廖永軍

摘 要：中小型公路施工企業(yè)在本著控制成本、提高效益的原則下，逐漸意識到共享服務中心建設的重要性，特別是財務共享服務中心的建設。因此，本文旨在探討中小型公路施工企業(yè)財務共享服務中心的構建，以構建一個高效、規(guī)范、實用的財務共享服務平臺。

關鍵詞：中小型公路施工企業(yè)；財務共享服務中心；構建

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，中小型公路施工企業(yè)在國民經(jīng)濟中占據(jù)著重要位置。而這些企業(yè)在日常運營中，財務管理是一個不可忽視的環(huán)節(jié)。為了提高財務管理的效率和降低運營成本，中小型公路施工企業(yè)可以通過構建財務共享服務中心來實現(xiàn)集中化管理和核算。目前，財務共享服務中心已經(jīng)成為國內外大型集團企業(yè)的重要手段，在實踐中取得了一定的成效。然而，在中小型公路施工企業(yè)中構建財務共享服務中心仍然存在一些問題和困難。為了解決這些問題，需要對中小型公路施工企業(yè)財務共享服務中心的構建進行研究和探討。

一、財務共享服務中心

（一）共享服務中心的概念與特點

共享服務中心是一種集中管理、共享資源、提高效率的組織形式。在中小型公路施工企業(yè)中，財務共享服務中心可以起到提高財務業(yè)務處理效率、減輕財務人員工作壓力、縮短財務處理時間等作用。共享服務中心的特點包括集中管理、資源共享、高效率、降低成本等。在共享服務中心內部，各部門可以利用集中統(tǒng)一管理的財務系統(tǒng)進行信息共享、資源共享和數(shù)據(jù)交換。這可以有效減少人力、物力、財力的浪費，降低決策失誤率，提高管理效率。同時，共享服務中心也可以通過對流程再造和信息化建設，減少冗余流程，規(guī)范操作流程，提高工作效率。

在共享服務中心建設中，應充分考慮中小型公路施工企業(yè)財務管理的痛點和需求。這些痛點和需求包括財務管理效率低、財務報表不準確、財務核算標準不一致等問題。共享服務中心的建設可以很好地解決這些問題，提高財務管理效率，規(guī)范財務管理流程，保證財務報表真實準確。共享服務中心建設的意義和價值還在于提高企業(yè)競爭力，降低企業(yè)經(jīng)營風險。共享服務中心可以使中小型公路施工企業(yè)快速響應市場需求，提高動態(tài)適應能力，降低市場風險。

（二）中小型公路施工企業(yè)財務管理的痛點和需求

中小型公路施工企業(yè)經(jīng)營條件較為苛刻，財務管理面臨的問題也更加突出。一方面，中小型企業(yè)在財務人才、財務團隊、財務系統(tǒng)等方面與大型企業(yè)難以媲美，導致其在財務管理方面存在很多漏洞，容易引發(fā)財務安全事件。另一方面，這些企業(yè)通常缺乏多樣化的財務服務，只能依靠自己建立財務管理系統(tǒng)，加之采取的財務管理方法、財務制度等各不相同，也使得這些企業(yè)之間財務信息無法共享，甚至存在相互對立的情況。

在中小型公路施工企業(yè)中，財務管理方面的痛點主要包括會計工作繁瑣、財務風險難以管控、財務查詢和統(tǒng)計信息來源不統(tǒng)一等。細化一下，會計工作繁瑣的原因是中小型企業(yè)獨立開展會計核算所需時間成本較大，往往需要承擔相對較高的人力成本和物力成本。而日常財務風險的管控也面臨著難點，因為這些企業(yè)缺乏足夠的資金實力做好風險預防，并且很難擁有專業(yè)人才的支持。此外，財務信息來源的不統(tǒng)一也使得財務管理形同虛設，雖然中小型企業(yè)在核算和統(tǒng)計財務數(shù)據(jù)時會借助第三方軟件，但往往由于不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)不兼容而無法實現(xiàn)信息共享。

