期談心談話，參與到她的發(fā)展過程中，為其分析現(xiàn)狀，解決困惑，改變不良認(rèn)知，找到目標(biāo)和方向。至今為止，小A的狀態(tài)非常積極向上，人際關(guān)系得到極大的改善，參加了多項(xiàng)比賽活動(dòng)獲得不錯(cuò)的成績(jī)，撰寫發(fā)表了科研論文。

五、經(jīng)驗(yàn)與啟示

美國(guó)心理學(xué)會(huì)主席Sligman他認(rèn)為積極心理學(xué)的研究對(duì)象為普通人，主張研究人類積極的品質(zhì)，充分挖掘人固有的潛在的具有建設(shè)性的力量，促進(jìn)個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展，使人類走向幸福；要求要用一種更加溫暖、包容、理解的眼光看待人類的潛能、動(dòng)機(jī)和能力等，主要以主觀、個(gè)人、群體三個(gè)層面為研究對(duì)象，具體內(nèi)容包含積極主觀體驗(yàn)、積極個(gè)人特質(zhì)、公民美德。

（一）個(gè)體思想認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變，形成積極的主觀體驗(yàn)

家庭經(jīng)濟(jì)困難生因成長(zhǎng)環(huán)境的局限性，對(duì)自我沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)或過低的評(píng)價(jià)，在面對(duì)挫折過程中，容易產(chǎn)生不合理認(rèn)知引起心理上的貧困。在進(jìn)行家庭經(jīng)濟(jì)困難生教育時(shí)，需要引導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難生以積極的思維方式看待問題，體驗(yàn)更多的積極情緒，獲得心理能量，以便能夠促進(jìn)其他能力的提高。輔導(dǎo)員在進(jìn)行個(gè)體輔導(dǎo)的時(shí)，幫助家庭降級(jí)困難生進(jìn)行積極的認(rèn)知結(jié)構(gòu)調(diào)整，引導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難生走出不良情緒、不良心理的困惑，得到心理的成長(zhǎng)。在群體中定期組織具有經(jīng)濟(jì)困難共性的學(xué)生融合起來開展主體性的團(tuán)體輔導(dǎo)，每月設(shè)立不同主題的心理健康教育活動(dòng)，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難生在團(tuán)建過程中發(fā)泄情緒、積極的關(guān)注自己的內(nèi)在成長(zhǎng)，增強(qiáng)自身的力量，轉(zhuǎn)變悲觀的思想認(rèn)識(shí)。以積極長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問題，把消極情緒轉(zhuǎn)變成內(nèi)在動(dòng)力，培養(yǎng)自己堅(jiān)強(qiáng)的意志力和耐挫能力，積極進(jìn)取，讓自己成長(zhǎng)為一個(gè)健康向上，內(nèi)心充滿幸福感的人才。

（二）提升人際交往能力，培養(yǎng)積極的人格特質(zhì)

在人際交往過程中，家庭經(jīng)濟(jì)困難生常常處于一種戒備狀態(tài)，自我保護(hù)意識(shí)強(qiáng)烈，這不利于人際關(guān)系的建立和維系。在積極心理學(xué)的引導(dǎo)下，積極引導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難生找到適合自己的交際圈，在交往中與他人為“鏡”，尋找自己的優(yōu)勢(shì)和不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，培養(yǎng)優(yōu)秀的品質(zhì)，建立較穩(wěn)定的人際關(guān)系。具體可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行：一方面，可以在家庭經(jīng)濟(jì)困難生群體中開展有效的、符合其特點(diǎn)的技能教育培訓(xùn)，提高學(xué)生的自信心，增強(qiáng)他們的群體競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，可充分發(fā)揮學(xué)生干部骨干作用，建立小組幫扶關(guān)愛活動(dòng)，積極推動(dòng)普通學(xué)生與家庭經(jīng)濟(jì)困難生的互助行動(dòng)，形成一種互相包容接納的班級(jí)氛圍。此外，還可以鼓勵(lì)家庭經(jīng)濟(jì)困難生參加各類社團(tuán)活動(dòng)，積極參加社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐鍛煉中獲得不同的心理體驗(yàn)，形成一些良好的心理品質(zhì)。

（三）完善相關(guān)制度建設(shè)，營(yíng)造積極的校園文化氛圍

在經(jīng)濟(jì)幫扶過程中，注重優(yōu)化資助政策維護(hù)學(xué)生自尊，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定的流程進(jìn)行優(yōu)化，減少困難學(xué)生申請(qǐng)認(rèn)定的時(shí)間與精力，不僅維護(hù)了學(xué)生的隱私，同時(shí)也保護(hù)到了部分心理敏感的困難學(xué)生。對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難群體還可以通過講座、討論分享會(huì)、團(tuán)體輔導(dǎo)、心理能量提升訓(xùn)練等的形式進(jìn)行心理幫扶，幫助其積極關(guān)注自己潛在的能力和挖掘優(yōu)秀的品質(zhì)，使個(gè)體的潛能得到最大的發(fā)揮，同時(shí)培養(yǎng)一個(gè)有正確價(jià)值觀。在高校培養(yǎng)人才目標(biāo)上，完善相關(guān)的教育系統(tǒng)和制度建設(shè)，致力于培養(yǎng)一個(gè)全面發(fā)展，積極向上，健康幸福的大學(xué)生，需要在校園里營(yíng)造民主、平等、和諧、向上的校園氛圍，為家庭經(jīng)濟(jì)困難生全面發(fā)展提供健康的土壤。

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基金項(xiàng)目：西安醫(yī)學(xué)院思政專項(xiàng)“媒介融合背景下醫(yī)學(xué)高校的健康傳播策略研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2021SZ08）。