因此，中小型公路施工企業(yè)財務管理面臨的問題和需求十分迫切，建立共享服務中心是一個很好的解決方案。共享服務中心的建立可以彌補中小型公路施工企業(yè)嚴重缺失的財務管理人才、財務管理流程以及財務管理技術等問題。通過“一站式”集成服務，不僅可以在數(shù)據(jù)輸入、會計核算等方面節(jié)約大量時間和成本，而且可以做到公司財務監(jiān)管度、內部管理度和成本控制度等方面的全面提升。同時共享服務中心的建設還可以促進中小型企業(yè)之間財務信息的共享，信息共享的減少，也能夠減少財務信息的丟失和重復錄入，節(jié)約了很多不必要的人力和時間成本，也能夠大幅降低財務安全風險。

（三）共享服務中心的建設意義和價值

首先，對于中小型企業(yè)而言，構建財務共享服務中心可以規(guī)避財務管理的主觀隨意性，提高管理的標準化水平和財務決策的準確性。在傳統(tǒng)的財務管理模式下，中小型企業(yè)的財務管理通常由財務主管直接負責，存在單點故障的問題。企業(yè)發(fā)展過程中，財務部門能夠積累的知識和經(jīng)驗有限，同時也難以應對不同業(yè)務線的財務管理需求。構建共享服務中心，可以整合專業(yè)財務團隊和豐富的經(jīng)驗，提供更加全面、專業(yè)、標準且精細化的服務，更加符合不同部門的實際需求。

其次，共享服務中心的建設可以實現(xiàn)企業(yè)資源的協(xié)作共享，推動資源的優(yōu)化配置，提高機構的整體效率。通過對各類財務數(shù)據(jù)進行整合和分析，共享服務中心可以幫助企業(yè)從整體上把握經(jīng)營情況，促進財務資源的合理分配，從而全面提升企業(yè)的運營效率和核心競爭力。此外，共享服務中心還可以進一步提高企業(yè)的行政效率，減少工作量，節(jié)省人力成本，提高企業(yè)生產(chǎn)效率和管理效率。

最后，共享服務中心的建設可以實現(xiàn)財務信息的共享，提高企業(yè)的外部形象。在市場化競爭日益激烈的當下，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須注重提升企業(yè)的社會形象和外部形象，樹立企業(yè)的品牌價值和公信力。共享服務中心的建設，意味著整個企業(yè)具備了一個統(tǒng)一的財務體系，企業(yè)的財務信息可以通過內部的共享平臺進行共享，提高了其他利益相關方對于企業(yè)的信任度和忠誠度，同時也有力地突出了企業(yè)的品牌和形象，為企業(yè)的發(fā)展注入了強勁動力。

二、中小型公路施工企業(yè)財務共享服務中心的構建

（一）共享服務中心的職能和作用

1．提供共享服務

共享服務中心可以為各個部門提供專業(yè)財務管理服務，包括會計核算、財務分析、預算管理等。共享服務中心采用集中管理的方式，通過共享統(tǒng)一的財務資源，實現(xiàn)財務管理的協(xié)同和協(xié)調，進一步提高企業(yè)的整體運營效率。

2．降低財務管理成本

通過建立共享服務中心，中小型公路施工企業(yè)避免了各個部門自行建立財務部門的投入成本和管理成本。此外，共享服務中心還可以避免由于重復投入而導致的浪費現(xiàn)象，并且可以通過有效的規(guī)劃和資源配置，實現(xiàn)財務資源的合理利用，從而進一步降低企業(yè)的財務管理成本。

3．建立財務信息共享機制

共享服務中心可以幫助企業(yè)建立財務信息共享機制，實現(xiàn)各部門之間信息的共享和高效流轉，便于企業(yè)進行戰(zhàn)略決策和財務管理。此外，共享服務中心還可以通過建立財務數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)對企業(yè)各項業(yè)務和財務指標的實時分析和監(jiān)控，為企業(yè)決策提供支持。

共享服務中心的職能和作用很好地解決了中小型公路施工企業(yè)在財務管理中所面臨的問題，推動了財務管理的現(xiàn)代化和信息化進程。與此同時，共享服務中心也對企業(yè)提高盈利能力、降低風險、提高核心競爭力等方面起到了積極的促進作用。

（二）共享服務中心的組織結構和人員配備

共享服務中心作為企業(yè)的核心組成部分，其組織結構和人員配備顯得尤為重要。在構建共享服務中心的組織結構時，需要考慮到其負責的業(yè)務范疇和對應的職能劃分，同時也需要考慮到企業(yè)規(guī)模和結構的特點。

首先，共享服務中心的組織結構應該圍繞功能需求進行設計，以滿足各業(yè)務領域的需求。比如，可以設置人力資源、財務、采購、信息技術等職能部門，并在各職能部門之間建立橫向聯(lián)動機制，以實現(xiàn)信息共享和協(xié)同工作。

其次，共享服務中心的組織結構應該合理規(guī)劃人員配備。在人員配備方面，應該充分考慮到企業(yè)的內部管理體系和業(yè)務流程，以確保共享服務中心能夠提供高質量、高效率的服務。鑒于中小型公路施工企業(yè)規(guī)模較小，共享服務中心的人員配備應該注重學歷和專業(yè)技能的平衡，以確保能夠滿足企業(yè)的多元化需求。

最后，在共享服務中心的組織結構和人員配備方面，需要考慮到服務質量的持續(xù)改進。通過對工作流程的精細化管理、對服務標準的不斷提高和對人員素質的持續(xù)培養(yǎng)等措施，可以有效提高共享服務中心的服務水平和工作效率，滿足企業(yè)的發(fā)展需求。

（三）共享服務中心的流程和制度

共享服務中心的流程和制度是中小型公路施工企業(yè)財務共享服務中心的核心部分之一。在共享服務中心中，流程和制度的設計和實施對于提高服務質量和效率、降低成本和風險有著非常重要的意義。

在共享服務中心中，流程的設計應該基于對各項業(yè)務流程的深入了解，以便優(yōu)化審批、處理和反饋的方式，降低流程中的復雜度和風險，并提高效率和質量。一般來說，流程應該包括了各項業(yè)務的完整環(huán)節(jié)，例如采購、支付、結算和財務報表等，并應該為每個環(huán)節(jié)建立相關的標準化和規(guī)范化流程，從而實現(xiàn)流程的標準統(tǒng)一和規(guī)范管理。此外，為了更好地服務中心用戶，共享服務中心應該制定批復時限、監(jiān)控每個環(huán)節(jié)的處理效率等關鍵流程指標，提高服務的時效性和效率。

在實施共享服務中心的制度時，首先應該對制度進行詳盡的編制和內部審查，以建立和完善各項制度和規(guī)章，并提高制度的針對性和可操作性。同時，制度也應該結合中小型公路施工企業(yè)的實際情況進行相應的調整和優(yōu)化，將制度體系貫穿到共享服務中心的各個環(huán)節(jié)。

共享服務中心制度應該具有明確的規(guī)定和標準，例如費用報銷、資金使用、財務報表編制、內部控制等方面的規(guī)定，并應該督促企業(yè)員工遵循相關規(guī)程。此外，共享服務中心還應該制定高效的工作機制和管理制度，引導和幫助中小型公路施工企業(yè)進行財務共享服務的轉型和升級。

（四）共享服務中心的信息系統(tǒng)架構和技術選型

共享服務中心的信息系統(tǒng)架構和技術選型是共享服務中心信息系統(tǒng)建設的重要環(huán)節(jié)之一。隨著信息技術的快速發(fā)展，共享服務中心的信息系統(tǒng)架構和技術選型也在不斷更新升級。

在信息系統(tǒng)架構方面，共享服務中心應該采用集中式架構，即將所有業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和應用程序全部集中到共享服務中心的數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)數(shù)據(jù)和應用程序的統(tǒng)一管理和部署。這樣可以減少系統(tǒng)的重復建設，提高數(shù)據(jù)的共享和利用效率，降低信息系統(tǒng)的運營和維護成本。

在技術選型方面，共享服務中心的信息系統(tǒng)應該選擇具備高效、穩(wěn)定、安全等特性的技術。其中，數(shù)據(jù)庫技術是關鍵技術，應該選擇成熟穩(wěn)定、具有高性能和高可用性的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品。同時，在大數(shù)據(jù)存儲和處理方面，可以采用分布式存儲和處理技術，通過分散存儲和并行計算來提高數(shù)據(jù)檢索和處理能力。

此外，在共享服務中心的信息系統(tǒng)設計中，還應該優(yōu)先考慮云計算技術和大數(shù)據(jù)技術的應用，依托云計算平臺實現(xiàn)靈活、高效、安全的信息系統(tǒng)架構，利用大數(shù)據(jù)技術構建智能化的數(shù)據(jù)分析和決策支持系統(tǒng)，實現(xiàn)信息資源的充分利用和全面挖掘。

（五）共享服務中心的數(shù)據(jù)安全和隱私保護

為了確保共享服務中心的信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全、隱私保護與高效運作，建設一個安全穩(wěn)定的信息系統(tǒng)架構是非常必要的。共享服務中心的數(shù)據(jù)安全問題主要涉及對企業(yè)數(shù)據(jù)的機密性、完整性、可用性、并包括資產(chǎn)的保護、風險管理、合規(guī)性和預防措施等方面。

共享服務中心的數(shù)據(jù)安全方案需圍繞以下幾個方面展開：

首先，共享服務中心需要強化對內部人員的安全教育以及建立完善的數(shù)據(jù)訪問控制機制。其中包括對內部人員的職責和權限的明確劃分，對不同級別的員工進行不同級別的數(shù)據(jù)訪問授權，以及加強內部員工的意識和責任感提升。

其次，共享服務中心需要實現(xiàn)數(shù)據(jù)分類和分級管理，根據(jù)不同的數(shù)據(jù)屬性、敏感性級別、使用范圍等，對數(shù)據(jù)進行分類、分級、合規(guī)的管理。同時，要采用加密、備份、恢復等技術手段，確保數(shù)據(jù)的機密性和安全性。

另外，共享服務中心需要根據(jù)業(yè)務需求進行技術選型，例如采用網(wǎng)絡安全監(jiān)測、防火墻、入侵檢測等技術工具加強網(wǎng)絡安全的保障，如使用IPS（入侵防御系統(tǒng)）和IDS（入侵檢測系統(tǒng)）應對攻擊行為；采用理論良好、經(jīng)驗豐富、支持廣泛的安全套件；使用虛擬專用網(wǎng)絡（VPN）等方式對數(shù)據(jù)進行安全傳輸?shù)取?/p>

最后，共享服務中心還需要建立健全的數(shù)據(jù)備份、安全培訓和安全事件處置機制，與專業(yè)的安全服務公司合作，以提高信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，并制定數(shù)據(jù)恢復計劃，以確保數(shù)據(jù)能夠在緊急情況下及時得以恢復和使用。

結束語

共享服務中心是基于信息化技術實現(xiàn)的企業(yè)內部服務機構，負責協(xié)調、優(yōu)化企業(yè)內部資源配置，提供各種共享服務，降低企業(yè)成本，提高效率。共享服務中心的建設旨在提高企業(yè)財務管理效率，降低企業(yè)成本，加強對風險的控制和決策支持。在未來的發(fā)展過程中，服務中心還需要適應行業(yè)和市場的變化，不斷發(fā)掘新的業(yè)務機會和市場空間。

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